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Vous pouvez connecter votre compte Telegram à WPChat afin que les clients puissent vous joindre via cette plateforme. Suivez les étapes ci-dessous pour activer et configurer Telegram pour vos agents.
Étape 1 : Activer Telegram dans WPChat
Depuis votre tableau de bord WordPress, allez dans WPChat > Agents.
Cliquez sur le bouton Paramètres des agents dans le coin supérieur droit.
Sous la section Plateformes, assurez-vous que l'option Telegram est activée.
Étape 2 : Ajouter les détails Telegram à un agent
Sur la page Agents, cliquez sur Modifier pour un agent existant, ou cliquez sur Ajouter un nouvel agent pour en créer un.
Dans la section Coordonnées, trouvez le champ Telegram.
Entrez le numéro de téléphone Telegram ou le nom d'utilisateur Telegram de l'agent.
Cliquez sur Enregistrer les modifications pour appliquer vos mises à jour.
Note
If you’re not sure what your Telegram contact details are, open the Telegram app on your phone, or visit web.telegram.org, your phone number and username will appear at the top of the screen.
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