CARACTERÍSTICAS

Tu Kit de Herramientas para Ventas,
Soporte y Crecimiento

Desde embudos de chat proactivos que convierten visitantes hasta un sistema de soporte en vivo de clase mundial que genera confianza, descubre cómo cada función de WPChat está diseñada para ayudarte a hacer crecer tu negocio.

Obtener WPChat ahora

Fácil de usar

Crea un Asistente de Chat en Segundos
Crea un Asistente de Chat en Segundos
Evita largas horas de desarrollo y configuraciones complicadas. Obtén tu chatbot WPChat, diséñalo y compártelo en minutos. No se necesitan conocimientos técnicos. Chat perfecto para tu sitio web y marca.
Asistente de Configuración Guiada
Asistente de Configuración Guiada
Nuestro asistente de configuración guiada paso a paso te guiará a través de todo el proceso de creación y personalización de tu asistente de chat en muy poco tiempo.

Personalizable

Temas con un clic
Temas con un clic
Transforma la apariencia de tu chat con un solo clic. Elige entre nuestros hermosos temas preestablecidos, cada uno diseñado para mejorar la experiencia del usuario y crear un chat perfecto para tu sitio web y marca.
Personalizador Visual de Asistentes de Chat
Personalizador Visual de Asistentes de Chat
Nuestro personalizador visual te ayuda a controlar la apariencia de tu asistente de chat con facilidad. Ajusta colores, fuentes y diseños sin tocar código ni aprender diseño web complejo.
Contenido Personalizable
Contenido Personalizable
Personaliza completamente los mensajes, respuestas e interacciones de tu asistente de chat para que se alineen perfectamente con la voz de tu marca y proporcionen una experiencia de cliente fluida y personalizada.
Paletas de Colores Seleccionadas
Paletas de Colores Seleccionadas
Selecciona esquemas de colores diseñados profesionalmente para que coincidan perfectamente con tu marca. Cada paleta está cuidadosamente elaborada para mantener una gran accesibilidad y crear una experiencia de marca coherente.

Colaborativo

Añade múltiples ejecutivos de soporte
Añade múltiples ejecutivos de soporte
WPChat para el Botón de Búsqueda te permite añadir múltiples ejecutivos de soporte para que puedas manejar más chats, más clientes y proporcionar un servicio al cliente más rápido sin sobrecargar a una sola persona con todas las tareas de soporte.
Clientes a través de cada agente
Clientes a través de cada agente
Permite que chats específicos de cada agente estén en línea y disponibles a través de la plataforma de chat. Esto también mantiene a tu equipo de soporte organizado y a tus clientes contentos.
Enrutamiento Inteligente de Soporte
Enrutamiento Inteligente de Soporte
WPChat dirige inteligentemente las solicitudes de los clientes al agente más apropiado según la disponibilidad, o el chat y el estado, para que tus clientes obtengan la ayuda que necesitan de la persona adecuada para sus necesidades, siempre.

Potente

Crea Embudos de Chat
Crea Embudos de Chat
Diseña embudos de chat inteligentes y de varios pasos para incorporar nuevos usuarios, calificar clientes potenciales, responder preguntas previas a la venta o dirigir a los clientes al agente perfecto para aumentar las conversiones.
Búsqueda más inteligente con IA
Búsqueda más inteligente con IA
Con la búsqueda inteligente, la IA permite automáticamente a tus usuarios encontrar la respuesta relevante basándose en su intención. Los clientes obtienen ayuda más rápido y dedican menos tiempo a buscar para encontrar respuestas.
Automatiza tus Preguntas Frecuentes
Automatiza tus Preguntas Frecuentes
Crea un sistema útil de preguntas frecuentes directamente dentro de tu asistente de chat. Los clientes obtienen soluciones instantáneas a consultas comunes para reducir los tickets de soporte y mejorar la satisfacción del cliente.
Ofrece soporte a clientes en WhatsApp
Ofrece soporte a clientes en WhatsApp
Sin chats engorrosos en el sitio. Con WPChat, dirigimos a tus clientes a tu WhatsApp de empresa, la aplicación de mensajería más confiable del mundo. Mantente disponible donde tus clientes ya están.
Control de Visibilidad Potente
Control de Visibilidad Potente
Controla exactamente dónde aparece tu asistente de chat en tu sitio. Configura las páginas correctas, en los momentos correctos, o elimina temporalmente tu widget de chat de visitantes específicos sin interrumpir la experiencia del usuario para todos los visitantes de tu sitio.
Información Práctica
Información Práctica
WPChat Analytics proporciona un panel con información clave y práctica sobre el rendimiento, el comportamiento del cliente, los tiempos de respuesta y la satisfacción del cliente para ayudarte a realizar mejoras basadas en datos y optimizar tu experiencia de chat.