Puoi collegare il tuo account Telegram a WPChat in modo che i clienti possano raggiungerti attraverso questa piattaforma. Segui i passaggi seguenti per abilitare e configurare Telegram per i tuoi agenti.
Passaggio 1: Abilita Telegram in WPChat
Dal tuo dashboard di WordPress, vai su WPChat > Agenti.
Fai clic sul pulsante Impostazioni agente nell'angolo in alto a destra.
Nella sezione Piattaforme, assicurati che l'opzione Telegram sia attiva.
Passaggio 2: Aggiungi i dettagli di Telegram a un agente
Nella pagina Agenti, fai clic su Modifica per un agente esistente, oppure fai clic su Aggiungi nuovo agente per crearne uno.
Nella sezione Dettagli di contatto, trova il campo Telegram.
Inserisci il numero di telefono Telegram o il nome utente Telegram dell'agente.
Fai clic su Salva modifiche per applicare i tuoi aggiornamenti.
Note
If you’re not sure what your Telegram contact details are, open the Telegram app on your phone, or visit web.telegram.org, your phone number and username will appear at the top of the screen.
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