FUNZIONALITÀ

Il tuo toolkit per vendite,
supporto e crescita

Dai funnel di chat proattivi che convertono i visitatori a un sistema di supporto live di livello mondiale che crea fiducia, scopri come ogni funzionalità di WPChat è progettata per aiutarti a far crescere la tua attività.

Ottieni WPChat ora

Facile da usare

Crea un assistente di chat in pochi secondi
Crea un assistente di chat in pochi secondi
Evita lunghi sviluppi e configurazioni complicate. Ottieni il tuo chatbot WPChatting, progetta e condividi in pochi minuti. Nessuna conoscenza tecnica necessaria. Chat perfetta per il tuo sito web e il tuo brand.
Procedura guidata di configurazione
Procedura guidata di configurazione
La nostra procedura guidata passo passo ti accompagnerà durante l'intero processo di creazione e personalizzazione del tuo assistente di chat in pochissimo tempo.

Personalizzabile

Temi con un clic
Temi con un clic
Trasforma l'aspetto della tua chat con un solo clic. Scegli tra i nostri splendidi temi preimpostati, ognuno progettato per migliorare l'esperienza utente e creare una chat perfetta per il tuo sito web e il tuo brand.
Personalizzatore visivo dell'assistente di chat
Personalizzatore visivo dell'assistente di chat
Il nostro personalizzatore visivo ti aiuta a controllare facilmente l'aspetto del tuo assistente di chat. Regola colori, font e layout senza toccare il codice o imparare complessi design web.
Contenuto personalizzabile
Contenuto personalizzabile
Personalizza completamente i messaggi, le risposte e le interazioni del tuo assistente di chat per allinearli perfettamente alla voce del tuo brand e fornire un'esperienza cliente fluida e personalizzata.
Palette di colori selezionate
Palette di colori selezionate
Seleziona schemi di colori progettati professionalmente per abbinare perfettamente il tuo brand. Ogni palette è attentamente realizzata per mantenere un'ottima accessibilità e creare un'esperienza di brand coerente.

Collaborativo

Aggiungi più addetti al supporto
Aggiungi più addetti al supporto
WPChat per il pulsante di ricerca ti consente di aggiungere più addetti al supporto in modo da poter gestire più chat, più clienti e fornire un servizio clienti più rapido senza sovraccaricare una persona con tutti i compiti di supporto.
Clienti tramite ciascun agente
Clienti tramite ciascun agente
Permetti che chat specifiche per ciascun agente siano online e disponibili attraverso la piattaforma di chat. Questo mantiene anche il tuo team di supporto organizzato e i tuoi clienti felici.
Instradamento intelligente del supporto
Instradamento intelligente del supporto
WPChat instrada in modo intelligente le richieste dei clienti all'agente più appropriato in base alla disponibilità, o alla chat e allo stato, in modo che i tuoi clienti ricevano l'aiuto di cui hanno bisogno dalla persona giusta per le loro esigenze, ogni volta.

Potente

Crea funnel di chat
Crea funnel di chat
Progetta funnel di chat intelligenti e multi-step per inserire nuovi utenti, qualificare lead, rispondere a domande pre-vendita o indirizzare i clienti all'agente perfetto per aumentare le conversioni.
Ricerca più intelligente con l'IA
Ricerca più intelligente con l'IA
Con la ricerca intelligente, l'IA consente automaticamente ai tuoi utenti di trovare la risposta pertinente in base alle loro intenzioni. I clienti ottengono aiuto più velocemente e impiegano meno tempo a cercare per trovare le risposte.
Automatizza le tue FAQ
Automatizza le tue FAQ
Crea un utile sistema di FAQ direttamente all'interno del tuo assistente di chat. I clienti ottengono soluzioni istantanee alle richieste comuni per ridurre i ticket di supporto e migliorare la soddisfazione del cliente.
Fornisci supporto ai clienti su WhatsApp
Fornisci supporto ai clienti su WhatsApp
Niente chat noiose sul sito. Con WPChat, indirizziamo i tuoi clienti alla tua WhatsApp aziendale, l'app di messaggistica più affidabile al mondo. Rimani disponibile dove i tuoi clienti si trovano già.
Controllo Potente della Visibilità
Controllo Potente della Visibilità
Controlla esattamente dove appare il tuo assistente di chat sul tuo sito. Imposta le pagine giuste, nelle pagine giuste, o rimuovi temporaneamente il tuo widget di chat da visitatori specifici senza interrompere l'esperienza utente per tutti i visitatori del tuo sito.
Informazioni Azionabili
Informazioni Azionabili
WPChat Analytics fornisce una dashboard con informazioni chiave e azionabili sulle prestazioni, sul comportamento dei clienti, sui tempi di risposta e sulla soddisfazione del cliente per aiutarti a apportare miglioramenti basati sui dati e ottimizzare la tua esperienza di chat.