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Durante anos, confiou na Smash Balloon. Desde incorporar feeds sociais sem esforço a exibir o seu melhor conteúdo, estivemos ao seu lado, simplificando o WordPress e ajudando-o a crescer. Agora, trazemos essa mesma facilidade e fiabilidade para o suporte ao cliente.
Ao escolher o WPChat, não está apenas a adquirir um plugin de suporte ao cliente. Está a beneficiar da experiência e fiabilidade da Smash Balloon, um nome de confiança para milhões na comunidade WordPress.
Tem alguma dúvida sobre o WPChat by Smash Balloon? Veja a lista abaixo com as nossas perguntas mais frequentes. Se a sua pergunta não estiver listada aqui, por favor contacte-nos.
Se está apenas a começar e quer conversar 1-para-1 com visitantes no WhatsApp, Messenger ou Telegram, opte pelo Básico — é tudo o que precisa para começar.
A crescer e quer automatizar a captura de leads ou colaborar com colegas de equipa? O Plus é uma ótima opção (e o que a maioria dos utilizadores escolhe).
Executa múltiplos sites ou gere projetos de clientes? Elite dá-lhe escalabilidade e flexibilidade ilimitadas.
O WPChat transforma o seu site de um folheto passivo numa ferramenta de vendas ativa. Os nossos planos Pro incluem Chat Funnels, que funcionam como um vendedor 24/7 no seu site, respondendo a perguntas pré-venda e guiando os visitantes para a compra. Ao conectar-se com os clientes em tempo real nas aplicações de mensagens que eles já usam, pode responder às suas perguntas finais e fechar o negócio antes que abandonem o seu site, reduzindo drasticamente o abandono de carrinho.
Absolutamente. A equipa de suporte média passa horas a responder às mesmas perguntas repetidamente. As FAQs Inteligentes com IA do WPChat tratam destas consultas repetitivas automaticamente, 24/7. Isto liberta a sua equipa para se concentrar em conversas de alto valor que requerem um toque humano, como fechar uma venda complexa ou lidar com um problema sensível do cliente.
Quando o seu negócio crescer, o WPChat cresce consigo. Pode atualizar o seu plano a qualquer momento a partir do seu painel de controlo, e ajustaremos automaticamente a sua faturação para que pague apenas a diferença.
Estamos confiantes de que vai adorar o impacto que o WPChat tem no seu negócio. Se, por qualquer motivo, sentir que não é adequado, basta informar-nos no prazo de 14 dias para um reembolso total, sem perguntas.