FUNCIONALIDADES

O Seu Kit de Ferramentas para Vendas,
Apoio e Crescimento

Desde Funis de Chat proativos que convertem visitantes a um sistema de apoio ao vivo de classe mundial que constrói confiança, descubra como cada funcionalidade do WPChat é concebida para o ajudar a expandir o seu negócio.

Obter WPChat Agora

Fácil de usar

Crie um Assistente de Chat em Segundos
Crie um Assistente de Chat em Segundos
Evite longos desenvolvimentos e configurações complicadas. Obtenha o seu chatbot WPChatting, desenhe-o e partilhe-o em minutos. Não é necessário conhecimento técnico. Chat perfeito para o seu website e marca.
Assistente de Configuração Guiada
Assistente de Configuração Guiada
O nosso assistente de configuração guiada passo a passo irá levá-lo através de todo o processo de criação e personalização do seu assistente de chat num instante.

Personalizável

Temas de Um Clique
Temas de Um Clique
Transforme a aparência do seu chat com um único clique. Escolha entre os nossos belos temas pré-definidos, cada um concebido para melhorar a experiência do utilizador e criar um chat perfeito para o seu website e marca.
Personalizador Visual de Assistente de Chat
Personalizador Visual de Assistente de Chat
O nosso personalizador visual ajuda-o a controlar a aparência do seu assistente de chat com facilidade. Ajuste cores, tipos de letra e layouts sem tocar em código ou aprender design web complexo.
Conteúdo Personalizável
Conteúdo Personalizável
Personalize completamente as mensagens, respostas e interações do seu assistente de chat para se alinharem perfeitamente com a voz da sua marca e proporcionarem uma experiência de cliente contínua e personalizada.
Paletas de Cores Selecionadas
Paletas de Cores Selecionadas
Selecione esquemas de cores desenhados profissionalmente para combinar perfeitamente com a sua marca. Cada paleta é cuidadosamente elaborada para manter uma ótima acessibilidade e criar uma experiência de marca consistente.

Colaborativo

Adicionar múltiplos executivos de apoio
Adicionar múltiplos executivos de apoio
O WPChat para o Botão de Pesquisa permite-lhe adicionar múltiplos executivos de apoio para que possa lidar com mais chats, mais clientes e fornecer um serviço de apoio mais rápido sem sobrecarregar uma pessoa com todas as tarefas de apoio.
Clientes Através de Cada Agente
Clientes Através de Cada Agente
Permita que chats específicos de cada agente estejam online e disponíveis através da plataforma de chat. Isto também mantém a sua equipa de apoio organizada e os seus clientes satisfeitos.
Encaminhamento Inteligente de Apoio
Encaminhamento Inteligente de Apoio
O WPChat encaminha inteligentemente os pedidos dos clientes para o agente mais apropriado com base na disponibilidade, ou chat e estado, para que os seus clientes recebam a ajuda de que necessitam da pessoa certa para as suas necessidades, sempre.

Poderoso

Criar Funis de Chat
Criar Funis de Chat
Desenhe funis de chat inteligentes e multi-etapas para integrar novos utilizadores, qualificar leads, responder a perguntas pré-venda ou encaminhar clientes para o agente perfeito para aumentar as conversões.
Pesquisa mais inteligente com IA
Pesquisa mais inteligente com IA
Com a pesquisa inteligente, a IA permite automaticamente que os seus utilizadores encontrem a resposta relevante com base na sua intenção. Os clientes obtêm ajuda mais rapidamente e passam menos tempo a lutar contra a pesquisa para encontrar respostas.
Automatizar os Seus FAQs
Automatizar os Seus FAQs
Crie um sistema de FAQ útil diretamente dentro do seu assistente de chat. Os clientes obtêm soluções instantâneas para consultas comuns para reduzir os tickets de apoio e melhorar a satisfação do cliente.
Fornecer suporte aos clientes no WhatsApp
Fornecer suporte aos clientes no WhatsApp
Sem chats presenciais desajeitados. Com o WPChat, direcionamos os seus clientes para o seu WhatsApp empresarial — a aplicação de mensagens mais confiável do mundo. Mantenha-se disponível onde os seus clientes já estão.
Controlo de Visibilidade Poderoso
Controlo de Visibilidade Poderoso
Controle exatamente onde o seu assistente de chat aparece no seu site. Defina as páginas certas, nas páginas certas, ou remova temporariamente o seu widget de chat de visitantes específicos sem perturbar a experiência do utilizador para todos os visitantes do seu site.
Informações Acionáveis
Informações Acionáveis
O WPChat Analytics fornece um painel com informações chave e acionáveis sobre desempenho, comportamento do cliente, tempos de resposta e satisfação do cliente para ajudá-lo a fazer melhorias baseadas em dados e otimizar a sua experiência de chat.