Conectar y configurar Facebook Messenger
Última actualización el 13 de noviembre de 2025
Puedes conectar tu cuenta de Facebook Messenger a WPChat para que los clientes puedan contactarte a través de esta plataforma. Sigue los pasos a continuación para habilitar y configurar Facebook Messenger para tus agentes.
Paso 1: Habilitar Facebook Messenger en WPChat
- Desde tu panel de WordPress, ve a WPChat > Agentes.
- Haz clic en el botón Configuración de Agentes en la esquina superior derecha.
- En la sección Plataformas, asegúrate de que la opción Facebook Messenger esté activada.
Paso 2: Añadir detalles de Facebook Messenger a un agente
- En la página de Agentes, haz clic en Editar para un agente existente, o haz clic en Añadir Nuevo Agente para crear uno.
- En la sección Detalles de Contacto, busca el campo Facebook Messenger.
- Introduce el nombre de usuario de Facebook Messenger del agente.
- Haz clic en Guardar Cambios para aplicar tus actualizaciones.
Nota
Si no está seguro de cuáles son sus datos de contacto de Facebook Messenger, abra la aplicación Facebook Messenger en su teléfono o visite messenger.com, su nombre de usuario aparecerá en la sección de preferencias.
