Términos y Condiciones

Última actualización el:  16 de octubre de 2025

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Estos Términos rigen el acceso y uso de los sitios web, productos y servicios de WPChat (“WPChat”, “nosotros”, “nuestro” o “nuestros”) (colectivamente, el “Sitio”) por parte de personas o entidades que sean cualquiera de los siguientes (colectivamente, “usted” o “su”):

Al utilizar el Sitio, usted acepta estos Términos (ya sea en nombre propio o de una entidad legal que represente). 

Si usted es un Cliente y tiene un acuerdo de servicio vigente con WPChat (los “Términos Corporativos”), entonces estos Términos se aplican en la medida en que su uso del Sitio, incluidos los Servicios de WPChat a los que se hace referencia en los Anexos de Servicio a continuación, no esté ya regido por dichos Términos Corporativos. Estos Términos están destinados a regir los acuerdos con Clientes comerciales o corporativos. Estos Términos no se aplicarán a usted si desea obtener Servicios de WPChat para uso personal como consumidor (según lo definen las leyes de protección al consumidor aplicables) y usted no tendrá derecho a beneficiarse de ningún derecho aquí.

AL ACCEDER, UTILIZAR O DESCARGAR CUALQUIER MATERIAL DEL SITIO, USTED ACEPTA SEGUIR Y ESTAR SUJETO A ESTOS TÉRMINOS. SI NO ACEPTA ESTOS TÉRMINOS, NO ESTÁ AUTORIZADO Y DEBE DEJAR DE UTILIZAR EL SITIO INMEDIATAMENTE.

1. ACTUALIZACIONES Y COMUNICACIONES

1.1. Podemos revisar estos Términos, incluido cambiar, eliminar o complementar con términos y condiciones adicionales de vez en cuando a nuestra entera discreción, incluso para reflejar cambios en la ley aplicable. Publicaremos los términos revisados en el Sitio con una fecha de “última actualización”. POR FAVOR, REVISE ESTE SITIO WEB REGULARMENTE PARA OBTENER NOTIFICACIÓN OPORTUNA DE CUALQUIER REVISIÓN. SI CONTINÚA UTILIZANDO EL SITIO O LOS SERVICIOS DE WPCHAT DESPUÉS DE QUE LAS REVISIONES TENGAN EFECTO, USTED ACEPTA ESTAR SUJETO A LOS TÉRMINOS REVISADOS. Usted acepta que no seremos responsables ante usted ni ante ningún tercero por ninguna revisión de los Términos.

1.2. Usted acepta recibir todas las comunicaciones, correspondencias y notificaciones que proporcionemos en relación con nuestro Sitio, incluidos los Servicios WPChat, entre ellas, pero sin limitarse a, mensajes de marketing y promocionales relacionados con nosotros o los Servicios WPChat, correspondencia sobre nuestra prestación de los Servicios WPChat y la información que le proporcionamos relacionada con su compra o suscripción a los Servicios WPChat (“Comunicaciones”), por medios electrónicos, incluyendo correo electrónico, mensajes de texto, notificaciones dentro del producto, notificaciones push, o publicándolas o poniéndolas a su disposición a través del Sitio. En la máxima medida permitida por las leyes aplicables, usted acepta que todas las Comunicaciones que le proporcionemos electrónicamente satisfacen cualquier requisito legal de que dichas Comunicaciones se realicen por escrito o se entreguen de una manera particular y usted acepta, en la medida en que sea un Cliente, mantener actualizada la información de contacto de su Cuenta. En cualquier momento, puede optar por no recibir nuestros mensajes de marketing y promocionales por correo electrónico haciendo clic en el enlace “unsubscribe” del mensaje de correo electrónico.

2. PROPIEDAD

2.1. Propiedad Intelectual. El Sitio contiene materiales que son de propiedad exclusiva y están protegidos por derechos de autor, marcas comerciales, marcas de servicio, patentes y otras leyes y tratados de propiedad intelectual.

2.1.1. Usted acepta cumplir con todas las leyes aplicables de derechos de autor y de propiedad intelectual, así como con cualquier aviso o restricción de derechos de propiedad adicional contenido en el Sitio. Usted reconoce que el Sitio contiene valiosa propiedad intelectual de WPChat y sus licenciantes. Todos los derechos presentes y futuros sobre y para cualquier y toda propiedad intelectual u otros derechos de propiedad de cualquier tipo, incluyendo sin limitación la información, cualquier mejora, contribución de diseño o trabajos derivados de la misma, y cualquier conocimiento o proceso relacionado con ella, incluyendo los derechos sobre y para todas las solicitudes y registros relacionados con dicha propiedad intelectual, serán, entre usted y WPChat, en todo momento y permanecerán como la propiedad única y exclusiva de WPChat y sus licenciantes. Cualquier derecho no otorgado expresamente en estos Términos o de otra manera por escrito entre usted y WPChat, se reserva por WPChat, y cualquier uso no autorizado de cualquier propiedad intelectual relacionada con el Sitio está estrictamente prohibido.

2.1.2. Las marcas comerciales, logotipos, lemas y marcas de servicio que se muestran en el Sitio (colectivamente, las “Marcas Comerciales”) son Marcas Comerciales registradas y/o no registradas de WPChat y sus licenciantes. Las Marcas Comerciales no pueden ser utilizadas en ninguna publicidad o publicidad, o de otra manera para indicar el patrocinio o la afiliación de WPChat con cualquier producto, servicio, evento u organización sin el permiso previo y expreso por escrito de WPChat. 

2.1.3. Derechos de autor. WPChat respeta la ley de derechos de autor y espera que sus usuarios hagan lo mismo. Si cree que algún contenido o material del Sitio puede infringir los derechos de autor que posee, notifíquelo en https://wpchat.com/contact/.

2.2. Restricciones de licencia. La información, incluido el software que puede estar disponible para descargar a través del Sitio o sitios web o aplicaciones de terceros ("Software"), es obra protegida por derechos de autor de WPChat, sus licenciantes y/o sus respectivos terceros proveedores. El uso del Software se rige por estos Términos y por la licencia y/o otros términos que los terceros proveedores puedan exigirle directamente. La reproducción o distribución no autorizada del Software está expresamente prohibida por la ley y puede dar lugar a sanciones civiles y penales. Los infractores pueden ser procesados.

2.3. Envío de Contenido de Usuario.

2.3.1. Envíos. El Sitio puede permitirle enviar, publicar, cargar o poner a disposición de otra manera (colectivamente, "Publicar") contenido como preguntas, mensajes públicos, ideas, comentarios sobre productos, comentarios y otro contenido (colectivamente, "Contenido de Usuario") que puede o no ser visible para otros usuarios. Si Publica Contenido de Usuario, a menos que indiquemos lo contrario, nos otorga un derecho no exclusivo, libre de regalías y totalmente sublicenciable para acceder, ver, usar, reproducir, modificar, adaptar, publicar, traducir, crear obras derivadas, distribuir, copiar y mostrar dicho Contenido de Usuario en todo el mundo en cualquier forma, medio o tecnología conocida o desarrollada posteriormente. También permite que cualquier otro usuario vea, copie, acceda, almacene o reproduzca dicho Contenido de Usuario para el uso personal de ese usuario. Nos otorga el derecho a usar el nombre y otra información sobre usted que envíe en relación con dicho Contenido de Usuario. Usted declara y garantiza que: (a) usted posee o controla de otra manera todos los derechos sobre el Contenido de Usuario que Publica; (b) el Contenido de Usuario que Publica es veraz y preciso; y (c) el uso del Contenido de Usuario que Publica no viola estos Términos ni ninguna ley aplicable. 

2.3.2. Revisión y eliminación. Usted reconoce y acepta que podemos o no, a nuestra discreción, preseleccionar el Contenido de Usuario antes de su aparición en el Sitio, pero que no tenemos la obligación de hacerlo. Usted reconoce y acepta además que nos reservamos el derecho (pero no asumimos ninguna obligación) a nuestra entera discreción de rechazar, mover, editar o eliminar cualquier Contenido de Usuario que se Publica en el Sitio. Sin limitar lo anterior, tenemos el derecho de eliminar cualquier Contenido de Usuario que viole estos Términos o que sea objetable a nuestra entera discreción. Usted reconoce y acepta que no verificamos, adoptamos, ratificamos ni sancionamos el Contenido de Usuario, y usted acepta que debe evaluar y asumir todos los riesgos asociados con su uso del Contenido de Usuario o su dependencia de la exactitud, integridad o utilidad del Contenido de Usuario.

3. RESTRICCIONES EN EL USO DEL SITIO 

3.1. Al utilizar el Sitio, usted acepta específicamente no participar en ninguna actividad ni transmitir ninguna información que, a nuestro exclusivo criterio:

3.1.1. Sea ilegal o viole cualquier ley o regulación federal, estatal o local;

3.1.2. Promueva actividades ilegales o discuta actividades ilegales con la intención de llevarlas a cabo;

3.1.3. Viole cualquier derecho de terceros, incluyendo, entre otros, el derecho a la privacidad, el derecho a la publicidad, los derechos de autor, marcas registradas, patentes, secretos comerciales o cualquier otro derecho de propiedad intelectual o propietario;

3.1.4. Sea perjudicial, amenazante, abusivo, acosador, torticero, indecente, difamatorio, sexualmente explícito o pornográfico, discriminatorio, vulgar, profano, obsceno, libelo, discurso de odio, violento o que incite a la violencia, inflamatorio o de cualquier otro modo objetable;

3.1.5. Interfiera con el uso y disfrute del Sitio por parte de terceros;

3.1.6. Intente hacerse pasar por otra persona o entidad;

3.1.7. Sea de naturaleza comercial de manera que viole estos Términos, incluyendo, entre otros, el uso del Sitio para spam, encuestas, concursos, esquemas piramidales u otros materiales publicitarios;

3.1.8. Declare falsamente, tergiverse u oculte su afiliación con otra persona o entidad;

3.1.9. Acceda o utilice la cuenta de Servicios de WPChat de un Cliente sin el permiso de dicho Cliente;

3.1.10. Distribuya virus informáticos u otro código, archivos o programas que interrumpan, destruyan o limiten la funcionalidad de cualquier software o hardware informático o equipo de comunicaciones electrónicas;

3.1.11. Interfiera, interrumpa, deshabilite, sobrecargue o destruya la funcionalidad o el uso de las funciones del Sitio, o de los servidores o redes conectados al Sitio;

3.1.12. "Hackee" o acceda sin permiso a nuestros registros confidenciales o de propiedad, los de otro usuario o los de cualquier otra persona;

3.1.13. Solicite indebidamente información personal o sensible a otros usuarios, incluyendo, sin limitación, direcciones, información de tarjetas de crédito o cuentas financieras, o contraseñas;

3.1.14. Decompile, realice ingeniería inversa, desensamble o intente de cualquier otro modo obtener el código fuente del Sitio, excepto según lo permita expresamente en estos Términos o por ley, a menos que y solo en la medida permitida por la ley aplicable sin nuestro consentimiento;

3.1.15. Elimine, eluda, deshabilite, dañe o interfiera de cualquier otro modo con las funciones relacionadas con la seguridad, o las funciones que apliquen limitaciones al uso del Sitio;

3.1.16. Utiliza medios automatizados o manuales para infringir las restricciones en cualquier encabezado de exclusión de robots en el Sitio, si los hubiera, o elude o sortea otras medidas empleadas para prevenir o limitar el acceso, por ejemplo, al participar en prácticas como "screen scraping", "database scraping" o cualquier otra actividad con el propósito de obtener listas de usuarios u otra información;

3.1.17. Modifica, copia, raspa o rastrea, muestra, distribuye, publica, licencia, vende, alquila, arrienda, presta, transfiere o comercializa de cualquier otra forma materiales o contenido del Sitio;

3.1.18. Descarga (que no sea a través del almacenamiento en caché de páginas necesario para uso personal, o según lo expresamente permitido por estos Términos), distribuye, publica, transmite, ejecuta, reproduce, difunde, duplica, carga, licencia, crea trabajos derivados o ofrece a la venta cualquier contenido u otra información contenida o obtenida desde o a través del Sitio, por cualquier medio, excepto según lo dispuesto en estos Términos o con el consentimiento previo por escrito de WPChat; o

3.1.19. Intenta hacer cualquiera de lo anterior.

Si cree que el contenido del Sitio o cualquier actividad de un individuo o entidad infringe las restricciones anteriores, contáctenos en https://wpchat.com/contact/.

3.2. No puede enmarcar el Sitio, colocar ventanas emergentes sobre sus páginas o afectar de otra manera la visualización de sus páginas. Puede enlazar al Sitio, siempre que reconozca y acepte que no enlazará el Sitio a ningún sitio web que contenga temas, nombres, materiales o información inapropiados, profanos, difamatorios, infractores, obscenos, indecentes o ilegales, o que viole cualquier derecho de propiedad intelectual, propietario, de privacidad o de publicidad. Cualquier violación de esta disposición puede, a nuestro exclusivo criterio, resultar en la terminación de su uso y acceso al Sitio con efecto inmediato.

3.3. Reconoce que no tenemos la obligación de supervisar su acceso o uso del Sitio, ni el de nadie más, para detectar violaciones de estos Términos, ni de revisar o editar ningún contenido. Sin embargo, excepto como se indica expresamente en este documento, tenemos el derecho de hacerlo con el propósito de operar y mejorar el Sitio (incluyendo, sin limitación, para la prevención de fraudes, evaluación de riesgos, investigación y fines de soporte al cliente, análisis y publicidad), para garantizar su cumplimiento de estos Términos y para cumplir con la ley aplicable o la orden o requisito de un tribunal, decreto de consentimiento, agencia administrativa u otro organismo gubernamental.

4. PRIVACIDAD

4.1. Aviso de Privacidad de WPChat. Reconoce su comprensión y por la presente otorga su consentimiento para que, excepto como se describe en estos Términos o en los Términos Corporativos aplicables, la información que nos proporcione o que recopilemos se procese y se maneje de otra manera según se describe en el Aviso de Privacidad de WPChat y los términos establecidos en el Anexo de Protección de Datos para Servicios de WPChat en el Anexo 2 a continuación.

4.2. Acceso y Divulgación. Salvo que se describa en estos Términos o en los Términos Corporativos aplicables: (i) podemos acceder, conservar o compartir cualquiera de su información cuando creamos de buena fe que dicha divulgación es razonablemente necesaria para investigar, prevenir o tomar medidas con respecto a posibles actividades ilegales o para cumplir con un proceso legal (por ejemplo, una citación u otro proceso legal); y (ii) también podemos compartir su información en situaciones que involucren amenazas potenciales a la seguridad física de cualquier persona, violaciones del Aviso de Privacidad de WPChat, los Términos, los Términos Corporativos o cualquier otro de nuestros acuerdos o términos de usuario vigentes; o para responder a reclamaciones de violación de los derechos de terceros y/o para proteger los derechos, la propiedad y la seguridad de WPChat, nuestros empleados, usuarios o el público. Esto puede implicar el intercambio de su información con las fuerzas del orden, agencias gubernamentales, tribunales y/u otras organizaciones. Puede encontrar más información sobre cómo procesamos los datos personales en el Aviso de Privacidad de WPChat.

4.3. Datos.

4.3.1. Datos en General. Usted será responsable de los datos que proporcione o utilice en relación con el Sitio (incluidos los Servicios de WPChat). Usted es el único responsable de determinar la idoneidad del uso del Sitio para su negocio u organización y de cumplir con cualquier normativa, ley o convención aplicable a los datos que proporcione y a su uso del Sitio.

4.3.2. Datos Personales. Usted garantiza que la recopilación y el uso de cualquier información o dato personal que proporcione mientras utiliza el Sitio cumplen con todas las leyes, normas y regulaciones de protección de datos aplicables. Usted reconoce su comprensión y por la presente otorga su consentimiento para que podamos procesar dichos datos personales de acuerdo con el Aviso de Privacidad de WPChat, excepto según lo permitido adicionalmente en estos Términos.

4.3.3. Datos de Uso. WPChat puede recopilar, generar, almacenar y utilizar datos de diagnóstico y uso, e información o perspectivas generadas o derivadas del uso y funcionamiento de los Servicios de WPChat ("Datos de Uso"). WPChat posee todos los derechos, títulos e intereses sobre los Datos de Uso y puede utilizarlos para sus fines comerciales, incluido el soporte para los Servicios de WPChat, la gestión de cuentas de clientes, el análisis de la industria, la evaluación comparativa, la analítica y el desarrollo y mejora de sus productos y servicios. Cualquier Dato de Uso que WPChat divulgue se desidentificará y agregará. 

4.4. Visitante del sitio. Usted declara y garantiza que: (a) tiene todos los derechos y la autoridad necesarios para usar el Sitio según estos Términos y para otorgar todos los derechos aplicables en este documento; (b)  cualquier información que nos envíe (incluida la publicación en el Sitio) es verdadera, precisa y correcta; y (c) no intentará obtener acceso no autorizado al Sitio, sistemas informáticos o redes bajo el control o la responsabilidad nuestra mediante piratería, descifrado, minería de contraseñas o cualquier otro medio no autorizado.

5. CONFIDENCIALIDAD.

5.1. Alcance. Nuestra “Información Confidencial” significa (a) cualquier información escrita, materiales y otros documentos que le proporcionemos relacionados con el Sitio que no divulgamos públicamente en general, (b) los Servicios de WPChat en sí, excluyendo cualquier dato que usted cargue en los Servicios de WPChat para su procesamiento;  y (c) cualquier otra información nuestra que podamos divulgar por escrito u oralmente y que se designe como confidencial o propietaria en el momento de la divulgación, o que, debido a la naturaleza de la información, una persona razonable entendería claramente que es información confidencial; y (d) cualquier modificación de los términos y condiciones de estos Términos entre usted y nosotros. La Información Confidencial no incluirá ninguna información que: (i) fuera o llegara a ser de conocimiento público general sin culpa o incumplimiento de estos Términos por su parte; (ii) estuviera legítimamente en su posesión en el momento de la divulgación sin restricciones de uso o divulgación; (iii) fuera desarrollada independientemente por usted sin el uso de nuestra Información Confidencial; o (iv) fuera obtenida legítimamente por usted de un tercero que no tuviera la obligación de confidencialidad y sin restricciones de uso o divulgación.

5.2. Uso Restringido y No Divulgación. Durante y después del plazo, con respecto a nuestra Información Confidencial, usted: (a) utilizará nuestra Información Confidencial únicamente para el propósito para el cual se la proporcionamos; (b) no divulgará dicha Información Confidencial a un tercero, excepto según sea necesario para sus afiliados, abogados, auditores, consultores y proveedores de servicios que estén bajo obligaciones de confidencialidad al menos tan restrictivas como las contenidas en este documento; y (c) protegerá dicha Información Confidencial contra el uso y la divulgación no autorizados en la misma medida (pero sin usar menos que un grado razonable de cuidado) que protege su propia Información Confidencial de naturaleza similar.

5.3. Divulgación Requerida. Si la ley le exige divulgar nuestra Información Confidencial, nos dará un aviso escrito inmediato antes de realizar la divulgación, a menos que el proceso legal o administrativo se lo prohíba, y nos ayudará a obtener, cuando esté razonablemente disponible, una orden que proteja nuestra Información Confidencial de la divulgación pública.

5.4. Propiedad. A pesar de cualquier otra disposición de estos Términos, usted reconoce que, entre usted y nosotros, toda nuestra Información Confidencial que reciba de nosotros, incluidas todas las copias que obren en su poder o control, en cualquier medio, es propiedad exclusiva nuestra. Nada en estos Términos le otorga ningún derecho, título o interés sobre nuestra Información Confidencial, excepto según lo dispuesto en estos Términos. Cualquier incorporación de nuestra Información Confidencial en cualquiera de sus propios materiales no hará que nuestra Información Confidencial deje de ser confidencial.

6. PLAZO Y TERMINACIÓN

6.1. Terminación. Puede rescindir su uso del Sitio en cualquier momento dejando de utilizar el Sitio.  WPChat puede rescindir su uso del Sitio como Visitante del Sitio Web, incluido negarle el acceso al Sitio a nuestra entera discreción por cualquier motivo o sin motivo alguno, incluso por violar estos Términos. La terminación del uso de los Servicios de WPChat por parte del Cliente se detalla en los Anexos de Servicio a continuación. 

6.2. Efecto de la Terminación. Si estos Términos expiran o se rescinden por cualquier motivo: (a) cualquier obligación que tenga con nosotros que haya vencido antes de la fecha de entrada en vigor de la expiración o terminación sobrevivirá; (b) las licencias y los derechos de uso que se le otorguen con respecto al Sitio, incluidos los derechos sobre cualquier propiedad intelectual allí contenida o relacionada, terminarán inmediatamente de acuerdo con estos Términos; (c) nuestra obligación de proporcionarle acceso adicional al Sitio según estos Términos terminará inmediatamente, excepto aquellos derechos que deban proporcionarse expresamente después de la expiración o terminación de estos Términos; y (d) las disposiciones de la Sección 2 (Propiedad), la Sección 3 (Restricciones de Uso del Sitio), la Sección 4 (Privacidad), la Sección 5 (Confidencialidad), la Sección 6.2 (Efecto de la Terminación), la Sección 7 (Garantías y Exenciones de Responsabilidad), la Sección 8 (Obligaciones de Indemnización), la Sección 9 (Limitaciones de Responsabilidad), la Sección 10 (General) y la Sección 11 (Términos Complementarios en Ciertos Países) sobrevivirán, así como las disposiciones designadas para sobrevivir según cualquier Anexo de Servicio y los anexos y exhibiciones adjuntos a estos Términos.

7. GARANTÍAS Y EXENCIONES DE RESPONSABILIDAD

7.1. EL SITIO Y CUALQUIER INFORMACIÓN QUE LE SUMINISTRAMOS SE PROPORCIONAN “TAL CUAL” Y “SEGÚN DISPONIBILIDAD”. SU USO DEL SITIO Y DE LA INFORMACIÓN SERÁ BAJO SU EXCLUSIVO RIESGO. EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, WPCHAT Y SUS RESPECTIVOS FUNCIONARIOS, DIRECTORES, EMPLEADOS, MIEMBROS, ACCIONISTAS, AGENTES, AFILIADOS, SUBSIDIARIAS Y LICENCIATARIOS (“PARTES DE WPCHAT”): (a) NO HACEN NINGUNA REPRESENTACIÓN O GARANTÍA ADICIONAL DE NINGÚN TIPO, YA SEA EXPRESA, IMPLÍCITA (YA SEA DE HECHO O POR OPERACIÓN DE LA LEY), O ESTATUTARIA, SOBRE CUALQUIER ASUNTO; (b) RENUNCIAN EXPRESAMENTE A TODAS LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR, CALIDAD, EXACTITUD Y TÍTULO; Y (c) NO GARANTIZAN QUE EL SITIO O LA INFORMACIÓN ESTÉN O SERÁN LIBRES DE ERRORES, CUMPLIRÁN CON SUS REQUISITOS, O SERÁN OPORTUNOS O SEGUROS. USTED SERÁ EL ÚNICO RESPONSABLE DE CUALQUIER DAÑO RESULTANTE DE SU USO DEL SITIO Y/O LA INFORMACIÓN.

7.2. LAS PARTES DE WPCHAT NO OFRECEN GARANTÍAS NI DECLARACIONES DE QUE EL SITIO O LA INFORMACIÓN SE HAYAN PROPORCIONADO Y SE PROPORCIONARÁN CON LA DEBIDA HABILIDAD, CUIDADO Y DILIGENCIA O SOBRE SU EXACTITUD, Y NO ASUMEN RESPONSABILIDAD ALGUNA POR: (i) ERRORES, EQUIVOCACIONES O IMPRECISIONES RELACIONADAS CON EL SITIO O LA INFORMACIÓN; (ii) LESIONES PERSONALES O DAÑOS A LA PROPIEDAD DE CUALQUIER NATURALEZA QUE RESULTEN DE SU ACCESO Y USO DEL SITIO O LA INFORMACIÓN; (iii) CUALQUIER ACCESO NO AUTORIZADO O USO DE NUESTRO SITIO O INFORMACIÓN, Y/O CUALQUIER INFORMACIÓN PERSONAL Y/O INFORMACIÓN FINANCIERA ALMACENADA EN EL SITIO; (iv) CUALQUIER INTERRUPCIÓN O CESE DE TRANSMISIÓN HACIA O DESDE EL SITIO; (v) CUALQUIER ERROR, VIRUS, CABALLOS DE TROYA O SIMILARES QUE PUEDAN SER TRANSMITIDOS HACIA O A TRAVÉS DEL SITIO POR LAS ACCIONES DE UN TERCERO; (vi) CUALQUIER PÉRDIDA DE SUS DATOS U OTRO CONTENIDO DEL SITIO; Y/O (vii) CUALQUIER ERROR U OMISIÓN EN CUALQUIERA DE SUS DATOS O CONTENIDO O POR CUALQUIER PÉRDIDA O DAÑO DE CUALQUIER TIPO INCURRIDO COMO RESULTADO DEL USO DE CUALQUIER CONTENIDO PUBLICADO, ENVIADO POR CORREO ELECTRÓNICO, TRANSMITIDO O DE OTRO MODO DISPONIBILIZADO A TRAVÉS DEL SITIO. USTED NO TENDRÁ DERECHO A HACER NI A TRANSMITIR NINGUNA REPRESENTACIÓN O GARANTÍA EN NOMBRE DE WPCHAT A NINGÚN TERCERO. DEBIDO A QUE ALGUNOS ESTADOS Y JURISDICCIONES NO PERMITEN LIMITACIONES EN LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS, LA LIMITACIÓN ANTERIOR PUEDE NO APLICARLE. EN ESE CASO, DICHAS GARANTÍAS SE LIMITAN A LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR Y POR EL PERÍODO DE GARANTÍA MÍNIMO PERMITIDO POR LA LEY APLICABLE OBLIGATORIA.

7.3. LAS PARTES DE WPCHAT NO GARANTIZAN, RESPALDAN, ASEGURAN NI ASUMEN RESPONSABILIDAD ALGUNA POR CUALQUIER PRODUCTO O SERVICIO PUBLICITADO U OFRECIDO POR UN TERCERO A TRAVÉS DEL SITIO, Y LAS PARTES DE WPCHAT NO SERÁN PARTE NI SERÁN RESPONSABLES DE NINGUNA MANERA DE SUPERVISAR NINGUNA ACTIVIDAD ENTRE USTED Y LOS PROVEEDORES TERCEROS DE PRODUCTOS O SERVICIOS. USTED ES EL ÚNICO RESPONSABLE DE TODAS SUS ACTIVIDADES CON OTRAS PERSONAS CON LAS QUE SE COMUNIQUE O INTERACTÚE COMO RESULTADO DE SU USO DEL SITIO.

7.4. Algunas jurisdicciones no permiten la exclusión de ciertas garantías ni la limitación o exclusión de responsabilidad por daños incidentales o consecuentes, como se indica en esta Sección 7 o más abajo en la Sección 9. En consecuencia, algunas de estas limitaciones pueden no aplicarse a usted. Si usted es residente de un estado que permite la exclusión de estas garantías y responsabilidades, entonces las limitaciones de la Sección 7 y la Sección 9 se aplican específicamente a usted.

8. OBLIGACIONES DE INDEMNIZACIÓN

8.1. Usted defenderá, indemnizará y eximirá de toda responsabilidad a nosotros, nuestras Afiliadas, directores, empleados, proveedores, consultores y agentes frente a cualesquiera reclamaciones, responsabilidades, daños y perjuicios y costes de terceros (incluidos, entre otros, los honorarios de abogados) que surjan de o estén relacionados con, según corresponda: (a) su acceso y uso del Sitio (incluidos los Servicios WPChat); (b) el incumplimiento de estos Términos por su parte; (c) la infracción de cualquier derecho de propiedad intelectual u otro derecho de cualquier persona o entidad por su parte; (d) la naturaleza y el contenido de todos los documentos, datos u otro contenido que usted cargue en el Sitio (incluidos los Servicios WPChat); o (e) cualquier producto o servicio comprado u obtenido por usted en relación con el Sitio (incluidos los Servicios WPChat).

8.2. Nos reservamos el derecho exclusivo de resolver, transigir y pagar, sin su consentimiento previo, cualesquiera reclamaciones o causas de acción que se presenten contra nosotros. Nos reservamos el derecho, a su cargo, de asumir la defensa y el control exclusivos de cualquier asunto por el cual usted deba indemnizarnos, y usted acepta cooperar con nuestra defensa de estas reclamaciones. Usted acepta no resolver ningún asunto en el que se nos nombre como demandados y/o por el cual tenga obligaciones de indemnización sin nuestro consentimiento previo por escrito. Haremos esfuerzos razonables para notificarle cualquier reclamación, acción o procedimiento de este tipo al tener conocimiento del mismo.

9. LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD

9.1. Exclusión de Daños Consecuentes. 

9.1.1. A PESAR DE CUALQUIER DISPOSICIÓN EN CONTRARIO CONTENIDA EN ESTOS TÉRMINOS, WPCHAT NO SERÁ, BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA, RESPONSABLE ANTE USTED POR NINGÚN DAÑO DIRECTO, CONSECUENTE, INCIDENTAL, ESPECIAL, DE COBERTURA, PUNITIVO O EJEMPLAR QUE SURJA DE O ESTÉ RELACIONADO CON EL USO DEL SITIO O LA INFORMACIÓN QUE LE SUMINISTRAMOS, INCLUIDOS, ENTRE OTROS, LA PÉRDIDA DE PRESTIGIO, LA INTERRUPCIÓN DEL TRABAJO, LA PÉRDIDA DE BENEFICIOS O LA PÉRDIDA DE NEGOCIO, INCLUSO SI SE LE ADVIERTE DE LA POSIBILIDAD DE TALES PÉRDIDAS, Y YA SEA QUE DICHAS RECLAMACIONES SE PRESENTEN BASADAS EN CONTRATO, AGRAVIO (INCLUIDA LA NEGLIGENCIA) O CUALQUIER OTRA TEORÍA LEGAL.

9.1.2. EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, EN NINGÚN CASO LAS PARTES DE WPCHAT SERÁN RESPONSABLES ANTE USTED POR CUALQUIER DAÑO DIRECTO, INDIRECTO, INCIDENTAL, ESPECIAL, PUNITIVO O CONSECUENTE DE CUALQUIER NATURALEZA QUE SURJA DE CUALQUIERA DE LOS SIGUIENTES: (a) USO DEL SITIO O DE LA INFORMACIÓN QUE LE PROPORCIONAMOS; (b) ERRORES, FALLOS O IMPRECISIONES DEL SITIO O DE LA INFORMACIÓN; (c) LESIONES PERSONALES O DAÑOS A LA PROPIEDAD DE CUALQUIER NATURALEZA QUE RESULTEN DE SU ACCESO Y USO DEL SITIO O DE LA INFORMACIÓN; (d) CUALQUIER ACCESO NO AUTORIZADO O USO DEL SITIO O DE LA INFORMACIÓN, Y/O CUALQUIER INFORMACIÓN PERSONAL Y/O FINANCIERA ALMACENADA EN EL SITIO; (e) CUALQUIER INTERRUPCIÓN O CESE DE TRANSMISIÓN HACIA O DESDE NUESTROS SERVIDORES; (f) CUALQUIER ERROR, VIRUS, CABALLO DE TROYA O SIMILAR QUE PUEDA SER TRANSMITIDO HACIA O A TRAVÉS DEL SITIO POR UN TERCERO; (g) CUALQUIER PÉRDIDA DE SUS DATOS O CONTENIDO DE USUARIO DEL SITIO; (h) CUALQUIER ERROR U OMISIÓN EN CUALQUIERA DE SUS DATOS O CONTENIDO DE USUARIO, O POR CUALQUIER PÉRDIDA O DAÑO DE CUALQUIER TIPO INCURRIDO COMO RESULTADO DE SU USO DE CUALQUIER CONTENIDO PUBLICADO, TRANSMITIDO O DE OTRO MODO DISPONIBLE A TRAVÉS DEL SITIO, YA SEA BASADO EN GARANTÍA, CONTRATO, AGRAVIO (INCLUIDA LA NEGLIGENCIA) O CUALQUIER OTRA TEORÍA LEGAL, Y YA SEA QUE LAS PARTES DE WPCHAT HAYAN SIDO ADVERTIDAS O NO DE LA POSIBILIDAD DE DICHOS DAÑOS; Y/O (i) LA DIVULGACIÓN DE INFORMACIÓN DE CONFORMIDAD CON ESTOS TÉRMINOS, NUESTRO AVISO DE PRIVACIDAD O CUALQUIER OTRA COMUNICACIÓN QUE REALICEMOS O NOTIFICACIÓN QUE PROPORCIONEMOS.

9.1.3. Algunos países y jurisdicciones no permiten la limitación o exclusión de daños consecuentes, directos, indirectos u otros en contratos con consumidores y, en la medida en que usted sea un consumidor, las limitaciones o exclusiones de esta Sección 9.1 pueden no aplicarse a usted.

9.2. Límite de Daños. NUESTRA RESPONSABILIDAD TOTAL ANTE USTED POR CUALQUIER CAUSA DE ACCIÓN QUE SURJA DE O ESTÉ RELACIONADA CON ESTOS TÉRMINOS O CON SU USO DEL SITIO O DE LA INFORMACIÓN QUE LE PROPORCIONAMOS (INCLUIDAS, ENTRE OTRAS, LAS RECLAMACIONES DE GARANTÍA), INDEPENDIENTEMENTE DEL FORO Y DE SI CUALQUIER ACCIÓN O RECLAMACIÓN SE BASA EN CONTRATO, AGRAVIO (INCLUIDA LA NEGLIGENCIA) O CUALQUIER OTRA TEORÍA LEGAL O EQUITATIVA, NO EXCEDERÁ LOS 100 USD. EL MONTO TOTAL PAGADO POR USTED A WPCHAT POR LOS SERVICIOS DE WPCHAT QUE DEN LUGAR A LA RECLAMACIÓN EN VIRTUD DE ESTOS TÉRMINOS DURANTE EL PERÍODO DE DOCE (12) MESES ANTERIOR A LA FECHA DEL PRIMER EVENTO QUE DÉ LUGAR A LA RESPONSABILIDAD, O 100 USD, LO QUE SEA MAYOR. LA EXISTENCIA DE MÁS DE UNA RECLAMACIÓN NO AMPLIARÁ ESTE LÍMITE. PUEDEN APLICARSE MONTOS DE RESPONSABILIDAD ADICIONALES O DIFERENTES SEGÚN SE ESTABLEZCA EXPRESAMENTE EN EL HORARIO DE SERVICIO APLICABLE A CONTINUACIÓN. A PESAR DE CUALQUIER DISPOSICIÓN EN CONTRARIO EN LO ANTERIOR, ESTA SECCIÓN 9.2 (I) SE APLICARÁ SOLO EN LA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY DE RESPONSABILIDAD DEL PRODUCTO; Y (II) NO SE APLICARÁ EN CASO DE QUE LESIONES PERSONALES O MUERTE HAYAN SIDO CAUSADAS INTENCIONALMENTE POR WPCHAT O POR NEGLIGENCIA GRAVE DE WPCHAT.

9.3. Asignaciones Independientes de Riesgos. Cada disposición de estos Términos que prevea una limitación de responsabilidad, exención de garantías o exclusión de daños representa una asignación acordada de los riesgos de estos Términos entre las partes. Esta asignación es un elemento esencial de la base de la negociación entre las partes. Cada una de estas disposiciones es separable e independiente de todas las demás disposiciones de estos Términos, y cada una de estas disposiciones se aplicará incluso si las garantías de estos Términos no han cumplido su propósito esencial.

9.4. Limitaciones Jurisdiccionales. 

9.4.1. Dado que algunos estados y jurisdicciones no permiten la limitación de responsabilidad o los límites máximos de daños en ciertas instancias, partes de la limitación anterior pueden no aplicarse a usted. En ese caso, dichas exclusiones y limitaciones se aplicarán en la medida máxima permitida por la ley imperativa aplicable (y nuestra responsabilidad se limitará o excluirá según lo permitido por la ley imperativa aplicable).

10. GENERAL    

10.1. Contenido de Terceros. Podemos proporcionar, o terceros pueden proporcionar, enlaces a otros sitios web, servicios o recursos de terceros que escapan a nuestro control. No hacemos ninguna declaración sobre la calidad, idoneidad, funcionalidad o legalidad de ningún contenido de terceros al que se puedan proporcionar enlaces, y por la presente renuncia a cualquier reclamación que pueda tener contra nosotros con respecto a dichos servicios. WPCHAT NO ES RESPONSABLE DEL CONTENIDO EN INTERNET O PÁGINAS WEB QUE SE ENCUENTREN FUERA DEL SITIO O PUBLICACIONES DE CONTENIDO DE USUARIO. Su correspondencia o relación comercial con, o participación en promociones de, anunciantes o socios que se encuentren en o a través del Sitio, incluido el pago y la entrega de bienes o servicios relacionados, y cualquier otro término, condición, garantía o representación asociada con dichas relaciones, son exclusivamente entre usted y dicho anunciante o socio. Usted acepta que no somos responsables de ninguna pérdida o daño de ningún tipo incurrido como resultado de dichas relaciones o como resultado de la presencia de dichos anunciantes o enlaces a sitios web o recursos de terceros en el Sitio.

10.2. Relación. En todo momento, usted y nosotros somos contratistas independientes, y no somos los agentes ni representantes del otro. Estos Términos no tienen la intención de crear una empresa conjunta, sociedad o relación de franquicia entre las partes. Los no intervinientes no se benefician de estos Términos y no pueden hacerlos cumplir. No hay beneficiarios de terceros de estos Términos. No debe representar a nadie que sea nuestro agente o que esté autorizado de otra manera para obligarnos o comprometernos de alguna manera sin nuestra autorización previa por escrito.

10.3. Restricciones comerciales. Usted reconoce que el Sitio, cualquier información que le proporcionemos y cualquier otro producto, servicio, información, documentación, software, tecnología, datos técnicos y cualquier derivado de los mismos, que WPChat ponga a su disposición de conformidad con estos Términos (colectivamente, los “Datos Excluidos”) están sujetos a las leyes y regulaciones de control de exportaciones y sanciones de los Estados Unidos y de otros países que puedan prohibir o restringir el acceso por parte de ciertas personas o desde ciertos países o territorios, que actualmente incluyen, entre otros, Cuba, la región de Crimea de Ucrania y Sudán, Irán, Corea del Norte y Siria (“Restricciones Comerciales”). Usted declara y garantiza que no se encuentra: (i) ubicado en un país o territorio embargado; (ii) bajo el control de una entidad organizada en un país o territorio embargado o residente del mismo; (iii) incluido en ninguna lista del gobierno de los EE. UU. de personas o entidades con las que las personas de los EE. UU. tengan prohibido realizar transacciones, incluidas, entre otras, la Lista de Nacionales Especialmente Designados y Otras Personas Bloqueadas de la OFAC, las listas de Sanciones de No Proliferación del Departamento de Estado de los EE. UU., la Lista de Entidades o la Lista de Personas Denegadas del Departamento de Comercio de los EE. UU.; o (iv) sujeto a regulaciones de control de exportaciones del destino final, como, entre otras, las Regulaciones de Administración de Exportaciones de los EE. UU. y el Reglamento de Doble Uso EC 428/2009 del Gobierno de los EE. UU. Usted es el único responsable de cumplir con las Restricciones Comerciales para todos los Datos Excluidos y cualquier contenido transmitido a través del Sitio. Si determinamos, a nuestra entera discreción, que usted está incumpliendo o es probable que incumpla alguna de las declaraciones o garantías establecidas en esta Sección, tenemos el derecho de rescindir su uso y/o acceso al Sitio de inmediato, con o sin previo aviso.

10.4. Asignación. Salvo que dicha restricción esté prohibida por la ley aplicable, usted no puede ceder sus derechos u obligaciones en virtud de estos Términos sin nuestro consentimiento previo por escrito. Si se otorga el consentimiento, estos Términos vincularán a sus sucesores y cesionarios. Cualquier intento por su parte de transferir sus derechos, deberes u obligaciones en virtud de estos Términos, excepto según lo expresamente previsto en estos Términos, es nulo. Podemos ceder libremente nuestros derechos, deberes y obligaciones en virtud de estos Términos en cualquier momento, con o sin previo aviso.

10.5. Avisos. Salvo que se permita lo contrario en estos Términos, cualquier aviso requerido o permitido se considerará efectivo solo si es por escrito y se envía utilizando: (a) los Servicios de WPChat; (b) correo certificado o registrado; o (c) mensajero asegurado, a la parte correspondiente en la dirección establecida en su información de registro o en el Sitio para WPChat, con una copia, en el caso de WPChat, a https://wpchat.com/contact/. Usted o nosotros podemos cambiar nuestra dirección para la recepción de avisos mediante notificación a la otra parte de acuerdo con esta Sección 10.5. Los avisos se considerarán entregados al recibirlos si se entregan utilizando los Servicios de WPChat, dos (2) días hábiles después de la fecha de envío postal, o un (1) día hábil después de la entrega a un mensajero.

10.6. Fuerza Mayor. Excepto por las obligaciones de pago, ni usted ni nosotros seremos responsables del incumplimiento de ninguna obligación en virtud de estos Términos en la medida en que dicho incumplimiento sea causado por un evento de fuerza mayor (incluidos actos de Dios, desastres naturales, guerra, disturbios civiles, acciones de entidades gubernamentales, huelgas y otras causas fuera del control razonable de la parte). La parte afectada por el evento de fuerza mayor notificará a la otra parte dentro de un tiempo comercialmente razonable y realizará esfuerzos comercialmente razonables para reanudar el desempeño lo antes posible. Las obligaciones no cumplidas debido a un evento de fuerza mayor se cumplirán lo antes posible cuando concluya el evento de fuerza mayor.

10.7. Arbitraje Obligatorio, Renuncia a Acciones Colectivas. LEA ESTA SECCIÓN DETENIDAMENTE. AFECTA SUS DERECHOS LEGALES, INCLUIDO SU DERECHO A PRESENTAR UNA DEMANDA EN UN TRIBUNAL.

10.7.1. Usted acepta que estos Términos afectan el comercio interestatal y que la Ley Federal de Arbitraje rige la interpretación y ejecución de estas disposiciones de arbitraje. Esta Sección 10.7 tiene la intención de interpretarse de manera amplia y rige todas y cada una de las disputas entre nosotros, incluidas, entre otras, las reclamaciones que surjan o se relacionen con cualquier aspecto de la relación entre nosotros, ya sea que se basen en contrato, agravio, estatuto, fraude, tergiversación o cualquier otra teoría legal; reclamaciones que surgieron antes de estos Términos o cualquier anterior; y reclamaciones que puedan surgir después de la terminación de estos Términos. Las únicas disputas excluidas de esta amplia prohibición son el litigio de ciertos derechos de propiedad intelectual según lo dispuesto a continuación.

10.7.2. Resolución inicial de disputas. La mayoría de las disputas se pueden resolver sin recurrir al arbitraje. Si tiene alguna disputa con nosotros, acepta que antes de tomar cualquier medida formal, se pondrá en contacto con nosotros en https://wpchat.com/contact/ y proporcionará una breve descripción por escrito de la disputa y su información de contacto (incluido su nombre de usuario, si su disputa se relaciona con una cuenta de WPChat Services). Excepto por la propiedad intelectual, usted y nosotros acordamos utilizar esfuerzos razonables para resolver cualquier disputa, reclamo, pregunta o desacuerdo directamente a través de la consulta con nosotros, y las negociaciones de buena fe serán una condición para que cualquiera de las partes inicie un juicio o arbitraje.

10.7.3. Arbitraje vinculante. Si las partes no llegan a una solución acordada dentro de un período de treinta (30) días a partir del momento en que se inicia la resolución informal de disputas según lo dispuesto en la disposición de Resolución inicial de disputas anterior, entonces cualquiera de las partes puede iniciar un arbitraje vinculante como el único medio para resolver reclamos (excepto según lo dispuesto a continuación) sujetos a estos Términos, según se establece a continuación. Específicamente, todos los reclamos que surjan de o se relacionen con estos Términos, la relación de las partes entre sí y/o su uso del Sitio o la información que proporcionamos se resolverán finalmente mediante arbitraje vinculante administrado por JAMS de acuerdo con las Reglas de procedimiento de arbitraje simplificado de JAMS para reclamos que no excedan los $250,000 y las Reglas y procedimientos de arbitraje integral de JAMS para reclamos que excedan los $250,000 vigentes en el momento en que se inicia el arbitraje, excluyendo cualquier regla o procedimiento que gobierne o permita acciones colectivas.

10.7.4. Poderes del árbitro. El árbitro, y no ningún tribunal o agencia federal, estatal o local, tendrá la autoridad exclusiva para resolver todas las disputas que surjan de o se relacionen con la interpretación, aplicabilidad, exigibilidad o formación de estos Términos, incluido, entre otros, cualquier reclamo de que la totalidad o una parte de estos Términos es nula o anulable, si un reclamo está sujeto a arbitraje o la cuestión de la renuncia por conducta de litigio. El árbitro estará facultado para otorgar cualquier reparación que estaría disponible en un tribunal según la ley o la equidad. El laudo del árbitro será por escrito y será vinculante para las partes y podrá ser ingresado como sentencia en cualquier tribunal de jurisdicción competente. 

10.7.5. Presentación de una demanda. Para iniciar un arbitraje, debe hacer lo siguiente: (a) Escribir una Demanda de Arbitraje que incluya una descripción del reclamo y la cantidad de daños que busca recuperar (puede encontrar una copia de una Demanda de Arbitraje en www.jamsadr.com); (b) Enviar tres copias de la Demanda de Arbitraje, más la tarifa de presentación correspondiente, a JAMS; y (c) enviar una copia de la Demanda de Arbitraje a nosotros en: https://wpchat.com/contact/.

10.7.6. Honorarios y Costes. Si el importe total de su(s) reclamación(es) es inferior a 5.000,00 $ US, entonces: (a) usted podrá elegir si su participación en el arbitraje se llevará a cabo sobre la base de documentos proporcionados al árbitro, mediante una vista telefónica o una vista presencial; (b) WPChat le reembolsará sus tasas de presentación hasta un máximo de 1.500,00 $ US, a menos que el árbitro determine que sus reclamaciones son frívolas; y (c) WPChat no solicitará honorarios de abogado ni costes, a menos que el árbitro determine que sus reclamaciones son frívolas. Usted es responsable de sus propios honorarios de abogado, a menos que las normas de arbitraje y/o la legislación aplicable dispongan lo contrario.

10.7.7. Sin Juicio con Jurado. Las partes entienden que, de no existir esta cláusula de arbitraje obligatorio, tendrían derecho a demandar ante los tribunales y a un juicio con jurado. Entienden además que, en algunas circunstancias, los costes del arbitraje podrían superar los costes de un litigio y que el derecho a la presentación de pruebas podría ser más limitado en el arbitraje que en los tribunales.

10.7.8. Sede. El arbitraje se iniciará y tendrá lugar en West Palm Beach, Florida, Estados Unidos, y usted y WPChat aceptan someterse a la jurisdicción personal de cualquier tribunal federal o estatal en West Palm Beach, Florida, para obligar al arbitraje, suspender los procedimientos pendientes de arbitraje, o para confirmar, modificar, anular o dictar sentencia sobre el laudo dictado por el árbitro.

10.7.9. Renuncia a Demandas Colectivas. Las partes acuerdan además que el arbitraje se llevará a cabo únicamente en las capacidades individuales respectivas de cada parte y no como una demanda colectiva u otra acción representativa, y las partes renuncian expresamente a su derecho a presentar una demanda colectiva o a solicitar reparación en base colectiva. USTED Y WPCHAT ACUERDAN QUE CADA UNO PODRÁ PRESENTAR RECLAMACIONES CONTRA EL OTRO ÚNICAMENTE EN SU CAPACIDAD INDIVIDUAL, Y NO COMO DEMANDANTE O MIEMBRO DE UNA CLASE EN CUALQUIER SUPUESTA DEMANDA COLECTIVA O PROCEDIMIENTO REPRESENTATIVO. Si algún tribunal o árbitro determina que la renuncia a demandas colectivas establecida en este párrafo es nula o inaplicable por cualquier motivo o que un arbitraje puede proceder en base colectiva, entonces las disposiciones de arbitraje establecidas anteriormente se considerarán nulas y sin efecto en su totalidad y se considerará que las partes no han acordado someter las disputas a arbitraje.

10.7.10. Excepción: litigio de propiedad intelectual. A pesar de la decisión de las partes de resolver todas las disputas mediante arbitraje, cualquiera de las partes puede iniciar acciones de ejecución, determinaciones de validez o reclamaciones derivadas o relacionadas con el robo, la piratería o el uso no autorizado de la propiedad intelectual en cualquier tribunal estatal o federal u otro organismo o autoridad rector con jurisdicción legal para dichas disputas, o en la Oficina de Patentes y Marcas de los Estados Unidos para proteger sus derechos de propiedad intelectual ("derechos de propiedad intelectual" significa patentes, derechos de autor, derechos morales, marcas comerciales y secretos comerciales, pero no derechos de privacidad o publicidad).

10.7.11. Supervivencia. Esta sección de Arbitraje Obligatorio, Renuncia a Acciones Colectivas sobrevivirá a cualquier terminación de su uso del Sitio o de la información que proporcionamos.

10.8. Términos Completos. Estos Términos, que incluyen el lenguaje y los párrafos anteriores a la Sección 1, son la expresión final, completa y exclusiva del acuerdo entre usted y WPChat con respecto a los Servicios de WPChat proporcionados bajo estos Términos. Estos Términos reemplazan y las partes renuncian a cualquier dependencia de comunicaciones orales y escritas previas (incluidos los acuerdos de confidencialidad relacionados con el Sitio (incluidos los Servicios de WPChat) bajo estos Términos) con respecto al tema del presente y se aplican con exclusión de cualquier otro término que usted intente imponer o incorporar, o que se impliquen por comercio, costumbre, práctica o curso de negociación. WPChat rechaza por la presente cualquier término adicional o contradictorio que aparezca en una orden de compra o cualquier otro material de pedido presentado por usted y condiciona la aceptación únicamente en función de estos Términos y las condiciones de estos Términos tal como los ofrece WPChat.

10.9. Ley Aplicable y Jurisdicción. Estos Términos se interpretarán, construirán y aplicarán en todos los aspectos de acuerdo con las leyes locales del Estado de Florida, EE. UU., sin referencia a sus normas sobre conflictos de leyes en sentido contrario. A efectos de determinar la ley aplicable, usted y WPChat acuerdan que WPChat es el proponente de estos Términos. A pesar del acuerdo de usted y WPChat sobre arbitraje obligatorio, cualquiera de las partes puede solicitar cualquier medida cautelar provisional o preliminar a un tribunal de jurisdicción competente en West Palm Beach, Florida, según sea necesario para proteger los derechos o la propiedad de la parte hasta la finalización del arbitraje. Usted y WPChat se someten a la jurisdicción exclusiva y al fuero de cualquier tribunal federal o estatal de jurisdicción competente ubicado en West Palm Beach, Florida, EE. UU. 

10.10. Idioma y Traducciones. WPChat puede proporcionar traducciones de estos Términos u otros términos o políticas. Las traducciones se proporcionan a efectos informativos y, si hay una inconsistencia o conflicto entre una traducción y la versión en inglés, prevalecerá la versión en inglés.

10.11. Renuncia. La renuncia por parte tuya o de WPChat a cualquier incumplimiento de cualquier disposición de estos Términos no renuncia a ningún otro incumplimiento. La falta de cualquier parte de estos Términos de insistir en el estricto cumplimiento de cualquier pacto u obligación de acuerdo con estos Términos no será una renuncia al derecho de dicha parte de exigir el estricto cumplimiento en el futuro, ni se interpretará como una novación de estos Términos.

10.12. Divisibilidad. Si alguna parte de estos Términos se considera ilegal, inaplicable o inválida, las partes restantes de estos Términos seguirán en pleno vigor y efecto. Si alguna limitación o restricción material en la concesión de cualquier licencia para ti bajo estos Términos se considera ilegal, inaplicable o inválida, la licencia terminará inmediatamente.

10.13. Cómo contactarnos. Si tienes alguna pregunta sobre el Sitio o los Términos, precios, quejas u otras consultas, ponte en contacto con WPChat en https://wpchat.com/contact/ o 561-408-1057.

11. TÉRMINO SUPLEMENTARIO EN CIERTOS PAÍSES. Si resides en uno de los siguientes países o regiones, las disposiciones a continuación también se aplican a ti. En la medida en que exista un conflicto entre las disposiciones a continuación y las disposiciones de la parte principal de los Términos anteriores, las disposiciones a continuación prevalecerán en la medida de dicho conflicto.

11.1. California. Si eres residente de California, por la presente renuncias al Código Civil de California §1542, que dice: “Una liberación general no se extiende a reclamaciones que el acreedor no conoce o sospecha que existen a su favor en el momento de ejecutar la liberación, las cuales, de haber sido conocidas por él, habrían afectado materialmente su acuerdo con el deudor”. Esta liberación incluye los actos criminales de otros.

11.2. Nueva Jersey. Si eres residente de Nueva Jersey, las limitaciones en la Sección 9 se aplican específicamente a ti.

11.3. Austria. Si tiene su domicilio en Austria, WPChat será plenamente responsable de los actos intencionados y de negligencia grave, así como de cualquier daño derivado de lesiones a la vida, el cuerpo o la salud causadas por WPChat. En caso de responsabilidad por negligencia leve, WPChat solo será responsable por el incumplimiento de una obligación material ("Deber Cardinal") y dicha responsabilidad se limitará a los daños típicos y previsibles y no incluirá la responsabilidad por falta de resultados económicos, pérdida de beneficios o daños indirectos. Un Deber Cardinal en el sentido de esta Sección 11.3 es una obligación, cuyo cumplimiento es esencial para la ejecución de estos Términos y en cuyo cumplimiento puede confiar la parte contratante. Si usted es un consumidor, nada de lo dispuesto en estos Términos afecta a sus derechos en virtud de la ley austriaca imperativa y estos Términos se interpretarán, construed y aplicarán en todos los aspectos de conformidad con las leyes imperativas de protección al consumidor de Austria. No obstante la Sección 10.7 y la Sección 10.9 anteriores, si usted es un consumidor, podrá presentar una reclamación para hacer valer sus derechos en virtud de estos Términos ante los tribunales competentes en Austria. La oferta de Servicios de WPChat está limitada únicamente a empresas. Si usted es un consumidor en el sentido de la Ley de Protección al Consumidor ("KSchG"), no debe celebrar un acuerdo con WPChat para los Servicios de WPChat.

11.4. Bélgica. Si tiene su domicilio en Bélgica, excepto en casos de negligencia intencionada o grave (incluida la de sus empleados o agentes), o de incumplimiento de obligaciones esenciales del contrato en ausencia de fuerza mayor, WPChat no será responsable ante usted por ningún daño derivado de o relacionado con cualquier transacción o uso de los Servicios contemplados en estos Términos. No obstante la Sección 10.4, usted tendrá derecho a ceder sus derechos u obligaciones en virtud de estos Términos, siempre que proporcione a WPChat un aviso previo por escrito de 30 días.

11.5. Alemania. Si tiene su domicilio en Alemania, WPChat será plenamente responsable de los daños intencionados y por negligencia grave, así como de cualquier daño derivado de lesiones a la vida, el cuerpo o la salud causados por WPChat. En caso de responsabilidad por negligencia leve, WPChat solo será responsable por el incumplimiento de una obligación material ("Deber Cardinal") y dicha responsabilidad se limitará a los daños típicos y previsibles y no incluirá la responsabilidad por la falta de resultados económicos, la pérdida de beneficios o los daños indirectos. Un Deber Cardinal en el sentido de esta Sección 11.5 es una obligación, cuyo cumplimiento es esencial para la ejecución de estos Términos y en cuyo cumplimiento puede confiar la parte contratante. Si usted es un consumidor, nada de lo dispuesto en estos Términos afecta a sus derechos en virtud de la legislación alemana imperativa y estos Términos se interpretarán, construed y aplicarán en todos los aspectos de conformidad con las leyes imperativas de protección al consumidor de Alemania. No obstante la Sección 10.7 y la Sección 10.9 anteriores, si usted es un consumidor, puede presentar una reclamación para hacer valer sus derechos en virtud de estos Términos ante los tribunales competentes en Alemania.

12. LICENCIA DE COMPLEMENTO. El complemento WPChat para WordPress tiene licencia bajo la licencia pública general de GNU (https://www.gnu.org/licenses/gpl.html) versión 2.0 o posterior.

13. DESCARGO DE RESPONSABILIDAD WCAG. USTED RECONOCE Y ACEPTA QUE WPCHAT NO GARANTIZA, ASEGURA Y/O GARANTIZA QUE SU SOFTWARE SEA O SERÁ ALGUNA VEZ COMPATIBLE CON LAS DIRECTRICES DE ACCESIBILIDAD PARA EL CONTENIDO WEB CONFORME A WCAG 2.0, WCAG 2.1 Y/O CUALQUIER LEY O DIRECTRIZ POSTERIOR (COLECTIVAMENTE, "CUMPLIMIENTO WCAG").

USTED ADEMÁS RECONOCE Y ACEPTA QUE WPCHAT NO GARANTIZA, ASEGURA Y/O GARANTIZA QUE SU SOFTWARE, CODIFICACIÓN Y/O LENGUAJE DE PROGRAMACIÓN PHP PUEDA SER MODIFICADO PARA CUMPLIR CON EL CUMPLIMIENTO WCAG.

AL UTILIZAR Y/O DESCARGAR WPCHAT, USTED ACEPTA EXPRESAMENTE WPCHAT TAL CUAL Y SE COMPROMETE A SER TOTALMENTE RESPONSABLE Y ÚNICAMENTE RESPONSABLE DE ASEGURAR QUE SU SITIO WEB Y/O SU USO PREVISTO DE WPCHAT CUMPLA CON EL CUMPLIMIENTO WCAG Y CUALQUIER OTRA NORMATIVA DE ACCESIBILIDAD, SEGÚN LO EXIJA LA LEY, QUE PUEDE CAMBIAR DE VEZ EN CUANDO. USTED ADEMÁS ACEPTA PROBAR WPCHAT Y TODAS SUS FUNCIONALIDADES Y CARACTERÍSTICAS EN SU SITIO WEB LOCALMENTE ANTES DE PERMITIR QUE WPCHAT SE PUBLIQUE PARA EL PÚBLICO CON EL FIN DE ASEGURAR QUE USTED PUEDA CUMPLIR CON EL CUMPLIMIENTO WCAG. ADEMÁS, ES SU RESPONSABILIDAD MANTENERSE INFORMADO SOBRE TODOS LOS ASUNTOS Y REQUISITOS RELACIONADOS CON EL CUMPLIMIENTO WCAG.

AL OPTAR POR DESCARGAR, INSTALAR Y/O UTILIZAR WPCHAT EN SU SITIO WEB, UN SITIO WEB DE TERCEROS Y/O CUALQUIER OTRA PLATAFORMA EN LÍNEA, USTED DECLARA QUE DICHO(S) SITIO(S) WEB Y/O PLATAFORMA(S) EN LÍNEA, INCLUIDAS TODAS LAS PÁGINAS Y FUNCIONALIDADES, HAN SIDO PROBADOS POR USTED Y CUMPLEN CON LA NORMATIVA WCAG. EN NINGÚN CASO WPCHAT (INCLUIDOS SUS REPRESENTANTES AUTORIZADOS, PRINCIPALES, AGENTES, FUNCIONARIOS, DIRECTORES, ACCIONISTAS, MIEMBROS, SOCIOS, EMPLEADOS, ASOCIADOS, SUCESORES, CESIONARIOS, FILIALES, LICENCIATARIOS Y/O PROPIETARIOS) SERÁ RESPONSABLE ANTE USTED NI ANTE NINGÚN TERCERO QUE RECLAME A TRAVÉS DE USTED O EN SU NOMBRE POR CUALQUIER INCUMPLIMIENTO DE LA NORMATIVA WCAG. USTED ACEPTA ASUMIR TODA LA RESPONSABILIDAD RELACIONADA CON EL CUMPLIMIENTO DE LA NORMATIVA WCAG.

ANEXO 1 TÉRMINOS ADICIONALES PARA LOS SERVICIOS DE WPCHAT

1. GENERAL.  Los siguientes términos se aplican al Servicio WPChat correspondiente, según se indica a continuación:

e. Anexo de Protección de Datos para los Servicios WPChat. Si utiliza los Servicios WPChat, acepta los términos del Anexo de Protección de Datos para los Servicios WPChat, Anexo 2, a continuación.

2. DEFINICIONES

a. “Salida de IA” significa la salida de datos generada por los Servicios de IA a partir del uso que el Cliente haga de dichos Servicios de IA.

b. “Servicios de IA” significa cualquier característica, funcionalidad, producto o servicio puesto a disposición por WPChat (incluidos los Servicios WPChat) que utilice tecnología de aprendizaje automático o inteligencia artificial, incluidos aquellos etiquetados o identificados de otro modo como impulsados por IA en los Servicios WPChat o en la Documentación aplicable.

c. “Cuenta” significa una cuenta única establecida por el Cliente para permitir que sus Usuarios Autorizados accedan y utilicen un Servicio WPChat.

d. “Datos de Análisis” significa cualquier dato, salida (incluida la Salida de IA), información o cualquier otra información que comprenda, genere o derive de: (i) el uso de los Servicios WPChat por parte del Cliente y los Usuarios Autorizados; y (ii) los Datos del Cliente, en cada caso en forma desidentificada.

e. “Usuario Autorizado” significa una persona física individual, ya sea un empleado, socio comercial, contratista o agente de un Cliente, que esté registrado o autorizado por el Cliente para utilizar los Servicios WPChat de conformidad con estos Términos y hasta el número máximo de usuarios o usos especificado en el momento de la compra (cuando corresponda). 

f. “Documentación” significa todos los materiales escritos, manuales de usuario y otra documentación y materiales suministrados por nosotros y relacionados con los Servicios WPChat, excluyendo cualquier código de software u otra información que habitualmente esté sujeta a una licencia comercial, que WPChat proporcione en relación con los Servicios WPChat. La Documentación incluye, sin limitación, la documentación técnica y funcional vigente de WPChat para los Servicios WPChat.

3. DERECHOS DE USO Y ACCESO

a. Elegibilidad para el Uso. Usted declara y garantiza que: (a) tiene la edad legal (18 años o más, o la edad legal en su jurisdicción de residencia) y la capacidad para aceptar estos Términos en nombre de su empresa o negocio; y (b) usted (o sus Usuarios Autorizados, según corresponda) no se encuentra ni se encontrará, al usar el Sitio, en un país o territorio embargado por EE. UU., ni bajo su control, ni es nacional o residente de dicho país o territorio, y no es un usuario final prohibido según las Restricciones Comerciales (según se definen en la sección 10.3). Usted reconoce que no tiene permiso para usar el Sitio si no puede hacer estas declaraciones. Si WPChat le ha prohibido previamente acceder al Sitio o usar los Servicios de WPChat, no tiene permiso para acceder al Sitio ni usar los Servicios de WPChat. Si usted acepta estos Términos en nombre de una organización o entidad, declara y garantiza que está autorizado para aceptar estos Términos en nombre de dicha organización o entidad y vincularla a estos Términos (en cuyo caso, las referencias a "usted" y "su", excepto en esta oración, también se refieren a dicha organización o entidad).

b. Responsabilidades del Cliente.  Los Clientes son responsables de todo el uso de los Servicios de WPChat asociado a su Cuenta; (c) Los Clientes son los únicos responsables de mantener la confidencialidad de los nombres de su Cuenta y contraseñas; (d) Los Clientes aceptan notificar inmediatamente a WPChat cualquier uso no autorizado de la Cuenta del Cliente del que tenga conocimiento; (e) El Cliente acepta que WPChat no será responsable de ninguna pérdida incurrida como resultado del uso de su Cuenta por parte de un tercero, independientemente de si dicho uso se realiza con o sin su conocimiento y consentimiento; (f) El Cliente utilizará los Servicios de WPChat únicamente para fines lícitos y de acuerdo con estos Términos.

c. Licencia limitada. Al aceptar estos Términos, le otorgamos una licencia limitada, no exclusiva e intransferible para acceder y utilizar el Sitio para sus fines comerciales internos y solo según lo permita expresamente en estos Términos y cualquier plan de Cliente de pago aplicable que permita el registro de una Cuenta para el uso de un Servicio WPChat (“Plan de Suscripción”) cuando corresponda. No utilizará ni permitirá el uso del Sitio para ningún propósito ilegal o de manera inconsistente con las disposiciones de estos Términos. Si usted es o se convierte en un competidor directo de WPChat, no podrá acceder ni utilizar los Servicios de WPChat sin el consentimiento explícito, anticipado y por escrito de WPChat, y solo para los fines autorizados por escrito. Salvo que se restrinja lo contrario en estos Términos, WPChat le otorga permiso de forma no exclusiva, intransferible y limitada para mostrar, copiar y descargar contenido y materiales en el Sitio, siempre que: (a) conserve todos los avisos de derechos de autor y otros avisos de propiedad en el contenido y los materiales; (b) los utilice únicamente para uso personal o interno, no comercial, o de acuerdo con cualquier Plan de Suscripción aplicable; y (c) no los modifique de ninguna manera que no esté permitida por la ley obligatoria. Cada Plan de Suscripción discreto incluye restricciones y requisitos que describen las funciones a las que el Cliente podrá acceder. Cualquier violación por su parte de las disposiciones de la licencia contenidas en esta Sección 3 puede resultar en la terminación inmediata de su derecho a usar el Sitio, así como en una posible responsabilidad por infracción de derechos de autor u otras reclamaciones según las circunstancias.

d. Esta Sección 3 sobrevivirá a la expiración o terminación de los Términos.

4. RESTRICCIONES DE USO DE LOS SERVICIOS DE WPCHAT

a. Además, los Clientes no harán, ni permitirán que otros hagan, lo siguiente con respecto a los Servicios de WPChat:

i. Utilizar los Servicios de WPChat o permitir su acceso de manera que eluda las restricciones de uso contractuales o que exceda el uso autorizado o las métricas de uso establecidas en estos Términos o en cualquier Plan de Suscripción aplicable;

ii. Licenciar, sublicenciar, vender, revender, alquilar, arrendar, transferir, distribuir o compartir en tiempo compartido o de cualquier otra manera poner a disposición de terceros cualquier parte de los Servicios de WPChat o la Documentación actual de WPChat para su acceso, excepto según lo expresamente previsto en estos Términos; o

iii. Utilizar los Servicios de WPChat para benchmarking o para compilar información para un producto o servicio;

iv. Acceder o utilizar los Servicios de WPChat o la Documentación con el propósito de: (i) desarrollar u operar productos o servicios destinados a ofrecerse a terceros en competencia con los Servicios de WPChat; o (ii) permitir el acceso a su Cuenta a un competidor directo de WPChat.

v. Usar los Servicios de WPChat o los Resultados de IA, para entrenar, calibrar o validar, en su totalidad o en parte, cualquier otro sistema, programa o plataforma, o para benchmarking, desarrollo de software u otros fines competitivos para los Servicios de WPChat.

5. TÉRMINOS ESPECÍFICOS PARA LOS SERVICIOS DE WPCHAT

a. Derecho a usar los Servicios de WPChat.  De acuerdo con estos Términos, WPChat proporcionará los Servicios de WPChat a los Clientes de acuerdo con el Plan de Suscripción de cada Cliente, y WPChat otorga a cada Cliente un derecho y licencia limitados, no exclusivos, intransferibles durante el Plazo, únicamente para sus fines comerciales internos y de acuerdo con la Documentación, para: (a) usar los Servicios de WPChat; (b) implementar, configurar y, a través de su(s) Administrador(es) de Cuenta, permitir a sus Usuarios Autorizados acceder y usar los Servicios de WPChat hasta los límites o máximos aplicables; y (c) acceder y usar la Documentación. 

i. Usuarios Autorizados.  Los Usuarios Autorizados del Cliente deben ser identificados por una dirección de correo electrónico y un nombre de usuario únicos y dos o más personas físicas no pueden usar los Servicios de WPChat como el mismo Usuario Autorizado. Si el Usuario Autorizado no es un empleado del Cliente, el uso de los Servicios de WPChat solo se permitirá si el usuario está sujeto a obligaciones de confidencialidad y otras obligaciones con el Cliente al menos tan restrictivas como las de estos Términos, y está accediendo o utilizando los Servicios de WPChat únicamente para respaldar los fines comerciales internos del Cliente.

ii. Administrador de Cuenta. El Cliente puede designar y autorizar expresamente a uno o más Usuarios Autorizados como su agente para administrar la Cuenta del Cliente, y la administración de la Cuenta del Cliente incluye, sin limitación, la configuración de los ajustes de administración, la asignación de autorización de acceso y uso, la solicitud de servicios diferentes o adicionales, la provisión de registros de uso y rendimiento, la gestión de plantillas, la ejecución de campañas y eventos aprobados, la asistencia en integraciones de productos de terceros y la aceptación de notificaciones, divulgaciones y términos y condiciones (“Administrador de Cuenta”). El Cliente puede designar a un empleado, agente o socio comercial o contratista de terceros para que actúe como su(s) Administrador(es) de Cuenta y puede cambiar su designación en cualquier momento a través de su Cuenta.

b. Permiso para usar datos de análisis; Resultados de IA. 

i. Entre las partes, el Cliente es propietario del Resultado de IA (en la medida en que sea protegible según la ley de propiedad intelectual) (i) sujeto a la propiedad subyacente de WPChat sobre los Servicios de WPChat, los Servicios de IA, los modelos de IA, los datos de entrenamiento (excluidos los Datos del Cliente), los Datos de Análisis, las herramientas de entrenamiento de IA, los formatos de Resultado de IA y otra tecnología utilizada o proporcionada por WPChat como parte o en conexión con los Servicios de IA, y todos los derechos de propiedad intelectual en ellos, incluidas, entre otras, las actualizaciones, mejoras y modificaciones de los mismos (“Tecnología de IA de WPChat”), de la cual WPChat es propietario única y exclusivamente; y (ii) siempre que el Cliente pueda usar el Resultado de IA únicamente para sus fines comerciales internos sujeto a la restricción establecida en la Sección 4(a)(v). El Cliente no está autorizado a usar (y no permitirá que ningún tercero use) los Servicios de IA, la Tecnología de IA de WPChat, o cualquier parte de ellos, excepto según lo autorizado expresamente por este Anexo de Servicios y los Términos.

ii. Debido a la naturaleza del aprendizaje automático, el Resultado de IA puede no ser único y los Servicios de IA pueden generar resultados iguales o similares al Resultado de IA para WPChat, el Cliente o un tercero. El Cliente comprende y acepta que se pueden entregar resultados similares o iguales al Resultado de IA a otros usuarios, y dichos resultados solicitados y generados para otros usuarios no se consideran Resultado de IA ni Datos del Cliente. Los Servicios de IA pueden, en algunas situaciones, producir resultados (incluido el Resultado de IA) que sean inexactos, incorrectos o de otro modo indeseables. El Cliente evaluará el contenido, la naturaleza y la precisión de cualquier Resultado de IA según corresponda a su caso de uso aplicable, incluso mediante la revisión humana del Resultado de IA.

iii. A pesar de cualquier disposición en contrario en los Términos, WPChat puede (i) usar el Resultado de IA para proporcionar los Servicios de WPChat al Cliente y (ii) generar y procesar Datos de Análisis para mejorar los Servicios de WPChat, incluso para fines de inteligencia artificial y aprendizaje automático. El Cliente acepta que WPChat puede recopilar, almacenar y usar Datos de Análisis (definidos a continuación) al proporcionar los Servicios de WPChat, respaldar el uso del Cliente de los Servicios de WPChat, mejorar los productos y servicios de WPChat, y como parte de las operaciones comerciales de WPChat. El Cliente puede usar los Datos de Análisis proporcionados o puestos a disposición por WPChat solo para los fines comerciales internos del Cliente en conexión con el uso del Cliente de los Servicios de WPChat y sujeto a las restricciones de uso establecidas en los Términos. “Datos de Análisis” significa cualquier dato, resultado, información o otra información generada o derivada de: (i) el uso por parte del Cliente y los Usuarios Autorizados de los Servicios de WPChat; y (ii) los Datos del Cliente, en cada caso derivados o agregados de forma desidentificada. Esta Sección (Permiso de Uso para Datos de Análisis; Resultado de IA) sobrevivirá a la terminación o expiración de los Términos, incluidos los Anexos de Servicios y los adjuntos y anexos de los Términos.

c. Términos de Pago.

i. Plan de suscripción. Los precios, características y opciones de los Servicios WPChat dependen del Plan de suscripción seleccionado, así como de cualquier cambio instigado por el Cliente. WPChat no representa ni garantiza que un Plan de suscripción en particular se ofrecerá indefinidamente y, en la máxima medida permitida por las leyes aplicables, se reserva el derecho de cambiar los precios o alterar las características y opciones de un Plan de suscripción en particular sin previo aviso.

ii. Sin reembolsos. El Cliente pagará puntualmente a WPChat todas las tarifas asociadas con su Plan de suscripción, Cuenta o uso de los Servicios WPChat, incluidas, entre otras, las de los Usuarios Autorizados. LOS PAGOS DEL CLIENTE NO SON REEMBOLSABLES, EXCEPTO SEGÚN LO EXPRESAMENTE DISPUESTO EN ESTOS TÉRMINOS O SEGÚN LO ACORDADO POR LAS PARTES. Los cargos por Planes de suscripción prepagos se facturarán al Cliente por adelantado. Los cargos por compras de pago por uso y los cargos estándar del Plan de suscripción se facturarán a posteriori, a menos que se especifique lo contrario en el Plan de suscripción.

iii. Cargos recurrentes. Al comprar un Plan de suscripción, debe proporcionar información precisa y completa para un método de pago válido que esté autorizado a utilizar. Se le facturará su Plan de suscripción a través del método de pago que proporcione, como una tarjeta de crédito, o a través de un proveedor intermediario ("App Store"). El Cliente debe notificar a WPChat de inmediato cualquier cambio en su dirección de facturación y debe actualizar su Cuenta con cualquier cambio relacionado con su método de pago. AL COMPLETAR EL REGISTRO PARA UN PLAN DE SUSCRIPCIÓN, EL CLIENTE AUTORIZA A WPCHAT O A SU AGENTE A CARGAR SU MÉTODO DE PAGO DE FORMA RECURRENTE (POR EJEMPLO, MENSUAL O ANUAL) ("AUTORIZACIÓN") PARA: (a) LOS CARGOS APLICABLES DEL PLAN DE SUSCRIPCIÓN; (b) CUALQUIER IMPUESTO APLICABLE; Y (c) CUALQUIER OTRO CARGO INCURRIDO EN RELACIÓN CON EL USO DE LOS SERVICIOS WPChat POR PARTE DEL CLIENTE. La Autorización continúa durante el Período de suscripción aplicable y cualquier Período de renovación (cada uno definido en la Sección 5(d)(i), a continuación) hasta que el Cliente cancele según lo establecido en la Sección 5 de estos Términos. 

iv. Cargos por demora y costes de cobro. Si WPChat no recibe el pago del método de pago del Cliente, el Cliente acepta pagar todas las cantidades adeudadas a su requerimiento. Cualquier cantidad no pagada a su vencimiento estará sujeta a cargos financieros equivalentes al 1,5% del saldo pendiente por mes o al tipo de interés más alto permitido por la ley aplicable, el que sea menor, determinado y capitalizado diariamente desde la fecha de vencimiento hasta la fecha de pago. El Cliente reembolsará todos los costes o gastos (incluidos, entre otros, los honorarios razonables de abogados) en los que incurra WPChat para cobrar cualquier cantidad que no se pague a su vencimiento. WPChat puede aceptar pagos por cualquier importe sin perjuicio del derecho de WPChat a recuperar el saldo del importe adeudado o a ejercer cualquier otro derecho o recurso. Las cantidades adeudadas a WPChat no podrán ser retenidas ni compensadas por el Cliente por ningún motivo con cantidades adeudadas o que se afirme que se adeudan por WPChat.

v. Facturas. WPChat proporcionará información de facturación y uso en el formato que elijamos, que puede cambiar de vez en cuando. WPChat se reserva el derecho de corregir cualquier error o equivocación que identifique, incluso si ya ha emitido una factura o recibido un pago. El Cliente acepta notificarnos cualquier problema o discrepancia de facturación en un plazo de treinta (30) días después de que aparezcan por primera vez en su factura. Si el Cliente no nos comunica dichos problemas/discrepancias en un plazo de treinta (30) días, acepta renunciar a su derecho a disputar dichos problemas o discrepancias.

vi. Ciclos de facturación. Las fechas de finalización del ciclo de facturación pueden cambiar de vez en cuando. Cuando un ciclo de facturación cubra menos o más de un mes completo, podemos realizar ajustes y/o prorratas razonables. El Cliente acepta que podemos (a nuestra discreción) acumular los cargos incurridos durante un ciclo de facturación y presentarlos como uno o más cargos agregados durante o al final de un ciclo, y que podemos retrasar la obtención de la autorización o el pago del emisor de la tarjeta de pago del Cliente o de la App Store hasta la presentación del/los cargo(s) acumulado(s). 

vii. Programas de Beneficios. Puede recibir o ser elegible para ciertas estructuras de precios, descuentos, características, promociones y otros beneficios (colectivamente, "Beneficios") a través de un acuerdo comercial o gubernamental con nosotros ("Términos Comerciales"). Todos y cada uno de dichos Beneficios se proporcionan únicamente como resultado de los Términos Comerciales correspondientes y, en la máxima medida permitida por las leyes aplicables, dichos Beneficios pueden ser modificados o rescindidos sin previo aviso. Si utiliza los Servicios de WPChat y una entidad comercial o gubernamental paga sus cargos o es de otra manera responsable de los cargos, nos autoriza a compartir la información de su cuenta con esa entidad y/o sus agentes autorizados. Si está inscrito en un Plan de Suscripción o recibe ciertos Beneficios vinculados a Términos Comerciales con nosotros, pero usted es responsable de sus propios cargos, entonces nos autoriza a compartir suficiente información de la cuenta para verificar su elegibilidad continua para dichos Beneficios y el Plan de Suscripción.

viii. Responsabilidad Fiscal. Todos los pagos requeridos por estos Términos se establecen excluyendo todos los impuestos, aranceles, gravámenes, imposiciones, multas o evaluaciones gubernamentales similares, incluidos los impuestos sobre las ventas y el uso, el impuesto sobre el valor añadido ("IVA"), el impuesto sobre bienes y servicios ("GST"), los impuestos especiales, comerciales, de servicios y similares transaccionales impuestos por cualquier jurisdicción (colectivamente, "Impuestos"). El Cliente será responsable y asumirá los Impuestos asociados con su compra, pago, acceso o uso de los Servicios de WPChat. Si WPChat está obligado a remitir Impuestos asociados con la compra, pago, acceso o uso de los Servicios de WPChat por parte del Cliente, WPChat agregará el monto de dichos Impuestos, detallado donde lo exija la ley, al pago adeudado. Los Impuestos pueden aplicarse sin previo aviso. Los Impuestos no se deducirán de los pagos a WPChat, excepto cuando lo exija la ley, en cuyo caso el Cliente aumentará el monto a pagar según sea necesario para que, después de realizar todas las deducciones y retenciones requeridas, WPChat reciba y retenga (libre de cualquier obligación fiscal) una cantidad igual a la que habría recibido si no se hubieran realizado tales deducciones o retenciones. El Cliente confirma por la presente que WPChat puede confiar en el nombre y la dirección establecidos en su registro para un Plan de Suscripción como el lugar de suministro a efectos fiscales. Si corresponde, el Cliente proporcionará a WPChat su(s) número(s) de identificación fiscal de IVA, GST o similar para evitar la aplicación de impuestos, según corresponda. El Cliente utilizará los Servicios de WPChat solicitados para el uso comercial del Cliente en la(s) ubicación(es) anterior(es) de acuerdo con el(los) número(s) de identificación fiscal de IVA o GST proporcionado(s). Las obligaciones de las partes en virtud de esta Sección (Responsabilidad Fiscal) sobrevivirán a la terminación o expiración de estos Términos.

ix. Facturación a través de un proveedor intermediario. Si su Plan de Suscripción se basa en la facturación a través de un proveedor intermediario, su proveedor intermediario cargará automáticamente a su cuenta de App Store mensualmente el costo del Plan de Suscripción y cualquier impuesto aplicable. Si no está al día con los pagos de su Plan de Suscripción, nos reservamos el derecho de cancelar su cuenta, suspender su acceso a su Plan de Suscripción o convertir su suscripción al Plan de Suscripción en una cuenta sin suscripción. Usted será responsable de pagar todos los montos vencidos.

x. Terminación. Si estos Términos expiran o se rescinden por cualquier motivo, el Cliente pagará a WPChat cualquier monto que se haya acumulado antes de la fecha de rescisión o expiración y que permanezca sin pagar en dicha fecha, incluidos los del ciclo de facturación en el que ocurra la rescisión.

d. Puede optar por recibir autenticación y/o notificación por mensaje de texto o correo de voz sin tono de llamada ("Mensajes SMS") en el número de móvil que proporcione como parte de su uso de los Servicios de WPChat. Usted declara que es el suscriptor del servicio móvil en el número de móvil proporcionado, o que está autorizado por el suscriptor para recibir Mensajes SMS en dicho número de móvil como parte de su uso de los Servicios de WPChat. Al optar por recibir y enviar Mensajes SMS, usted reconoce que pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos según su acuerdo con su proveedor de servicios de comunicación móvil ("Proveedor de Servicios Móviles"). Usted comprende y reconoce además que los servicios de red de su Proveedor de Servicios Móviles están fuera del control de WPChat y no somos responsables de ningún problema que surja de ellos. WPChat no será responsable de ninguno de los siguientes: a) fallo en la entrega de contenido a través de Mensajes SMS; b) cualquier retraso en la transmisión de Mensajes SMS; o c) cualquier servicio u otros cambios implementados por su Proveedor de Servicios Móviles que afecten la recepción o el envío de Mensajes SMS como parte de su uso de los Servicios de WPChat.

e. LÍMITE ESPECÍFICO DE DAÑOS. NO OBSTANTE LA SECCIÓN 9.2 DE LOS TÉRMINOS, NUESTRA RESPONSABILIDAD TOTAL HACIA USTED POR CUALQUIER CAUSA DE ACCIÓN QUE SURJA DE O ESTÉ RELACIONADA CON LOS SERVICIOS DE WPCHAT PROPORCIONADOS BAJO ESTE ANEXO 1 (INCLUYENDO, SIN LIMITACIÓN, RECLAMACIONES DE GARANTÍA), INDEPENDIENTEMENTE DEL FORO Y YA SEA QUE CUALQUIER ACCIÓN O RECLAMACIÓN SE BASE EN CONTRATO, AGRAVIO (INCLUIDA LA NEGLIGENCIA) O CUALQUIER OTRA TEORÍA LEGAL O EQUITATIVA, NO EXCEDERÁ EL MONTO TOTAL PAGADO POR USTED A WPCHAT POR LOS SERVICIOS DE WPCHAT QUE DEN LUGAR AL RECLAMO BAJO ESTE ANEXO 1 DURANTE EL PERÍODO DE DOCE (12) MESES ANTERIOR A LA FECHA DEL PRIMER EVENTO QUE DÉ LUGAR A LA RESPONSABILIDAD, O $100, LO QUE SEA MAYOR. 

f. Prueba gratuita y ofertas especiales para los Servicios de WPChat.

i. Si se registra para una prueba gratuita, oferta promocional u otro tipo de oferta limitada para el uso de los Servicios WPChat (“Prueba Gratuita”), se le pueden presentar términos y condiciones adicionales al registrarse para una Prueba Gratuita, y dichos términos y condiciones adicionales quedan incorporados al presente a modo de referencia y son legalmente vinculantes. Esta Sección (Prueba Gratuita y Ofertas Especiales para los Servicios WPChat) reemplaza y se aplica a pesar de cualquier disposición contradictoria con respecto al acceso y uso de una Prueba Gratuita.

ii. En la máxima medida permitida por las leyes aplicables, WPChat se reserva el derecho de reducir la duración de un período de prueba o finalizarlo por completo sin previo aviso.

iii. La versión de los Servicios WPChat que está disponible para una Prueba Gratuita puede no incluir o permitir el acceso a todas las características o funciones. CUALQUIER DATO QUE UN CLIENTE INTRODUZCA EN LOS SERVICIOS WPCHAT, Y CUALQUIER CONFIGURACIÓN REALIZADA POR O PARA UN CLIENTE, DURANTE LA PRUEBA GRATUITA SE PERDERÁ PERMANENTEMENTE AL FINAL DEL PERÍODO DE PRUEBA A MENOS QUE EL CLIENTE: (a) COMPRE UN PLAN DE SUSCRIPCIÓN A LOS SERVICIOS WPCHAT QUE SEA EQUIVALENTE O SUPERIOR A LOS CUBIERTOS POR LA PRUEBA; O (b) EXPORTE DICHOS DATOS ANTES DEL FINAL DEL PERÍODO DE PRUEBA.

iv. A pesar de cualquier otra disposición de estos Términos, incluidas, entre otras, las garantías descritas en la Sección 7 de los Términos Generales (Garantías y Exenciones de Responsabilidad) o cualquier término y condición específicos del servicio aplicables a un Servicio WPChat en particular, incluidos los anexos y adjuntos que acompañan a dicho programa (“Programa de Servicio”), durante una Prueba Gratuita los Servicios WPChat se proporcionan “TAL CUAL” y “según disponibilidad” sin ninguna garantía que pueda establecerse en estos Términos, y WPCHAT RENUNCIA A CUALQUIER GARANTÍA IMPLÍCITA, INCLUIDA, ENTRE OTRAS, LA COMERCIABILIDAD O IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR, Y LA RESPONSABILIDAD TOTAL AGREGADA DE WPCHAT QUE SURJA DE O SE RELACIONE CON EL USO DE LA PRUEBA GRATUITA POR PARTE DEL CLIENTE ES DE $100. COMO ALGUNOS ESTADOS Y JURISDICCIONES NO PERMITEN LIMITACIONES EN LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS, LA LIMITACIÓN ANTERIOR PUEDE NO APLICARLE. EN ESE CASO, DICHAS GARANTÍAS SE LIMITAN A LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR Y POR EL PERÍODO DE GARANTÍA MÍNIMO PERMITIDO POR LA LEY APLICABLE OBLIGATORIA.

f. Soporte. El soporte solo está disponible para Clientes y Usuarios Autorizados que tengan una licencia de soporte activa y de pago. El soporte, las actualizaciones y las descargas de complementos se otorgan durante un año después de la compra original según la licencia adquirida. La licencia debe renovarse después de un año para continuar recibiendo soporte, actualizaciones y acceso para descargar archivos de complementos para los artículos comprados.

g. Política de Uso Justo.

Básico

WPChat – 1 sitio web

Más

WPChat – 5 sitios web

Élite

WPChat – 25 sitios web

6. Su Información Confidencial. 

a. Ámbito de aplicación. Por "Información Confidencial" para usted como Cliente y sus Afiliados (definidos a continuación) se entiende (a) los datos cargados por usted o sus Afiliados en los Servicios de WPChat ("Datos del Cliente"); (b) cualquier otra información suya, incluidos sus Afiliados, que nos divulgue por escrito u oralmente y que se designe como confidencial o propietaria en el momento de la divulgación; y (c) cualquier modificación de los términos y condiciones de estos Términos entre usted y nosotros. Su Información Confidencial no incluye ninguna información que: (i) fuera o llegara a ser de conocimiento público sin culpa o incumplimiento de esta Sección por nuestra parte; (ii) estuviera legítimamente en nuestra posesión en el momento de la divulgación sin restricción de uso o divulgación; (iii) fuera desarrollada independientemente por nosotros sin el uso de su Información Confidencial; o (iv) fuera obtenida legítimamente por nosotros de un tercero que no tuviera la obligación de confidencialidad y sin restricción de uso o divulgación.

b. Uso Restringido y No Divulgación. Durante y después del plazo, nosotros: (a) utilizaremos su Información Confidencial únicamente para el propósito para el cual se nos proporciona; (b) no divulgaremos dicha Información Confidencial a terceros, excepto a nuestros Afiliados, abogados, auditores, consultores y proveedores de servicios que tengan obligaciones de confidencialidad al menos tan restrictivas como las contenidas en el presente, y que necesiten conocerla; y (c) protegeremos dicha Información Confidencial contra el uso y la divulgación no autorizados en la misma medida (pero sin usar un grado de cuidado menor que el razonable) en que protegemos nuestra propia Información Confidencial de naturaleza similar.

c. Divulgación Requerida. Si la ley nos exige divulgar su Información Confidencial, haremos esfuerzos razonables para darle un aviso escrito y oportuno antes de realizar la divulgación, a menos que el proceso legal o administrativo nos lo prohíba, y le ayudaremos a obtener, cuando sea razonablemente posible, una orden que proteja su Información Confidencial de la divulgación pública.

d. Propiedad. A pesar de cualquier otra disposición de estos Términos, reconocemos que, entre usted y nosotros, toda su Información Confidencial que recibamos de usted, incluidos sus Datos del Cliente, es de su propiedad. Nada en estos Términos nos otorga ningún derecho, título o interés sobre su Información Confidencial, excepto según lo dispuesto en estos Términos. Todos los demás datos relacionados con los Servicios de WPChat, entre usted y nosotros, son y seguirán siendo en todo momento nuestra única y exclusiva propiedad.

7. Plazo y Terminación – Clientes.

a. Suspensión del acceso a los servicios de WPChat. De conformidad con estos Términos, WPChat puede suspender cualquier uso de los servicios de WPChat, eliminar cualquier contenido o desactivar o rescindir cualquier Cuenta o Usuario Autorizado que WPChat, de manera razonable y de buena fe, considere que infringe estos Términos. WPChat realizará esfuerzos comercialmente razonables para notificarle antes de dicha suspensión o inhabilitación, a menos que WPChat considere razonablemente que: (a) tiene prohibido hacerlo según la ley aplicable o el proceso legal, como procesos, órdenes, mandatos y similares de tribunales o agencias administrativas gubernamentales; o (b) es necesario retrasar la notificación para evitar daños inminentes a los servicios de WPChat o a un tercero. En circunstancias en las que la notificación se retrase, WPChat proporcionará la notificación si y cuando las restricciones relacionadas en la oración anterior ya no se apliquen.

b. Plazo. El período de vigencia de estos Términos, con respecto a los servicios de WPChat, comienza en la fecha en que el Cliente acepta estos Términos y continúa hasta que expira el Plan de Suscripción del Cliente o cesa su uso de los servicios de WPChat (incluso como resultado de la rescisión de conformidad con esta Sección 6), lo que ocurra más tarde ("Plazo").

c. Plazo de suscripción y renovaciones automáticas. 

i. Los Planes de Suscripción de WPChat se renuevan automáticamente a menos que se indique lo contrario. Si compra un Plan de Suscripción, acepta pagar la tarifa aplicable vigente asociada con el Plan de Suscripción y acepta y reconoce además que se renovará automáticamente, a menos que, antes del final del período de vigencia actual del Plan de Suscripción ("Plazo de Suscripción"): (a) rescinda su Cuenta; (b) configure su Cuenta para que no se renueve automáticamente iniciando sesión en los servicios de WPChat; (c) WPChat se niegue a renovar su Plan de Suscripción; o (d) estos Términos se rescindan de otra manera adecuadamente según lo expresamente permitido en este documento. El Plan de Suscripción se renovará automáticamente de forma mensual o anual, según el método que elija ("Plazo de Renovación").

ii. Los códigos promocionales solo se pueden usar para su primer Plazo de Suscripción. Si compró su Plan de Suscripción con un código promocional, cada vez que su Plan de Suscripción se renueve, se le cobrará el monto total de facturación anual. Si su Plan de Suscripción se rescinde por algún motivo y compra otro Plan de Suscripción, no será elegible para usar un código promocional.

iii. Nos reservamos el derecho de modificar, rescindir o, de lo contrario, modificar las tarifas y las funciones asociadas con su Plan de Suscripción en la máxima medida permitida por las leyes aplicables. También podemos recomendarle que compre un nuevo Plan de Suscripción que sea comparable a su Plan de Suscripción anterior que está finalizando. Antes de cambiar las tarifas y los cargos vigentes, o agregar nuevas tarifas y cargos, le daremos un aviso previo de al menos treinta (30) días. Si le proporcionamos dicho aviso previo, a menos que lo prohíban las leyes aplicables, su uso continuado de los Servicios de WPChat después de que se hayan realizado los cambios constituirá su aceptación de los cambios. Si no desea continuar suscribiéndose con las nuevas tarifas o funciones, puede rescindir su Plan de Suscripción como se describe en la Sección 6. Si acepta el nuevo Plan de Suscripción, sus términos y condiciones junto con estos Términos se aplicarán en el Plazo de Renovación y posteriormente.

d. Rescisión por parte del Cliente. Puede rescindir su Cuenta en cualquier momento con un aviso previo por escrito a WPChat de diez (10) días. Si desea rescindir, debe cancelar su Cuenta en el panel de control. Si compró su Plan de Suscripción a través de un servicio externo, como una App Store, debe utilizar las herramientas puestas a disposición por dichos servicios para administrar y/o rescindir su Plan de Suscripción. Sin perjuicio de la Sección 4(b)(ii), si un Cliente rescinde su Plan de Suscripción anual dentro de los primeros catorce (14) días del Plazo de Suscripción inicial, puede presentar una solicitud por escrito a WPChat para un reembolso de las tarifas pagadas a WPChat por el Plazo de Suscripción inicial, que WPChat considerará, sin obligación, de buena fe. WPChat no tiene la obligación de considerar las solicitudes de reembolso relacionadas con la rescisión de un Plan de Suscripción si la rescisión no ocurre dentro de los primeros treinta (30) días del Plazo de Suscripción inicial, o si ha habido una violación de otros Términos aquí contenidos, o si los registros indican que se produjo un uso productivo sustancial durante ese período.

e. Incumplimiento; Terminación por WPChat. Un Cliente incurrirá en incumplimiento de estos Términos si: (a) no paga puntualmente cualquier importe que nos deba a nosotros o a una Afiliada nuestra; (b) él o un Usuario Autorizado asociado con su Cuenta infringe alguna disposición de estos Términos o viola cualquier política publicada aplicable a los Servicios de WPChat; (c) está o queda sujeto a cualquier procedimiento bajo el Código de Quiebras o leyes similares; o (d) si, a nuestra entera discreción, creemos que el uso continuado de los Servicios de WPChat por parte del Cliente (o sus Usuarios Autorizados) crea un riesgo legal para WPChat o presenta una amenaza para la seguridad de los Servicios de WPChat o los clientes de WPChat. Si un Cliente incurre en incumplimiento, podemos, sin previo aviso: (i) suspender su Cuenta y uso de los Servicios de WPChat; (ii) terminar su Cuenta; (iii) cobrar tarifas de reactivación para reactivar su Cuenta; y (iv) emprender cualquier otro recurso disponible para nosotros. Una “Afiliada” de WPChat significa cualquier entidad legal que WPChat, Inc. posea, que posea WPChat, Inc. o que esté bajo control común con WPChat, Inc.  Una “Afiliada” de un Cliente significa cualquier entidad legal que el Cliente posea, que posea al Cliente o que esté bajo control común con el Cliente. “Control” y “poseer” significan poseer más del 50% de participación en una entidad o el derecho a dirigir la gestión de la entidad.

f. Efecto de la Terminación. Si estos Términos expiran o se terminan por cualquier motivo: (a) todas y cada una de sus responsabilidades hacia nosotros que hayan vencido antes de la fecha de entrada en vigor de la expiración o terminación sobrevivirán; (b) las licencias y los derechos de uso que se le otorgan con respecto al Sitio, incluidos los derechos sobre cualquier propiedad intelectual en o relacionada con él, terminarán inmediatamente de acuerdo con estos Términos; (c) nuestra obligación de proporcionarle acceso adicional al Sitio bajo estos Términos terminará inmediatamente, excepto aquellos derechos que se proporcionarán expresamente después de la expiración o terminación de estos Términos; y (d) las disposiciones de la Sección 4(b)(ii) (Sin Reembolsos), la Sección 4(b)(vii) (Programas de Beneficios), la Sección 4(b)(xiii) (Responsabilidad Fiscal) y la Sección 4(d) (Prueba Gratuita y Ofertas Especiales para Servicios de WPChat) de este Anexo 1 (Términos Adicionales para Servicios de WPChat), así como las disposiciones designadas para sobrevivir bajo los Términos, cualquier Anexo de Servicio y los anexos y Exhibiciones adjuntos a los Términos.

ANEXO 2

APÉNDICE DE PROTECCIÓN DE DATOS PARA SERVICIOS DE WPCHAT

Este Apéndice de Protección de Datos para Servicios de WPChat (“DPA”) se incorpora y forma parte de los Términos. A menos que se defina lo contrario en este DPA, los términos en mayúsculas tendrán el significado que se les otorga en los Términos.

1. DEFINICIONES. A efectos de este DPA:

a. “Política del Procesador” significa la Política del Procesador de WPChat para Procesadores, cuya versión más reciente está disponible en el sitio web de WPChat aquí.

b. “Controlador,” “Empresa,” “Procesador,” y “Proveedor de Servicios” (o términos equivalentes) tienen los significados establecidos en las Leyes de Protección de Datos.

c. “Leyes de Protección de Datos” significa todas las leyes, regulaciones y otros requisitos legalmente vinculantes aplicables en cualquier jurisdicción relacionados con la privacidad, protección de datos, seguridad de datos, notificación de brechas, que se aplican al Procesamiento de Datos Personales por parte de WPChat, incluyendo, sin limitación, en la medida en que sea aplicable, la Ley de Privacidad del Consumidor de California, Cal. Civ. Code § 1798.100 et seq. y cualquier regulación y enmienda asociada, incluyendo, cuando entren en vigor, las enmiendas a la Ley de Derechos de Privacidad de California (“CCPA”); el Reglamento General de Protección de Datos, Reglamento (UE) 2016/679 (“RGPD”); la Ley Federal de Protección de Datos de Suiza (“FADP”); la Ley de Protección de Datos del Reino Unido de 2018 (“UK GDPR”); la Ley de Privacidad de Australia (N.º 119, 1988) (modificada) (“la Ley de Privacidad”); la Ley de Protección de Información Personal y Documentos Electrónicos de Canadá (“PIPEDA”);  la Ley N.º 13.709 de 14 de agosto de 2018, Ley General de Protección de Datos Personales (modificada por la Ley N.º 13.853 de 8 de julio de 2019) (“LGPD”); y la Ley de Protección de Datos Personales de Singapur de 2012 (N.º 26 de 2012) (“PDPA”). 

d. “Brecha de Datos” significa cualquier adquisición, destrucción, pérdida, alteración, divulgación no autorizada o acceso no autorizado a Datos Personales gestionados por WPChat, ya sea de forma accidental o ilícita.

e. “Titular de los Datos” significa una persona física identificada o identificable sobre la que se refieren los Datos Personales (o término equivalente según las Leyes de Protección de Datos).

f. “Datos Personales” incluye “datos personales”, “información personal”, “información de identificación personal” o términos equivalentes que son Procesados por WPChat en relación con la prestación de los Servicios de WPChat bajo los Términos, y dichos términos tendrán el mismo significado que el definido por las Leyes de Protección de Datos. 

g. “Procesar” y “Procesamiento” tienen el significado establecido en las Leyes de Protección de Datos, e incluye cualquier operación o conjunto de operaciones realizadas sobre Datos Personales o sobre conjuntos de Datos Personales, ya sea por medios automatizados o no, como la recopilación, registro, organización, creación, estructuración, almacenamiento, adaptación o alteración, recuperación, consulta, uso, divulgación por transmisión, difusión o de cualquier otra forma de puesta a disposición, alineación o combinación, restricción, borrado o destrucción.

2. ALCANCE Y PROPÓSITOS DEL PROCESAMIENTO.

a. De conformidad con las Leyes de Protección de Datos, el Cliente es un Controlador o Empresa y WPChat es un Procesador o Proveedor de Servicios con respecto al Procesamiento de Datos Personales por parte de WPChat para proporcionar los Servicios de WPChat según los Términos. Este DPA se aplica al Procesamiento de Datos Personales por parte de WPChat en nombre del Cliente o de una Afiliada del Cliente (según corresponda) para la prestación de los Servicios de WPChat según lo especificado en los Términos. Cada Parte es responsable del cumplimiento de sus respectivas obligaciones según las Leyes de Protección de Datos. Para evitar dudas, WPChat no es responsable de cumplir con las Leyes de Protección de Datos aplicables al Cliente o a la industria del Cliente, como aquellas que no son generalmente aplicables a los proveedores de servicios en línea.

b. WPChat Procesará Datos Personales únicamente: (i) para cumplir con sus obligaciones con el Cliente según los Términos, incluido este DPA; (ii) en nombre del Cliente de conformidad con las instrucciones del Cliente; y (iii) en cumplimiento de las Leyes de Protección de Datos. WPChat seguirá dichas instrucciones del Cliente sin costo adicional para el Cliente si WPChat no espera incurrir en cargos o tarifas adicionales no cubiertos razonablemente por las tarifas de los Servicios de WPChat pagaderas según los Términos, incluidas, entre otras, tarifas de licencia adicionales o de contratistas externos. Si se esperan cargos o tarifas adicionales, WPChat informará rápidamente al Cliente al recibir las instrucciones del Cliente y las Partes negociarán de buena fe con respecto a dichos cargos o tarifas. El Cliente reconoce y acepta que WPChat no es responsable de realizar investigaciones legales y/o de proporcionar asesoramiento legal al Cliente.

c. WPChat no “venderá” Datos Personales (según se define dicho término entre comillas en las Leyes de Protección de Datos), ni “compartirá” ni Procesará Datos Personales para fines de “publicidad conductual entre contextos” o “publicidad dirigida” (según se definen dichos términos en las Leyes de Protección de Datos), ni Procesará Datos Personales para ningún otro fin que no sea los fines específicos establecidos en el presente, a menos que esté obligado o permitido hacerlo de otra manera según la ley aplicable.

d. El Cliente se asegurará de que: (i) se hayan proporcionado todos los avisos y se hayan obtenido todas las autorizaciones requeridas por las leyes aplicables para que WPChat (y sus Afiliadas y Subprocesadores) procesen Datos Personales según lo contemplado por los Términos y este DPA; (ii) haya cumplido, y continúe cumpliendo, con todas las leyes aplicables; y (iii) tenga, y continúe teniendo, el derecho de transferir, o proporcionar acceso a, Datos Personales a WPChat para su Procesamiento de acuerdo con los términos de los Términos y este DPA. 

e. A menos que se especifique lo contrario en los Términos, el Cliente acepta que no proporcionará a WPChat ninguna categoría de Datos Personales sensible o especial que imponga obligaciones de seguridad de datos o protección de datos específicas a WPChat, además o diferentes a las especificadas en este DPA (incluido cualquier apéndice del DPA) o Acuerdo.

3. REQUISITOS DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES.

WPChat:

a. Garantizará que las personas que autorice para tratar los Datos Personales estén sujetas a obligaciones de confidencialidad con respecto a dicha actividad o estén bajo una obligación legal de confidencialidad apropiada.

b. Notificará sin demora al Cliente sobre: (i) cualquier queja de terceros o de interesados ​​sobre el tratamiento de Datos Personales; o (ii) cualquier solicitud gubernamental de acceso o información sobre el tratamiento de Datos Personales por parte de WPChat en nombre del Cliente, a menos que lo prohíban las leyes aplicables.

c. Previa solicitud por escrito, proporcionará al Cliente asistencia e información razonables con respecto a los Servicios de WPChat prestados en virtud de los Términos para ayudar al Cliente en (a) el cumplimiento por parte del Cliente de una evaluación de impacto de protección de datos de los Servicios de WPChat, y (b) una investigación por parte de cualquier autoridad reguladora en la medida en que dicha investigación se relacione con el uso por parte del Cliente de los Servicios de WPChat y el tratamiento o tratamiento propuesto de Datos Personales por parte de WPChat de acuerdo con los Términos, cuando así lo exijan las Leyes de Protección de Datos. Dicha asistencia correrá a cargo exclusivo del Cliente, excepto cuando dicha asistencia sea necesaria debido a que WPChat no actúe de acuerdo con los Términos.

d. Notificará sin demora al Cliente si determina que: (i) ya no puede cumplir con sus obligaciones en virtud de este DPA o las Leyes de Protección de Datos; o (ii) en su opinión, una instrucción del Cliente infringe las Leyes de Protección de Datos.

4. SOLICITUDES DE INTERESADOS.

a. Si WPChat recibe una solicitud directa de un interesado ​​con respecto a los derechos en virtud de las Leyes de Protección de Datos, WPChat notificará sin demora la solicitud al Cliente si el interesado ​​ha identificado al Cliente como Responsable del tratamiento de los Datos Personales objeto de la solicitud y podrá informar al interesado ​​que lo ha hecho. WPChat brindará asistencia razonable al Cliente para cumplir con sus obligaciones en virtud de las Leyes de Protección de Datos de responder a las solicitudes de los interesados, pero el Cliente entiende y acepta que, como Responsable del tratamiento, el Cliente es el único responsable de responder a dichas solicitudes o consultas del interesado ​​y que WPChat no tiene ninguna responsabilidad de responder a un interesado ​​por o en nombre del Cliente. 

b. Si el Cliente recibe una solicitud o consulta de un interesado ​​relacionada con Datos Personales tratados por WPChat, el Cliente puede: (i) acceder a sus Servicios de WPChat que contienen Datos Personales para abordar la solicitud o consulta; o (ii) en la medida en que dicho acceso no esté disponible para el Cliente, ponerse en contacto con el soporte al cliente de WPChat para obtener asistencia adicional que permita al Cliente abordar la solicitud o consulta.

5. SEGURIDAD DE LOS DATOS.

a. WPChat implementará medidas administrativas, técnicas, físicas y organizativas apropiadas para proteger los Datos Personales. Los detalles sobre las medidas de seguridad específicas que se aplican a los Servicios de WPChat se describen en la Política del Procesador y los Términos. El Cliente reconoce que las medidas de seguridad de WPChat están sujetas al progreso y desarrollo técnico y que WPChat puede actualizar o modificar las medidas de seguridad de vez en cuando, siempre que dichas actualizaciones y modificaciones no den lugar a una degradación de la seguridad general de los Servicios de WPChat comprados por el Cliente.

b. El Cliente será responsable de implementar adecuadamente los controles de acceso y uso y de configurar ciertas características y funcionalidades de los Servicios de WPChat que el Cliente elija utilizar y acepta que lo hará de acuerdo con este DPA y los Términos de una manera que el Cliente considere adecuada, incluyendo, entre otras, el mantenimiento de la seguridad, protección, eliminación y copia de seguridad apropiadas de sus propios Datos Personales.

6. VIOLACIÓN DE DATOS. WPChat notificará al Cliente sin demora indebida al tener conocimiento de cualquier Violación de Datos resultante del Procesamiento de Datos Personales por parte de WPChat en nombre del Cliente.

7. SUBPROCESADORES.

a. El Cliente reconoce y acepta que WPChat puede utilizar Afiliados de WPChat y otros Subprocesadores (según se define en la Ley de Protección de Datos) para Procesar Datos Personales de acuerdo con las disposiciones de este DPA y las Leyes de Protección de Datos. Cuando WPChat subcontrate alguno de sus derechos u obligaciones relativas a los Datos Personales, incluso a un Afiliado, WPChat tomará medidas para seleccionar y retener Subprocesadores que sean capaces de mantener medidas de privacidad y seguridad apropiadas para proteger los Datos Personales de acuerdo con las Leyes de Protección de Datos y este DPA, y exigirá que cada Subprocesador cumpla con obligaciones que no sean menos restrictivas que las impuestas a WPChat en virtud de este DPA.

8. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS.

a. En la medida en que el Procesamiento transfronterizo de Datos Personales por parte de WPChat implique una transferencia de Datos Personales sujeta a obligaciones de transferencia transfronteriza en virtud de las Leyes de Protección de Datos, la Política del Procesador se aplica al Procesamiento de Datos Personales por parte de WPChat y/o sus Afiliados como parte de la prestación de los Servicios de WPChat en virtud de los Términos. La Política del Procesador se incorpora por referencia a este DPA, y WPChat acepta realizar esfuerzos comercialmente razonables para mantener la autorización regulatoria de la Política del Procesador u otras salvaguardias de transferencia transfronteriza apropiadas durante la vigencia de los Términos.

b. WPChat no participará en ningún tratamiento transfronterizo de datos personales, ni transmitirá, directa o indirectamente, ningún dato personal a ningún país fuera del país desde el que se recopilaron dichos datos personales, sin cumplir con las Leyes de Protección de Datos. Cuando WPChat participe en una transferencia posterior de datos personales, WPChat garantizará que exista un mecanismo legal de transferencia de datos antes de transferir datos personales de un país a otro.

9. DEVOLUCIÓN O DESTRUCCIÓN DE DATOS PERSONALES. Antes de la terminación o expiración de los Términos, el Cliente podrá recuperar los datos personales tratados por WPChat de acuerdo con los términos de los Términos y, a petición del Cliente, WPChat eliminará rápidamente todos los datos personales que obren en su poder o control tan pronto como sea razonablemente posible, salvo que este requisito no se aplicará en la medida en que WPChat esté obligada por la ley aplicable a conservar algunos o todos los datos personales, o datos personales que haya archivado en sistemas de copia de seguridad, los cuales WPChat aislará de forma segura y protegerá de cualquier tratamiento posterior, excepto en la medida requerida por la ley aplicable. Para los datos personales almacenados en el entorno de servicio del Cliente, o para los Servicios de WPChat para los que WPChat no proporciona funcionalidad de recuperación masiva de datos como parte de los Servicios de WPChat, el Cliente reconoce que está obligado a tomar las medidas adecuadas para hacer una copia de seguridad o almacenar por separado cualquier dato personal mientras el entorno de los Servicios de WPChat aún esté activo antes de la terminación y reconoce que si el Cliente elige que se le devuelvan los datos personales, el Cliente reconoce que WPChat no ofrece recuperación masiva de datos como parte de los Servicios de WPChat y que el Cliente deberá contratar los Servicios Profesionales de WPChat o el soporte al cliente a un precio razonable pagadero por el Cliente a WPChat.

10. DISPOSICIONES VARIAS. 

a. A pesar de cualquier otra disposición en contrario en los Términos, WPChat se reserva el derecho de realizar cualquier modificación a este DPA que pueda ser requerida para cumplir con las Leyes de Protección de Datos, siempre que dicha modificación no degrade ninguna funcionalidad o salvaguarda del servicio asociada con la prestación de los Servicios de WPChat.

b. Cualquier reclamación interpuesta en virtud de este DPA estará sujeta a los términos y condiciones, incluidas, entre otras, las exclusiones y limitaciones establecidas en los Términos. Este DPA permanecerá en vigor y efecto durante el plazo de los Términos, o durante el tiempo que WPChat esté tratando datos personales sujetos a este DPA, lo que sea mayor.