¿Dónde encontrar la información de tu sistema?
Última actualización el 18 de septiembre de 2026
Cuando abres un ticket de soporte, normalmente pedimos la información de tu sistema. Ahorra una ronda de idas y venidas, porque nos dice tus versiones de WordPress y PHP, la configuración de tu servidor, qué plugins están activos en el sitio y cómo está configurado WPChat.
En tu administrador de WordPress, ve a WPChat » Soporte y desplázate hacia abajo hasta Información del sistema. Luego haz clic en Copiar.
El botón cambia a Copiado, y el informe completo está en tu portapapeles, listo para pegar en tu ticket. No necesitas expandir el cuadro primero, ya que Copiar toma el informe completo de cualquier manera.
Los pasos son los mismos en el plugin gratuito y en todas las versiones de pago. Si no estás seguro de qué enviar, contacta con nuestro equipo de soporte y te guiaremos.
