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Vous pouvez connecter votre compte Telegram à WPChat afin que les clients puissent vous joindre via cette plateforme. Suivez les étapes ci-dessous pour activer et configurer Telegram pour vos agents.
Étape 1 : Activer Telegram dans WPChat
Depuis votre tableau de bord WordPress, allez dans WPChat > Agents.
Cliquez sur le bouton Paramètres des agents dans le coin supérieur droit.
Sous la section Plateformes, assurez-vous que l'option Telegram est activée.
Étape 2 : Ajouter les détails Telegram à un agent
Sur la page Agents, cliquez sur Modifier pour un agent existant, ou cliquez sur Ajouter un nouvel agent pour en créer un.
Dans la section Coordonnées, trouvez le champ Telegram.
Entrez le numéro de téléphone Telegram ou le nom d'utilisateur Telegram de l'agent.
Cliquez sur Enregistrer les modifications pour appliquer vos mises à jour.
Note
Si vous n’êtes pas sûr de vos coordonnées Telegram, ouvrez l’application Telegram sur votre téléphone, ou visitez web.telegram.org, votre numéro de téléphone et votre nom d’utilisateur apparaîtront en haut de l’écran.
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