プライバシーポリシー

発行日: 2025年10月16日

目的

WPChatでは、プライバシーの保護を最優先事項としています。この文書の目的は、WPChatおよびその関連会社（「当社」）が、当社のウェブサイト（https://wpchat.com/を含む）、モバイルアプリケーション、製品、および/またはこのプライバシーノーティス（「本サービス」）にリンクされているその他のウェブサイト、製品、またはサービスにアクセスまたは使用するお客様およびその他の個人（総称して「お客様」）に関する個人情報をどのように収集、使用、保存、またはその他の方法で処理するかを定めることです。本サービスをご利用いただくことにより、お客様は、このプライバシーノーティスに記載されているとおりに、当社がお客様の個人情報を収集および使用することをご理解いただいたものとします。

場合によっては、第三者機関との契約に基づきお客様の個人情報を処理することがあります。その場合、当該契約の条件がお客様の個人情報の処理方法を規定することがあります。第三者機関がお客様の個人情報を代わりに処理するよう当社に依頼したと信じる場合は、まずその機関にご相談ください。その機関が、お客様の情報の処理方法について責任を負います。このプライバシーノーティス（「本ノーティス」）は、当社が本サービスでリンクしているものを含め、お客様が使用する可能性のある第三者のウェブサイトおよびアプリには適用されません。リンクをクリックする前に、第三者のウェブサイトおよびアプリの利用規約およびポリシーを確認してください。

お客様の個人情報の収集、使用、保存、またはその他の方法での処理方法、およびお客様のプライバシー権について十分に理解していただくために、本ノーティスを全文お読みになることをお勧めします。

1. 個人情報の収集

お客様は、当社のウェブサイトを訪問するか、アプリをインストールするか、または当社に個人情報を提供するかどうかについて選択肢があります。ただし、特定の個人情報を提供いただけない場合、当社のサービスの一部の機能をご利用いただけない場合があります。お客様が持つ可能性のある選択肢および権利については、本ノーティスのセクション5およびセクション8をご覧ください。

当社がお客様から収集する個人情報。お客様は、以下の場合に、ご自身の個人情報を当社に提供します。

アカウントの登録またはログイン
当社の製品およびサービスの利用
ユーザープロフィールの作成または編集
カスタマーサポートへの連絡
当社のブログまたはコミュニティフォーラムへのコメント
アンケート、スポンサーイベント、懸賞への参加、またはニュースレターの購読時

また、お客様は、以下のような当社のサービスの一部を利用する際に、他者に関する個人情報を当社に提供します。

当社のツールおよび製品の使用中に情報を共有する
アカウントを作成する
コメントを残す
友人に紹介する
オンボーディング
ポップアップ経由でオプトインする
Google AnalyticsなどのSaaS接続および統合を統合する

この種の個人情報に関するお客様の主な選択肢は、プロフィールを作成しない、またはブログにコメントを残さないなど、単に提供しないことです。お客様が持つ可能性のあるその他の選択肢については、このプライバシーノーティスのセクション5をご覧ください。

お客様が提供する可能性のある個人情報のカテゴリの例は次のとおりです。

識別子および連絡先情報。氏名、メールアドレス、郵送先住所、電話番号などが含まれます。
商業情報。請求および支払い情報（例：クレジットカード番号、有効期限、ビジュアル暗号）、購入した製品またはサービスが含まれます。
お客様のアカウントデータ。ログイン情報（メールアドレスとパスワード）、ユーザープロファイル情報（氏名、メールアドレス、写真（アップロードした場合）などの連絡先詳細）が含まれます。
その他の連絡先データ。お客様が許可を与えた場合、連絡先（例：氏名、メールアドレス）に関する情報。
カスタマーサービスおよびコミュニケーション情報。オンラインフォーム、メール、フィードバックアンケート、カスタマーサポートチャネルを通じて直接お問い合わせいただいたご質問、その他のメッセージ、フィードバックが含まれます。当社のチャット機能をご利用の場合、お客様とのコミュニケーションのために、お客様が対話中に自発的に提供する個人情報（氏名、メールアドレス、連絡先詳細、または共有を選択したその他の情報など）を収集し、本通知に定める目的のためにチャットのトランスクリプトを保持する場合があります。

自動的に収集される個人情報。お客様が当社のサービスを利用する場合、ログインせずに当社のウェブサイトやアプリを訪問した場合を含め、お客様およびお客様のデバイスから個人情報を自動的に収集する場合があります。自動的に収集される情報に関するお客様の選択肢については、本プライバシー通知のセクション5をご覧ください。

お客様が当社のサービスをどのように利用するか、および当社のサービスにアクセスするために使用するデバイス（例：コンピューター、携帯電話、タブレット）に関する個人情報を収集します。これには、以下が含まれますが、これらに限定されません。

デバイスデータ。IPアドレス、一意のデバイス識別子、オペレーティングシステムやブラウザの種類などのデバイス属性が含まれます。
利用状況データ。ウェブログデータ、参照元および終了ページとURL、プラットフォームの種類、クリック数、ドメイン名、ランディングページ、表示されたページとコンテンツ、およびそれらのページの順序、特定のページでの滞在時間、当社のサービスを利用した日付と時刻、当社のサービスの利用頻度、エラーログ、およびその他の関連情報が含まれます。
トランザクションデータ。トランザクションに関与する当事者のIPアドレスと認証方法、トランザクションに関連して個人が行ったアクションの履歴、およびそれらの当事者のデバイスに関する情報が含まれます。
マーケティングおよび広告データ。当社のサービスおよびその他のウェブサイトやオンラインサービスのご利用に基づくお客様の興味、当社からのマーケティング資料の受信に関するお客様の設定、コミュニケーションの設定、および特定製品やサービスに関するお客様の設定が含まれます。

当社が自動的に収集する情報の一部は、クッキー（ダウンロードされる少量の情報を含むテキストファイル）またはウェブビーコン、ローカル共有オブジェクト、トラッキングピクセルなどの関連技術を使用してキャプチャされ、情報の収集および/または保存を行います。クッキーおよび関連技術の詳細、およびオプトアウトの方法については、当社のクッキーに関する通知および以下の「お客様のプライバシー権と選択肢」をお読みください。

その他の情報源から収集する個人情報。適用される法律に従い、以下のような他者からお客様に関する個人情報を収集する場合があります。

第三者の情報源。第三者の情報源の例としては、マーケター、パートナー、研究者、アフィリエイト（WPChatと共通の所有権または管理下にある企業）、サービスプロバイダー、およびお客様の個人情報を合法的に共有できるその他の者が含まれます。たとえば、他のウェブサイトで当社のサービスに登録した場合、そのウェブサイトはお客様の個人情報を当社に提供する場合があります。
他の顧客。他の顧客がお客様の個人情報を当社に提供する場合があります。
異なる情報源からの個人情報の結合。当社は、他者から受け取った個人情報と、お客様（またはお客様のデバイス）から収集した個人情報を結合し、本通知に記載されているとおりに使用する場合があります。

顧客に代わって収集および処理する個人情報。当社の法人顧客が特定のサービスを利用する場合、当社はデータ処理者として、限定的な個人情報を顧客に代わって処理および保存します。一部の製品では、データ処理者として機能し、顧客の指示に従って顧客に代わって個人情報を処理します。この場合、顧客はデータ管理者であり、個人情報の処理のほとんどの側面について責任を負います。一部の製品では、状況に応じて処理者および管理者として機能する場合があります。これらのケースで個人情報がどのように処理されるか、またデータ主体としての権利をどのように行使するかについて、ご質問やご懸念がある場合は、顧客にお問い合わせください。データ処理者として機能するケースに関する権利要求を受け取った場合、関連する顧客にクエリを転送します。

2. 個人情報の使用と処理の法的根拠

一般的に、適用される法律に従い、当社はお客様の個人情報を使用して、当社のサービスを提供、維持、改善し、新しいサービスを開発し、当社のWPChat製品およびサービスをマーケティングします。これらの目的に関するより具体的な情報、これらの目的のために処理される情報の種類の例、およびそれらを処理するために当社が依拠する法的根拠については、以下の「当社が処理する個人情報と当社の目的に関する詳細情報」セクションを参照してください。

個人情報の処理に関する法的根拠。該当するデータ保護法で処理の法的根拠が要求され、WPChatがデータ管理者の役割を担う場合、本通知に記載されている個人情報の収集および使用の法的根拠は、関係する個人情報の種類と、当社が個人情報を収集または使用する特定の状況によって異なります。

当社は通常、お客様との契約を履行するために個人情報が必要な場合、またはお客様のデータ保護上の利益または基本的権利および自由によって処理が優先されない限り、当社の正当な利益のために処理を行う場合にのみ、個人情報を収集または使用します。場合によっては、個人情報を収集または保持する法的義務がある場合や、お客様または他者の生命にかかわる利益を保護するために個人情報が必要となる場合があります。特定の状況下では、お客様の個人データを収集、使用、または開示する前に、お客様の同意（当社との契約とは別に）を求める場合があります。

お客様の機密性の高い個人情報を処理する場合、上記で参照した法的根拠のいずれかが適用されることを確認するだけでなく、機密性の高い個人情報を処理する根拠の1つ以上が適用されることを確認します。

WPChatが処理者として機能する場合、処理活動に関連する適切な法的根拠は当社のお客様が決定するため、適用される法的根拠に関する問い合わせは、お客様にお問い合わせください。

当社が処理する個人情報および当社の目的に関する詳細情報

以下の表に、当社の目的、処理される可能性のある情報の種類、および処理の法的根拠に関するより具体的な情報を示します。表に記載されている例は、もちろん網羅的なものではありません。

お客様がお住まいの法域によっては、ここに記載されていないその他の適用可能な個人情報処理の法的根拠が存在する場合があります。当社の法的根拠についてご質問がある場合、または詳細情報が必要な場合は、本通知のセクション11 に記載されている連絡先情報を使用して当社にご連絡ください。

目的	処理される可能性のある個人情報の例	処理の法的根拠
お客様が要求する製品およびサービスを提供し、その支払いを受け取る	識別子および連絡先情報商取引情報アカウントデータ連絡先および画像データカスタマーサービスおよびコミュニケーション情報トランザクションデータデバイスデータ位置情報データ	契約同意（位置情報データの処理の場合）
アカウントを作成し、当社との関係を管理する（例：お客様との連絡、要求された情報の提供）	識別子および連絡先情報アカウントデータ連絡先および画像データカスタマーサービスおよびコミュニケーション情報位置情報データ	契約正当な利益（サービスを運営、提供、改善するため。または、お客様との契約の履行または締結に必要でない通信を行うため）。同意（位置情報データの処理の場合）
サービスのセキュリティを維持および改善する	アカウントデータデバイスデータ利用状況データ取引データ位置情報データ	正当な利益（サービスを運営、提供、改善するため。違法行為を検出または防止するため。ITインフラストラクチャおよびサービスのセキュリティ、ならびに従業員、顧客、ベンダーの安全およびセキュリティを管理するため）。
サポートに関する質問への回答、顧客の教育およびトレーニング、紛争の解決を含む、サービスのトラブルシューティング	識別子および連絡先情報アカウントデータカスタマーサービスおよびコミュニケーション情報デバイスデータ利用状況データ取引データ	正当な利益（サービスを運営、提供、改善するため。お客様と連絡を取るため）。
不正行為、サービスへの不正アクセスまたは不正利用、規約およびポリシー違反、その他の不正行為の防止、調査、対応	識別子および連絡先情報アカウントデータデバイスデータ利用状況データ取引データ位置情報データ	契約正当な利益（サービスを運営、提供、改善するため。違法行為を検出または防止するため。および/またはITインフラストラクチャおよびサービスのセキュリティ、ならびに従業員、顧客、ベンダーのセキュリティを管理するため）。
サービスの分析、改善、強化、および新機能や新製品の研究開発	カスタマーサービスおよびコミュニケーション情報（具体的には、アンケートを通じて提供される製品フィードバック）デバイスデータ利用状況データ取引データ位置情報データ	同意（適用法により要求される場合）正当な利益（サービスを運営、提供、改善するため。洞察を活用して新製品および新サービスを研究開発するため）。
お客様の同意を得て、一部のサービスを支える人工知能モデルを、個人を特定できないようにした顧客データを使用して構築、トレーニング、維持する（機械学習による）	顧客データ（WPChatサイトおよびサービス利用規約（該当する場合）で定義されているとおり）利用状況データ取引データ	同意（適用法に基づき要求される場合）同意（位置情報データを処理する場合）
コンテンツとターゲット広告の選択と配信、サービスのマーケティングと広告のサポート、キャンペーンの効果測定	アカウントデータ利用状況データマーケティングおよび広告データ	同意（適用法に基づき要求される場合）正当な利益（事業を改善するため。製品およびサービスを宣伝するため。洞察を活用してマーケティング活動を改善または開発するため）。
新機能、製品、または特別イベントに関する情報を電子メールまたは電話で送信する、または関心をお持ちいただけると思われる第三者の製品およびサービスに関するマーケティングコミュニケーションを送信する	識別子および連絡先情報マーケティングおよび広告データ	同意（適用法に基づき要求される場合）正当な利益（事業を改善するため。製品およびサービスを宣伝するため。マーケティング活動を開発するため）。
アンケート、懸賞、コンテスト、友人紹介プログラムを実行する	識別子および連絡先情報お客様のアカウントデータその他の連絡先データカスタマーサービスおよびコミュニケーション情報	正当な利益（顧客エンゲージメントを促進するため。当社の製品およびサービスを宣伝するため。ユーザーからのフィードバックを収集するため）
当社が従うべき法的および規制上の義務を遵守する	識別子および連絡先情報アカウントデータ商業情報取引データ位置情報データカスタマーサービスおよびコミュニケーション情報	法的義務
当社の法的権利を保護するため。例えば、法的請求における当社の権利を確立、行使、または防御するため	当社に影響を与える紛争または法的手続きに関連する、または関連する可能性のあるあらゆる情報。	正当な利益（当社の事業利益を保護するため）
取引に関する詳細を記録する	識別子および連絡先情報アカウントデータ連絡先および画像データデバイスデータ取引データ	契約正当な利益（サービスを運営、提供、改善するため）

その他の用途。 当社は、収集した個人情報、または当社のサービスの利用から生成または派生した洞察を、マーケティング、リサーチ、製品開発（当社の特定のサービスを支える人工知能モデルのトレーニングを含む）などの目標を達成するために、特定のユーザーまたはデバイスの識別を制限または防止するために集計または個人情報の一部を削除（「非識別化」）する場合があります。このような情報が集計および匿名化され、適用されるデータ保護法の下で個人情報とみなされなくなった場合、この通知は適用されません。

AIモデルのトレーニング。 AIモデルは、正確に機能するためにトレーニングする必要があります。トレーニングを通じて、AIモデルはパターンを認識し、予測を行うことを学習します。WPChatは、AIモデルのトレーニング時に個人へのプライバシーへの影響を最小限に抑えるために、ロールベースのアクセス制御および技術的および組織的なセキュリティ対策を実装しています。当社は、お客様が当社のサービスに入力する可能性のある個人情報を使用してモデルをトレーニングする機能を含むように、意図的にシステムを設計しています。

3. 個人情報の開示

適用される法律（適用される法律により同意の取得が必要とされる範囲を含む）に従い、個人情報を次のように開示する場合があります。

サービスプロバイダー。 当社は、当社のサービスをサポートするために利用するサービスプロバイダーに個人情報を開示します。これらの企業は、インテリジェント検索テクノロジー、インテリジェント分析、広告、認証システム、請求回収、不正検出、カスタマーサポートなどのサービスを提供します。当社は、サービスプロバイダーと、個人情報の保護および適法かつ適切な利用を義務付ける、適用されるプライバシーおよびデータ保護に関する言語および管理措置を含む契約を結んでいます。
関連会社。 WPChatは、共通の所有権または管理下にある他の会社に個人情報を開示する場合があります。これらの会社は、この通知に記載されているとおりに個人情報を使用します。
共同マーケティングパートナー。 登録したイベント、ウェビナー、または懸賞のスポンサー、あるいは共同マーケティング活動を行う可能性のあるその他の当事者に個人情報を提供する場合があります。
広告およびマーケティングパートナー。 当社のマーケティングウェブサイトでは、サードパーティの広告およびマーケティングテクノロジー、ならびに当社の広告およびマーケティング活動をサポートする当事者（広告ネットワーク、広告測定サービス、広告分析プロバイダー、リマーケティングプロバイダーなど）が、クッキーおよび類似のテクノロジーを使用して、マーケティングウェブサイトおよびお客様が訪問するその他のウェブサイト、ならびにお客様が使用するアプリケーションで、関連性の高いターゲットを絞ったコンテンツおよび広告をお客様に配信することを許可する場合があります。
公的機関または政府機関。 法的義務、規制、または契約を遵守するため、あるいは法的に義務付けられている場合（召喚状、政府監査、または捜索令状など）に裁判所の命令、行政手続き、または司法手続きに応じるために、個人情報を開示する場合があります。また、個人の身体の安全に対する脅威がある場合、WPChatのポリシーまたはその他の契約の違反がある場合、あるいは従業員、ユーザー、または公衆を含む第三者の法的権利を保護するために、情報を開示する場合もあります。
企業取引。 当社の事業、資産、または株式の全部または一部の再編成、売却、合併、統合、合弁事業、譲渡、移転、またはその他の処分（破産または類似の手続きに関連する場合を含む）の提案または実際のデューデリジェンスの一部として、個人情報が関連する第三者に開示または譲渡される場合があります。企業取引が発生した場合、お客様の情報管理の変更、およびお客様が持つ可能性のある選択肢について通知を提供します。
同意。 お客様が当社に依頼した場合、または同意を与えた場合、その他の方法で個人情報を開示する場合があります。たとえば、お客様の同意を得て、お客様を特定する可能性のあるユーザーの証言を投稿します。

個人情報は以下に記載するように開示される場合もあります。

その他のWPChatユーザー。 アカウント内のコンテンツへのアクセス、使用、または編集を他のユーザーに許可すると、そのコンテンツをそれらのユーザーに提供します。
支払い処理業者。 当社のサービス内で他のユーザーへの支払いを行う場合、お客様が選択したサードパーティの支払い処理業者に支払い方法の詳細を開示します。
Public Information.
- ユーザー生成コンテンツ。 当社のブログやコミュニティフォーラムにコメントすると、その情報も他のユーザーによって読み取られ、収集され、使用される場合があります。
- プロフィール情報。 WPChatプロフィールを作成すると、他のWPChatユーザーがプロフィール情報を表示できます。
あなたの雇用主または組織。 従業員、契約社員、または組織のメンバーとして割り当てられたメールアドレス（例：[email protected]または[email protected]）を使用してアカウントまたはユーザーロールを作成すると、その組織（WPChatの顧客であり、特定の機能を利用している場合）はあなたのアカウントを見つけ、あなたのアカウントに影響を与える可能性のある特定の措置を講じることができます。

4. 個人情報の保持

当社は、個人情報を処理目的のために必要な期間を超えて保持しません。個人情報を保持する期間は、当社が収集および使用する目的、および/または適用される法律を遵守するために必要な期間によって異なります。これは、当社のデータ保持ポリシーおよび情報処理基準に定められています。一般的に、これは、当社がお客様との契約履行のために、または適用される保持義務または法定要件を遵守するために個人情報を保持することを意味します。削除または匿名化を妨げる技術的な制限がある場合は、個人情報を保護し、適切な組織的、技術的、およびセキュリティ対策を実施することにより、そのアクティブな使用を制限します。

5. あなたの選択肢

このセクションでは、個人情報の収集、使用、保存、その他の処理を変更または制限するためにあなたが取ることができる多くの行動について説明します。

プロフィール。 プロフィールの入力は必須ではありません。入力した場合、この個人情報にアクセスして確認できます。個人情報に誤りまたは不備がある場合は、アカウント設定で変更できます。
マーケティングメッセージ。メールメッセージ内の「購読解除」リンクをクリックすることで、当社から送信されるメールマーケティングメッセージをオプトアウトできます。オプトアウトを希望することを確認するために、1通のメッセージを送信する場合がありますのでご注意ください。当社のサービスに登録ユーザーである場合、または当社と取引を行ったことがある場合、マーケティングメッセージをオプトアウトした後も、トランザクションメッセージまたは関係メッセージ（例：アカウント通知）を送信し続ける場合があります。電話によるマーケティングメッセージをオプトアウトするために、当社の社内発信禁止リストに電話番号を追加したい場合は、プライバシーリクエストポータルからお問い合わせください。氏名、姓、会社名、メールアドレス、電話番号を記載してください。また、電話によるマーケティング目的での再度の連絡を希望しない場合は、いつでも、電話によるマーケティングの通話中であっても、その旨をお知らせいただけます。
Cookieおよびその他の関連テクノロジー。 ブラウザの設定またはCookieの選択およびCookieに関する通知に記載されているその他の方法を通じて、Cookieを拒否できます。ただし、Cookieを拒否した場合、当社のサービスの一部の機能を利用できなくなる可能性があります。ブラウザが送信する「トラッキング拒否」信号を認識または応答しないことに注意してください。
デバイスおよび使用状況の情報。 デバイスの位置情報を当社に表示されたくない場合は、デバイスで位置情報共有をオフにする、デバイスのプライバシー設定を変更する、またはブラウザでの位置情報共有を拒否することができます。
アカウントの閉鎖。 アカウントを閉鎖したい場合は、アカウントにログインしてプランを編集してください。
苦情。当社は、お客様のプライバシーおよび個人情報の収集、使用、保存、その他の処理に関する正当な苦情を解決することに尽力しています。当社のデータ使用慣行または本通知に関するご質問や苦情については、プライバシーリクエストポータルからお問い合わせください。

6. お客様のプライバシー権と選択肢

個人情報に関する権利。 お客様は、以下に詳述するように、地域のデータ保護法の対象となる個人情報に関連する特定の権利を有する場合があります。これらの権利のいずれかを行使するには、プライバシーリクエストポータルからお問い合わせください。カリフォルニア州の居住者である場合は、以下の一節8（「カリフォルニア州居住者への通知」）で、個人情報に関するお客様の権利の詳細を確認できます。

お客様は、いつでもアカウントに関連付けられた個人情報に アクセス して確認できます。
また、以下の情報を リクエスト することもできます。当社がお客様の個人情報をどのように収集および使用しているか、およびその理由。関連する個人情報のカテゴリ。個人情報の受信者のカテゴリ。当社がお客様の個人情報をどのように受け取ったか、およびその情報源。当社がお客様の個人情報を使用する事業目的。当社がお客様の個人情報をどのくらいの期間使用または保存するか、または関連する保存期間を決定する方法。
お客様に関する不正確な個人情報を訂正する権利があり、当社が保有するお客様の個人情報が不正確、不完全、または最新でないと思われる場合は、直ちに当社に通知する必要があります。
特定の状況では、お客様の個人情報を消去または使用を停止するよう求めること、お客様の個人情報の使用に 異議を唱える または 制限する こと、またはお客様の個人情報を別の管理者に エクスポートする ことを求めることができます。
当社がお客様の個人情報を処理するために同意に依存している場合、お客様は同意を拒否する権利、および/または同意を提供した場合、いつでも 同意を撤回する 権利を有します。これは、同意の撤回前の処理の適法性に影響を与えません。いつでも、ダイレクトマーケティング目的でお客様の個人情報を使用しないよう当社に依頼することができます。詳細については、本通知の一節5（「お客様の選択肢」）を参照してください。
当社の苦情への対応にご満足いただけない場合は、いつでもお客様の地域のデータ保護当局に質問または苦情を申し立てる権利があります。
適用される法律によっては、要求を拒否する当社の決定に 異議を申し立てる 権利を有する場合があります（該当する場合）。要求を拒否した場合、当社は、コミュニケーションの中で、決定に異議を申し立てる方法に関する情報を提供します（該当する場合）。

上記の権利を行使するリクエストを行う場合、本人確認のために特定の情報を提供していただく必要があります。当社のアカウントをお持ちの場合は、アカウントへのログインを通じて本人確認を行うことがあります。当社のアカウントをお持ちでない場合は、本人確認のために追加情報を提供していただくことがあります。代理人を通じて当社にリクエストを行うことを許可することができ、当社は、お客様からの確認または代理人がお客様の代わりに活動する権限を確立する書類を求めることにより、代理人または正規の法的代表者の本人確認を行います。

適用法に基づき、特定の個人情報はこれらのリクエストから除外される場合があります。当社は、製品およびサービスを提供するために、特定の種類の個人情報が必要です。削除を依頼された場合、製品およびサービスにアクセスまたは使用できなくなる可能性があります。

これらの権利を行使したい場合は、プライバシーリクエストポータルからお問い合わせください。

個人情報の販売およびターゲット広告目的での個人情報の処理のオプトアウト権。 お客様の管轄区域によっては、「個人情報の販売」および「ターゲット広告目的での個人情報の処理」をオプトアウトする権利も有する場合があります。

上記セクション3（「個人情報の開示」）で説明したように、当社は、プラットフォーム全体で製品およびサービスを宣伝するために役立つ第三者のパートナーに情報を開示することがあります。この情報の開示は、適用法に基づき、「個人情報の販売」または「ターゲット広告目的での個人情報の処理」とみなされる場合があります。

クッキーおよび類似のオンライン技術を通じて、そのような「販売」またはターゲット広告目的での「処理」をオプトアウトしたい場合は、ウェブサイトのフッターにある「お客様のプライバシーの選択」リンクをクリックしてください。クッキーに基づかないこれらのアクティビティをオプトアウトするには、https://wpchat.com/contact/までメールでお問い合わせください。お客様の管轄区域によっては、お客様の代わりにそのようなリクエストを送信する正規代理人を指定できる場合があります。16歳未満の未成年者の個人情報を、法的に義務付けられた積極的な承認なしに販売することは、意図的に行っていないことに注意してください。

デバイスのブラウザを通じて有効になっている法的に認められたブラウザベースのオプトアウト設定シグナルがある場合、適用法に従ってその設定を認識することに注意してください。

米国および第三国への移転。 適用法に従い、お客様の個人情報を、さらなる処理のために、お客様の管轄区域外に移転する場合があります。WPChatは、欧州経済領域および/または英国（「EEA」）からEEA外のWPChatへの個人情報の移転を容易にするために、処理者ポリシーを採用しています。WPChatグループ外への移転は、当社の処理者ポリシーの基準を遵守することに同意した組織、またはデータ保護法に基づく別の有効な代替手段（EU標準契約条項など）を使用する組織に対してのみ行われます。

7. 未成年者のプライバシー

当社のサービスは、18歳未満または適用法で指定された年齢（「未成年者」）未満の個人を対象として設計されておらず、販売もされていません。当社は、未成年者から意図的に個人情報を収集したり、求めたりすることはありません。当社は、未成年者が当社のサービスを利用することを意図的に許可していません。未成年者である場合は、当社のサービスを利用したり、個人情報を送信したりしないでください。当社は、検証済みの保護者の同意なしに未成年者から収集されたことが判明した個人情報を削除します。当社が未成年者から、または未成年者に関する個人情報を保持しており、それを当社のシステムから削除する必要があると思われる場合は、プライバシーリクエストポータルを通じて当社にご連絡ください。

8. カリフォルニア州居住者への通知

このプライバシー通知に記載されているその他の情報および権利に加えて、カリフォルニア州の居住者は、カリフォルニア消費者プライバシー法（「CCPA」）に基づき、個人情報に関して特定の追加情報を受け取る権利および特定の追加の権利を有します。カリフォルニア州の居住者（CCPAで定義される「消費者」）である場合、このプライバシー通知のこのセクションがお客様に適用されます。お客様が消費者でない場合、このセクションはお客様に適用されず、お客様はそれに依存すべきではありません。

A. 収集する情報とその使用および開示方法

以下は、この通知の発効日までの過去12か月間に当社が収集した個人情報（機密性の高い個人情報を含む）のカテゴリ、および当社がその情報を使用する目的と、当社が情報を開示または「販売/共有」する第三者のカテゴリの概要です。

収集される個人情報のカテゴリ	使用目的	事業目的で開示される第三者のカテゴリ	販売/共有される第三者のカテゴリ
識別子（例：氏名、メールアドレス、住所、電話番号、デバイス識別子）	サービスに対する支払いを提供および回収します。お客様と連絡を取ります。お客様が関心を持つ可能性のある、当社または第三者の機能、製品、または特別イベントを宣伝します。懸賞、コンテスト、友人紹介プログラムを実施します。カスタマイズされたコンテンツと広告を選択して配信します。サービスを分析および改善し、新機能と製品を開発します。サポートに関する質問への回答や紛争の解決を含め、サービスの問題を解決します。サポートシステムやセキュリティを含め、サービスプラットフォームを管理します。詐欺、当社のサービスへの不正アクセスまたは不正使用、規約およびポリシーの違反、またはその他の不正行為を防止、調査、および対応します。法的義務を遵守します。法的保持期間を満たします。法的請求における当社の権利を確立、行使、または防御します。	サービスプロバイダー決済処理業者関連会社法的およびセキュリティ目的の法人事業または資産の販売または譲渡のための法人お客様の同意を得たその他の関係者	広告およびマーケティングパートナー
商業情報（財務情報または支払い情報、取引情報を含む）	サービスに対する支払いを提供および回収します。サービスを分析および改善し、新機能と製品を開発します。サポートに関する質問への回答や紛争の解決を含め、サービスの問題を解決します。サポートシステムやセキュリティを含め、サービスプラットフォームを管理します。詐欺、当社のサービスへの不正アクセスまたは不正使用、規約およびポリシーの違反、またはその他の不正行為を防止、調査、および対応します。法的義務を遵守します。法的保持期間を満たします。法的請求における当社の権利を確立、行使、または防御します。	サービスプロバイダー決済処理業者関連会社法的およびセキュリティ目的の法人事業または資産の販売または譲渡のための法人取引のその他の関係者（取引履歴情報のみ）	該当なし – この情報は販売/共有しません
カスタマーサービス情報（例：オンラインフォーム、電子メール、電話、または郵便で直接当社に送信する質問やその他のメッセージ）	サービスを提供します。お客様と連絡を取ります。サービスを分析および改善し、新機能と製品を開発します。サポートに関する質問への回答や紛争の解決を含め、サービスの問題を解決します。詐欺、当社のサービスへの不正アクセスまたは不正使用、規約およびポリシーの違反、またはその他の不正行為を防止、調査、および対応します。法的義務を遵守します。法的保持期間を満たします。法的請求における当社の権利を確立、行使、または防御します。	サービスプロバイダー関連会社法的およびセキュリティ目的の法人事業または資産の販売または譲渡のための法人お客様の同意を得たその他の関係者	サービスプロバイダー
インターネットまたはその他の電子ネットワークアクティビティ情報（例：IPアドレス、デバイス識別子、デバイス属性、Cookie ID、サービスとのやり取りの方法に関するデータ）	サービスを提供する。お客様の関心を引く可能性のある、当社または第三者の機能、製品、特別イベントを宣伝する。お客様に合わせたコンテンツや広告を選択し、提供する。サービスを分析・改善し、新機能や新製品を開発する。サポートに関する質問への回答や紛争解決を含む、サービスのトラブルシューティングを行う。サポートシステムやセキュリティを含む、サービスプラットフォームを管理する。不正行為、当社のサービスへの不正アクセスまたは不正利用、規約やポリシーの違反、その他の不正行為を防止、調査、対応する。法的義務を遵守する。法的な保持期間を満たす。法的請求における当社の権利を確立、行使、または防御する。	サービスプロバイダー関連会社法的およびセキュリティ目的の法人事業または資産の販売または譲渡のための法人お客様の同意を得たその他の関係者	広告およびマーケティングパートナー
IPアドレスまたはwifiトライアンギュレーションに基づくおおよその位置、またはお客様の同意を得て、デバイスの設定と一致する正確なGPS位置を含むジオロケーションデータ	サービスを提供する。お客様の関心を引く可能性のある、当社または第三者の機能、製品、特別イベントを宣伝する。お客様に合わせたコンテンツや広告を選択し、提供する。サービスを分析・改善し、新機能や新製品を開発する。サポートに関する質問への回答や紛争解決を含む、サービスのトラブルシューティングを行う。サポートシステムやセキュリティを含む、サービスプラットフォームを管理する。不正行為、当社のサービスへの不正アクセスまたは不正利用、規約やポリシーの違反、その他の不正行為を防止、調査、対応する。法的義務を遵守する。法的な保持期間を満たす。法的請求における当社の権利を確立、行使、または防御する。	サービスプロバイダー関連会社法的およびセキュリティ目的の法人事業または資産の販売または譲渡のための法人お客様の同意を得たその他の関係者	広告およびマーケティングパートナー
取引に関する情報、または友人紹介プログラムのために他の当事者に関する情報を提供する場合など、他の人に関する情報	サービスを提供する。お客様の関心を引く可能性のある、当社または第三者の機能、製品、特別イベントを宣伝する。懸賞、コンテスト、友人紹介プログラムを実施する。サービスを分析・改善し、新機能や新製品を開発する。サポートに関する質問への回答や紛争解決を含む、サービスのトラブルシューティングを行う。サポートシステムやセキュリティを含む、サービスプラットフォームを管理する。不正行為、当社のサービスへの不正アクセスまたは不正利用、規約やポリシーの違反、その他の不正行為を防止、調査、対応する。法的義務を遵守する。法的な保持期間を満たす。法的請求における当社の権利を確立、行使、または防御する。	サービスプロバイダー関連会社法的およびセキュリティ目的の法人事業または資産の販売または譲渡のための法人お客様の同意を得たその他の関係者	該当なし – この情報は販売/共有しません
上記の情報から推測されること	サービスを提供する。お客様の関心を引く可能性のある、当社または第三者の機能、製品、特別イベントを宣伝する。お客様に合わせたコンテンツや広告を選択し、提供する。サービスを分析・改善し、新機能や新製品を開発する。サポートに関する質問への回答や紛争解決を含む、サービスのトラブルシューティングを行う。サポートシステムやセキュリティを含む、サービスプラットフォームを管理する。不正行為、当社のサービスへの不正アクセスまたは不正利用、規約やポリシーの違反、その他の不正行為を防止、調査、対応する。法的義務を遵守する。法的な保持期間を満たす。法的請求における当社の権利を確立、行使、または防御する。	サービスプロバイダー関連会社法的およびセキュリティ目的の法人事業または資産の販売または譲渡のための法人お客様の同意を得たその他の関係者	広告およびマーケティングパートナー
ユーザー名/パスワード、クレジットカードまたは金融口座番号などの機密性の高い個人情報	サービスを提供するサポートシステムやセキュリティを含む、サービスプラットフォームを管理する。不正行為、当社のサービスへの不正アクセスまたは不正利用、規約やポリシーの違反、その他の不正行為を防止、調査、対応する。法的義務を遵守する。法的な保持期間を満たす。法的請求における当社の権利を確立、行使、または防御する。	サービスプロバイダー支払い処理業者（クレジットカードおよび金融口座番号のみ）法的およびセキュリティ目的の組織事業または資産の販売または譲渡のための組織お客様の同意を得たその他の組織	該当なし – この情報は販売または共有しません

B. 個人情報の販売/共有をオプトアウトする権利

CCPAに基づき、消費者は個人情報の「販売」またはクロスコンテキスト行動広告目的での個人情報の「共有」をオプトアウトする権利を有します。上記のプライバシー通知で説明したように、当社はサービス上で、クッキーおよび類似のテクノロジーを使用して、サービス上および訪問する他のウェブサイトや使用するアプリケーションで、関連性の高いターゲット広告を配信する第三者の広告およびマーケティングテクノロジーや、当社の広告およびマーケティング活動をサポートする第三者（広告ネットワーク、広告測定サービス、広告分析プロバイダー、リマーケティングプロバイダーなど）を許可する場合があります。この種の情報の収集および開示は、CCPAに基づき、クロスコンテキスト行動広告目的での「販売」または「共有」とみなされる場合があります。

当社は、法的に義務付けられた積極的な承認なしに、16歳未満の未成年者の個人情報を故意に販売しないことにご注意ください。

クッキーおよび類似のオンラインテクノロジーを使用したターゲット広告目的での「販売」または「処理」をオプトアウトしたい場合は、ウェブサイトのフッターにある「プライバシーに関する選択肢」リンクをクリックしてください。クッキーに基づかないこれらの活動をオプトアウトするには、https://wpchat.com/contact/までメールでお問い合わせください。適用法に基づき、お客様のデバイスブラウザを通じて有効化された法的に認められたブラウザベースのオプトアウトプリファレンスシグナルをお持ちの場合、当社はそのようなプリファレンスを認識します。

C. 情報に関する権利

CCPAに基づき、消費者は個人情報に関してその他の権利も有します。これには、当社に対して以下のことを要求する権利が含まれます。

過去12か月間に当社が収集または開示したお客様の個人情報のカテゴリ、そのような情報の情報源のカテゴリ、お客様の個人情報を収集または販売する事業上または商業上の目的、および当社が個人情報を共有した第三者のカテゴリを提供すること。
当社が保持しているお客様に関する特定の情報のアクセスおよび/またはコピーを提供すること。
当社が保持しているお客様に関する特定の情報を削除すること。
当社が保持しているお客様に関する不正確な個人情報を訂正すること。

当社が提供する（もしあれば）金銭的インセンティブに関する情報を受け取る権利を有する場合があります。CCPAの権利を行使したことにより差別されない権利を有します。CCPAの権利を行使することを選択した消費者に対して、商品の提供を拒否したり、異なる価格を請求したり、異なる品質のサービスを提供したりすることはありません。

消費者は、以下のいずれかの方法を使用して、個人情報へのアクセス、削除、または訂正のリクエストを送信できます。

アカウントに関連付けられた個人情報には、いつでもアクセスおよび確認できます。
プライバシーリクエストポータルを介して、またはセクション11に記載されている方法で郵送により、当社に連絡することができます。

セキュリティ上の目的のため、お客様のご要望にお応えする前に、お客様の本人確認を試みます。当社のアカウントをお持ちの場合、アカウントへのログインを通じて本人確認を行うことがあります。当社のアカウントをお持ちでない場合、本人確認のために、お客様の氏名、メールアドレス、電話番号など、追加情報をお客様にご提供いただくよう、お客様にご連絡またはご対応させていただく必要があります。

お客様の本人確認ができた場合、当社は可能な範囲で、また法律で要求される範囲で、お客様のご要望にお応えします。お客様の本人確認ができない場合、追加情報をお客様にご提供いただくようお願いするか、お客様のご要望をお断りすることがあります。お客様のご要望のすべてにお応えできない場合、ご要望にお応えできなかった理由について、さらに詳しい情報をお客様にご提供します。

適用される法律に基づき、特定の個人情報はこのようなご要望から除外される場合があります。また、製品およびサービスをお客様に提供するために、特定の種類の個人情報が必要となります。それを削除するようご依頼いただいた場合、お客様は当社の製品およびサービスにアクセスまたはご利用いただけなくなる可能性があります。

D. 代理人

消費者は、CCPAのリクエストを行うために代理人を指定することができます。これを行う消費者の場合、当社は、上記の権利を行使しようとしている消費者の本人確認、および消費者の代理人が書面による署名済み委任状または委任状のコピーを要求することにより、その代理人がリクエストを行う権限を付与されていることの両方を確認するための措置を講じます。

E. 「ライトを照らす」

カリフォルニア州の居住者は、前暦年にダイレクトマーケティング目的で個人情報が共有された第三者のリストを要求することができます。このリストには、共有された個人情報の種類も含まれています。このリストは無料で提供されます。カリフォルニア州の居住者で、この情報を要求したい場合は、プライバシーリクエストポータルからお問い合わせください。

9. 個人情報の保護方法

当社は、お客様の個人情報が不正使用されたり、偶発的、違法、または不正な破壊、損失、改変、開示、取得、またはアクセス、ならびにその他のあらゆる形態の違法な処理から保護するために、適切な技術的、物理的、および組織的な対策を講じています。これを達成するために、お客様の個人情報の保護に関するサブポリシーおよびガイドラインを開発・実施しています。例えば、当社の従業員は、機密保持義務の対象となる範囲で、該当する事業目的を達成し、その職務を遂行するために必要な範囲でのみ、顧客の個人情報にアクセスすることが許可されています。

10. このプライバシー通知の変更

法律、当社、当社のサービス、当社のデータ処理慣行、または技術の進歩を反映するために、この通知を変更する場合があります。当社が収集した個人情報の使用は、その個人情報が使用される時点でのプライバシー通知の対象となります。変更の種類によっては、このページに投稿することで変更をお知らせする場合があります。

11. お問い合わせ方法

個人情報またはこの通知の使用に関するご質問や苦情については、 https://wpchat.com/contact/までお問い合わせください。

接続および承認サイト。必要なアプリの使用を承認し、プラグインをアップグレードするために、wpchat.comのさまざまなサブドメインが使用され、プラグインが機能するためにこれらのサイトへのリンクまたはHTTPリクエストが行われます。

wpchat.com: 無料版からProプラグインへのシームレスなアップグレードを実行するために使用されます。
api.wpchat.com: スマート検索などのAI対応機能に使用されます。
license.wpchat.com: ライセンスのアクティブ化、非アクティブ化、チェックなどのライセンス関連のリクエストに使用されます。