أذونات مشاركة البيانات
إذا اخترت تتبع الاستخدام، يرسل المكون الإضافي WPChat البيانات أدناه إلى خوادمنا بجدول دوري. نستخدمها لتحديد أولويات الميزات، وإصلاح الأخطاء التي تؤثر على معظم المستخدمين، وفهم بيئات الاستضافة التي تحتاج إلى دعم أفضل.
تتبع الاستخدام معطل افتراضيًا. يمكنك تشغيله أو إيقافه في أي وقت من WPChat → الإعدادات → موافقة مشاركة البيانات.
ما نجمع
بيئة موقعك
- عنوان URL للموقع
- إصدار WordPress، علامة تعدد المواقع، عدد مواقع WordPress (عدد فقط)
- إصدار PHP
- سلسلة برنامج الخادم (مثل
Apache/2.4.x) - الموقع، إزاحة المنطقة الزمنية
- إجمالي عدد مستخدمي WordPress (عدد فقط - لا توجد أسماء أو رسائل بريد إلكتروني أو معرفات)
القالب الخاص بك
- اسم القالب وإصداره ومؤلفه
المكونات الإضافية الأخرى المثبتة على موقعك
- أسماء وإصدارات ومؤلفو المكونات الإضافية النشطة حاليًا. لا توجد إعدادات للمكونات الإضافية أو معلومات الترخيص.
استخدام المكون الإضافي WPChat
- إصدار المكون الإضافي، الإصدار (مجاني أو احترافي)
- مستوى الترخيص وحالته، تاريخ انتهاء الترخيص
- عدد الوكلاء وروبوتات الدردشة المهيأة
- عدد المحادثات في نافذة التقارير الحالية (عدد فقط - لا محتوى للمحادثات أبدًا)
- عدد القنوات المتصلة (مثل، ودجت الويب، فيسبوك ماسنجر، واتساب)
- عدد إدخالات قاعدة المعرفة (عدد فقط - لا نص للإدخالات أبدًا)
- تبديلات الميزات الممكّنة (البحث الذكي، تلخيص الذكاء الاصطناعي، التوجيه الآلي، إلخ.)
- ما إذا كان تكامل
api.wpchat.comمهيأً - علامات القالب المخصص (نعم/لا)
النشاط الأسبوعي (نافذة 7 أيام حالية فقط - يتم إعادة تعيين العدادات بعد كل تقرير)
- عدد أخطاء واجهة برمجة التطبيقات مقسمة حسب الفئة (المصادقة، حد المعدل، تم رفض الإذن، خطأ الخادم)
- آخر 10 رسائل خطأ، مع إزالة الرموز المميزة وبيانات الاعتماد تلقائيًا قبل الإرسال
- أحداث المسؤول (بدء/إكمال معالج الإعداد، عرض صفحة الإعدادات، عرض موجه الترقية)
- عدد الأيام التي تم فيها استخدام المكون الإضافي بنشاط هذا الأسبوع
- متوسط مدة جلسة المسؤول (مقاسة من جانب العميل)
ما لا نجمع أبداً
- أسماء أو عناوين بريد إلكتروني أو أي معلومات تعريف شخصية لزوار موقعك أو مستخدمي الدردشة
- محتوى محادثات الدردشة أو الرسائل أو النصوص
- محتوى إدخالات قاعدة المعرفة
- محتويات قاعدة البيانات
- رموز الوصول أو مفاتيح API أو مفاتيح الترخيص
- عناوين IP للزوار (على خوادمنا، نقوم بتخزين عناوين IP المجزأة أحادية الاتجاه فقط لمنع الاحتيال - لا عناوين خام أبداً)
- أي شيء من ملف
wp-config.phpالخاص بموقعك، أو الملفات الموجودة على القرص، أو متغيرات البيئة
كيف نجمع البيانات وننقلها ونخزنها
- التكرار. مرة واحدة في الأسبوع، في يوم ووقت عشوائيين لنشر الحمل عبر بنيتنا التحتية. يتم إرسال التقرير في الخلفية عبر cron الخاص بـ WordPress ولا يمنع أبداً واجهة المستخدم الإدارية أو أي تفاعل دردشة يواجهه المستخدم.
- النقل. HTTPS POST إلى واجهة برمجة تطبيقات يتحكم فيها WPChat. يتم تحديد كل موقع بواسطة رمز مميز صادر عن الخادم تم إنشاؤه عند مكالمة تسجيل لمرة واحدة - وليس فقط بواسطة عنوان URL الخاص بك.
- ضمانات مدمجة.
- يتم تجريد رموز الوصول وبيانات الاعتماد تلقائياً من أي رسائل خطأ قبل إرسالها.
- يتم إسقاط التقارير التي تزيد عن 2 ميجابايت بدلاً من إرسالها.
- يمكن لمسؤولي WordPress فقط تغيير إعداد التتبع.
- جميع الإجراءات من جانب المسؤول محمية بواسطة nonces الخاصة بـ WordPress (حماية CSRF).
- يتم التقاط إعدادات المكون الإضافي المدرجة في القائمة البيضاء المحددة فقط - لا يتم التقاط محتويات قاعدة بيانات عشوائية أبداً.
- التخزين. Google Cloud، منطقة الولايات المتحدة. مشفر أثناء النقل (TLS 1.2+) وفي حالة الراحة.
- التجميع. لوحات معلومات داخلية لتحليل الاتجاهات. لا تباع أبداً لأطراف ثالثة. لا تستخدم أبداً للإعلانات.
- المعالجون الفرعيون. Google Cloud Platform (البنية التحتية). إذا أرسل WPChat بيانات إلى مزودي الذكاء الاصطناعي (OpenAI، Anthropic، إلخ) لميزات البحث الذكي أو التلخيص، فسيتم إدراج هؤلاء المزودين في سياسة الخصوصية الخاصة بنا.
- الاحتفاظ. 24 شهراً متداولاً. يتم حذف السجلات الأقدم تلقائياً.
كيفية إلغاء الاشتراك
- في المكون الإضافي: WPChat → الإعدادات → موافقة مشاركة البيانات → معطل. يسري التغيير فوراً.
- أو اتصل بنا - انظر أدناه - وسنقوم بحذف جميع البيانات المرتبطة بعنوان URL الخاص بموقعك في غضون 30 يوماً.
اتصل بنا
أرسل بريداً إلكترونياً إلى [email protected] مع عنوان URL الخاص بموقعك لطرح الأسئلة، أو طلب نسخة من بياناتك، أو طلب حذفها. نرد في غضون 30 يوماً.
آخر تحديث: 20 مايو 2026