Ver el asistente WPChat
en acción

Obtener WPChat ahora
Demostración de interfaz de chat 2
Demostración de interfaz de chat 1
Demo en vivo Cómo configurar

Vista previa interactiva

Puedes hacer clic e interactuar con el chatbot en vivo a continuación

Por qué los clientes aman
WPChat de Smash Balloon

Ofrece soporte a clientes en WhatsApp
Ofrece soporte a clientes en WhatsApp
Sin chats engorrosos en el sitio. Con WPChat, dirigimos a tus clientes a tu WhatsApp de empresa, la aplicación de mensajería más confiable del mundo. Mantente disponible donde tus clientes ya están.
Asistentes de chat totalmente personalizables
Asistentes de chat totalmente personalizables
WPChat te da control total para crear un asistente de chat que refleje verdaderamente el estilo de tu marca. En solo unos clics, puedes personalizar temas, texto del encabezado, iconos del asistente de chat e incluso los mensajes del asistente de chat.
Respuestas disponibles 24/7
Respuestas disponibles 24/7
Deja de perder tiempo valioso en consultas repetitivas. Usa preguntas frecuentes automatizadas para proporcionar respuestas instantáneas a preguntas comunes 24/7, reduciendo tu carga de soporte y asegurando que los clientes obtengan información inmediata, en cualquier momento.
Creado para WordPress
Creado para WordPress
Gestionado directamente desde tu panel de WordPress, WPChat funciona perfectamente dentro de tu sitio web. La configuración es rápida y fácil, ¡así que puedes lanzar tu asistente de chat en minutos!
Transforma las interacciones de soporte en ventas
Transforma las interacciones de soporte en ventas
Utiliza embudos de chat para interactuar proactivamente con los visitantes del sitio web, responder preguntas previas a la venta y guiarlos hacia una compra. Un soporte instantáneo y útil genera confianza y anima a los clientes a elegirte.
Gestión sencilla de agentes
Gestión sencilla de agentes
Gestiona tu equipo de soporte fácilmente: añade hasta 7 agentes y establece la disponibilidad y los horarios de cada agente para que WPChat pueda redirigir automáticamente las solicitudes de soporte según el agente disponible.
Comprende el rendimiento del soporte
Comprende el rendimiento del soporte
Consulta las analíticas detalladas de WPChat directamente desde WordPress. Realiza un seguimiento de las interacciones, conversiones, horas punta, preguntas frecuentes principales y más para que puedas optimizar tu estrategia y obtener mejores resultados.
Búsqueda más inteligente con IA
Búsqueda más inteligente con IA
Con la búsqueda inteligente, la IA permite automáticamente a tus usuarios encontrar la respuesta relevante basándose en su intención. Los clientes obtienen ayuda más rápido y dedican menos tiempo a buscar para encontrar respuestas.
Miembro del equipo
Miembro del equipo
Logotipo de Smash Balloon
Miembro del equipo
Miembro del equipo

Creado por tus amigos de Smash Balloon

Durante años, has confiado en Smash Balloon. Desde incrustar sin esfuerzo feeds sociales hasta mostrar tu mejor contenido, hemos estado a tu lado, simplificando WordPress y ayudándote a crecer. Ahora, aportamos esa misma facilidad y fiabilidad al soporte al cliente.

Nº 1 en WordPress.org
Nº 1 en WordPress.org
Nuestros plugins tienen una calificación media de 4,9 estrellas en WordPress.org. Esta alta calificación demuestra su calidad, fiabilidad y satisfacción del usuario, estándares que encontrarás en WPChat.
1,75 millones de sitios web
1,75 millones de sitios web
Con la confianza de más de 1,75 millones de sitios web en todo el mundo. Únete a ellos y experimenta el mismo rendimiento robusto y soporte fiable con WPChat.
Más de 10 años de experiencia
Más de 10 años de experiencia
Durante más de 10 años, Smash Balloon se ha dedicado a crear plugins de WordPress de alta calidad. Estás adquiriendo un producto creado por expertos experimentados en WordPress.

Cuando eliges WPChat, no solo obtienes un plugin de soporte al cliente. Te beneficias de la experiencia y la fiabilidad de Smash Balloon, una marca de confianza para millones de personas en la comunidad de WordPress.

Rachelle Wise
“¡Me encanta vuestro plugin Instagram Feed Pro de @smashballoon! Podría pasar mucho tiempo escribiendo el mío propio, pero vuestro plugin, elegante e increíblemente flexible, cuesta menos de una hora de mi tiempo y siempre está actualizado.”
Rachelle Wise
Cantera y Castillo
“Me encantan los plugins de @smashballoon para mostrar publicaciones de @instagram y @twitter. Llevaba tiempo buscando algo así y nada había funcionado tan bien como esto. Muy recomendable para cualquiera que busque compartir sus publicaciones en redes sociales en @wordpress.”
Quarry & Castle
Dan Deibert
“Qué plugin TAN INCREÍBLE. No puedo empezar a deciros cuánto tiempo me ha ahorrado. Las reseñas eran tan buenas que no las creía porque parecían exageradas. Equivocado. Están en lo cierto. Uno de los plugins más fáciles de usar que he comprado.”
Dan Deibert

Preguntas frecuentes

¿Tiene alguna pregunta sobre WPChat de Smash Balloon? Consulte la lista a continuación para ver nuestras preguntas más frecuentes. Si su pregunta no aparece aquí, póngase en contacto con nosotros.

Si acabas de empezar y quieres chatear 1 a 1 con visitantes en WhatsApp, Messenger o Telegram, elige Básico; es todo lo que necesitas para empezar.

¿Estás creciendo y quieres automatizar la captura de leads o colaborar con compañeros de equipo? Plus es una gran opción (y la que eligen la mayoría de los usuarios).

¿Ejecutas varios sitios o gestionas proyectos de clientes? Elite te ofrece escalabilidad y flexibilidad ilimitadas.

WPChat convierte tu sitio web de un folleto pasivo en una herramienta de ventas activa. Nuestros planes Pro incluyen Chat Funnels, que actúan como un comercial de 24 horas al día, 7 días a la semana en tu sitio, respondiendo preguntas previas a la venta y guiando a los visitantes a la compra. Al conectar con los clientes en tiempo real en las aplicaciones de mensajería que ya utilizan, puedes responder a sus preguntas finales y cerrar el trato antes de que abandonen tu sitio, reduciendo drásticamente el abandono del carrito.

Absolutamente. El equipo de soporte medio dedica horas a responder las mismas preguntas una y otra vez. Las Preguntas Frecuentes Inteligentes con IA de WPChat gestionan estas consultas repetitivas automáticamente, 24/7. Esto libera a tu equipo para que se centre en conversaciones de alto valor que requieren un toque humano, como cerrar una venta compleja o gestionar un problema sensible del cliente.

Cuando tu negocio crece, WPChat crece contigo. Puedes actualizar tu plan en cualquier momento desde tu panel de control y ajustaremos automáticamente tu facturación para que solo pagues la diferencia.

Confiamos en que te encantará el impacto que WPChat tiene en tu negocio. Si por alguna razón no sientes que es la opción adecuada, simplemente háznoslo saber en un plazo de 14 días para obtener un reembolso completo, sin preguntas.