Gestionar tu suscripción
Last updated on October 10, 2025
Aprende a gestionar tu suscripción a WPChat.
Se crea una suscripción con licencia de renovación automática por cada artículo de una compra. Si prefieres no tener un pago de suscripción activo para un artículo, puedes cancelarlo en cualquier momento desde tu cuenta de usuario de WPChat después de que se haya realizado la compra.
Las suscripciones de "renovación automática" se crean para que no tengas que preocuparte de volver cada año y pasar por la molestia de tener que renovar manualmente una licencia. Se gestionan dentro de la cuenta de usuario de WPChat bajo la cual se realizó la compra.
Los beneficios de mantener tu suscripción activa incluyen:
- Acceso continuado a las funciones Pro del producto.
- Protección continua contra cambios en las plataformas de redes sociales o WordPress a través de actualizaciones periódicas del plugin, además de acceso a nuestro equipo de soporte.
- No es necesario pasar por el proceso de compra de renovación manual cada año.
Las suscripciones se crean automáticamente cuando compras un producto, renuevas una licencia existente o actualizas a otro plan.
Cancelar la suscripción de renovación automática no cancela ni invalida tu período de licencia actual. Solo cancela el pago de renovación automática que de otro modo se cargaría cuando expire tu licencia. La licencia permanecerá activa hasta su fecha de vencimiento.
Mantener tu suscripción activa te da acceso a actualizaciones continuas del plugin, nuevas funciones y soporte dedicado para mantener todo funcionando sin problemas.
Si alguna vez necesitas hacer cambios, puedes:
Cómo cancelar tu suscripción de renovación automática de WPChat
Lamentamos que te vayas, pero si necesitas cancelar tu suscripción a WPChat, sigue estos pasos para detener la renovación automática.
Guía paso a paso para la cancelación
1. Inicia sesión en tu cuenta de WPChat
- Visita el sitio web de WPChat aquí e inicia sesión con tus credenciales de cuenta.
2. Después de iniciar sesión, haz clic en la pestaña Facturación ubicada en la parte superior de la página.
3. Busca y cancela tu suscripción
– Desplázate hacia abajo para localizar la sección Suscripción.
– Haz clic en el botón Cancelar junto a la suscripción que deseas cancelar.
4. Revisa los detalles de la cancelación
– Verás mensajes emergentes con información sobre los beneficios de mantener tu suscripción y el impacto de cancelarla.
– Para proceder con la cancelación, marca las casillas en la segunda pantalla emergente para confirmar tu comprensión y decisión.
5. Confirmación de la cancelación
– Una vez que hayas completado el proceso de cancelación, tu cuenta mostrará el estado de la suscripción como Cancelada en la columna de estado de la suscripción.
Información importante:
Tu suscripción permanecerá activa hasta el final del período de facturación actual, lo que garantiza que puedas seguir disfrutando de todas las funciones de WPChat.
Actualización de tu método de pago para WPChat
Gestionar tus métodos de pago para WPChat es sencillo, ya sea que estés actualizando una tarjeta de crédito o cambiando un pago vinculado a PayPal. Sigue esta guía para asegurarte de que tu información de pago esté al día.
Actualización de un método de pago con tarjeta de crédito para suscripciones de renovación automática
Si utilizas una tarjeta de crédito para tu suscripción a WPChat, puedes actualizar fácilmente tu información de pago siguiendo estos pasos:
1. Inicia sesión en tu cuenta de WPChat
2. Navega a la sección Facturación en la parte superior de la página.
3. Desplázate hasta la sección Suscripciones activas y haz clic en Actualizar método de pago junto a la suscripción que deseas actualizar.
4. Ahora puedes introducir tu información de facturación actualizada.
Nota: Si aún no tienes una suscripción activa, no necesitas actualizar en este momento. Al renovar manualmente, introduce la nueva información de la tarjeta, que se utilizará para futuros pagos de renovación automática.
Cambio de información de tarjeta de suscripción de PayPal
A diferencia de las tarjetas de crédito, PayPal no admite la actualización de la información de pago a través de una interfaz de API. Por lo tanto, necesitas iniciar sesión directamente en tu cuenta de PayPal para realizar cualquier actualización.
Consulta la guía de PayPal para gestionar métodos de pago.
