Termini e Condizioni
Ultimo aggiornamento: 16 ottobre 2025
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I presenti Termini disciplinano l’accesso e l’uso dei siti web, prodotti e servizi di WPChat (“WPChat”, “noi”, “nostro” o “ci”) (collettivamente, il “Sito”) da parte di individui o entità che siano uno dei seguenti (collettivamente, “tu” o “tuo”):
- visitatori generici del sito web all’indirizzo https://wpchat.com/ e/o altri URL di proprietà o gestiti da WPChat (ciascuno un “Visitatore del Sito”);
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- utenti dei Servizi WPChat, inclusi gli Utenti Autorizzati (come definiti di seguito) degli Account Cliente e altri utenti finali dei Servizi WPChat (ciascuno un “Utente”).
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Se sei un Cliente e hai un accordo di servizio in vigore con WPChat (i “Termini Aziendali”), allora i presenti Termini si applicano nella misura in cui il tuo utilizzo del Sito, inclusi i Servizi WPChat a cui si fa riferimento nelle Tabelle dei Servizi di seguito, non sia già disciplinato da tali Termini Aziendali. I presenti Termini sono intesi a disciplinare gli accordi con Clienti aziendali o commerciali. I presenti Termini non si applicheranno a te se desideri ottenere Servizi WPChat per uso personale come consumatore (come definito dalle leggi applicabili sulla protezione dei consumatori) e non avrai diritto ad avvalerti di alcun diritto qui contenuto.
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1. AGGIORNAMENTI E COMUNICAZIONI
1.1. Potremmo rivedere i presenti Termini, inclusa la modifica, l’eliminazione o l’integrazione con termini e condizioni aggiuntivi di volta in volta a nostra esclusiva discrezione, anche per riflettere modifiche alla legge applicabile. Pubblicheremo i termini rivisti sul Sito con una data di “ultimo aggiornamento”. TI PREGHIAMO DI CONTROLLARE REGOLARMENTE QUESTO SITO WEB PER RICEVERE NOTIFICA TEMPESTIVA DI EVENTUALI REVISIONI. SE CONTINUI A UTILIZZARE IL SITO O I SERVIZI WPCHAT DOPO CHE LE REVISIONI AVRANNO EFFETTO, ACCETTI DI ESSERE VINCOLATO DAI TERMINI REVISI. Accetti che non saremo responsabili nei tuoi confronti o nei confronti di terzi per qualsiasi revisione dei Termini.
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2. PROPRIETÀ
2.1. Proprietà Intellettuale. Il Sito contiene materiali che sono di proprietà e sono protetti da copyright, marchi, marchi di servizio, brevetti e altre leggi e trattati sulla proprietà intellettuale.
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2.3. Invio di Contenuti Utente.
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2.3.2. Controllo e Rimozione. Riconosci e accetti che possiamo, a nostra discrezione, pre-controllare i Contenuti Utente prima della loro apparizione sul Sito, ma che non abbiamo alcun obbligo di farlo. Riconosci e accetti inoltre che ci riserviamo il diritto (ma non assumiamo alcun obbligo) a nostra esclusiva discrezione di rifiutare, spostare, modificare o rimuovere qualsiasi Contenuto Utente Pubblicato sul Sito. Senza limitare quanto precede, abbiamo il diritto di rimuovere qualsiasi Contenuto Utente che violi i presenti Termini o che sia altrimenti discutibile a nostra esclusiva discrezione. Riconosci e accetti che non verifichiamo, adottiamo, ratifichiamo o sanzioniamo i Contenuti Utente, e accetti che devi valutare e sopportare tutti i rischi associati al tuo utilizzo dei Contenuti Utente o alla tua dipendenza dall'accuratezza, completezza o utilità dei Contenuti Utente.
3. RESTRIZIONI SULL'USO DEL SITO
3.1. Utilizzando il Sito, accetti specificamente di non intraprendere alcuna attività o trasmettere alcuna informazione che, a nostra esclusiva discrezione:
3.1.1. Sia illegale, o violi qualsiasi legge o regolamento federale, statale o locale;
3.1.2. Promuova attività illegali o discuta attività illegali con l'intento di commetterle;
3.1.3. Violii qualsiasi diritto di terzi, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, il diritto alla privacy, il diritto di pubblicità, il copyright, il marchio, il brevetto, il segreto commerciale o qualsiasi altro diritto di proprietà intellettuale o proprietaria;
3.1.4. Sia dannosa, minacciosa, offensiva, molesta, illecita, indecente, diffamatoria, sessualmente esplicita o pornografica, discriminatoria, volgare, profana, oscena, calunniosa, incitamento all'odio, violenta o che inciti alla violenza, infiammatoria o altrimenti discutibile;
3.1.5. Interferisca con l'uso e il godimento del Sito da parte di altre parti;
3.1.6. Tenti di impersonare un'altra persona o entità;
3.1.7. Sia di natura commerciale in modo da violare questi Termini, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, l'uso del Sito per spam, sondaggi, concorsi, schemi piramidali o altro materiale pubblicitario;
3.1.8. Affermi falsamente, travisii o nasconda la tua affiliazione con un'altra persona o entità;
3.1.9. Acceda o utilizzi l'account WPChat Services di un Cliente senza il permesso di tale Cliente;
3.1.10. Distribuisca virus informatici o altro codice, file o programmi che interrompano, distruggano o limitino la funzionalità di qualsiasi software o hardware informatico o apparecchiature di comunicazione elettronica;
3.1.11. Interferisca, interrompa, disabiliti, sovraccarichi o distrugga la funzionalità o l'uso di qualsiasi funzionalità del Sito, o dei server o delle reti connessi al Sito;
3.1.12. “Hackerii” o acceda senza autorizzazione ai nostri registri proprietari o riservati, a quelli di un altro utente o a quelli di chiunque altro;
3.1.13. Solleciti impropriamente informazioni personali o sensibili da altri utenti, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, indirizzo, informazioni sulla carta di credito o sul conto finanziario, o password;
3.1.14. Decompili, esegua il reverse engineering, disassembli o tenti in altro modo di derivare il codice sorgente dal Sito, salvo quanto espressamente consentito nei presenti Termini o dalla legge, a meno che e solo nella misura consentita dalla legge applicabile senza il nostro consenso;
3.1.15. Rimuova, aggiri, disabiliti, danneggi o interferisca in altro modo con funzionalità relative alla sicurezza, o funzionalità che impongano limitazioni all'uso del Sito;
3.1.16. Utilizza mezzi automatizzati o manuali per violare le restrizioni in qualsiasi intestazione di esclusione robot sul Sito, se presenti, o aggira o elude altre misure impiegate per prevenire o limitare l'accesso, ad esempio impegnandosi in pratiche quali lo “screen scraping”, il “database scraping” o qualsiasi altra attività allo scopo di ottenere elenchi di utenti o altre informazioni;
3.1.17. Modifica, copia, estrae o esegue lo scraping, visualizza, distribuisce, pubblica, concede in licenza, vende, affitta, noleggia, presta, trasferisce o commercializza in altro modo materiali o contenuti sul Sito;
3.1.18. Scarica (diversamente dalla cache delle pagine necessaria per uso personale, o come altrimenti espressamente consentito dai presenti Termini), distribuisce, pubblica, trasmette, esegue, riproduce, trasmette via broadcast, duplica, carica, concede in licenza, crea opere derivate da, o offre in vendita qualsiasi contenuto o altra informazione contenuta o ottenuta da o attraverso il Sito, con qualsiasi mezzo eccetto come previsto dai presenti Termini o con il previo consenso scritto di WPChat; o
3.1.19. Tenta di fare una qualsiasi delle azioni precedenti.
Se ritieni che contenuti sul Sito o qualsiasi attività di un individuo o entità violi le restrizioni di cui sopra, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo https://wpchat.com/contact/.
3.2. Non è consentito inquadrare il Sito, posizionare finestre popup sulle sue pagine o influenzare in altro modo la visualizzazione delle sue pagine. È possibile collegarsi al Sito, a condizione che si riconosca e si accetti di non collegare il Sito a nessun sito web contenente argomenti, nomi, materiali o informazioni inappropriati, profani, diffamatori, violanti, osceni, indecenti o illegali o che violino diritti di proprietà intellettuale, proprietari, privacy o pubblicità. Qualsiasi violazione della presente disposizione può, a nostra esclusiva discrezione, comportare la cessazione immediata del tuo utilizzo e accesso al Sito.
3.3. Riconosci che non abbiamo l'obbligo di monitorare il tuo – o chiunque altro – accesso o utilizzo del Sito per violazioni dei presenti Termini, né di rivedere o modificare alcun contenuto. Tuttavia, salvo quanto diversamente espressamente previsto nel presente documento, abbiamo il diritto di farlo allo scopo di operare e migliorare il Sito (inclusi, senza limitazioni, per prevenzione frodi, valutazione del rischio, indagini e scopi di supporto clienti, analisi e pubblicità), per garantire la tua conformità ai presenti Termini e per conformarci alla legge applicabile o all'ordine o requisito di un tribunale, decreto di consenso, agenzia amministrativa o altro ente governativo.
4. PRIVACY
4.1. Avviso sulla Privacy di WPChat. Riconosci la tua comprensione e con la presente fornisci il consenso affinché, salvo quanto descritto nei presenti Termini o nei Termini Aziendali applicabili, le informazioni che ci fornisci o che raccogliamo vengano elaborate e gestite come descritto nell'Avviso sulla Privacy di WPChat e nei termini stabiliti nell'Allegato sulla Protezione dei Dati per i Servizi WPChat nella Tabella 2 di seguito.
4.2. Access & Divulgazione. Salvo quanto descritto nei presenti Termini o nei Termini Aziendali applicabili: (i) possiamo accedere, conservare o condividere qualsiasi tua informazione quando riteniamo in buona fede che tale condivisione sia ragionevolmente necessaria per indagare, prevenire o intraprendere azioni in merito a possibili attività illegali o per conformarci a procedimenti legali (ad esempio, un mandato di comparizione o altro procedimento legale); e (ii) possiamo anche condividere le tue informazioni in situazioni che coinvolgono minacce potenziali alla sicurezza fisica di qualsiasi persona, violazioni dell'Informativa sulla privacy di WPChat, dei Termini, dei Termini Aziendali o di qualsiasi altro nostro accordo o termine utente in vigore; o per rispondere a reclami di violazione dei diritti di terzi e/o per proteggere i diritti, la proprietà e la sicurezza di WPChat, dei nostri dipendenti, utenti o del pubblico. Ciò può comportare la condivisione delle tue informazioni con le forze dell'ordine, agenzie governative, tribunali e/o altre organizzazioni. Ulteriori informazioni su come elaboriamo i dati personali sono disponibili nell'Informativa sulla privacy di WPChat.
4.3. Dati.
4.3.1. Dati in generale. Sarai responsabile dei dati che fornisci o utilizzi in relazione al Sito (inclusi i Servizi WPChat). Sei l'unico responsabile nel determinare l'idoneità all'uso del Sito per la tua attività o organizzazione e nel rispettare qualsiasi regolamento, legge o convenzione applicabile ai dati che fornisci e al tuo utilizzo del Sito.
4.3.2. Dati personali. Dichiari che la raccolta e l'uso di qualsiasi informazione personale o dato che fornisci durante l'utilizzo del Sito è conforme a tutte le leggi, regole e regolamenti applicabili in materia di protezione dei dati. Riconosci la tua comprensione e con la presente fornisci il tuo consenso affinché possiamo elaborare tali dati personali in conformità con l'Informativa sulla privacy di WPChat, salvo quanto ulteriormente consentito nei presenti Termini.
4.3.3. Dati di utilizzo. WPChat può raccogliere, generare, archiviare e utilizzare dati diagnostici e relativi all'utilizzo, e informazioni o approfondimenti generati o derivati dall'uso e dal funzionamento dei Servizi WPChat (“Dati di utilizzo”). WPChat possiede tutti i diritti, titoli e interessi sui Dati di utilizzo e può utilizzarli per i propri scopi commerciali, inclusi la fornitura di supporto per i Servizi WPChat, la gestione degli account cliente, l'analisi del settore, il benchmarking, l'analisi e lo sviluppo e il miglioramento dei propri prodotti e servizi. Qualsiasi Dato di utilizzo che WPChat divulga sarà de-identificato e aggregato.
4.4. Visitatore del Sito. Lei dichiara e garantisce a noi che: (a) Lei ha tutti i diritti e l'autorità necessari per utilizzare il Sito ai sensi dei presenti Termini e per concedere tutti i diritti applicabili qui contenuti; (b) qualsiasi informazione che ci sottopone (inclusa la pubblicazione sul Sito) è vera, accurata e corretta; e (c) Lei non tenterà di ottenere l'accesso non autorizzato al Sito, ai sistemi informatici o alle reti sotto il controllo o la responsabilità nostra tramite hacking, cracking, password mining o qualsiasi altro mezzo non autorizzato.
5. RISERVATEZZA.
5.1. Ambito. Le nostre “Informazioni Riservate” significano (a) qualsiasi informazione scritta, materiale e altro documento da noi fornito relativo al Sito che non divulghiamo generalmente pubblicamente, (b) i Servizi WPChat stessi, escluse eventuali dati da Lei caricati sui Servizi WPChat per l'elaborazione; e (c) qualsiasi altra nostra informazione che possiamo divulgare per iscritto o oralmente e che sia designata come riservata o proprietaria al momento della divulgazione, o che a causa della natura dell'informazione una persona ragionevole capirebbe chiaramente come informazione riservata; e (d) qualsiasi modifica ai termini e alle condizioni dei presenti Termini tra Lei e noi. Le Informazioni Riservate non includeranno alcuna informazione che: (i) era o diventa generalmente nota al pubblico senza colpa o violazione dei presenti Termini da parte Sua; (ii) era legittimamente in Suo possesso al momento della divulgazione senza restrizioni sull'uso o sulla divulgazione; (iii) è stata sviluppata in modo indipendente da Lei senza l'uso delle nostre Informazioni Riservate; o (iv) è stata legittimamente ottenuta da Lei da una terza parte non soggetta ad un obbligo di riservatezza e senza restrizioni sull'uso o sulla divulgazione.
5.2. Uso Ristretto e Non Divulgazione. Durante e dopo il termine, rispetto alle nostre Informazioni Riservate Lei: (a) utilizzerà le nostre Informazioni Riservate esclusivamente per lo scopo per cui le abbiamo fornite; (b) non divulgherà tali Informazioni Riservate a terzi, se non su base di necessità a sapere ai Suoi affiliati, avvocati, revisori, consulenti e fornitori di servizi che sono soggetti a obblighi di riservatezza almeno altrettanto restrittivi di quelli contenuti nel presente documento; e (c) proteggerà tali Informazioni Riservate da uso e divulgazione non autorizzati nella stessa misura (ma utilizzando non meno di un ragionevole grado di diligenza) in cui protegge le Sue proprie Informazioni Riservate di natura simile.
5.3. Divulgazione Obbligatoria. Se Lei è legalmente obbligato a divulgare le nostre Informazioni Riservate, ci fornirà un avviso scritto tempestivo prima di effettuare la divulgazione, a meno che non sia proibito farlo dal processo legale o amministrativo, e ci assisterà nell'ottenere, ove ragionevolmente disponibile, un'ordinanza che protegga le nostre Informazioni Riservate dalla divulgazione pubblica.
5.4. Proprietà. Nonostante qualsiasi altra disposizione dei presenti Termini, riconosci che, tra te e noi, tutte le nostre Informazioni Riservate che ricevi da noi, incluse tutte le copie in tuo possesso o controllo, in qualsiasi supporto, sono di nostra proprietà esclusiva. Nulla nei presenti Termini ti concede alcun diritto, titolo o interesse in o alle nostre Informazioni Riservate, salvo quanto previsto nei presenti Termini. Qualsiasi incorporazione delle nostre Informazioni Riservate in tuoi materiali non renderà le nostre Informazioni Riservate non riservate.
6. DURATA E RISOLUZIONE
6.1. Risoluzione. Puoi interrompere l'utilizzo del Sito in qualsiasi momento cessando l'ulteriore utilizzo del Sito. WPChat può interrompere il tuo utilizzo del Sito come Visitatore del Sito Web, inclusa la negazione dell'accesso al Sito a nostra esclusiva discrezione per qualsiasi motivo o senza motivo, inclusa la violazione dei presenti Termini. La risoluzione dell'utilizzo dei Servizi WPChat da parte del Cliente è come stabilito nelle Tabelle dei Servizi di seguito.
6.2. Effetto della Risoluzione. Se i presenti Termini scadono o vengono risolti per qualsiasi motivo: (a) qualsiasi passività tua nei nostri confronti maturata prima della data di efficacia della scadenza o risoluzione sopravvivrà; (b) le licenze e i diritti di utilizzo concessi a te rispetto al Sito, inclusi i diritti su qualsiasi proprietà intellettuale in esso contenuta o ad esso relativa, termineranno immediatamente in conformità con i presenti Termini; (c) il nostro obbligo di fornirti ulteriore accesso al Sito ai sensi dei presenti Termini terminerà immediatamente, salvo eventuali diritti che debbano essere espressamente forniti a seguito della scadenza o risoluzione dei presenti Termini; e (d) le disposizioni della Sezione 2 (Proprietà), Sezione 3 (Restrizioni sull'uso del Sito), Sezione 4 (Privacy), Sezione 5 (Riservatezza), Sezione 6.2 (Effetto della Risoluzione), Sezione 7 (Garanzie e Clausole di Esclusione di Responsabilità), Sezione 8 (Obblighi di Indennizzo), Sezione 9 (Limitazioni di Responsabilità), Sezione 10 (Disposizioni Generali) e Sezione 11 (Termini Supplementari in Alcuni Paesi) sopravvivranno, così come le disposizioni designate a sopravvivere ai sensi di qualsiasi Tabella dei Servizi e allegati e Mostre ai presenti Termini.
7. GARANZIE E CLAUSOLE DI ESCLUSIONE DI RESPONSABILITÀ
7.1. IL SITO E QUALSIASI INFORMAZIONE CHE TI FORNIAMO SONO FORNITI “COSÌ COME SONO” E “COME DISPONIBILI”. L'USO DEL SITO E DELLE INFORMAZIONI È A TUO ESCLUSIVO RISCHIO. NELLA MASSIMA MISURA CONSENTITA DALLA LEGGE, WPCHAT E I SUOI RISPETTIVI DIRIGENTI, AMMINISTRATORI, DIPENDENTI, MEMBRI, AZIONISTI, AGENTI, AFFILIATI, FILIALI E LICENZIATARI (“PARTI WPCHAT”): (a) NON RILASCIANO ALCUNA ULTERIORE DICHIARAZIONE O GARANZIA DI ALCUN TIPO, SIA ESPRESSA, IMPLICITA (DI FATTO O PER LEGGE) O STATUTARIA, RIGUARDO A QUALSIASI MATERIA; (b) DECLINANO ESPRESSAMENTE TUTTE LE GARANZIE IMPLICITE DI COMMERCIABILITÀ, IDONEITÀ PER UNO SCOPO PARTICOLARE, QUALITÀ, ACCURATEZZA E TITOLO; E (c) NON GARANTISCONO CHE IL SITO O LE INFORMAZIONI SIANO O SARANNO PRIVE DI ERRORI, SODDISFERANNO I TUOI REQUISITI O SARANNO TEMPESTIVE O SICURE. SARAI UNICAMENTE RESPONSABILE PER QUALSIASI DANNO DERIVANTE DAL TUO USO DEL SITO E/O DELLE INFORMAZIONI.
7.2. LE PARTI WPCHAT NON FORNISCONO ALCUNA GARANZIA O DICHIARAZIONE CHE IL SITO O LE INFORMAZIONI SIANO STATI E SARANNO FORNITI CON LA DOVUTA PERIZIA, CURA E DILIGENZA O RIGUARDO ALLA LORO ACCURATEZZA, E NON SI ASSUMONO ALCUNA RESPONSABILITÀ PER: (i) ERRORI, SBAGLI O IMPRECISIONI RELATIVI AL SITO O ALLE INFORMAZIONI; (ii) LESIONI PERSONALI O DANNI A COSE DI QUALSIASI NATURA DERIVANTI DAL TUO ACCESSO E USO DEL SITO O DELLE INFORMAZIONI; (iii) QUALSIASI ACCESSO NON AUTORIZZATO O USO DEL NOSTRO SITO O DELLE INFORMAZIONI, E/O QUALSIASI INFORMAZIONE PERSONALE E/O FINANZIARIA ARCHIVIATA SUL SITO; (iv) QUALSIASI INTERRUZIONE O CESSAZIONE DELLA TRASMISSIONE DA O VERSO IL SITO; (v) QUALSIASI BUG, VIRUS, CAVALLO DI TROIA O SIMILI CHE POSSANO ESSERE TRASMESSI AL O TRAMITE IL SITO PER AZIONI DI TERZI; (vi) QUALSIASI PERDITA DEI TUOI DATI O ALTRO CONTENUTO DAL SITO; E/O (vii) QUALSIASI ERRORE O OMISSIONE NEI TUOI DATI O CONTENUTI O PER QUALSIASI PERDITA O DANNO DI QUALSIASI NATURA INCORSO COME RISULTATO DELL'USO DI QUALSIASI CONTENUTO PUBBLICATO, INVIATO VIA EMAIL, TRASMESSO O ALTRIMENTI RESO DISPONIBILE TRAMITE IL SITO. NON AVRAI IL DIRITTO DI FARE O PASSARE ALCUNA DICHIARAZIONE O GARANZIA PER CONTO DI WPCHAT A TERZI. POICHÉ ALCUNI STATI E GIURISDIZIONI NON CONSENTONO LIMITAZIONI ALLE GARANZIE IMPLICITE, LA SUDDETTA LIMITAZIONE POTREBBE NON APPLICARSI A TE. IN TAL CASO, TALI GARANZIE SONO LIMITATE NELLA MASSIMA MISURA CONSENTITA E PER IL PERIODO DI GARANZIA MINIMO CONSENTITO DALLA LEGGE APPLICABILE OBBLIGATORIA.
7.3. LE PARTI WPCHAT NON GARANTISCONO, APPROVANO, CERTIFICANO O SI ASSUMONO RESPONSABILITÀ PER ALCUN PRODOTTO O SERVIZIO PUBBLICIZZATO O OFFERTO DA TERZI TRAMITE IL SITO, E LE PARTI WPCHAT NON SARANNO PARTE O IN ALCUN MODO RESPONSABILI DEL MONITORAGGIO DI QUALSIASI ATTIVITÀ TRA TE E FORNITORI TERZI DI PRODOTTI O SERVIZI. SEI UNICAMENTE RESPONSABILE PER TUTTE LE TUE ATTIVITÀ CON ALTRE PERSONE CON CUI COMUNICHI O INTERAGISCI COME RISULTATO DEL TUO USO DEL SITO.
7.4. Alcune giurisdizioni non consentono l'esclusione di determinate garanzie o la limitazione o esclusione di responsabilità per danni incidentali o consequenziali come in questa Sezione 7 o di seguito nella Sezione 9. Di conseguenza, alcune di queste limitazioni potrebbero non essere applicabili a te. Se risiedi in uno stato che consente l'esclusione di queste garanzie e responsabilità, allora le limitazioni nella Sezione 7 e nella Sezione 9 si applicano specificamente a te.
8. OBBLIGHI DI INDENNIZZO
8.1. Tu difenderai, indennizzerai e manterrai indenni noi, le nostre Affiliate, funzionari, direttori, dipendenti, fornitori, consulenti e agenti da qualsiasi reclamo, responsabilità, danno e costo di terzi (inclusi, ma non limitati a, spese legali) derivante da o correlato, a seconda dei casi: (a) il tuo accesso e utilizzo del Sito (inclusi i Servizi WPChat); (b) la violazione di questi Termini da parte tua; (c) la violazione di qualsiasi diritto di proprietà intellettuale o altro diritto di qualsiasi persona o entità da parte tua; (d) la natura e la sostanza di tutti i documenti, dati o altri contenuti caricati da te sul Sito (inclusi i Servizi WPChat); o (e) qualsiasi prodotto o servizio acquistato o ottenuto da te in connessione con il Sito (inclusi i Servizi WPChat).
8.2. Ci riserviamo il diritto esclusivo di risolvere, compromettere e pagare, senza il tuo previo consenso, qualsiasi reclamo o causa di azione intentata contro di noi. Ci riserviamo il diritto, a tue spese, di assumere la difesa e il controllo esclusivo di qualsiasi questione per la quale sei tenuto a indennizzarci e accetti di cooperare con la nostra difesa di tali reclami. Accetti di non risolvere alcuna questione in cui siamo nominati come imputati e/o per la quale hai obblighi di indennizzo senza il nostro previo consenso scritto. Ci impegneremo a ragionevoli sforzi per notificarti qualsiasi reclamo, azione o procedimento non appena ne verremo a conoscenza.
9. LIMITAZIONI DI RESPONSABILITÀ
9.1. Esclusione di Danni Consequenziali.
9.1.1. NONOSTANTE QUALSIASI DISPOSIZIONE CONTRARIA CONTENUTA NEI PRESENTI TERMINI, WPCHAT NON SARÀ, IN ALCUNA CIRCOSTANZA, RESPONSABILE NEI TUOI CONFRONTI PER QUALSIASI DANNO DIRETTO, CONSEGUENZIALE, INCIDENTALE, SPECIALE, DI COPERTURA, PUNITIVO O ESEMPLARE DERIVANTE DALL'USO DEL SITO O DELLE INFORMAZIONI DA NOI FORNITE, INCLUSI, MA NON LIMITATI A, AVVIAMENTO, INTERRUZIONE DEL LAVORO, PERDITA DI PROFITTI O PERDITA DI ATTIVITÀ, ANCHE SE AVVISATI DELLA POSSIBILITÀ DI TALI PERDITE, E INDIPENDENTEMENTE DAL FATTO CHE TALI RECLAMI SIANO PRESENTATI SULLA BASE DI CONTRATTO, ILLECITO CIVILE (INCLUSA LA NEGLIGENZA) O QUALSIASI ALTRA TEORIA LEGALE.
9.1.2. NELLA MISURA MASSIMA CONSENTITA DALLA LEGGE APPLICABILE, IN NESSUN CASO LE PARTI WPCHAT SARANNO RESPONSABILI NEI TUOI CONFRONTI PER DANNI DIRETTI, INDIRETTI, INCIDENTALI, SPECIALI, PUNITIVI O CONSEQUENZIALI DI QUALSIASI NATURA DERIVANTI DA QUALSIASI: (a) UTILIZZO DEL SITO O DELLE INFORMAZIONI CHE TI FORNIAMO; (b) ERRORI, INESATTEZZE O IMPRECISIONI DEL SITO O DELLE INFORMAZIONI; (c) LESIONI PERSONALI O DANNI MATERIALI DI QUALSIASI NATURA DERIVANTI DAL TUO ACCESSO E UTILIZZO DEL SITO O DELLE INFORMAZIONI; (d) QUALSIASI ACCESSO NON AUTORIZZATO O UTILIZZO DEL SITO O DELLE INFORMAZIONI, E/O QUALSIASI INFORMAZIONE PERSONALE E/O FINANZIARIA ARCHIVIATA SUL SITO; (e) QUALSIASI INTERRUZIONE O CESSAZIONE DELLA TRASMISSIONE DA O VERSO I NOSTRI SERVER; (f) QUALSIASI BUG, VIRUS, CAVALLO DI TROIA O SIMILI CHE POSSA ESSERE TRASMESSO AL O TRAMITE IL SITO DA TERZI; (g) QUALSIASI PERDITA DEI TUOI DATI O CONTENUTI UTENTE DAL SITO; (h) QUALSIASI ERRORE O OMISSIONE NEI TUOI DATI O CONTENUTI UTENTE, O PER QUALSIASI PERDITA O DANNO DI QUALSIASI TIPO INCORSO COME RISULTATO DEL TUO UTILIZZO DI QUALSIASI CONTENUTO PUBBLICATO, TRASMESSO O ALTRIMENTI RESO DISPONIBILE TRAMITE IL SITO, SIA BASATO SU GARANZIA, CONTRATTO, ILLECITO CIVILE (INCLUSA LA NEGLIGENZA) O QUALSIASI ALTRA TEORIA LEGALE, E SIA CHE LE PARTI WPCHAT SIANO STATE AVVISATE DELLA POSSIBILITÀ DI TALI DANNI; E/O (i) LA DIVULGAZIONE DI INFORMAZIONI AI SENSI DEI PRESENTI TERMINI, DELLA NOSTRA INFORMATIVA SULLA PRIVACY O DI QUALSIASI ALTRA COMUNICAZIONE CHE EFFETTUIAMO O NOTIFICA CHE FORNIAMO.
9.1.3. Alcuni paesi e giurisdizioni non consentono la limitazione o l'esclusione di danni consequenziali, diretti, indiretti o di altro tipo nei contratti con i consumatori e nella misura in cui sei un consumatore, le limitazioni o le esclusioni nella presente Sezione 9.1 potrebbero non applicarsi a te.
9.2. Limite ai Danni. LA NOSTRA RESPONSABILITÀ TOTALE NEI TUOI CONFRONTI PER QUALSIASI CAUSA DI AZIONE DERIVANTE DAI PRESENTI TERMINI O DAL TUO UTILIZZO DEL SITO O DELLE INFORMAZIONI CHE TI FORNIAMO (INCLUSE, SENZA LIMITAZIONE, LE RICHIESTE DI GARANZIA), INDIPENDENTEMENTE DAL FORO E INDIPENDENTEMENTE DAL FATTO CHE QUALSIASI AZIONE O RICHIESTA SIA BASATA SU CONTRATTO, ILLECITO CIVILE (INCLUSA LA NEGLIGENZA) O QUALSIASI ALTRA TEORIA LEGALE O EQUITATIVA, NON SUPERERÀ USD $100. L'IMPORTO TOTALE PAGATO DA TE A WPCHAT PER I SERVIZI WPCHAT CHE HANNO DATO ORIGINE ALLA RICHIESTA AI SENSI DEI PRESENTI TERMINI DURANTE IL PERIODO DI DODICI (12) MESI PRECEDENTE LA DATA DEL PRIMO EVENTO CHE HA DATO ORIGINE ALLA RESPONSABILITÀ, O $100, A SECONDA DI QUALE SIA MAGGIORE. L'ESISTENZA DI PIÙ DI UNA RICHIESTA NON ALLARGA TALE LIMITE. POSSONO APPLICARSI IMPORTO DI RESPONSABILITÀ AGGIUNTIVI O DIVERSI COME ESPRESSAMENTE INDICATO NELLA PROGRAMMAZIONE APPLICABILE DEL SERVIZIO DI SEGUITO. NONOSTANTE QUALSIASI COSA CONTRARIA A QUANTO SOPRA, LA PRESENTE SEZIONE 9.2: (I) SI APPLICHERÀ SOLO NELLA MISURA CONSENTITA DALLA LEGGE SULLA RESPONSABILITÀ DEL PRODOTTO; E (II) NON SI APPLICHERÀ NEL CASO IN CUI LESIONI PERSONALI O MORTE SIANO STATE CAUSATE INTENZIONALMENTE DA WPCHAT O DALLA GROSSA NEGLIGENZA DI WPCHAT.
9.3. Ripartizioni Indipendenti del Rischio. Ogni disposizione dei presenti Termini che preveda una limitazione di responsabilità, un'esclusione di garanzie o un'esclusione di danni rappresenta un'allocazione concordata dei rischi dei presenti Termini tra le parti. Tale allocazione è un elemento essenziale della base della negoziazione tra le parti. Ciascuna di tali disposizioni è separabile e indipendente da tutte le altre disposizioni dei presenti Termini, e ciascuna di tali disposizioni si applicherà anche se le garanzie dei presenti Termini non avessero raggiunto il loro scopo essenziale.
9.4. Limitazioni Giurisdizionali.
9.4.1. Poiché alcuni stati e giurisdizioni non consentono la limitazione di responsabilità o i massimali di risarcimento in determinate circostanze, parti della suddetta limitazione potrebbero non essere applicabili a te. In tal caso, tali esclusioni e limitazioni si applicheranno nella misura massima consentita dalla legge imperativa applicabile (e la nostra responsabilità sarà limitata o esclusa come consentito dalla legge imperativa applicabile).
10. GENERALE
10.1. Contenuti di Terze Parti. Potremmo fornire, o terze parti potrebbero fornire, collegamenti ad altri siti Web, servizi o risorse di terze parti che sono al di fuori del nostro controllo. Non rilasciamo alcuna dichiarazione in merito alla qualità, idoneità, funzionalità o legalità di alcun contenuto di terze parti a cui possono essere forniti collegamenti, e con la presente rinunci a qualsiasi reclamo che potresti avere nei nostri confronti in merito a tali servizi. WPCHAT NON È RESPONSABILE PER IL CONTENUTO SU INTERNET O SU PAGINE WEB CHE SI TROVANO AL DI FUORI DEL SITO O POST DI CONTENUTI UTENTE. La tua corrispondenza o le tue relazioni commerciali con, o la tua partecipazione a promozioni di, inserzionisti o partner trovati sul o tramite il Sito, inclusi il pagamento e la consegna di beni o servizi correlati, e qualsiasi altro termine, condizione, garanzia o dichiarazione associata a tali relazioni, sono esclusivamente tra te e tale inserzionista o partner. Accetti che non siamo responsabili o tenuti per qualsiasi perdita o danno di alcun tipo subito a seguito di tali relazioni o a seguito della presenza di tali inserzionisti o collegamenti a siti Web o risorse di terze parti sul Sito.
10.2. Relazione. In ogni momento, tu ed io siamo contraenti indipendenti e non siamo agenti o rappresentanti dell'altro. I presenti Termini non sono intesi a creare una joint venture, una partnership o un rapporto di franchising tra le parti. Le parti non terze non beneficiano e non possono far rispettare i presenti Termini. Non ci sono beneficiari terzi dei presenti Termini. Non devi dichiarare a nessuno di essere un nostro agente o di essere altrimenti autorizzato a vincolarci o impegnarci in alcun modo senza la nostra preventiva autorizzazione scritta.
10.3. Restrizioni commerciali. Riconosci che il Sito, qualsiasi informazione che ti forniamo e qualsiasi altro prodotto, servizio, informazione, documentazione, software, tecnologia, dati tecnici e qualsiasi loro derivato, che WPChat rende disponibile ai sensi dei presenti Termini (collettivamente “Dati Esclusi”) sono soggetti alle leggi e ai regolamenti sul controllo delle esportazioni e sulle sanzioni degli Stati Uniti e di altri paesi che possono vietare o limitare l'accesso da parte di determinate persone o da determinati paesi o territori, attualmente inclusi, ma non limitati a, Cuba, la regione della Crimea dell'Ucraina e il Sudan, l'Iran, la Corea del Nord e la Siria (“Restrizioni Commerciali”). Dichiari e garantisci di non essere: (i) situato in un paese o territorio soggetto ad embargo, (ii) sotto il controllo di un'entità organizzata o residente in un paese o territorio soggetto ad embargo, (iii) elencato in qualsiasi elenco del governo degli Stati Uniti di persone o entità con cui le persone statunitensi hanno il divieto di effettuare transazioni, inclusi, ma non limitati a, l'elenco OFAC dei Nazionali Specialmente Designati e Altre Persone Bloccate, gli elenchi di sanzioni per la non proliferazione del Dipartimento di Stato degli Stati Uniti, l'elenco delle entità del Dipartimento del Commercio degli Stati Uniti o l'elenco delle persone a cui è negato l'accesso; o (iv) soggetto a normative di controllo delle esportazioni per la destinazione finale, come, ma non limitate a, le Normative sull'esportazione degli Stati Uniti e il Regolamento UE 428/2009 sui beni a duplice uso del governo degli Stati Uniti. Sei l'unico responsabile della conformità alle Restrizioni Commerciali per tutti i Dati Esclusi e qualsiasi loro contenuto trasmesso tramite il Sito. Se determiniamo, a nostra esclusiva discrezione, che stai effettivamente violando o sei probabile che violi una qualsiasi delle dichiarazioni o garanzie di cui alla presente Sezione, abbiamo il diritto di interrompere immediatamente il tuo utilizzo e/o accesso al Sito, con o senza preavviso.
10.4. Cessione. Salvo che tale restrizione sia vietata dalla legge applicabile, non puoi cedere i tuoi diritti o obblighi ai sensi dei presenti Termini senza il nostro previo consenso scritto. Se il consenso viene concesso, i presenti Termini vincoleranno i tuoi successori e cessionari. Qualsiasi tentativo da parte tua di trasferire i tuoi diritti, doveri o obblighi ai sensi dei presenti Termini, salvo quanto espressamente previsto nei presenti Termini, è nullo. Possiamo cedere liberamente i nostri diritti, doveri e obblighi ai sensi dei presenti Termini in qualsiasi momento, con o senza preavviso.
10.5. Avvisi. Salvo quanto diversamente consentito dai presenti Termini, qualsiasi avviso richiesto o consentito sarà effettivo solo se in forma scritta e inviato utilizzando: (a) i Servizi WPChat; (b) posta raccomandata o certificata; o (c) corriere assicurato, alla parte appropriata all'indirizzo indicato nelle tue informazioni di registrazione o sul Sito per WPChat, con una copia, nel caso di WPChat, a https://wpchat.com/contact/. Tu o noi possiamo cambiare il nostro indirizzo per la ricezione degli avvisi mediante notifica all'altra parte in conformità con questa Sezione 10.5. Gli avvisi si intendono ricevuti al momento della consegna se inviati tramite i Servizi WPChat, due (2) giorni lavorativi dalla data di spedizione o un (1) giorno lavorativo dalla consegna al corriere.
10.6. Forza Maggiore. Ad eccezione degli obblighi di pagamento, né tu né noi saremo responsabili per l'inadempimento di qualsiasi obbligo ai sensi dei presenti Termini nella misura in cui tale inadempimento sia causato da un evento di forza maggiore (inclusi atti di Dio, disastri naturali, guerra, disordini civili, azioni di un'entità governativa, sciopero e altre cause al di fuori del ragionevole controllo della parte). La parte interessata dall'evento di forza maggiore ne darà notifica all'altra parte entro un termine commercialmente ragionevole e si impegnerà con sforzi commercialmente ragionevoli per riprendere l'esecuzione il prima possibile. Gli obblighi non eseguiti a causa di un evento di forza maggiore saranno eseguiti il prima possibile al termine dell'evento di forza maggiore.
10.7. Arbitrato Obbligatorio, Rinuncia alle Azioni Collettive. SI PREGA DI LEGGERE ATTENTAMENTE QUESTA SEZIONE. INFLUISCE SUI TUOI DIRITTI LEGALI, COMPRESO IL TUO DIRITTO DI PRESENTARE UNA CAUSA IN TRIBUNALE.
10.7.1. Accetti che i presenti Termini influiscano sul commercio interstatale e che il Federal Arbitration Act regoli l'interpretazione e l'applicazione di queste disposizioni di arbitrato. Questa Sezione 10.7 è intesa per essere interpretata in senso lato e disciplina qualsiasi controversia tra noi, incluse, ma non solo, le rivendicazioni derivanti da o relative a qualsiasi aspetto del rapporto tra noi, sia basate su contratto, illecito, statuto, frode, falsa dichiarazione o qualsiasi altra teoria legale; rivendicazioni sorte prima dei presenti Termini o di qualsiasi precedente; e rivendicazioni che potrebbero sorgere dopo la cessazione dei presenti Termini. Le uniche controversie escluse da questo ampio divieto sono il contenzioso di determinati diritti di proprietà intellettuale come previsto di seguito.
10.7.2. Risoluzione iniziale delle controversie. La maggior parte delle controversie può essere risolta senza ricorrere all'arbitrato. In caso di controversia con noi, accetti che prima di intraprendere qualsiasi azione formale ci contatterai all'indirizzo https://wpchat.com/contact/ e fornirai una breve descrizione scritta della controversia e le tue informazioni di contatto (incluso il tuo nome utente, se la tua controversia riguarda un account dei Servizi WPChat). Ad eccezione della proprietà intellettuale, tu e noi ci impegniamo a utilizzare sforzi ragionevoli per risolvere qualsiasi controversia, reclamo, domanda o disaccordo direttamente tramite consultazione con noi, e la negoziazione in buona fede sarà una condizione per l'avvio di una causa legale o di un arbitrato da parte di una delle parti.
10.7.3. Arbitrato vincolante. Se le parti non raggiungono una soluzione concordata entro un periodo di trenta (30) giorni dal momento in cui viene avviata la risoluzione informale delle controversie ai sensi della disposizione sulla risoluzione iniziale delle controversie di cui sopra, allora ciascuna parte potrà avviare un arbitrato vincolante come unico mezzo per risolvere i reclami (salvo quanto previsto di seguito) soggetti ai presenti Termini come stabilito di seguito. In particolare, tutti i reclami derivanti da o relativi ai presenti Termini, alla relazione tra le parti e/o al tuo utilizzo del Sito o alle informazioni che forniamo saranno definitivamente risolti mediante arbitrato vincolante amministrato da JAMS in conformità con le Regole procedurali semplificate di arbitrato JAMS per reclami che non superano $ 250.000 e le Regole e procedure di arbitrato complete JAMS per reclami che superano $ 250.000 in vigore al momento dell'avvio dell'arbitrato, escluse eventuali regole o procedure che disciplinano o consentono azioni collettive.
10.7.4. Poteri dell'arbitro. L'arbitro, e non alcun tribunale o agenzia federale, statale o locale, avrà l'autorità esclusiva di risolvere tutte le controversie derivanti da o relative all'interpretazione, applicabilità, applicabilità o formazione dei presenti Termini, inclusi, ma non limitati a, qualsiasi reclamo secondo cui tutti o parte dei presenti Termini sono nulli o annullabili, se un reclamo è soggetto ad arbitrato o alla questione della rinuncia tramite condotta processuale. L'arbitro sarà autorizzato a concedere qualsiasi rimedio disponibile in un tribunale secondo la legge o l'equità. La decisione dell'arbitro sarà scritta e vincolante per le parti e potrà essere inserita come giudizio in qualsiasi tribunale di giurisdizione competente.
10.7.5. Deposito di una domanda. Per avviare un arbitrato, è necessario fare quanto segue: (a) Scrivere una Domanda di Arbitrato che includa una descrizione del reclamo e l'importo dei danni che si chiede di recuperare (è possibile trovare una copia di una Domanda di Arbitrato su www.jamsadr.com); (b) Inviare tre copie della Domanda di Arbitrato, più la relativa tassa di deposito, a JAMS; e (c) inviare una copia della Domanda di Arbitrato a noi all'indirizzo: https://wpchat.com/contact/.
10.7.6. Costi e Spese. Se l'importo totale dei tuoi reclami è inferiore a US $ 5.000,00, allora: (a) puoi scegliere se la tua partecipazione all'arbitrato avverrà sulla base di documenti forniti all'arbitro, tramite un'udienza telefonica o un'udienza di persona; (b) WPChat rimborserà le tue spese di deposito fino a un massimo di US $ 1.500,00, a meno che l'arbitro non stabilisca che i tuoi reclami sono futili; e (c) WPChat non richiederà spese legali e costi, a meno che l'arbitro non stabilisca che i tuoi reclami sono futili. Sei responsabile delle tue spese legali, a meno che le regole di arbitrato e/o la legge applicabile non dispongano diversamente.
10.7.7. Nessuna Giuria. Le parti comprendono che, in assenza di questa sezione di arbitrato obbligatorio, avrebbero il diritto di fare causa in tribunale e avere un processo con giuria. Comprendono inoltre che, in alcuni casi, i costi dell'arbitrato potrebbero superare i costi del contenzioso e il diritto alla discovery potrebbe essere più limitato nell'arbitrato che in tribunale.
10.7.8. Sede. L'arbitrato sarà avviato e avrà luogo a West Palm Beach, Florida, Stati Uniti, e tu e WPChat accettate di sottoporvi alla giurisdizione personale di qualsiasi tribunale federale o statale a West Palm Beach, Florida, al fine di imporre l'arbitrato, sospendere i procedimenti in attesa dell'arbitrato, o confermare, modificare, annullare o emettere una sentenza sull'lodo arbitrale emesso dall'arbitro.
10.7.9. Rinuncia all'Azione Collettiva. Le parti concordano inoltre che l'arbitrato sarà condotto solo nelle rispettive capacità individuali della parte e non come azione collettiva o altra azione rappresentativa, e le parti rinunciano espressamente al loro diritto di intentare un'azione collettiva o di richiedere un risarcimento su base collettiva. TU E WPCHAT ACCETTATE CHE CIASCUNO POSSA PRESENTARE RECLAMI CONTRO L'ALTRO SOLO NELLA TUA O NELLA SUA CAPACITÀ INDIVIDUALE, E NON COME ATTORE O MEMBRO DI UNA CLASSE IN QUALSIASI PRESUNTA AZIONE COLLETTIVA O RAPPRESENTATIVA. Se un tribunale o un arbitro stabilisce che la rinuncia all'azione collettiva stabilita in questo paragrafo è nulla o inapplicabile per qualsiasi motivo o che un arbitrato può procedere su base collettiva, allora le disposizioni di arbitrato stabilite sopra saranno considerate nulle e prive di effetto nella loro interezza e le parti saranno considerate non aver concordato di arbitrare le controversie.
10.7.10. Eccezione: Contenzioso sulla Proprietà Intellettuale. Nonostante la decisione delle parti di risolvere tutte le controversie tramite arbitrato, ciascuna parte può intentare azioni esecutive, determinazioni di validità o reclami derivanti o relativi a furto, pirateria o uso non autorizzato di proprietà intellettuale presso qualsiasi tribunale statale o federale o altro organo o autorità di governo con giurisdizione legale per tali controversie, o presso l'Ufficio Brevetti e Marchi degli Stati Uniti per proteggere i propri diritti di proprietà intellettuale ("diritti di proprietà intellettuale" significa brevetti, copyright, diritti morali, marchi e segreti commerciali, ma non diritti di privacy o pubblicità).
10.7.11. Sopravvivenza. Questa sezione Obbligo di Arbitrato, Rinuncia alle Azioni Collettive sopravvivrà a qualsiasi cessazione del tuo utilizzo del Sito o delle informazioni che forniamo.
10.8. Termini Integrali. Questi Termini, che includono il linguaggio e i paragrafi precedenti la Sezione 1, costituiscono l'espressione finale, completa ed esclusiva dell'accordo tra te e WPChat riguardo ai Servizi WPChat forniti ai sensi di questi Termini. Questi Termini sostituiscono e le parti rinunciano a qualsiasi affidamento su comunicazioni orali e scritte precedenti (inclusi eventuali accordi di riservatezza relativi al Sito (inclusi i Servizi WPChat) ai sensi di questi Termini) con riferimento all'oggetto del presente e si applicano con esclusione di qualsiasi altro termine che tu cerchi di imporre o incorporare, o che sia implicito nel commercio, consuetudine, pratica o corso di negoziazione. WPChat rifiuta pertanto qualsiasi termine aggiuntivo o contrastante che appaia in un ordine di acquisto o in qualsiasi altro materiale d'ordine da te presentato e condiziona l'assenso esclusivamente sulla base di questi Termini e delle condizioni di questi Termini come offerti da WPChat.
10.9. Legge Applicabile e Foro Competente. Questi Termini saranno interpretati, costruiti ed eseguiti sotto ogni aspetto in conformità con le leggi locali dello Stato della Florida, USA, senza riferimento alle sue norme sul conflitto di leggi contrarie. Ai fini della determinazione della legge applicabile, tu e WPChat concordate che WPChat è il proponente di questi Termini. Nonostante l'accordo tra te e WPChat sull'arbitrato obbligatorio, ciascuna parte può richiedere qualsiasi provvedimento cautelare provvisorio o preliminare a un tribunale competente situato a West Palm Beach, Florida, come necessario per proteggere i diritti o la proprietà della parte in attesa del completamento dell'arbitrato. Tu e WPChat vi sottoponete alla giurisdizione esclusiva, e al foro competente, di qualsiasi tribunale federale o statale di competenza situato a West Palm Beach, Florida, USA.
10.10. Lingua e Traduzioni. WPChat può fornire traduzioni di questi Termini o di altri termini o politiche. Le traduzioni sono fornite a scopo informativo e in caso di incongruenza o conflitto tra una traduzione e la versione inglese, prevarrà la versione inglese.
10.11. Rinuncia. La rinuncia da parte tua o di WPChat a qualsiasi violazione di qualsiasi disposizione dei presenti Termini non rinuncia a qualsiasi altra violazione. La mancata osservanza da parte di qualsiasi parte dei presenti Termini di insistere sulla rigorosa esecuzione di qualsiasi patto o obbligo in conformità con i presenti Termini non costituirà una rinuncia al diritto di tale parte di esigere la stretta conformità in futuro, né sarà interpretata come una novazione dei presenti Termini.
10.12. Separabilità. Se una qualsiasi parte dei presenti Termini viene ritenuta illegale, inapplicabile o non valida, le restanti parti dei presenti Termini rimarranno in pieno vigore ed efficacia. Se qualsiasi limitazione o restrizione materiale alla concessione di qualsiasi licenza a te ai sensi dei presenti Termini viene ritenuta illegale, inapplicabile o non valida, la licenza terminerà immediatamente.
10.13. Come contattarci. Se hai domande sul Sito o sui Termini, sui prezzi, sui reclami o su altre richieste, contatta WPChat all'indirizzo https://wpchat.com/contact/ o al numero 561-408-1057.
11. TERMINE SUPPLEMENTARE IN DETERMINATI PAESI. Se risiedi in uno dei seguenti paesi o regioni, si applicano anche le disposizioni di seguito. Nella misura in cui vi sia un conflitto tra le disposizioni di seguito e le disposizioni nella parte principale dei Termini sopra, le disposizioni di seguito prevalgono nella misura di tale conflitto.
11.1. California. Se sei residente in California, rinunci al Codice Civile della California §1542, che afferma: "Una liberatoria generale non si estende a reclami che il creditore non conosce o sospetta esistano a suo favore al momento dell'esecuzione della liberatoria, che se conosciuti da lui avrebbero materialmente influenzato il suo accordo con il debitore". Questa liberatoria include gli atti criminali di altri.
11.2. New Jersey. Se sei residente nel New Jersey, le limitazioni nella Sezione 9 si applicano specificamente a te.
11.3. Austria. Se hai la tua residenza in Austria, WPChat sarà pienamente responsabile per dolo e colpa grave, nonché per qualsiasi danno derivante da lesioni alla vita, al corpo o alla salute causate da WPChat. In caso di responsabilità per colpa lieve, WPChat sarà responsabile solo per violazione di un obbligo materiale (“Obbligo Cardinale”) e tale responsabilità sarà limitata a danni tipici e prevedibili e non includerà la responsabilità per mancanza di risultati economici, perdita di profitti o danni indiretti. Un Obbligo Cardinale ai sensi della presente Sezione 11.3 è un obbligo, il cui adempimento è essenziale per l'esecuzione dei presenti Termini e sul cui adempimento la parte contraente può quindi fare affidamento. Se sei un consumatore, nulla nei presenti Termini influisce sui tuoi diritti ai sensi della legge austriaca imperativa e i presenti Termini saranno interpretati, costruiti ed eseguiti sotto ogni aspetto in conformità con le leggi imperative a tutela dei consumatori dell'Austria. Nonostante la Sezione 10.7 e la Sezione 10.9 di cui sopra, se sei un consumatore, puoi presentare un reclamo per far valere i tuoi diritti ai sensi dei presenti Termini presso i tribunali competenti in Austria. L'offerta dei Servizi WPChat è limitata esclusivamente alle imprese. Se sei un consumatore ai sensi del Codice di Protezione dei Consumatori (“KSchG”), non devi stipulare un accordo con WPChat per i Servizi WPChat.
11.4. Belgio. Se hai la tua residenza in Belgio, salvo in caso di dolo o colpa grave (inclusi i dipendenti o agenti), o di violazione di obblighi essenziali ai sensi del contratto in assenza di forza maggiore, WPChat non sarà responsabile nei tuoi confronti per eventuali danni derivanti da o correlati a transazioni o utilizzi dei Servizi contemplati dai presenti Termini. Nonostante la Sezione 10.4, avrai il diritto di cedere i tuoi diritti o obblighi ai sensi dei presenti Termini a condizione che tu fornisca a WPChat un preavviso scritto di 30 giorni.
11.5. Germania. Se hai la residenza in Germania, WPChat sarà pienamente responsabile per dolo e colpa grave, nonché per eventuali danni derivanti da lesioni alla vita, al corpo o alla salute causati da WPChat. In caso di responsabilità per colpa lieve, WPChat sarà responsabile solo per violazione di un obbligo materiale (“Obbligo Cardinale”) e tale responsabilità sarà limitata a danni tipici e prevedibili e non includerà la responsabilità per mancanza di risultati economici, perdita di profitti o danni indiretti. Un Obbligo Cardinale ai sensi della presente Sezione 11.5 è un obbligo, il cui adempimento è essenziale per l'esecuzione dei presenti Termini e sul cui adempimento la parte contraente può quindi fare affidamento. Se sei un consumatore, nulla nei presenti Termini influisce sui tuoi diritti ai sensi della legge tedesca imperativa e i presenti Termini saranno interpretati, costruiti ed eseguiti sotto ogni aspetto in conformità con le leggi imperative a tutela dei consumatori della Germania. Nonostante la Sezione 10.7 e la Sezione 10.9 di cui sopra, se sei un consumatore, puoi presentare un reclamo per far valere i tuoi diritti ai sensi dei presenti Termini presso i tribunali competenti in Germania.
12. LICENZA PLUGIN. Il plugin WPChat per WordPress è concesso in licenza secondo la licenza pubblica generale GNU (https://www.gnu.org/licenses/gpl.html) versione 2.0 o successiva.
13. ESCLUSIONE DI RESPONSABILITÀ WCAG. RICONOSCI E ACCETTI CHE WPCHAT NON GARANTISCE, ASSICURA E/O CERTIFICA CHE IL SUO SOFTWARE SIA O SARÀ MAI CONFORME ALLE LINEE GUIDA PER L'ACCESSIBILITÀ DEI CONTENUTI WEB AI SENSI DI WCAG 2.0, WCAG 2.1 E/O QUALSIASI LEGGE O LINEA GUIDA SUCCESSIVA (COLLETTIVAMENTE, “CONFORMITÀ WCAG”).
INOLTRE RICONOSCI E ACCETTI CHE WPCHAT NON GARANTISCE, ASSICURA E/O CERTIFICA CHE IL SUO SOFTWARE, CODICE E/O LINGUAGGIO DI PROGRAMMAZIONE PHP POSSA ESSERE MODIFICATO PER SODDISFARE LA CONFORMITÀ WCAG.
UTILIZZANDO E/O SCARICANDO WPCHAT ACCETTI ESPRESSAMENTE WPCHAT COSÌ COM'È E ACCETTI DI ESSERE PIENAMENTE RESPONSABILE E UNICAMENTE OBBLIGATO AD ASSICURARE CHE IL TUO SITO WEB E/O IL TUO USO PREVISTO DI WPCHAT SODDISFI LA CONFORMITÀ WCAG E QUALSIASI ALTRA NORMATIVA SULL'ACCESSIBILITÀ, COME RICHIESTO DALLA LEGGE, CHE POTREBBE CAMBIARE DI TEMPO IN TEMPO. ACCETTI INOLTRE DI TESTARE WPCHAT E TUTTE LE SUE FUNZIONALITÀ E CARATTERISTICHE SUL TUO SITO WEB LOCALMENTE PRIMA DI RENDERE WPCHAT ACCESSIBILE AL PUBBLICO AL FINE DI ASSICURARE DI POTER SODDISFARE LA CONFORMITÀ WCAG. INOLTRE, È TUA RESPONSABILITÀ RIMANERE INFORMATO SU TUTTE LE QUESTIONI E I REQUISITI RELATIVI ALLA CONFORMITÀ WCAG.
SCARICANDO, INSTALLANDO E/O UTILIZZANDO WPCHAT SUL TUO SITO WEB, SU UN SITO WEB DI TERZE PARTI E/O SU QUALSIASI ALTRA PIATTAFORMA ONLINE, DICHIARI CHE TALE/TALI SITO/I WEB E/O PIATTAFORMA/E ONLINE, INCLUSE TUTTE LE PAGINE E LE FUNZIONALITÀ, SONO STATI TESTATI DA TE E SODDISFANO LA CONFORMITÀ WCAG. IN NESSUN CASO WPCHAT (INCLUSI I SUOI RAPPRESENTANTI AUTORIZZATI, PRINCIPALI, AGENTI, FUNZIONARI, DIRIGENTI, AZIONISTI, MEMBRI, PARTNER, DIPENDENTI, ASSOCIATI, SUCCESSORI, CESSIONARI, FILIALI, LICENZIATARI E/O PROPRIETARI) SARÀ RESPONSABILE NEI TUOI CONFRONTI O NEI CONFRONTI DI TERZI CHE RECLAMANO TRAMITE TE O PER TUO CONTO PER QUALSIASI MANCATO RISPETTO DELLA CONFORMITÀ WCAG. ACCETTI DI ASSUMERTI TUTTA LA RESPONSABILITÀ RELATIVA AL RISPETTO DELLA CONFORMITÀ WCAG.
ALLEGATO 1 TERMINI AGGIUNTIVI PER I SERVIZI WPCHAT
1. GENERALE. I seguenti termini si applicano ai rispettivi Servizi WPChat come indicato di seguito:
e. Allegato sulla protezione dei dati per i servizi WPChat. Se utilizzi i Servizi WPChat, accetti i termini dell'Allegato sulla protezione dei dati per i servizi WPChat, Allegato 2, di seguito.
2. DEFINIZIONI
a. “Output AI” indica l'output di dati generato dai Servizi AI dall'uso da parte del Cliente di tali Servizi AI.
b. “Servizi AI” indica qualsiasi funzionalità, prodotto o servizio reso disponibile da WPChat (inclusi i Servizi WPChat) che utilizza tecnologie di machine learning o intelligenza artificiale, inclusi quelli etichettati o altrimenti identificati come basati sull'IA nei Servizi WPChat o nella Documentazione applicabile.
c. “Account” indica un account univoco creato dal Cliente per consentire ai suoi Utenti Autorizzati di accedere e utilizzare un Servizio WPChat.
d. “Dati di Analisi” indica qualsiasi dato, output (incluso l'Output AI), insight o altra informazione comprendente, generata o derivata da: (i) l'uso dei Servizi WPChat da parte del Cliente e degli Utenti Autorizzati; e (ii) i Dati del Cliente, in ciascun caso in forma de-identificata.
e. “Utente Autorizzato” indica una persona fisica, sia essa un dipendente, partner commerciale, collaboratore o agente di un Cliente, che è registrata o autorizzata dal Cliente a utilizzare i Servizi WPChat ai sensi dei presenti Termini e fino a qualsiasi numero massimo di utenti o utilizzi specificato al momento dell'acquisto (ove pertinente).
f. “Documentazione” indica tutti i materiali scritti, i manuali utente e altra documentazione e materiali forniti da noi e relativi ai Servizi WPChat, escludendo qualsiasi codice software o altra informazione solitamente soggetta a licenza commerciale, fornita da WPChat in merito ai Servizi WPChat. La Documentazione include, senza limitazioni, la documentazione tecnica e funzionale corrente di WPChat per i Servizi WPChat.
3. DIRITTI DI UTILIZZO E ACCESSO
a. Idoneità all'uso. Dichiarate e garantite di essere: (a) maggiorenni (18 anni o più o comunque legalmente capaci nella vostra giurisdizione di residenza) e competenti a concordare questi Termini per conto della vostra azienda o attività; e (b) voi (o i vostri Utenti Autorizzati, a seconda dei casi) non vi trovate e non vi troverete durante l'uso del Sito in, sotto il controllo di, o cittadini o residenti di un paese o territorio soggetto a embargo statunitense e non siete un utente finale proibito ai sensi delle Restrizioni commerciali (come definite nella sezione 10.3). Riconoscete che non vi è consentito utilizzare il Sito se non potete fare queste dichiarazioni. Se WPChat vi ha precedentemente proibito l'accesso al Sito o l'uso dei Servizi WPChat, non vi è consentito accedere al Sito o utilizzare i Servizi WPChat. Se state accettando questi Termini per conto di un'organizzazione o entità, dichiarate e garantite di essere autorizzati ad accettare questi Termini per conto di tale organizzazione o entità e a vincolarla a questi Termini (nel qual caso, i riferimenti a "voi" e "vostro" in questi Termini, ad eccezione di questa frase, si riferiscono anche a tale organizzazione o entità).
b. Responsabilità del Cliente. I clienti sono responsabili di tutto l'uso dei Servizi WPChat associato al proprio Account; (c) I clienti sono gli unici responsabili del mantenimento della riservatezza dei nomi del proprio Account e delle password; (d) I clienti accettano di notificare immediatamente a WPChat qualsiasi uso non autorizzato dell'Account del Cliente di cui venga a conoscenza; (e) Il cliente accetta che WPChat non sarà responsabile per eventuali perdite subite a seguito dell'uso del proprio Account da parte di terzi, indipendentemente dal fatto che tale uso avvenga con o senza la sua conoscenza e consenso; (f) Il cliente utilizzerà i Servizi WPChat solo per scopi leciti e in conformità con questi Termini.
c. Licenza Limitata. Al momento dell'accettazione dei presenti Termini, ti concediamo una licenza limitata, non esclusiva e non trasferibile per accedere e utilizzare il Sito per i tuoi scopi aziendali interni e solo come espressamente consentito nei presenti Termini e in qualsiasi piano Cliente a pagamento applicabile che consenta la registrazione di un Account per l'utilizzo di un Servizio WPChat (“Piano di Abbonamento”) quando applicabile. Non utilizzerai né consentirai l'uso del Sito per scopi illegali o in modo non conforme alle disposizioni dei presenti Termini. Se sei o diventi un concorrente diretto di WPChat, non potrai accedere o utilizzare i Servizi WPChat senza il consenso esplicito, anticipato e scritto di WPChat, e solo per gli scopi autorizzati per iscritto. Salvo quanto diversamente limitato dai presenti Termini, WPChat ti concede il permesso su base non esclusiva, non trasferibile e limitata di visualizzare, copiare e scaricare contenuti e materiali sul Sito a condizione che: (a) conservi tutte le notifiche di copyright e altri diritti di proprietà sui contenuti e materiali; (b) li utilizzi esclusivamente per uso personale o interno, non commerciale o in conformità con qualsiasi Piano di Abbonamento applicabile; e (c) non li modifichi in alcun modo diverso da quanto consentito dalla legge inderogabile. Ogni Piano di Abbonamento discreto include restrizioni e requisiti che delineano le funzionalità a cui il Cliente potrà accedere. Qualsiasi violazione da parte tua delle disposizioni di licenza contenute nella presente Sezione 3 può comportare la cessazione immediata del tuo diritto di utilizzare il Sito, nonché la potenziale responsabilità per violazione del copyright o altre rivendicazioni a seconda delle circostanze.
d. La presente Sezione 3 sopravvivrà alla scadenza o alla risoluzione dei Termini.
4. RESTRIZIONI SULL'USO DEI SERVIZI WPCHAT
a. Inoltre, i Clienti non dovranno, né consentiranno ad altri di, fare quanto segue rispetto ai Servizi WPChat:
i. Utilizzare i Servizi WPChat o consentirne l'accesso in modo da aggirare le restrizioni d'uso contrattuali o che eccedano l'uso autorizzato o le metriche di utilizzo stabilite nei presenti Termini o in qualsiasi Piano di Abbonamento applicabile;
ii. Concedere in licenza, sublicenziare, vendere, rivendere, noleggiare, concedere in leasing, trasferire, distribuire o condividere nel tempo o altrimenti rendere disponibile qualsiasi porzione dei Servizi WPChat o della Documentazione attuale di WPChat per l'accesso da parte di terzi, salvo quanto diversamente espressamente previsto nei presenti Termini; o
iii. Utilizzare i Servizi WPChat per il benchmarking o per raccogliere informazioni per un prodotto o servizio;
iv. Accedere o utilizzare i Servizi WPChat o la Documentazione allo scopo di: (i) sviluppare o operare prodotti o servizi destinati ad essere offerti a terzi in concorrenza con i Servizi WPChat; o (ii) consentire l'accesso al tuo Account da parte di un concorrente diretto di WPChat.
v. Utilizzare i Servizi WPChat o l'Output AI, per addestrare, calibrare o convalidare, in tutto o in parte, qualsiasi altro sistema, programma o piattaforma, o per benchmarking, sviluppo software o altri scopi competitivi rispetto ai Servizi WPChat.
5. TERMINI SPECIFICI PER I SERVIZI WPCHAT
a. Diritto di Utilizzare i Servizi WPChat. In conformità ai presenti Termini, WPChat fornirà i Servizi WPChat ai Clienti in base al Piano di Abbonamento di ciascun Cliente, e WPChat concede a ciascun Cliente un diritto e una licenza limitati, non esclusivi, non trasferibili durante il Periodo, esclusivamente per i propri scopi aziendali interni e in conformità alla Documentazione, per: (a) utilizzare i Servizi WPChat; (b) implementare, configurare e, tramite i propri Amministratori dell'Account, consentire ai propri Utenti Autorizzati di accedere e utilizzare i Servizi WPChat entro i limiti o i massimali applicabili; e (c) accedere e utilizzare la Documentazione.
i. Utenti Autorizzati. Gli Utenti Autorizzati del Cliente devono essere identificati da un indirizzo email e un nome utente univoci e due o più persone fisiche non possono utilizzare i Servizi WPChat come lo stesso Utente Autorizzato. Se l'Utente Autorizzato non è un dipendente del Cliente, l'utilizzo dei Servizi WPChat sarà consentito solo se l'utente è soggetto a obblighi di riservatezza e altri obblighi con il Cliente almeno altrettanto restrittivi di quelli presenti nei presenti Termini, e sta accedendo o utilizzando i Servizi WPChat esclusivamente per supportare gli scopi aziendali interni del Cliente.
ii. Amministratore dell'Account. Il Cliente può designare ed autorizzare espressamente uno o più Utenti Autorizzati come propri agenti per gestire l'Account del Cliente, e la gestione dell'Account del Cliente include, senza limitazioni, la configurazione delle impostazioni di amministrazione, l'assegnazione dell'autorizzazione di accesso e utilizzo, la richiesta di servizi diversi o aggiuntivi, la fornitura di registrazioni sull'utilizzo e sulle prestazioni, la gestione dei modelli, l'esecuzione di campagne ed eventi approvati, l'assistenza nelle integrazioni di prodotti di terze parti e l'accettazione di avvisi, divulgazioni e termini e condizioni (“Amministratore dell'Account”). Il Cliente può nominare un dipendente, un agente o un partner commerciale o un contraente di terze parti per agire come proprio Amministratore/i dell'Account e può modificare la propria designazione in qualsiasi momento tramite il proprio Account.
b. Autorizzazione all'Utilizzo dei Dati di Analisi; Output AI.
i. Tra le parti, il Cliente possiede l'Output AI (nella misura in cui è proteggibile ai sensi della legge sulla proprietà intellettuale) (i) fatte salve la proprietà sottostante di WPChat dei Servizi WPChat, dei Servizi AI, dei modelli AI, dei dati di addestramento (esclusi i Dati del Cliente), dei Dati di Analisi, degli strumenti di addestramento AI, dei formati di Output AI e di altra tecnologia utilizzata o fornita da WPChat come parte o in connessione con i Servizi AI, e tutti i diritti di proprietà intellettuale in essi contenuti, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, aggiornamenti, miglioramenti e modifiche agli stessi (“Tecnologia AI WPChat”), di cui WPChat è unica ed esclusiva proprietaria; e (ii) a condizione che il Cliente possa utilizzare l'Output AI esclusivamente per i propri scopi aziendali interni, fatte salve le restrizioni stabilite nella Sezione 4(a)(v). Il Cliente non è autorizzato a utilizzare (e non deve consentire a terzi di utilizzare) i Servizi AI, la Tecnologia AI WPChat, o qualsiasi parte di essi, se non espressamente autorizzato dal presente Allegato ai Servizi e dai Termini.
ii. A causa della natura dell'apprendimento automatico, l'Output AI potrebbe non essere unico e i Servizi AI potrebbero generare output uguali o simili all'Output AI per WPChat, il Cliente o terzi. Il Cliente comprende e accetta che output simili o uguali all'Output AI possano essere forniti ad altri utenti, e tali output richiesti e generati per altri utenti non sono considerati Output AI o Dati del Cliente. I Servizi AI possono in alcune situazioni produrre output (incluso l'Output AI) inaccurati, errati o altrimenti indesiderabili. Il Cliente dovrà valutare il contenuto, la natura e l'accuratezza di qualsiasi Output AI come appropriato per il suo caso d'uso applicabile, anche utilizzando la revisione umana dell'Output AI.
iii. Nonostante qualsiasi disposizione contraria nei Termini, WPChat può (i) utilizzare l'Output AI per fornire i Servizi WPChat al Cliente e (ii) generare ed elaborare Dati di Analisi per migliorare i Servizi WPChat, anche a fini di intelligenza artificiale e apprendimento automatico. Il Cliente accetta che WPChat possa raccogliere, archiviare e utilizzare i Dati di Analisi (definiti di seguito) nel fornire i Servizi WPChat, nel supportare l'utilizzo dei Servizi WPChat da parte del Cliente, nel migliorare i prodotti e servizi WPChat e come parte delle operazioni aziendali di WPChat. Il Cliente può utilizzare i Dati di Analisi forniti o resi accessibili da WPChat solo per gli scopi aziendali interni del Cliente in connessione con l'utilizzo dei Servizi WPChat da parte del Cliente e fatte salve le restrizioni d'uso stabilite nei Termini. “Dati di Analisi” indica qualsiasi dato, output, insight o altra informazione generata o derivata da: (i) l'utilizzo dei Servizi WPChat da parte del Cliente e degli Utenti Autorizzati; e (ii) i Dati del Cliente, in ciascun caso derivati o aggregati in forma anonima. La presente Sezione (Autorizzazione all'uso per Dati di Analisi; Output AI) sopravvivrà alla cessazione o scadenza dei Termini, inclusi eventuali Allegati ai Servizi e allegati e mostre ai Termini.
c. Termini di Pagamento.
i. Piano di abbonamento. I prezzi, le funzionalità e le opzioni dei Servizi WPChat dipendono dal Piano di abbonamento selezionato, nonché da eventuali modifiche apportate dal Cliente. WPChat non dichiara né garantisce che un particolare Piano di abbonamento sarà offerto indefinitamente e, nella misura massima consentita dalle leggi applicabili, si riserva il diritto di modificare i prezzi o alterare le funzionalità e le opzioni di un particolare Piano di abbonamento senza preavviso.
ii. Nessun rimborso. Il Cliente pagherà tempestivamente a WPChat tutte le tariffe associate al proprio Piano di abbonamento, Account o all'utilizzo dei Servizi WPChat, inclusi, ma senza limitazione, gli Utenti Autorizzati. I PAGAMENTI DEL CLIENTE NON SONO RIMBORSABILI, SALVO QUANTO ESPRESSAMENTE PREVISTO NEI PRESENTI TERMINI O DIVERSAMENTE CONCORDATO TRA LE PARTI. Le tariffe per i Piani di abbonamento prepagati verranno fatturate al Cliente in anticipo. Le tariffe per gli acquisti a consumo e le tariffe standard del Piano di abbonamento verranno fatturate a posteriori, salvo diversamente specificato nel Piano di abbonamento.
iii. Addebiti ricorrenti. Quando acquisti un Piano di abbonamento, devi fornire informazioni accurate e complete per un metodo di pagamento valido che sei autorizzato a utilizzare. Ti verrà addebitato il tuo Piano di abbonamento tramite il metodo di pagamento che fornisci, come una carta di credito, o tramite un fornitore intermediario ("App Store"). Il Cliente deve notificare tempestivamente a WPChat qualsiasi modifica al proprio indirizzo di fatturazione e deve aggiornare il proprio Account con qualsiasi modifica relativa al proprio metodo di pagamento. COMPLETANDO LA REGISTRAZIONE PER UN PIANO DI ABBONAMENTO, IL CLIENTE AUTORIZZA WPCHAT O IL SUO AGENTE AD ADDEBITARE IL SUO METODO DI PAGAMENTO SU BASE RICORRENTE (AD ES. MENSILE O ANNUALE) ("AUTORIZZAZIONE") PER: (a) LE TARIFFE APPLICABILI DEL PIANO DI ABBONAMENTO; (b) TUTTE E QUALSIASI TASSA APPLICABILE; E (c) QUALSIASI ALTRO ADDEBITO SOSTENUTO IN CONNESSIONE CON L'UTILIZZO DEI SERVIZI WPCHAT DA PARTE DEL CLIENTE. L'Autorizzazione continua per il Periodo di abbonamento applicabile e qualsiasi Periodo di rinnovo (ciascuno definito nella Sezione 5(d)(i), di seguito) fino a quando il Cliente non annulla come stabilito nella Sezione 5 dei presenti Termini.
iv. Costi di mora e di riscossione. Se WPChat non riceve il pagamento dal metodo di pagamento del Cliente, il Cliente accetta di pagare tutti gli importi dovuti su richiesta. Qualsiasi importo non pagato alla scadenza sarà soggetto a interessi finanziari pari all'1,5% del saldo non pagato al mese o al tasso più alto consentito dalla legge applicabile, a seconda di quale sia inferiore, determinato e capitalizzato giornalmente dalla data di scadenza fino alla data di pagamento. Il Cliente rimborserà tutti i costi o le spese (incluse, ma non limitate a, ragionevoli spese legali) sostenute da WPChat per riscuotere qualsiasi importo non pagato alla scadenza. WPChat può accettare pagamenti di qualsiasi importo senza pregiudizio per il diritto di WPChat di recuperare il saldo dell'importo dovuto o di perseguire qualsiasi altro diritto o rimedio. Gli importi dovuti a WPChat non possono essere trattenuti o compensati dal Cliente per qualsiasi motivo con importi dovuti o che si asserisce siano dovuti da WPChat.
v. Fatture. WPChat fornirà informazioni di fatturazione e di utilizzo in un formato da noi scelto, che potrà cambiare di volta in volta. WPChat si riserva il diritto di correggere eventuali errori o omissioni che identifichi anche se ha già emesso una fattura o ricevuto un pagamento. Il Cliente accetta di notificarci eventuali problemi o discrepanze di fatturazione entro trenta (30) giorni dalla loro prima apparizione sulla sua fattura. Se il Cliente non ci segnala tali problemi/discrepanze entro trenta (30) giorni, accetta di rinunciare al proprio diritto di contestare tali problemi o discrepanze.
vi. Cicli di fatturazione. Le date di fine ciclo di fatturazione possono cambiare di volta in volta. Quando un ciclo di fatturazione copre meno o più di un mese intero, potremmo apportare ragionevoli aggiustamenti e/o ripartizioni. Il Cliente accetta che possiamo (a nostra discrezione) accumulare gli addebiti sostenuti durante un ciclo di fatturazione e presentarli come uno o più addebiti aggregati durante o alla fine di un ciclo, e che possiamo ritardare l'ottenimento dell'autorizzazione o del pagamento dall'emittente della carta di pagamento del Cliente o dall'App Store fino alla presentazione degli addebiti aggregati.
vii. Programmi di Benefici. Potresti ricevere o essere idoneo a determinate strutture di prezzo, sconti, funzionalità, promozioni e altri benefici (collettivamente, “Benefici”) tramite un accordo commerciale o governativo con noi (“Termini Commerciali”). Qualsiasi Beneficio è fornito esclusivamente come risultato dei corrispondenti Termini Commerciali e, nella misura massima consentita dalle leggi applicabili, tali Benefici possono essere modificati o interrotti senza preavviso. Se utilizzi i Servizi WPChat e un'entità commerciale o governativa paga i tuoi costi o è altrimenti responsabile per i costi, ci autorizzi a condividere le informazioni del tuo account con tale entità e/o i suoi agenti autorizzati. Se sei iscritto a un Piano di Abbonamento o ricevi determinati Benefici legati ai Termini Commerciali con noi, ma sei responsabile dei tuoi costi, allora ci autorizzi a condividere informazioni sufficienti sull'account per verificare la tua continua idoneità a tali Benefici e al Piano di Abbonamento.
viii. Responsabilità Fiscale. Tutti i pagamenti richiesti da questi Termini sono stabiliti escludendo tutte le tasse, i dazi, le imposte, le tasse, le multe o gli accertamenti governativi simili, comprese le tasse sulle vendite e sull'uso, l'imposta sul valore aggiunto (“IVA”), le imposte su beni e servizi (“GST”), le accise, le tasse commerciali, sui servizi e le tasse transazionali simili imposte da qualsiasi giurisdizione (collettivamente, “Tasse”). Il Cliente sarà responsabile e sosterrà le Tasse associate al suo acquisto, pagamento, accesso o utilizzo dei Servizi WPChat. Se WPChat è tenuto a versare le Tasse associate all'acquisto, al pagamento, all'accesso o all'utilizzo dei Servizi WPChat da parte del Cliente, WPChat aggiungerà l'importo di tali Tasse, dettagliato dove richiesto dalla legge, al pagamento dovuto. Le Tasse possono essere applicate senza preavviso. Le Tasse non saranno dedotte dai pagamenti a WPChat, salvo quanto richiesto dalla legge, nel qual caso il Cliente aumenterà l'importo dovuto nella misura necessaria affinché, dopo aver effettuato tutte le deduzioni e le ritenute richieste, WPChat riceva e trattenga (libero da qualsiasi responsabilità fiscale) un importo pari all'importo che avrebbe ricevuto se non fossero state effettuate tali deduzioni o ritenute. Il Cliente conferma con la presente che WPChat può fare affidamento sul nome e sull'indirizzo indicati nella sua registrazione per un Piano di Abbonamento come luogo di fornitura ai fini fiscali. Se applicabile, il Cliente fornirà a WPChat il proprio numero/i di identificazione fiscale IVA, GST o simili per evitare l'applicazione delle tasse, ove applicabile. Il Cliente utilizzerà i Servizi WPChat ordinati per l'uso commerciale del Cliente nella/e suddetta/e località in conformità con il/i numero/i di identificazione IVA o GST fornito/i. Gli obblighi delle parti ai sensi della presente Sezione (Responsabilità Fiscale) sopravvivranno alla cessazione o scadenza dei presenti Termini.
ix. Fatturazione tramite provider intermediario. Se il tuo Piano di Abbonamento si basa sulla fatturazione tramite provider intermediario, il tuo provider intermediario addebiterà automaticamente al tuo account App Store mensilmente il costo del Piano di Abbonamento e le eventuali tasse applicabili. Se non sei in regola con i pagamenti del tuo Piano di Abbonamento, ci riserviamo il diritto di terminare il tuo account, sospendere il tuo accesso al tuo Piano di Abbonamento o convertire il tuo abbonamento al Piano di Abbonamento in un account non in abbonamento. Sarai responsabile del pagamento di tutti gli importi scaduti.
x. Risoluzione. Se questi Termini scadono o vengono risolti per qualsiasi motivo, il Cliente pagherà a WPChat tutti gli importi maturati prima della data di risoluzione o scadenza e rimasti non pagati, inclusi quelli relativi al ciclo di fatturazione in cui si verifica la risoluzione.
d. Puoi scegliere di ricevere l'autenticazione e/o la notifica tramite SMS o segreteria telefonica senza squillo (“Messaggi SMS”) al numero di cellulare che fornisci come parte del tuo utilizzo dei Servizi WPChat. Dichiari di essere l'intestatario del servizio mobile al numero di cellulare fornito, o che sei altrimenti autorizzato dall'intestatario a ricevere Messaggi SMS a tale numero di cellulare come parte del tuo utilizzo dei Servizi WPChat. Scegliendo di ricevere e inviare Messaggi SMS, riconosci che potrebbero essere applicate tariffe per messaggi e dati in base al tuo accordo con il tuo provider di servizi di comunicazione mobile (“Provider di Servizi Mobili”). Comprendi inoltre e riconosci che i servizi di rete del tuo Provider di Servizi Mobili sono al di fuori del controllo di WPChat e non siamo responsabili per eventuali problemi derivanti da essi. WPChat non sarà responsabile per nessuno dei seguenti: a) mancata consegna di contenuti tramite Messaggio SMS; b) eventuali ritardi nella trasmissione dei Messaggi SMS; o c) eventuali modifiche del servizio o altre modifiche implementate dal tuo Provider di Servizi Mobili che influiscono sulla ricezione o sull'invio di Messaggi SMS come parte del tuo utilizzo dei Servizi WPChat.
e. LIMITE SPECIFICO DI RESPONSABILITÀ PER DANNI. NONOSTANTE LA SEZIONE 9.2 DEI TERMINI, LA NOSTRA RESPONSABILITÀ TOTALE NEI TUOI CONFRONTI PER QUALSIASI CAUSA DI AZIONE DERIVANTE DA O RELATIVA AI SERVIZI WPCHAT FORNITI AI SENSI DI QUESTO ALLEGATO 1 (INCLUSE, SENZA LIMITAZIONI, LE RICHIESTE DI GARANZIA), INDIPENDENTEMENTE DAL FORO E INDIPENDENTEMENTE DAL FATTO CHE QUALSIASI AZIONE O RICHIESTA SI BASI SU CONTRATTO, ILLECITO (INCLUSA LA NEGLIGENZA) O QUALSIASI ALTRA TEORIA LEGALE O EQUITATIVA, NON SUPERERÀ L'IMPORTO TOTALE PAGATO DA TE A WPCHAT PER IL/I SERVIZIO/I WPCHAT CHE HANNO DATO ORIGINE ALLA RICHIESTA AI SENSI DI QUESTO ALLEGATO 1 DURANTE IL PERIODO DI DODICI (12) MESI PRECEDENTE LA DATA DEL PRIMO EVENTO CHE HA DATO ORIGINE ALLA RESPONSABILITÀ, O $100, A SECONDA DI QUALE IMPORTO SIA MAGGIORE.
f. Periodo di prova gratuito e offerte speciali per i Servizi WPChat.
i. Se ti registri per una prova gratuita, un'offerta promozionale o un altro tipo di offerta limitata per l'utilizzo dei Servizi WPChat (“Prova Gratuita”), potrebbero esserti presentati termini e condizioni aggiuntivi al momento della registrazione per una Prova Gratuita, e tali termini e condizioni aggiuntivi sono qui incorporati nei presenti Termini per riferimento e sono legalmente vincolanti. Questa Sezione (Prova Gratuita e Offerte Speciali per i Servizi WPChat) sostituisce e si applica nonostante qualsiasi disposizione in conflitto per quanto riguarda l'accesso e l'uso di una Prova Gratuita.
ii. Nella misura massima consentita dalle leggi applicabili, WPChat si riserva il diritto di ridurre la durata di un periodo di prova o di terminarlo del tutto senza preavviso.
iii. La versione dei Servizi WPChat disponibile per una Prova Gratuita potrebbe non includere o consentire l'accesso a tutte le funzionalità o caratteristiche. QUALSIASI DATO CHE UN CLIENTE INSERISCE NEI SERVIZI WPCHAT, E QUALSIASI CONFIGURAZIONE EFFETTUATA DA O PER UN CLIENTE, DURANTE LA PROVA GRATUITA SARÀ PERMANENTEMENTE PERSA ALLA FINE DEL PERIODO DI PROVA A MENO CHE IL CLIENTE: (a) ACQUISTI UN PIANO DI ABBONAMENTO AI SERVIZI WPCHAT EQUIVALENTE O SUPERIORE A QUELLI COPERTI DALLA PROVA; O (b) ESPORTI TALI DATI PRIMA DELLA FINE DEL PERIODO DI PROVA.
iv. Nonostante qualsiasi altra disposizione dei presenti Termini, incluse, senza limitazione, le garanzie descritte nella Sezione 7 dei Termini Generali (Garanzie e Clausole di Esclusione di Responsabilità) o qualsiasi termine e condizione specifico del servizio applicabile a un particolare Servizio WPChat, inclusi allegati e appendici che accompagnano tale programma (“Programma del Servizio”), durante una Prova Gratuita i Servizi WPChat sono forniti “COSÌ COME SONO” e “come disponibili” senza alcuna garanzia che possa essere stabilita nei presenti Termini, e WPCHAT DECLINA QUALSIASI GARANZIA IMPLICITA INCLUSA, SENZA LIMITAZIONE, COMMERCIABILITÀ O IDONEITÀ PER UNO SCOPO PARTICOLARE E LA RESPONSABILITÀ AGGREGATA TOTALE DI WPCHAT DERIVANTE DALL'USO DELLA PROVA GRATUITA DA PARTE DEL CLIENTE O RELATIVA AD ESSA È DI $100. POICHÉ ALCUNI STATI E GIURISDIZIONI NON CONSENTONO LIMITAZIONI ALLE GARANZIE IMPLICITE, LA SUDDETTA LIMITAZIONE POTREBBE NON APPLICARSI A TE. IN TAL CASO, TALI GARANZIE SONO LIMITATE NELLA MISURA MASSIMA CONSENTITA E PER IL PERIODO DI GARANZIA MINIMO CONSENTITO DALLA LEGGE APPLICABILE OBBLIGATORIA.
f. Supporto. Il supporto è disponibile solo per Clienti e Utenti Autorizzati che dispongono di una licenza di supporto attiva e a pagamento. Supporto, aggiornamenti e download di plugin sono concessi per un anno dopo l'acquisto originale in base alla licenza acquistata. La licenza deve essere rinnovata dopo un anno per continuare a ricevere supporto, aggiornamenti e accesso al download dei file dei plugin per gli articoli acquistati.
g. Politica di Utilizzo Equo.
Base
WPChat – 1 sito web
Più
WPChat – 5 siti web
Élite
WPChat – 25 siti web
6. Le Tue Informazioni Confidenziali.
a. Ambito di applicazione. Per “Informazioni Confidenziali” intendiamo, per Lei come Cliente e per le Sue Affiliata (definite di seguito), (a) i dati caricati da Lei o dalle Sue Affiliata ai Servizi WPChat (“Dati Cliente”); (b) qualsiasi altra informazione Sua, incluse quelle delle Sue Affiliata, che Lei ci divulga per iscritto o oralmente e che viene designata come confidenziale o proprietaria al momento della divulgazione a noi; e (c) qualsiasi modifica ai termini e alle condizioni di questi Termini tra Lei e noi. Le Sue Informazioni Confidenziali non includono alcuna informazione che: (i) era o diventa di pubblico dominio senza colpa o violazione di questa Sezione da parte nostra; (ii) era legittimamente in nostro possesso al momento della divulgazione senza restrizioni sull'uso o sulla divulgazione; (iii) è stata sviluppata in modo indipendente da noi senza l'uso delle Sue Informazioni Confidenziali; o (iv) è stata legittimamente ottenuta da noi da una terza parte non soggetta a un obbligo di riservatezza e senza restrizioni sull'uso o sulla divulgazione.
b. Uso Ristretto e Non Divulgazione. Durante e dopo il termine, noi: (a) utilizzeremo le Sue Informazioni Confidenziali esclusivamente per lo scopo per cui ci sono state fornite; (b) non divulgheremo tali Informazioni Confidenziali a terzi, se non su base di necessità a conoscere alle nostre Affiliata, avvocati, revisori, consulenti e fornitori di servizi che sono soggetti a obblighi di riservatezza almeno altrettanto restrittivi di quelli qui contenuti; e (c) proteggeremo tali Informazioni Confidenziali da uso e divulgazione non autorizzati nella stessa misura (ma utilizzando un grado di diligenza non inferiore a quello ragionevole) in cui proteggiamo le nostre Informazioni Confidenziali di natura simile.
c. Divulgazione Richiesta. Se siamo legalmente obbligati a divulgare le Sue Informazioni Confidenziali, ci impegneremo a darLe un pronto avviso scritto prima di effettuare la divulgazione, a meno che non ci sia proibito farlo dal processo legale o amministrativo, e La assisteremo nell'ottenere, ove ragionevolmente disponibile, un'ordinanza che protegga le Sue Informazioni Confidenziali dalla divulgazione pubblica.
d. Proprietà. Nonostante qualsiasi altra disposizione di questi Termini, riconosciamo che, tra Lei e noi, tutte le Sue Informazioni Confidenziali che riceviamo da Lei, inclusi i Suoi Dati Cliente, sono di Sua proprietà. Nulla in questi Termini ci concede alcun diritto, titolo o interesse su o verso le Sue Informazioni Confidenziali, salvo quanto previsto in questi Termini. Tutti gli altri dati relativi ai Servizi WPChat, tra Lei e noi, in ogni momento sono e rimarranno la nostra unica ed esclusiva proprietà.
7. Termine e Risoluzione – Clienti.
a. Sospensione dell'accesso ai Servizi WPChat. In conformità con questi Termini, WPChat può sospendere qualsiasi utilizzo dei Servizi WPChat, rimuovere qualsiasi contenuto o disabilitare o terminare qualsiasi Account o Utente Autorizzato che WPChat ritenga ragionevolmente e in buona fede violi questi Termini. WPChat si impegnerà commercialmente per ragionevoli sforzi per notificarti prima di tale sospensione o disabilitazione, a meno che WPChat non ritenga ragionevolmente che: (a) sia proibito farlo ai sensi della legge applicabile o del processo legale, come processi, ordini, mandati e simili di tribunali o agenzie governative; o (b) sia necessario ritardare la notifica per prevenire danni imminenti ai Servizi WPChat o a terzi. In circostanze in cui la notifica è ritardata, WPChat fornirà la notifica se e quando le restrizioni correlate nella frase precedente non si applicheranno più.
b. Durata. Il periodo di validità di questi Termini, rispetto ai Servizi WPChat, inizia dalla data in cui il Cliente accetta questi Termini e continua fino alla scadenza del Piano di Abbonamento del Cliente o alla cessazione del suo utilizzo dei Servizi WPChat (anche a seguito di risoluzione in conformità con questa Sezione 6), a seconda di quale dei due eventi si verifichi per ultimo (“Durata”).
c. Durata dell'Abbonamento e Rinnovi Automatici.
i. I Piani di Abbonamento di WPChat si rinnovano automaticamente se non diversamente indicato. Se acquisti un Piano di Abbonamento, accetti di pagare la tariffa applicabile in vigore associata al Piano di Abbonamento e accetti e riconosci inoltre che si rinnoverà automaticamente, a meno che, prima della fine del periodo di validità corrente del Piano di Abbonamento (“Durata dell’Abbonamento”): (a) tu non termini il tuo Account; (b) tu imposti il tuo Account per non rinnovarsi automaticamente accedendo ai Servizi WPChat (c) WPChat non rinnovi il tuo Piano di Abbonamento; o (d) questi Termini non vengano altrimenti risolti correttamente come espressamente consentito nel presente documento. Il Piano di Abbonamento si rinnoverà automaticamente su base mensile o annuale, a seconda del metodo da te scelto (“Periodo di Rinnovo”).
ii. I codici promozionali possono essere utilizzati solo per il tuo primo Periodo di Abbonamento. Se hai acquistato il tuo Piano di Abbonamento con un codice promozionale, ogni volta che il tuo Piano di Abbonamento si rinnova ti verrà addebitato l'intero importo di fatturazione annuale. Se il tuo Piano di Abbonamento viene mai terminato per qualsiasi motivo, e ne acquisti un altro, non avrai diritto all'utilizzo di un codice promozionale.
iii. Ci riserviamo il diritto di modificare, terminare o altrimenti modificare le tariffe e le funzionalità associate al tuo Piano di Abbonamento nella misura massima consentita dalle leggi applicabili. Potremmo anche raccomandarti di acquistare un nuovo Piano di Abbonamento comparabile al tuo precedente Piano di Abbonamento in scadenza. Prima di modificare le tariffe e gli addebiti in vigore, o di aggiungere nuove tariffe e addebiti, ti forniremo un preavviso di almeno trenta (30) giorni. Se ti forniamo tale preavviso, a meno che non sia proibito dalle leggi applicabili, il tuo uso continuato dei Servizi WPChat dopo che le modifiche sono state apportate costituirà la tua accettazione delle modifiche. Se non desideri continuare ad abbonarti con le nuove tariffe o funzionalità, puoi terminare il tuo Piano di Abbonamento come descritto nella Sezione 6. Se accetti il nuovo Piano di Abbonamento, i suoi termini e condizioni con questi Termini si applicheranno nel Periodo di Rinnovo e successivamente.
d. Risoluzione da parte del Cliente. Puoi terminare il tuo Account in qualsiasi momento previo avviso scritto di dieci (10) giorni a WPChat. Se desideri terminare, devi annullare il tuo Account nella dashboard. Se hai acquistato il tuo Piano di Abbonamento tramite un servizio esterno, come un App Store, devi utilizzare gli strumenti resi disponibili da tali servizi per gestire e/o terminare il tuo Piano di Abbonamento. Nonostante la Sezione 4(b)(ii), se un Cliente risolve il proprio Piano di Abbonamento annuale entro i primi quattordici (14) giorni del Termine di Abbonamento iniziale, può presentare una richiesta scritta a WPChat per un rimborso delle tariffe pagate a WPChat per il Termine di Abbonamento iniziale, che WPChat considererà, senza obbligo, in buona fede. WPChat non ha alcun obbligo di considerare le richieste di rimborso relative alla risoluzione di un Piano di Abbonamento se la risoluzione non avviene nei primi trenta (30) giorni del Termine di Abbonamento iniziale, o se vi è stata una violazione di altri Termini qui contenuti, o se i registri indicano un uso produttivo sostanziale durante quel periodo.
e. Predefinito; Risoluzione da parte di WPChat. Un Cliente sarà in difetto rispetto ai presenti Termini se: (a) non paga tempestivamente qualsiasi importo dovuto a noi o a una nostra Affiliata; (b) esso o un Utente Autorizzato associato al suo Account viola qualsiasi disposizione dei presenti Termini o viola qualsiasi politica pubblicata applicabile ai Servizi WPChat; (c) è o diventa soggetto a qualsiasi procedimento ai sensi del Codice Fallimentare o leggi simili; o (d) se, a nostra esclusiva discrezione, riteniamo che l'uso continuato dei Servizi WPChat da parte del Cliente (o dei suoi Utenti Autorizzati) crei un rischio legale per WPChat o rappresenti una minaccia per la sicurezza dei Servizi WPChat o dei clienti di WPChat. Se un Cliente è in difetto, possiamo, senza preavviso: (i) sospendere il suo Account e l'uso dei Servizi WPChat; (ii) risolvere il suo Account; (iii) addebitare commissioni di riattivazione per riattivare il suo Account; e (iv) perseguire qualsiasi altro rimedio a nostra disposizione. Un “Affiliata” di WPChat significa qualsiasi entità legale di cui WPChat, Inc. è proprietaria, che possiede WPChat, Inc. o che è sotto controllo comune con WPChat, Inc. Un “Affiliata” del Cliente significa qualsiasi entità legale di cui il Cliente è proprietario, che possiede il Cliente o che è sotto controllo comune con il Cliente. “Controllo” e “possedere” significano possedere un interesse superiore al 50% in un'entità o il diritto di dirigere la gestione dell'entità.
f. Effetto della Risoluzione. Se i presenti Termini scadono o vengono risolti per qualsiasi motivo: (a) qualsiasi passività tua nei nostri confronti maturata prima della data di efficacia della scadenza o risoluzione sopravvivrà; (b) le licenze e i diritti di utilizzo a te concessi rispetto al Sito, inclusi i diritti su qualsiasi proprietà intellettuale in esso contenuta o ad esso relativa, cesseranno immediatamente in conformità ai presenti Termini; (c) il nostro obbligo di fornirti ulteriore accesso al Sito ai sensi dei presenti Termini cesserà immediatamente, ad eccezione di tali diritti che devono essere espressamente forniti a seguito della scadenza o risoluzione dei presenti Termini; e (d) le disposizioni della Sezione 4(b)(ii) (Nessun Rimborso), della Sezione 4(b)(vii) (Programmi di Benefici), della Sezione 4(b)(xiii) (Responsabilità Fiscale) e della Sezione 4(d) (Periodo di Prova Gratuito e Offerte Speciali per i Servizi WPChat) di questo Allegato 1 (Termini Aggiuntivi per i Servizi WPChat), nonché le disposizioni designate a sopravvivere ai sensi dei Termini, qualsiasi Allegato ai Servizi e gli allegati e le mostre ai Termini.
ALLEGATO 2
ALLEGATO SULLA PROTEZIONE DEI DATI PER I SERVIZI WPCHAT
Questo Allegato sulla Protezione dei Dati per i Servizi WPChat (“DPA”) è incorporato e fa parte dei Termini. Salvo diversamente definito nel presente DPA, i termini in maiuscolo avranno il significato loro attribuito nei Termini.
1. DEFINIZIONI. Ai fini del presente DPA:
a. “Politica del Responsabile” significa la Politica del Responsabile per i Responsabili di WPChat, la cui versione più aggiornata è disponibile sul sito web di WPChat qui.
b. “Controller,” “Business,” “Processor,” e “Service Provider” (o termini equivalenti) hanno i significati stabiliti dalle Leggi sulla Protezione dei Dati.
c. “Leggi sulla Protezione dei Dati” significa tutte le leggi, i regolamenti e gli altri requisiti legalmente vincolanti applicabili in qualsiasi giurisdizione relativi alla privacy, alla protezione dei dati, alla sicurezza dei dati, alla notifica delle violazioni, che si applicano all'Elaborazione dei Dati Personali da parte di WPChat, inclusi, senza limitazione, nella misura in cui sono applicabili, il California Consumer Privacy Act, Cal. Civ. Code § 1798.100 et seq. e qualsiasi regolamento e modifica associata, inclusi, quando efficaci, gli emendamenti al California Privacy Rights Act (“CCPA”); il Regolamento generale sulla protezione dei dati, Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”); la Legge federale svizzera sulla protezione dei dati (“FADP”); il Data Protection Act del Regno Unito del 2018 (“UK GDPR”); l'Australian Privacy Act (n. 119, 1988) (come modificato) (“the Privacy Act”); il Canadian Personal Information Protection and Electronic Documents Act (“PIPEDA”); la Legge n. 13.709 del 14 agosto 2018, Legge generale sulla protezione dei dati personali (come modificata dalla Legge n. 13.853 dell'8 luglio 2019) (“LGPD”); e il Singapore Personal Data Protection Act 2012 (n. 26 del 2012) (“PDPA”).
d. “Violazione dei Dati” significa qualsiasi acquisizione, distruzione, perdita, alterazione, divulgazione non autorizzata o accesso accidentale o illegale a Dati Personali gestiti da WPChat.
e. “Interessato” significa una persona fisica identificata o identificabile a cui si riferiscono i Dati Personali (o termine equivalente ai sensi delle Leggi sulla Protezione dei Dati).
f. “Dati Personali” include “dati personali”, “informazioni personali”, “informazioni identificabili personalmente” o termini equivalenti che sono Elaborati da WPChat in relazione alla fornitura dei Servizi WPChat ai sensi dei Termini, e tali termini avranno lo stesso significato definito dalle Leggi sulla Protezione dei Dati.
g. “Processare” e “Elaborazione” hanno il significato stabilito dalle Leggi sulla Protezione dei Dati, e includono qualsiasi operazione o insieme di operazioni eseguite su Dati Personali o su insiemi di Dati Personali, sia con mezzi automatizzati o meno, come raccolta, registrazione, organizzazione, creazione, strutturazione, archiviazione, adattamento o modifica, recupero, consultazione, utilizzo, divulgazione tramite trasmissione, diffusione o altrimenti messa a disposizione, allineamento o combinazione, restrizione, cancellazione o distruzione.
2. AMBITO E FINALITÀ DELL'ELABORAZIONE.
a. In base alle leggi sulla protezione dei dati, il Cliente è un Titolare del trattamento o un'Azienda e WPChat è un Responsabile del trattamento o un Fornitore di servizi per quanto riguarda il trattamento dei Dati Personali da parte di WPChat per fornire i Servizi WPChat ai sensi dei Termini. Questo DPA si applica al trattamento dei Dati Personali da parte di WPChat per conto del Cliente o di un Affiliato del Cliente (ove applicabile) per la fornitura dei Servizi WPChat come specificato nei Termini. Ciascuna Parte è responsabile della conformità ai propri obblighi ai sensi delle leggi sulla protezione dei dati. Per evitare dubbi, WPChat non è responsabile della conformità alle leggi sulla protezione dei dati applicabili al Cliente o al settore del Cliente, come quelle non generalmente applicabili ai fornitori di servizi online.
b. WPChat tratterà i Dati Personali esclusivamente: (i) per adempiere ai propri obblighi nei confronti del Cliente ai sensi dei Termini, incluso questo DPA; (ii) per conto del Cliente in conformità alle istruzioni del Cliente; e (iii) in conformità alle leggi sulla protezione dei dati. WPChat seguirà tali istruzioni del Cliente senza costi aggiuntivi per il Cliente se WPChat non prevede di sostenere costi o tariffe aggiuntive non ragionevolmente coperte dalle tariffe per i Servizi WPChat pagabili ai sensi dei Termini, inclusi, a titolo esemplificativo, costi aggiuntivi di licenza o di terze parti. Se sono previsti costi o tariffe aggiuntive, WPChat informerà tempestivamente il Cliente al ricevimento delle istruzioni del Cliente e le Parti negozieranno in buona fede in merito a tali costi o tariffe. Il Cliente riconosce e accetta che WPChat non è responsabile dell'esecuzione di ricerche legali e/o della fornitura di consulenza legale al Cliente.
c. WPChat non “venderà” Dati Personali (come definito tale termine tra virgolette nelle leggi sulla protezione dei dati), non li “condividerà” né tratterà Dati Personali per scopi di “pubblicità comportamentale cross-context” o “pubblicità mirata” (come definiti tali termini nelle leggi sulla protezione dei dati), né tratterà altrimenti Dati Personali per scopi diversi da quelli specifici qui stabiliti, a meno che non sia obbligato o autorizzato a fare diversamente dalla legge applicabile.
d. Il Cliente garantirà che: (i) tutte le notifiche necessarie siano state fornite e tutte le autorizzazioni necessarie siano state ottenute, come richiesto dalle leggi applicabili, affinché WPChat (e i suoi Affiliati e Subprocessori) possano trattare i Dati Personali come contemplato dai Termini e da questo DPA; (ii) abbia rispettato e continuerà a rispettare tutte le leggi applicabili; e (iii) abbia e continuerà ad avere il diritto di trasferire, o fornire accesso a, Dati Personali a WPChat per il Trattamento in conformità ai termini dei Termini e di questo DPA.
e. Salvo quanto diversamente specificato nei Termini, il Cliente accetta di non fornire a WPChat alcuna categoria di Dati Personali sensibili o speciali che impongano a WPChat obblighi di sicurezza dei dati o di protezione dei dati specifici, in aggiunta o diversi da quelli specificati in questo DPA (incluso qualsiasi appendice al DPA) o nell'Accordo.
3. REQUISITI PER IL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI.
WPChat:
a. Garantirà che le persone autorizzate al Trattamento dei Dati Personali siano soggette a obblighi di riservatezza riguardo a tale attività o siano soggette a un appropriato obbligo legale di riservatezza.
b. Notificherà tempestivamente al Cliente: (i) qualsiasi reclamo di terzi o interessati relativo al Trattamento dei Dati Personali; o (ii) qualsiasi richiesta governativa di accesso o informazione sul Trattamento dei Dati Personali da parte di WPChat per conto del Cliente, a meno che non sia proibito dalle leggi applicabili.
c. Su richiesta scritta preventiva, fornirà al Cliente ragionevole assistenza e informazioni relative ai Servizi WPChat forniti ai sensi dei Termini per assistere il Cliente in (a) l'esecuzione da parte del Cliente di una valutazione d'impatto sulla protezione dei dati dei Servizi WPChat e (b) un'indagine da parte di qualsiasi autorità di regolamentazione nella misura in cui tale indagine riguardi l'uso da parte del Cliente dei Servizi WPChat e il Trattamento o il Trattamento proposto di Dati Personali da parte di WPChat in conformità con i Termini, quando richiesto dalle Leggi sulla Protezione dei Dati. Tale assistenza sarà a esclusivo carico del Cliente, tranne nei casi in cui tale assistenza sia richiesta a causa del mancato rispetto dei Termini da parte di WPChat.
d. Notificherà tempestivamente al Cliente se determina che: (i) non è più in grado di adempiere ai propri obblighi ai sensi della presente DPA o delle Leggi sulla Protezione dei Dati; o (ii) a suo parere, un'istruzione del Cliente viola le Leggi sulla Protezione dei Dati.
4. RICHIESTE DEGLI INTERESSATI.
a. Se WPChat riceve una richiesta diretta da un Interessato riguardo ai diritti previsti dalle Leggi sulla Protezione dei Dati, WPChat notificherà tempestivamente la richiesta al Cliente se l'Interessato ha identificato il Cliente come Titolare del trattamento dei Dati Personali oggetto della richiesta e potrà informare l'Interessato di averlo fatto. WPChat fornirà ragionevole assistenza al Cliente nell'adempimento dei propri obblighi ai sensi delle Leggi sulla Protezione dei Dati per rispondere alle richieste degli Interessati, ma il Cliente comprende e accetta che, in qualità di Titolare del trattamento, il Cliente è l'unico responsabile della risposta a tali richieste o domande dell'Interessato e che WPChat non ha alcuna responsabilità di rispondere a un Interessato per conto del Cliente.
b. Se il Cliente riceve una richiesta o un'indagine da un Interessato relativa a Dati Personali Trattati da WPChat, il Cliente può: (i) accedere ai propri Servizi WPChat contenenti Dati Personali per rispondere alla richiesta o all'indagine; o (ii) nella misura in cui tale accesso non sia disponibile per il Cliente, contattare l'assistenza clienti WPChat per ulteriore assistenza al fine di consentire al Cliente di rispondere alla richiesta o all'indagine.
5. SICUREZZA DEI DATI.
a. WPChat implementerà misure amministrative, tecniche, fisiche e organizzative appropriate per proteggere i Dati Personali. I dettagli relativi alle misure di sicurezza specifiche che si applicano ai Servizi WPChat sono descritti nella Politica del Responsabile del Trattamento e nei Termini. Il Cliente riconosce che le misure di sicurezza di WPChat sono soggette al progresso e allo sviluppo tecnico e che WPChat può aggiornare o modificare le misure di sicurezza di volta in volta, a condizione che tali aggiornamenti e modifiche non comportino un degrado della sicurezza complessiva dei Servizi WPChat acquistati dal Cliente.
b. Il Cliente sarà responsabile dell'implementazione corretta dei controlli di accesso e utilizzo e della configurazione di determinate funzionalità dei Servizi WPChat che il Cliente sceglie di utilizzare e accetta di farlo in conformità con il presente DPA e i Termini in modo che il Cliente ritenga adeguato, inclusi, a titolo esemplificativo, il mantenimento di un'adeguata sicurezza, protezione, cancellazione e backup dei propri Dati Personali.
6. VIOLAZIONE DEI DATI. WPChat notificherà al Cliente senza indebito ritardo dopo essere venuto a conoscenza di qualsiasi Violazione dei Dati derivante dal Trattamento dei Dati Personali da parte di WPChat per conto del Cliente.
7. SUBPROCESSOR.
a. Il Cliente riconosce e accetta che WPChat possa utilizzare Affiliati WPChat e altri Subprocessor (come definiti nella Legge sulla Protezione dei Dati) per Trattare i Dati Personali in conformità con le disposizioni del presente DPA e delle Leggi sulla Protezione dei Dati. Laddove WPChat subappalti alcuni dei suoi diritti o obblighi relativi ai Dati Personali, anche ad Affiliati, WPChat adotterà misure per selezionare e mantenere Subprocessor in grado di mantenere adeguate misure di privacy e sicurezza per proteggere i Dati Personali in conformità con le Leggi sulla Protezione dei Dati e il presente DPA e richiederà che ciascun Subprocessor rispetti obblighi non meno restrittivi di quelli imposti a WPChat ai sensi del presente DPA.
8. TRASFERIMENTI INTERNAZIONALI DI DATI.
a. Nella misura in cui il Trattamento transfrontaliero di Dati Personali da parte di WPChat comporti un trasferimento di Dati Personali soggetto a obblighi di trasferimento transfrontaliero ai sensi delle Leggi sulla Protezione dei Dati, la Politica del Responsabile del Trattamento si applica al Trattamento dei Dati Personali da parte di WPChat e/o dei suoi Affiliati come parte della fornitura dei Servizi WPChat ai sensi dei Termini. La Politica del Responsabile del Trattamento è incorporata per riferimento nel presente DPA e WPChat accetta di utilizzare sforzi commercialmente ragionevoli per mantenere l'autorizzazione normativa della Politica del Responsabile del Trattamento o altre garanzie di trasferimento transfrontaliero appropriate per la durata dei Termini.
b. WPChat non si impegnerà in alcun trattamento transfrontaliero di Dati Personali, né trasmetterà, direttamente o indirettamente, alcun Dato Personale a paesi al di fuori del paese da cui tali Dati Personali sono stati raccolti, senza conformarsi alle Leggi sulla Protezione dei Dati. Laddove WPChat si impegni in un trasferimento successivo di Dati Personali, WPChat garantirà che un meccanismo legale di trasferimento dei dati sia in atto prima di trasferire Dati Personali da un paese all'altro.
9. RESTITUZIONE O DISTRUZIONE DEI DATI PERSONALI. Prima della cessazione o scadenza dei Termini, il Cliente può recuperare i Dati Personali trattati da WPChat in conformità con i termini dei Termini e, su richiesta del Cliente, WPChat eliminerà prontamente tutti i Dati Personali in suo possesso o controllo non appena ragionevolmente possibile, salvo che tale requisito non si applichi nella misura in cui WPChat sia tenuta dalla legge applicabile a conservare alcuni o tutti i Dati Personali, o ai Dati Personali archiviati sui sistemi di backup, i quali Dati Personali WPChat isolerà in modo sicuro e proteggerà da qualsiasi ulteriore trattamento, salvo nella misura richiesta dalla legge applicabile. Per i Dati Personali archiviati nell'ambiente di servizio del Cliente, o per i Servizi WPChat per i quali non è fornita alcuna funzionalità di recupero dati in blocco da WPChat come parte dei Servizi WPChat, il Cliente riconosce che è tenuto ad adottare misure appropriate per eseguire il backup o altrimenti archiviare separatamente qualsiasi Dato Personale mentre l'ambiente dei Servizi WPChat è ancora attivo prima della cessazione e riconosce che se il Cliente sceglie di far restituire i Dati Personali, il Cliente riconosce che WPChat non offre il recupero dati in blocco come parte dei Servizi WPChat e il Cliente sarà tenuto a ingaggiare i Servizi Professionali WPChat o il supporto clienti a un costo ragionevole pagabile dal Cliente a WPChat.
10. DISPOSIZIONI VARIE.
a. Nonostante qualsiasi altra disposizione in senso contrario nei Termini, WPChat si riserva il diritto di apportare qualsiasi modifica a questo DPA come potrebbe essere richiesto per conformarsi alle Leggi sulla Protezione dei Dati, a condizione che tale modifica non degradi alcuna funzionalità di servizio o salvaguardia associata alla fornitura dei Servizi WPChat.
b. Qualsiasi reclamo presentato ai sensi di questo DPA sarà soggetto ai termini e alle condizioni, inclusi, ma non limitati a, le esclusioni e le limitazioni stabilite nei Termini. Questo DPA rimarrà in vigore e avrà effetto per tutta la durata dei Termini, o per tutto il tempo in cui WPChat tratterà Dati Personali soggetti a questo DPA, a seconda di quale sia il periodo più lungo.