Verwandeln Sie Website-Besucher in zahlende Kunden
WPChat verwandelt zufällige Besucher in wertvolle Gespräche durch automatisierte Chat-Funnels, erstklassigen Live-Support über WhatsApp, Messenger und Telegram sowie KI-gestützte FAQs, die Fragen rund um die Uhr beantworten.
-
Live-Chat
Support -
Intelligente
FAQs -
Chat
Funnels -
Mehrere
Plattformen -
Agenten-
Management -
Vertriebs-
Analysen
Alles, was Sie brauchen, um Chats in Verkäufe zu verwandeln
WPChat verwandelt Ihre Website in eine Gesprächsmaschine, die Leads erfasst, Besucher konvertiert und außergewöhnlichen Support über WhatsApp, Messenger und Telegram bietet – alles von Ihrem WordPress-Dashboard aus.
video tour
Warum Kunden WPChat von Smash Balloon lieben
Haben Sie es satt, Kunden zu verlieren, weil der Support zu langsam oder kompliziert ist?
Stellen Sie sich vor, Sie könnten sofort für Ihre Kunden da sein, genau dann, wenn sie Sie brauchen, über die Apps, die sie täglich nutzen. Das ist WPChat! Wir machen Kundensupport mühelos, und deshalb lieben uns unsere Nutzer!
Chat-Assistent in Minuten: 3 einfache Schritte
In nur 3 einfachen Schritten sind Sie bereit, mit Ihren Kunden in Kontakt zu treten.
✓ Geben Sie Ihre WhatsApp-Nummer ein
✓ Wählen Sie Ihr Chat-Thema
✓ Passen Sie an, wo Ihr Chat-Assistent auf Ihrer Website erscheint
Leistungsstarke Funktionen für den Bedarf
WPChat-Pakete bieten leistungsstarke Funktionen, um komplexe Kundeninteraktionen mühelos zu bewältigen:
✓ Lassen Sie unseren intelligenten KI-Chat-Assistenten erste Anfragen bearbeiten, Fragen anhand Ihrer Dokumente beantworten und Benutzer effizient führen.
✓ Entwerfen Sie Nachrichten-Funnels, um Kunden zu leiten, häufige Vorverkaufsfragen zu beantworten oder sie an den richtigen Support-Mitarbeiter weiterzuleiten.
Beantworten Sie häufige Fragen automatisch
WPChat von Smash Balloon ermöglicht es Ihrem Support-Team, sich auf komplexe Probleme zu konzentrieren, während Ihre Kunden rund um die Uhr sofortige Antworten auf häufige Anfragen erhalten.
✓ Fügen Sie mit wenigen Klicks ganz einfach unbegrenzte FAQs direkt in Ihren Chat-Assistenten ein.
✓ Ihr Chat-Assistent gibt sofortige Antworten auf beliebte Fragen, auch außerhalb der Geschäftszeiten
✓ Entlasten Sie Ihre Agenten, damit sie sich mit anspruchsvolleren Problemen befassen und personalisierten Support leisten können, wo er am dringendsten benötigt wird.
Leistungsstarke Analysen, die Ihnen beim Wachstum helfen
Das umfassende Analyse-Dashboard von WPChat liefert Ihnen die Daten, die Sie benötigen, um fundierte Entscheidungen zu treffen und das Wachstum voranzutreiben.
✓ Sehen Sie sich Chat-Interaktionen und Kundenkonversionsraten an
✓ Identifizieren Sie Ihre Stoßzeiten, um den Support zu optimieren
✓ Analysieren Sie die Leistung von FAQs für einen besseren Kundenservice
✓ Verfolgen Sie die Leistung der Agenten und verbessern Sie die Teameffizienz
Häufig gestellte Fragen
Haben Sie eine Frage zu WPChat von Smash Balloon? Sehen Sie sich die Liste der am häufigsten gestellten Fragen unten an. Wenn Ihre Frage hier nicht aufgeführt ist, dann kontaktieren Sie uns.
Wenn Sie gerade erst anfangen und 1:1 mit Besuchern auf WhatsApp, Messenger oder Telegram chatten möchten, wählen Sie Basic – es ist alles, was Sie für den Anfang brauchen.
Wachsen Sie und möchten Sie Lead-Erfassung automatisieren oder mit Teamkollegen zusammenarbeiten? Plus ist eine großartige Wahl (und die, die die meisten Benutzer wählen).
Betreiben Sie mehrere Websites oder bearbeiten Sie Kundenprojekte? Elite bietet Ihnen unbegrenzte Skalierbarkeit und Flexibilität.
WPChat verwandelt Ihre Website von einer passiven Broschüre in ein aktives Verkaufswerkzeug. Unsere Pro-Pläne beinhalten Chat-Funnels, die wie ein 24/7-Verkäufer auf Ihrer Website fungieren, Vorverkaufsfragen beantworten und Besucher zum Kauf leiten. Indem Sie in Echtzeit mit Kunden über die Messaging-Apps kommunizieren, die sie bereits nutzen, können Sie deren letzte Fragen beantworten und den Deal abschließen, bevor sie Ihre Website verlassen, was den Warenkorbabbruch drastisch reduziert.
Absolut. Das durchschnittliche Support-Team verbringt Stunden damit, immer wieder die gleichen Fragen zu beantworten. Die KI-gestützten Smart FAQs von WPChat bearbeiten diese sich wiederholenden Anfragen automatisch, rund um die Uhr. Dies entlastet Ihr Team, damit es sich auf hochwertige Gespräche konzentrieren kann, die menschliches Eingreifen erfordern, wie z. B. den Abschluss eines komplexen Verkaufs oder die Bearbeitung eines sensiblen Kundenproblems.
Wenn Ihr Unternehmen wächst, wächst WPChat mit Ihnen. Sie können Ihren Plan jederzeit über Ihr Dashboard upgraden, und wir passen Ihre Abrechnung automatisch an, sodass Sie nur die Differenz bezahlen.
Wir sind zuversichtlich, dass Sie von den Auswirkungen von WPChat auf Ihr Geschäft begeistert sein werden. Wenn Sie aus irgendeinem Grund der Meinung sind, dass es nicht die richtige Lösung ist, teilen Sie uns dies einfach innerhalb von 14 Tagen mit, um eine vollständige Rückerstattung zu erhalten, ohne Fragen zu stellen.
Aus dem Blog
Entwickelt von Ihren Freunden bei Smash Balloon
Seit Jahren vertrauen Sie auf Smash Balloon. Vom mühelosen Einbetten von Social-Media-Feeds bis zur Präsentation Ihrer besten Inhalte waren wir stets an Ihrer Seite, haben WordPress vereinfacht und Ihnen beim Wachstum geholfen. Jetzt bringen wir Ihnen die gleiche Einfachheit und Zuverlässigkeit für den Kundensupport.
Wenn Sie sich für WPChat entscheiden, erhalten Sie nicht nur ein Plugin für den Kundensupport. Sie profitieren von der Expertise und Zuverlässigkeit von Smash Balloon, einem Namen, dem Millionen in der WordPress-Community vertrauen.
