Transforme Visitantes do Website em Clientes Pagantes
O WPChat transforma visitantes casuais em conversas valiosas através de Funis de Chat automatizados, suporte ao vivo de classe mundial no WhatsApp, Messenger e Telegram, além de FAQs com IA que respondem a perguntas 24/7.
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Chat ao Vivo
Suporte -
FAQs
Inteligentes -
Funis de
Chat -
Múltiplas
Plataformas -
Gestão de
Agentes -
Análise de
Vendas
Tudo o Que Precisa Para Transformar Chats em Vendas
O WPChat transforma o seu website numa máquina de conversação que capta leads, converte visitantes e oferece um suporte excecional através do WhatsApp, Messenger e Telegram – tudo a partir do seu painel WordPress.
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Porque os Clientes Adoram o WPChat da Smash Balloon
Cansado de perder clientes porque o suporte é demasiado lento ou complicado?
Imagine se pudesse estar presente para os seus clientes instantaneamente, exatamente quando eles precisam de si, nas aplicações que já usam todos os dias. Isso é o WPChat! Tornamos o suporte ao cliente sem esforço, e é por isso que os nossos utilizadores nos adoram!
Assistente de Chat em Minutos: 3 Passos Fáceis
Em apenas 3 passos simples, estará pronto para se conectar com os seus clientes.
✓ Introduza o seu número de WhatsApp
✓ Escolha o seu tema de chat
✓ Personalize onde o seu assistente de chat aparece no seu site
Funcionalidades Poderosas para Quando Precisar Delas
O WPChat inclui funcionalidades poderosas para lidar com interações complexas de clientes com facilidade:
✓ Deixe o nosso assistente de chat inteligente com IA lidar com as consultas iniciais, responder a perguntas usando os seus documentos e guiar os utilizadores de forma eficiente.
✓ Desenhe funis de mensagens para guiar clientes, responder a perguntas comuns de pré-venda ou direcioná-los para o agente de suporte correto.
Responda Automaticamente a Perguntas Comuns
O WPChat da Smash Balloon permite libertar a sua equipa de suporte para se concentrar em questões complexas, enquanto os seus clientes obtêm respostas instantâneas a perguntas comuns, 24/7.
✓ Adicione facilmente FAQs ilimitadas diretamente no seu assistente de chat em apenas alguns cliques.
✓ O seu assistente de chat fornece respostas imediatas a perguntas populares, mesmo fora do horário de expediente
✓ Libere os seus agentes para lidar com questões mais desafiadoras e fornecer suporte personalizado onde é mais necessário.
Análises Poderosas para Ajudá-lo a Crescer
O painel de análises abrangente do WPChat fornece os dados de que precisa para tomar decisões inteligentes e impulsionar o crescimento.
✓ Veja as taxas de interação de chat e conversão de clientes
✓ Identifique os seus horários de maior movimento para otimizar o suporte
✓ Analisar o desempenho das FAQ para um melhor atendimento ao cliente
✓ Monitorizar o desempenho dos agentes e melhorar a eficiência da equipa
Perguntas Frequentes
Tem alguma dúvida sobre o WPChat da Smash Balloon? Consulte a lista abaixo com as nossas perguntas mais frequentes. Se a sua pergunta não estiver listada aqui, por favor contacte-nos.
Se está apenas a começar e quer conversar 1-para-1 com visitantes no WhatsApp, Messenger ou Telegram, opte pelo Básico — é tudo o que precisa para começar.
A crescer e quer automatizar a captura de leads ou colaborar com colegas de equipa? O Plus é uma ótima opção (e o que a maioria dos utilizadores escolhe).
Executa múltiplos sites ou gere projetos de clientes? Elite dá-lhe escalabilidade e flexibilidade ilimitadas.
O WPChat transforma o seu site de um folheto passivo numa ferramenta de vendas ativa. Os nossos planos Pro incluem Chat Funnels, que funcionam como um vendedor 24/7 no seu site, respondendo a perguntas pré-venda e guiando os visitantes para a compra. Ao conectar-se com os clientes em tempo real nas aplicações de mensagens que eles já usam, pode responder às suas perguntas finais e fechar o negócio antes que abandonem o seu site, reduzindo drasticamente o abandono de carrinho.
Absolutamente. A equipa de suporte média passa horas a responder às mesmas perguntas repetidamente. As FAQs Inteligentes com IA do WPChat tratam destas consultas repetitivas automaticamente, 24/7. Isto liberta a sua equipa para se concentrar em conversas de alto valor que requerem um toque humano, como fechar uma venda complexa ou lidar com um problema sensível do cliente.
Quando o seu negócio crescer, o WPChat cresce consigo. Pode atualizar o seu plano a qualquer momento a partir do seu painel de controlo, e ajustaremos automaticamente a sua faturação para que pague apenas a diferença.
Estamos confiantes de que vai adorar o impacto que o WPChat tem no seu negócio. Se, por qualquer motivo, sentir que não é adequado, basta informar-nos no prazo de 14 dias para um reembolso total, sem perguntas.
Do Blogue
Construído pelos Seus Amigos da Smash Balloon
Durante anos, confiou na Smash Balloon. Desde incorporar feeds sociais sem esforço a apresentar o seu melhor conteúdo, estivemos ao seu lado, simplificando o WordPress e ajudando-o a crescer. Agora, trazemos essa mesma facilidade e fiabilidade para o apoio ao cliente.
Ao escolher o WPChat, não está apenas a adquirir um plugin de apoio ao cliente. Está a beneficiar da experiência e fiabilidade da Smash Balloon, um nome de confiança para milhões na comunidade WordPress.
