Termos e Condições

Última atualização em:  16 de outubro de 2025

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Estes Termos regem o acesso e uso dos websites, produtos e serviços da WPChat (“WPChat”, “nós”, “nosso” ou “connosco”) (coletivamente, o “Site”) por indivíduos ou entidades que sejam qualquer um dos seguintes (coletivamente, “você” ou “seu”):

Ao utilizar o Site, você aceita estes Termos (seja em seu nome ou em nome de uma entidade legal que você representa). 

Se você for um Cliente e tiver um acordo de serviço em vigor com a WPChat (os “Termos Corporativos”), então estes Termos aplicam-se na medida em que o seu uso do Site, incluindo quaisquer dos Serviços WPChat referidos nos Anexos de Serviço abaixo, não seja já regido por tais Termos Corporativos. Estes Termos destinam-se a reger acordos com Clientes empresariais ou corporativos. Estes Termos não se aplicarão a você se desejar obter Serviços WPChat para uso pessoal como consumidor (conforme definido pelas leis de proteção ao consumidor aplicáveis) e você não terá direito a usufruir de quaisquer direitos aqui previstos.

AO ACEDER, UTILIZAR OU DESCARREGAR QUAISQUER MATERIAIS DO SITE, VOCÊ CONCORDA EM SEGUIR E FICAR VINCULADO POR ESTES TERMOS. SE VOCÊ NÃO CONCORDAR COM ESTES TERMOS, VOCÊ NÃO ESTÁ AUTORIZADO E DEVE CESAR IMEDIATAMENTE O USO DO SITE.

1. ATUALIZAÇÕES E COMUNICAÇÕES

1.1. Podemos rever estes Termos, incluindo alterar, excluir ou complementar com termos e condições adicionais de tempos em tempos, a nosso exclusivo critério, incluindo para refletir alterações na lei aplicável. Publicaremos os termos revistos no Site com uma data de “última atualização”. POR FAVOR, REVISE ESTE WEBSITE REGULARMENTE PARA OBTER NOTIFICAÇÃO OPORTUNA DE QUAISQUER REVISÕES. SE VOCÊ CONTINUAR A UTILIZAR O SITE OU OS SERVIÇOS WPCHAT APÓS AS REVISÕES ENTRAREM EM VIGOR, VOCÊ CONCORDA EM FICAR VINCULADO PELOS TERMOS REVISADOS. Você concorda que não seremos responsáveis perante você ou qualquer terceiro por qualquer revisão dos Termos.

1.2. Concorda em receber todas as comunicações, correspondências e notificações que fornecemos em ligação com o nosso Site, incluindo quaisquer Serviços WPChat, incluindo, mas não se limitando a, mensagens de marketing e promocionais relacionadas connosco ou com os Serviços WPChat, correspondência relativa à nossa prestação dos Serviços WPChat e fornecimento de informações relacionadas com a sua compra ou subscrição dos Serviços WPChat (“Comunicações”), por meios eletrónicos, incluindo por e-mail, SMS, notificações no produto, notificações push, ou publicando-as ou tornando-as de outra forma disponíveis através do Site. Na máxima extensão permitida pelas leis aplicáveis, concorda que todas as Comunicações que lhe fornecemos eletronicamente satisfazem qualquer requisito legal de que tais Comunicações sejam por escrito ou sejam entregues de uma forma particular e concorda, na medida em que seja um Cliente, em manter as informações de contacto da sua Conta atualizadas. A qualquer momento, pode optar por não receber as nossas mensagens de marketing e promocionais por e-mail enviadas para si, clicando na ligação “cancelar subscrição” na mensagem de e-mail.

2. PROPRIEDADE

2.1. Propriedade Intelectual. O Site contém materiais que são proprietários e protegidos por direitos de autor, marcas registadas, marcas de serviço, patentes e outras leis e tratados de propriedade intelectual.

2.1.1. Concorda em cumprir todos os direitos de autor aplicáveis e outras leis de propriedade intelectual, bem como quaisquer avisos ou restrições de direitos proprietários adicionais contidos no Site. Reconhece que o Site contém propriedade intelectual valiosa da WPChat e dos seus licenciadores. Todos os direitos presentes e futuros sobre e para qualquer e toda a propriedade intelectual ou outros direitos proprietários de qualquer tipo, incluindo sem limitação informações, quaisquer melhorias, contribuições de design ou trabalhos derivados, e qualquer conhecimento ou processo relacionado, incluindo direitos sobre e para todas as aplicações e registos relacionados com tal propriedade intelectual, serão, entre si e a WPChat, em todos os momentos, a propriedade única e exclusiva da WPChat e dos seus licenciadores. Quaisquer direitos não expressamente concedidos nestes Termos ou de outra forma por escrito entre si e a WPChat, são reservados pela WPChat, e qualquer uso não autorizado de qualquer propriedade intelectual relativa ao Site é estritamente proibido.

2.1.2. As marcas registadas, logótipos, slogans e marcas de serviço exibidos no Site (coletivamente, as “Marcas Registadas”) são Marcas Registadas registadas e/ou não registadas da WPChat e dos seus licenciadores. As Marcas Registadas não podem ser usadas em qualquer publicidade ou publicidade, ou de outra forma para indicar o patrocínio ou afiliação da WPChat a qualquer produto, serviço, evento ou organização sem a permissão prévia expressa por escrito da WPChat. 

2.1.3. Direitos de Autor. A WPChat respeita a lei de direitos de autor e espera que os seus utilizadores façam o mesmo. Se acredita que algum conteúdo ou material no Site pode infringir direitos de autor que detém, por favor, notifique-nos em https://wpchat.com/contact/.

2.2. Restrições de Licença. A informação, incluindo software que pode estar disponível para download através do Site ou de websites ou aplicações de terceiros ("Software") é obra protegida por direitos de autor da WPChat, dos seus licenciadores e/ou de outros respetivos fornecedores terceirizados. O uso do Software é regido por estes Termos e pela licença e/ou outros termos que possam ser exigidos diretamente de si pelos fornecedores terceirizados. A reprodução ou distribuição não autorizada do Software é expressamente proibida por lei e pode resultar em penalidades civis e criminais. Os infratores podem ser processados.

2.3. Submissões de Conteúdo do Utilizador.

2.3.1. Submissões. O Site pode permitir que submeta, publique, carregue ou torne de outra forma disponível (coletivamente, "Publicar") conteúdo como perguntas, mensagens públicas, ideias, feedback de produtos, comentários e outro conteúdo (coletivamente, "Conteúdo do Utilizador") que pode ou não ser visualizável por outros utilizadores. Se Publicar Conteúdo do Utilizador, a menos que indiquemos o contrário, concede-nos um direito não exclusivo, isento de royalties e totalmente sublicenciável de aceder, visualizar, usar, reproduzir, modificar, adaptar, publicar, traduzir, criar obras derivadas de, distribuir, copiar e exibir tal Conteúdo do Utilizador em todo o mundo, em qualquer forma, meio ou tecnologia agora conhecida ou desenvolvida posteriormente. Também permite que qualquer outro utilizador visualize, copie, aceda, armazene ou reproduza tal Conteúdo do Utilizador para uso pessoal desse utilizador. Concede-nos o direito de usar o nome e outras informações sobre si que submeta em conexão com tal Conteúdo do Utilizador. Declara e garante que: (a) possui ou controla de outra forma todos os direitos sobre o Conteúdo do Utilizador que Publica; (b) o Conteúdo do Utilizador que Publica é verdadeiro e exato; e (c) o uso do Conteúdo do Utilizador que Publica não viola estes Termos ou quaisquer leis aplicáveis. 

2.3.2. Verificação & Remoção. Reconhece e concorda que podemos ou não, a nosso critério, pré-verificar o Conteúdo do Utilizador antes da sua aparição no Site, mas que não temos obrigação de o fazer. Reconhece e concorda ainda que nos reservamos o direito (mas não assumimos qualquer obrigação) a nosso exclusivo critério de rejeitar, mover, editar ou remover qualquer Conteúdo do Utilizador que seja Publicado no Site. Sem limitar o anterior, temos o direito de remover qualquer Conteúdo do Utilizador que viole estes Termos ou que seja de outra forma inaceitável a nosso exclusivo critério. Reconhece e concorda que não verificamos, adotamos, ratificamos ou sancionamos o Conteúdo do Utilizador, e concorda que deve avaliar e suportar todos os riscos associados ao seu uso de Conteúdo do Utilizador ou à sua confiança na exatidão, completude ou utilidade do Conteúdo do Utilizador.

3. RESTRIÇÕES DE UTILIZAÇÃO DO SÍTIO 

3.1. Ao utilizar o Sítio, concorda especificamente em não se envolver em qualquer atividade ou transmitir qualquer informação que, a nosso exclusivo critério:

3.1.1. Seja ilegal, ou viole qualquer lei ou regulamento federal, estadual ou local;

3.1.2. Advogue atividade ilegal ou discuta atividades ilegais com a intenção de as cometer;

3.1.3. Viole qualquer direito de terceiros, incluindo, mas não se limitando a, direito de privacidade, direito de publicidade, direitos de autor, marca registada, patente, segredo comercial, ou quaisquer outros direitos de propriedade intelectual ou proprietários;

3.1.4. Seja prejudicial, ameaçadora, abusiva, assediante, tortuosa, indecente, difamatória, sexualmente explícita ou pornográfica, discriminatória, vulgar, profana, obscena, caluniosa, discurso de ódio, violenta ou que incite à violência, inflamatória, ou de outra forma inaceitável;

3.1.5. Interfira com a utilização e o usufruto do Sítio por qualquer outra parte;

3.1.6. Tente fazer-se passar por outra pessoa ou entidade;

3.1.7. Seja de natureza comercial de forma a violar estes Termos, incluindo, mas não se limitando a, a utilização do Sítio para spam, inquéritos, concursos, esquemas em pirâmide, ou outros materiais publicitários;

3.1.8. Declare falsamente, deturpe, ou oculte a sua afiliação com outra pessoa ou entidade;

3.1.9. Aceda ou utilize uma conta de Serviços WPChat de um Cliente sem a permissão desse Cliente;

3.1.10. Distribua vírus informáticos ou outro código, ficheiros ou programas que interrompam, destruam ou limitem a funcionalidade de qualquer software ou hardware informático ou equipamento de comunicações eletrónicas;

3.1.11. Interfira, perturbe, desative, sobrecarregue ou destrua a funcionalidade ou utilização de quaisquer funcionalidades do Sítio, ou dos servidores ou redes ligados ao Sítio;

3.1.12. “Hacks” ou aceda sem permissão aos nossos registos proprietários ou confidenciais, aos de outro utilizador, ou aos de qualquer outra pessoa;

3.1.13. Solicite indevidamente informações pessoais ou sensíveis de outros utilizadores, incluindo, sem limitação, morada, informações de cartão de crédito ou conta financeira, ou palavras-passe;

3.1.14. Descompile, faça engenharia inversa, desmonte, ou tente de outra forma obter o código fonte do Sítio, exceto conforme expressamente permitido nestes Termos ou por lei, a menos e então apenas na medida permitida pela lei aplicável sem o nosso consentimento;

3.1.15. Remova, contorne, desative, danifique, ou interfira de outra forma com funcionalidades relacionadas com a segurança, ou funcionalidades que imponham limitações à utilização do Sítio;

3.1.16. Utiliza meios automatizados ou manuais para violar as restrições em quaisquer cabeçalhos de exclusão de robôs no Site, se existirem, ou contorna ou evade outras medidas empregadas para prevenir ou limitar o acesso, por exemplo, ao se envolver em práticas como “screen scraping”, “database scraping” ou qualquer outra atividade com o propósito de obter listas de utilizadores ou outras informações;

3.1.17. Modifica, copia, extrai ou rastreia, exibe, distribui, publica, licencia, vende, aluga, arrenda, empresta, transfere ou, de outra forma, comercializa quaisquer materiais ou conteúdos no Site;

3.1.18. Descarrega (exceto através de cache de página necessário para uso pessoal, ou conforme expressamente permitido por estes Termos), distribui, publica, transmite, executa, reproduz, transmite, duplica, carrega, licencia, cria trabalhos derivados de, ou oferece para venda qualquer conteúdo ou outra informação contida ou obtida a partir do ou através do Site, por quaisquer meios, exceto conforme previsto nestes Termos ou com o consentimento prévio por escrito da WPChat; ou

3.1.19. Tenta fazer qualquer um dos anteriores.

Se acreditar que o conteúdo no Site ou qualquer atividade de um indivíduo ou entidade viola as restrições acima, contacte-nos em https://wpchat.com/contact/.

3.2. Não pode enquadrar o Site, colocar janelas pop-up sobre as suas páginas ou, de outra forma, afetar a exibição das suas páginas. Pode ligar para o Site, desde que reconheça e concorde que não ligará o Site a qualquer website que contenha qualquer tópico, nome, material ou informação imprópria, profana, difamatória, infratora, obscena, indecente ou ilegal ou que viole quaisquer direitos de propriedade intelectual, proprietários, de privacidade ou de publicidade. Qualquer violação desta disposição pode, a nosso exclusivo critério, resultar na rescisão do seu uso e acesso ao Site com efeito imediato.

3.3. Reconhece que não temos a obrigação de monitorizar o seu – ou o de qualquer outra pessoa – acesso ou uso do Site para violações destes Termos, ou para rever ou editar qualquer conteúdo. No entanto, exceto conforme expressamente previsto neste documento, temos o direito de o fazer para fins de operação e melhoria do Site (incluindo, sem limitação, para prevenção de fraudes, avaliação de riscos, investigação e fins de suporte ao cliente, análise e publicidade), para garantir a sua conformidade com estes Termos e para cumprir a lei aplicável ou a ordem ou requisito de um tribunal, decreto de consentimento, agência administrativa ou outro órgão governamental.

4. PRIVACIDADE

4.1. Aviso de Privacidade da WPChat. Reconhece a sua compreensão e concede por este meio consentimento para que, exceto conforme descrito nestes Termos ou nos Termos Corporativos aplicáveis, as informações que nos fornecer ou que recolhermos serão processadas e tratadas de outra forma conforme descrito no Aviso de Privacidade da WPChat e nos termos estabelecidos no Anexo de Proteção de Dados para Serviços WPChat no Anexo 2 abaixo.

4.2. Acesso & Divulgação. Exceto conforme descrito nestes Termos ou nos Termos Corporativos aplicáveis: (i) podemos aceder, preservar ou partilhar qualquer uma das suas informações quando acreditarmos de boa fé que essa partilha é razoavelmente necessária para investigar, prevenir ou tomar medidas relativamente a atividades ilegais possíveis ou para cumprir com processos legais (por exemplo, uma intimação ou outro processo legal); e (ii) podemos também partilhar as suas informações em situações que envolvam ameaças potenciais à segurança física de qualquer pessoa, violações do Aviso de Privacidade do WPChat, dos Termos, dos Termos Corporativos ou de quaisquer outros acordos ou termos de utilizador em vigor; ou para responder a alegações de violação dos direitos de terceiros e/ou para proteger os direitos, propriedade e segurança do WPChat, dos nossos funcionários, utilizadores ou do público. Isto pode envolver a partilha das suas informações com autoridades policiais, agências governamentais, tribunais e/ou outras organizações. Mais informações sobre como processamos dados pessoais podem ser encontradas no Aviso de Privacidade do WPChat.

4.3. Dados.

4.3.1. Dados em Geral. Será responsável pelos dados que fornecer ou utilizar relativamente ao Site (incluindo os Serviços WPChat). É o único responsável por determinar a adequação da utilização do Site para o seu negócio ou organização e por cumprir quaisquer regulamentos, leis ou convenções aplicáveis aos dados que fornecer e à sua utilização do Site.

4.3.2. Dados Pessoais. Garante que a recolha e utilização de quaisquer informações ou dados pessoais que fornecer ao utilizar o Site cumprem todas as leis, regras e regulamentos de proteção de dados aplicáveis. Reconhece a sua compreensão e concede por este meio o seu consentimento para que possamos processar esses dados pessoais de acordo com o Aviso de Privacidade do WPChat, exceto conforme adicionalmente permitido nestes Termos.

4.3.3. Dados de Utilização. O WPChat pode recolher, gerar, armazenar e utilizar dados de diagnóstico e relacionados com a utilização, e informações ou insights gerados ou derivados da utilização e operação dos Serviços WPChat (“Dados de Utilização”). O WPChat detém todos os direitos, títulos e interesses nos Dados de Utilização e pode utilizá-los para os seus fins comerciais, incluindo a prestação de suporte para os Serviços WPChat, gestão de contas de clientes, análise setorial, benchmarking, análise e desenvolvimento e melhoria dos seus produtos e serviços. Quaisquer Dados de Utilização que o WPChat divulgue serão anonimizados e agregados. 

4.4. Visitante do Site. Declara e garante que: (a) possui todos os direitos e autoridade necessários para usar o Site nos termos destes Termos e para conceder todos os direitos aplicáveis; (b)  qualquer informação que nos submeta (incluindo Publicações no Site) é verdadeira, exata e correta; e (c) não tentará obter acesso não autorizado ao Site, sistemas informáticos ou redes sob o controlo ou responsabilidade nossa através de hacking, cracking, mineração de palavras-passe ou qualquer outro meio não autorizado.

5. CONFIDENCIALIDADE.

5.1. Âmbito. A nossa “Informação Confidencial” significa (a) qualquer informação escrita, materiais e outros documentos fornecidos por nós relacionados com o Site que não divulgamos publicamente em geral, (b) os Serviços WPChat em si, excluindo quaisquer dados que carregue para os Serviços WPChat para processamento; e (c) qualquer outra informação nossa que possamos divulgar por escrito ou oralmente e que seja designada como confidencial ou proprietária no momento da divulgação, ou que, devido à natureza da informação, uma pessoa razoável a entenda claramente como informação confidencial; e (d) qualquer alteração aos termos e condições destes Termos entre si e nós. A Informação Confidencial não incluirá qualquer informação que: (i) fosse ou se tornasse geralmente conhecida pelo público sem culpa ou violação destes Termos por si; (ii) estivesse legitimamente na sua posse no momento da divulgação sem restrição de uso ou divulgação; (iii) foi desenvolvida independentemente por si sem o uso da nossa Informação Confidencial; ou (iv) foi legitimamente obtida por si de um terceiro não sujeito a um dever de confidencialidade e sem restrição de uso ou divulgação.

5.2. Uso Restrito e Não Divulgação. Durante e após o prazo, relativamente à nossa Informação Confidencial, irá: (a) usar a nossa Informação Confidencial unicamente para o propósito para o qual a fornecemos; (b) não divulgar tal Informação Confidencial a terceiros, exceto numa base de necessidade de conhecimento aos seus afiliados, advogados, auditores, consultores e prestadores de serviços que estejam sujeitos a obrigações de confidencialidade pelo menos tão restritivas quanto as aqui contidas; e (c) proteger tal Informação Confidencial contra uso e divulgação não autorizados na mesma medida (mas usando não menos do que um grau razoável de cuidado) que protege a sua própria Informação Confidencial de natureza semelhante.

5.3. Divulgação Obrigatória. Se for legalmente obrigado a divulgar a nossa Informação Confidencial, dar-nos-á aviso prévio por escrito antes de fazer a divulgação, a menos que seja proibido de o fazer pelo processo legal ou administrativo, e auxiliar-nos-á a obter, quando razoavelmente disponível, uma ordem que proteja a nossa Informação Confidencial da divulgação pública.

5.4. Propriedade. Não obstante qualquer outra disposição destes Termos, reconhece que, entre si e nós, toda a nossa Informação Confidencial que recebe de nós, incluindo todas as cópias em sua posse ou controlo, em qualquer meio, é propriedade exclusiva nossa. Nada nestes Termos lhe concede qualquer direito, título ou interesse sobre qualquer uma das nossas Informações Confidenciais, exceto conforme previsto nestes Termos. Qualquer incorporação da nossa Informação Confidencial em quaisquer materiais seus não tornará a nossa Informação Confidencial não confidencial.

6. PRAZO E RESCISÃO

6.1. Rescisão. Pode rescindir a sua utilização do Site a qualquer momento, cessando a utilização posterior do Site.  A WPChat pode rescindir a sua utilização do Site como Visitante do Website, incluindo negar-lhe o acesso ao Site a nosso exclusivo critério, por qualquer motivo ou sem motivo, incluindo por violação destes Termos. A rescisão da utilização dos Serviços WPChat pelo Cliente é conforme estabelecido nos Anexos de Serviço abaixo. 

6.2. Efeito da Rescisão. Se estes Termos expirarem ou forem rescindidos por qualquer motivo: (a) quaisquer passivos seus para connosco que tenham sido acumulados antes da data efetiva da expiração ou rescisão sobreviverão; (b) as licenças e os direitos de utilização concedidos a si relativamente ao Site, incluindo os direitos sobre qualquer propriedade intelectual nele contida, terminarão imediatamente de acordo com estes Termos; (c) a nossa obrigação de lhe fornecer qualquer acesso adicional ao Site ao abrigo destes Termos terminará imediatamente, exceto quaisquer direitos que devam ser expressamente fornecidos após a expiração ou rescisão destes Termos; e (d) as disposições da Secção 2 (Propriedade), Secção 3 (Restrições de Utilização do Site), Secção 4 (Privacidade), Secção 5 (Confidencialidade), Secção 6.2 (Efeito da Rescisão), Secção 7 (Garantias e Isenções de Responsabilidade), Secção 8 (Obrigações de Indemnização), Secção 9 (Limitações de Responsabilidade), Secção 10 (Geral) e Secção 11 (Termos Suplementares em Certos Países) sobreviverão, bem como as disposições designadas para sobreviver ao abrigo de quaisquer Anexos de Serviço e anexos e exposições acompanhantes a estes Termos.

7. GARANTIAS E ISENÇÕES DE RESPONSABILIDADE

7.1. O SITE E QUALQUER INFORMAÇÃO QUE LHE FORNECEMOS SÃO FORNECIDOS “COMO ESTÃO” E “CONFORME DISPONÍVEIS”. O SEU USO DO SITE E DA INFORMAÇÃO SERÁ POR SUA CONTA E RISCO. NA MÁXIMA EXTENSÃO PERMITIDA POR LEI, A WPCHAT E OS SEUS RESPETIVOS OFICIAIS, DIRETORES, FUNCIONÁRIOS, MEMBROS, ACIONISTAS, AGENTES, AFILIADOS, SUBSIDIÁRIAS E LICENCIADORES (“PARTES WPCHAT”): (a) NÃO FAZEM QUALQUER REPRESENTAÇÃO OU GARANTIA ADICIONAL DE QUALQUER TIPO, SEJA EXPRESSA, IMPLÍCITA (SEJA DE FACTO OU POR OPERAÇÃO DA LEI), OU ESTATUTÁRIA, SOBRE QUALQUER ASSUNTO QUE SEJA; (b) ISENTAM EXPRESSAMENTE TODAS AS GARANTIAS IMPLÍCITAS DE COMERCIALIZAÇÃO, ADEQUAÇÃO A UM DETERMINADO FIM, QUALIDADE, PRECISÃO E TÍTULO; E (c) NÃO GARANTEM QUE O SITE OU A INFORMAÇÃO SEJAM OU SERÃO LIVRES DE ERROS, ATENDERÃO AOS SEUS REQUISITOS, OU SERÃO OPORTUNOS OU SEGUROS. VOCÊ SERÁ O ÚNICO RESPONSÁVEL POR QUALQUER DANO RESULTANTE DO SEU USO DO SITE E/OU DA INFORMAÇÃO.

7.2. AS PARTES WPCHAT NÃO FAZEM GARANTIAS OU REPRESENTAÇÕES DE QUE O SITE OU A INFORMAÇÃO FORAM E SERÃO FORNECIDOS COM A DEVIDA HABILIDADE, CUIDADO E DILIGÊNCIA OU SOBRE A SUA PRECISÃO, E NÃO ASSUMEM RESPONSABILIDADE POR QUALQUER: (i) ERROS, EQUÍVOCOS OU IMPRECISÕES RELACIONADAS COM O SITE OU A INFORMAÇÃO; (ii) LESÕES PESSOAIS OU DANOS MATERIAIS DE QUALQUER NATUREZA RESULTANTES DO SEU ACESSO E USO DO SITE OU DA INFORMAÇÃO; (iii) QUALQUER ACESSO NÃO AUTORIZADO OU USO DO NOSSO SITE OU INFORMAÇÃO, E/OU QUALQUER E TODA INFORMAÇÃO PESSOAL E/OU FINANCEIRA ARMAZENADA NO SITE; (iv) QUALQUER INTERRUPÇÃO OU CESSAÇÃO DE TRANSMISSÃO PARA OU DO SITE; (v) QUAISQUER BUGS, VÍRUS, CAVALOS DE TROIA, OU SEMELHANTES QUE POSSAM SER TRANSMITIDOS PARA OU ATRAVÉS DO SITE ATRAVÉS DAS AÇÕES DE QUALQUER TERCEIRO; (vi) QUALQUER PERDA DOS SEUS DADOS OU OUTRO CONTEÚDO DO SITE; E/OU (vii) QUAISQUER ERROS OU OMISSÕES EM QUAISQUER DOS SEUS DADOS OU CONTEÚDO OU POR QUALQUER PERDA OU DANO DE QUALQUER TIPO INCORRIDO COMO RESULTADO DO USO DE QUALQUER CONTEÚDO PUBLICADO, ENVIADO POR E-MAIL, TRANSMITIDO OU DE OUTRA FORMA DISPONIBILIZADO ATRAVÉS DO SITE. VOCÊ NÃO TERÁ O DIREITO DE FAZER OU PASSAR QUALQUER REPRESENTAÇÃO OU GARANTIA EM NOME DA WPCHAT A QUALQUER TERCEIRO. COMO ALGUNS ESTADOS E JURISDIÇÕES NÃO PERMITEM LIMITAÇÕES EM GARANTIAS IMPLÍCITAS, A LIMITAÇÃO ACIMA PODE NÃO SE APLICAR A VOCÊ. NESSES CASOS, TAIS GARANTIAS SÃO LIMITADAS AO MÁXIMO PERMITIDO POR E PELO MÍNIMO PERÍODO DE GARANTIA PERMITIDO PELA LEI APLICÁVEL MANDATÓRIA.

7.3. AS PARTES WPCHAT NÃO GARANTEM, ENDOSSAM, GARANTEM OU ASSUMEM RESPONSABILIDADE POR QUALQUER PRODUTO OU SERVIÇO ANUNCIADO OU OFERECIDO POR UM TERCEIRO ATRAVÉS DO SITE, E AS PARTES WPCHAT NÃO SERÃO PARTE OU DE FORMA ALGUMA RESPONSÁVEIS POR MONITORIZAR QUAISQUER ATIVIDADES ENTRE VOCÊ E FORNECEDORES TERCEIROS DE PRODUTOS OU SERVIÇOS. VOCÊ É O ÚNICO RESPONSÁVEL POR TODAS AS SUAS ATIVIDADES COM OUTRAS PESSOAS COM QUEM VOCÊ SE COMUNICA OU INTERAGE COMO RESULTADO DO SEU USO DO SITE.

7.4. Algumas jurisdições não permitem a exclusão de certas garantias ou a limitação ou exclusão de responsabilidade por danos incidentais ou consequentes, como nesta Secção 7 ou abaixo na Secção 9. Consequentemente, algumas destas limitações podem não se aplicar a si. Se for residente de um estado que permite a exclusão destas garantias e responsabilidades, então as limitações na Secção 7 e na Secção 9 aplicam-se especificamente a si.

8. OBRIGAÇÕES DE INDEMNIZAÇÃO

8.1. Defenderá, indemnizará e isentará nós, as nossas Afiliadas, executivos, diretores, funcionários, fornecedores, consultores e agentes de quaisquer reclamações de terceiros, responsabilidade, danos e custos (incluindo, mas não se limitando a, honorários advocatícios) decorrentes ou relacionados com, conforme aplicável: (a) o seu acesso e utilização do Site (incluindo os Serviços WPChat); (b) violação destes Termos por si; ou (c) infração de qualquer propriedade intelectual ou outro direito de qualquer pessoa ou entidade por si; (d) a natureza e substância de todos os documentos, dados ou outro conteúdo carregado por si para o Site (incluindo os Serviços WPChat); ou (e) quaisquer produtos ou serviços comprados ou obtidos por si em conexão com o Site (incluindo os Serviços WPChat).

8.2. Reservamo-nos o direito exclusivo de resolver, comprometer e pagar, sem o seu consentimento prévio, quaisquer reclamações ou causas de ação que nos sejam movidas. Reservamo-nos o direito, à sua custa, de assumir a defesa e o controlo exclusivos de qualquer assunto pelo qual seja obrigado a indemnizar-nos e concorda em cooperar com a nossa defesa destas reclamações. Concorda em não resolver qualquer assunto em que sejamos nomeados como réus e/ou pelo qual tenha obrigações de indemnização sem o nosso consentimento prévio por escrito. Faremos esforços razoáveis para notificá-lo de qualquer reclamação, ação ou processo ao tomarmos conhecimento do mesmo.

9. LIMITAÇÕES DE RESPONSABILIDADE

9.1. Exclusão de Danos Consequentes. 

9.1.1. NÃO OBSTANTE QUALQUER COISA EM CONTRÁRIO CONTIDA NESTES TERMOS, A WPCHAT NÃO SERÁ, EM CIRCUNSTÂNCIA ALGUMA, RESPONSÁVEL PERANTE SI POR QUAISQUER DANOS DIRETOS, CONSEQUENTES, INCIDENTAIS, ESPECIAIS, DE COBERTURA, PUNITIVOS OU EXEMPLARES DECORRENTES OU RELACIONADOS COM O USO DO SITE OU INFORMAÇÕES QUE LHE FORNECEMOS, INCLUINDO, MAS NÃO SE LIMITANDO A, GOODWILL, INTERRUPÇÃO DO TRABALHO, LUCROS CESSANTES OU PERDA DE NEGÓCIOS, MESMO QUE AVISADO DA PROBABILIDADE DE TAIS PERDAS, E SE TAIS RECLAMAÇÕES FOREM FEITAS COM BASE EM CONTRATO, DELITO CIVIL (INCLUINDO NEGLIGÊNCIA) OU QUALQUER OUTRA TEORIA LEGAL.

9.1.2. NA MÁXIMA EXTENSÃO PERMITIDA PELA LEI APLICÁVEL, EM NENHUM CASO AS PARTES WPCHAT SERÃO RESPONSÁVEIS PERANTE SI POR QUAISQUER DANOS DIRETOS, INDIRETOS, INCIDENTAIS, ESPECIAIS, PUNITIVOS OU CONSEQUENTES DECORRENTES DE QUALQUER: (a) USO DO SITE OU DAS INFORMAÇÕES QUE LHE FORNECEMOS; (b) ERROS, FALHAS OU IMPRECISÕES DO SITE OU DAS INFORMAÇÕES; (c) LESÕES PESSOAIS OU DANOS MATERIAIS DE QUALQUER NATUREZA DECORRENTES DO SEU ACESSO E USO DO SITE OU DAS INFORMAÇÕES; (d) QUALQUER ACESSO NÃO AUTORIZADO OU USO DO SITE OU DAS INFORMAÇÕES, E/OU QUAISQUER INFORMAÇÕES PESSOAIS E/OU FINANCEIRAS ARMAZENADAS NO SITE; (e) QUALQUER INTERRUPÇÃO OU CESSAÇÃO DE TRANSMISSÃO PARA OU DE NOSSOS SERVIDORES; (f) QUAISQUER BUGS, VÍRUS, CAVALOS DE TROIA OU SEMELHANTES QUE POSSAM SER TRANSMITIDOS PARA OU ATRAVÉS DO SITE POR QUALQUER TERCEIRO; (g) QUALQUER PERDA DOS SEUS DADOS OU CONTEÚDO DO USUÁRIO DO SITE; (h) QUAISQUER ERROS OU OMISSÕES EM QUAISQUER DOS SEUS DADOS OU CONTEÚDO DO USUÁRIO, OU POR QUALQUER PERDA OU DANO DE QUALQUER TIPO INCORRIDO COMO RESULTADO DO SEU USO DE QUALQUER CONTEÚDO PUBLICADO, TRANSMITIDO OU DE OUTRA FORMA DISPONIBILIZADO ATRAVÉS DO SITE, SEJA COM BASE EM GARANTIA, CONTRATO, DELITO (INCLUINDO NEGLIGÊNCIA) OU QUALQUER OUTRA TEORIA LEGAL, E SE AS PARTES WPCHAT FOREM OU NÃO AVISADAS DA POSSIBILIDADE DE TAIS DANOS; E/OU (i) A DIVULGAÇÃO DE INFORMAÇÕES DE ACORDO COM ESTES TERMOS, NOSSA DECLARAÇÃO DE PRIVACIDADE OU QUALQUER OUTRA COMUNICAÇÃO QUE FAÇAMOS OU AVISO QUE FORNECEMOS.

9.1.3. Alguns países e jurisdições não permitem a limitação ou exclusão de danos consequentes, diretos, indiretos ou outros em contratos com consumidores e, na medida em que você seja um consumidor, as limitações ou exclusões nesta Seção 9.1 podem não se aplicar a si.

9.2. Limite de Danos. A NOSSA RESPONSABILIDADE TOTAL PERANTE SI POR QUALQUER CAUSA DE AÇÃO DECORRENTE OU RELACIONADA A ESTES TERMOS OU AO SEU USO DO SITE OU DAS INFORMAÇÕES QUE LHE FORNECEMOS (INCLUINDO, SEM LIMITAÇÃO, RECLAMAÇÕES DE GARANTIA), INDEPENDENTEMENTE DO FORO E INDEPENDENTEMENTE DE QUALQUER AÇÃO OU RECLAMAÇÃO SE BASEAR EM CONTRATO, DELITO (INCLUINDO NEGLIGÊNCIA) OU QUALQUER OUTRA TEORIA LEGAL OU EQUITATIVA, NÃO EXCEDERÁ USD $100.  O MONTANTE TOTAL PAGO POR SI À WPCHAT PELOS SERVIÇOS WPCHAT QUE DEREM ORIGEM À RECLAMAÇÃO AO ABRIGO DESTES TERMOS DURANTE O PERÍODO DE DOZE (12) MESES ANTES DA DATA DO PRIMEIRO EVENTO QUE DER ORIGEM À RESPONSABILIDADE, OU $100, O QUE FOR MAIOR. A EXISTÊNCIA DE MAIS DE UMA RECLAMAÇÃO NÃO AUMENTARÁ ESTE LIMITE. MONTANTES DE RESPONSABILIDADE ADICIONAIS OU DIFERENTES PODEM APLICAR-SE CONFORME EXPRESSAMENTE ESTABELECIDO NO HORÁRIO DE SERVIÇO APLICÁVEL ABAIXO. NÃO OBSTANTE QUALQUER COISA EM CONTRÁRIO NO ACIMA MENCIONADO, ESTA SEÇÃO 9.2 (I) APLICAR-SE-Á APENAS NA MEDIDA PERMITIDA PELA LEI DE RESPONSABILIDADE DO PRODUTO; E (II) NÃO SE APLICARÁ NO CASO DE LESÕES PESSOAIS OU MORTE TEREM SIDO CAUSADAS INTENCIONALMENTE PELA WPCHAT OU PELA NEGLIGÊNCIA GRAVE DA WPCHAT.

9.3. Alocações Independentes de Risco. Cada disposição destes Termos que prevê uma limitação de responsabilidade, isenção de garantias ou exclusão de danos representa uma alocação acordada dos riscos destes Termos entre as partes. Esta alocação é um elemento essencial da base da negociação entre as partes. Cada uma destas disposições é separável e independente de todas as outras disposições destes Termos, e cada uma destas disposições será aplicada mesmo que as garantias destes Termos tenham falhado no seu propósito essencial.

9.4. Limitações Jurisdicionais. 

9.4.1. Como alguns estados e jurisdições não permitem a limitação de responsabilidade ou limites máximos para danos em certas situações, partes da limitação acima podem não se aplicar a si. Nesse caso, tais exclusões e limitações aplicar-se-ão na extensão máxima permitida pela lei imperativa aplicável (e a nossa responsabilidade será limitada ou excluída conforme permitido pela lei imperativa aplicável).

10. GERAL    

10.1. Conteúdo de Terceiros. Podemos fornecer, ou terceiros podem fornecer, links para outros websites, serviços ou recursos de terceiros que estão fora do nosso controlo. Não fazemos qualquer representação quanto à qualidade, adequação, funcionalidade ou legalidade de qualquer conteúdo de terceiros para o qual possam ser fornecidos links, e por este meio renuncia a qualquer reclamação que possa ter contra nós relativamente a tais serviços. WPCHAT NÃO É RESPONSÁVEL PELO CONTEÚDO NA INTERNET OU PÁGINAS WEB QUE ESTEJAM LOCALIZADAS FORA DO SÍTIO OU POSTAGENS DE CONTEÚDO DO UTILIZADOR. A sua correspondência ou relações comerciais com, ou participação em promoções de, anunciantes ou parceiros encontrados no ou através do Sítio, incluindo o pagamento e entrega de bens ou serviços relacionados, e quaisquer outros termos, condições, garantias ou representações associadas a tais relações, são exclusivamente entre si e tal anunciante ou parceiro. Concorda que não somos responsáveis por qualquer perda ou dano de qualquer tipo incorrido como resultado de tais relações ou como resultado da presença de tais anunciantes ou links para websites ou recursos de terceiros no Sítio.

10.2. Relação. Em todos os momentos, você e nós somos contratados independentes, e não somos agentes ou representantes um do outro. Estes Termos não se destinam a criar uma relação de joint venture, parceria ou franchising entre as partes. Não-partes não beneficiam e não podem fazer cumprir estes Termos. Não existem beneficiários terceiros para estes Termos. Não deve representar a ninguém que é um agente nosso ou está de outra forma autorizado a vincular ou comprometer-nos de alguma forma sem a nossa autorização prévia por escrito.

10.3. Restrições Comerciais. Reconhece que o Site, qualquer informação que lhe forneçamos e quaisquer outros produtos, serviços, informações, documentação, software, tecnologia, dados técnicos e quaisquer derivados dos mesmos, que a WPChat disponibiliza ao abrigo destes Termos (coletivamente “Dados Excluídos”) estão sujeitos às leis e regulamentos de controlo de exportação e sanções dos Estados Unidos e de outros países que possam proibir ou restringir o acesso por certas pessoas ou de certos países ou territórios, incluindo, mas não se limitando a, Cuba, a região da Crimeia da Ucrânia e o Sudão, Irão, Coreia do Norte e Síria (“Restrições Comerciais”). Declara e garante que não está: (i) localizado num país ou território embargado, (ii) sob o controlo de uma entidade organizada ou residente num país ou território embargado, (iii) listado em qualquer lista do governo dos EUA de pessoas ou entidades com as quais as pessoas dos EUA estão proibidas de transacionar, incluindo, mas não se limitando a, a Lista de Nacionalidades Especialmente Designadas e Outras Pessoas Bloqueadas da OFAC, as listas de Sanções de Não Proliferação do Departamento de Estado dos EUA, a Lista de Entidades do Departamento de Comércio dos EUA ou a Lista de Pessoas Negadas; ou (iv) sujeito a regulamentos de controlo de exportação de destino final, como, mas não se limitando a, os Regulamentos de Administração de Exportação dos EUA e o Regulamento UE 428/2009 sobre Bens de Dupla Utilização do Governo dos EUA. É o único responsável pelo cumprimento das Restrições Comerciais para todos os Dados Excluídos e qualquer conteúdo transmitido através do Site. Se determinarmos, a nosso exclusivo critério, que está efetivamente a violar ou é provável que viole qualquer declaração ou garantia estabelecida nesta Secção, temos o direito de rescindir o seu uso e/ou acesso ao Site imediatamente, com ou sem aviso prévio.

10.4. Atribuição. Salvo se tal restrição for proibida pela lei aplicável, não pode ceder os seus direitos ou obrigações ao abrigo destes Termos sem o nosso consentimento prévio por escrito. Se o consentimento for dado, estes Termos vincularão os seus sucessores e cessionários. Qualquer tentativa da sua parte de transferir os seus direitos, deveres ou obrigações ao abrigo destes Termos, exceto conforme expressamente previsto nestes Termos, é nula. Podemos ceder livremente os nossos direitos, deveres e obrigações ao abrigo destes Termos a qualquer momento, com ou sem aviso prévio.

10.5. Notificações. Salvo se permitido de outra forma por estes Termos, qualquer notificação exigida ou permitida será eficaz apenas se for por escrito e enviada utilizando: (a) os Serviços WPChat; (b) correio registado ou certificado; ou (c) courier segurado, à parte apropriada no endereço indicado nas suas informações de registo ou no Site para o WPChat, com uma cópia, no caso do WPChat, para https://wpchat.com/contact/. Você ou nós podemos alterar o nosso endereço para receção de notificações mediante aviso à outra parte de acordo com esta Secção 10.5. As notificações consideram-se dadas no momento da receção se entregues através dos Serviços WPChat, dois (2) dias úteis após a data de envio por correio, ou um (1) dia útil após a entrega a um courier.

10.6. Força Maior. Exceto para quaisquer obrigações de pagamento, nem você nem nós seremos responsáveis pela falha no cumprimento de qualquer obrigação ao abrigo destes Termos na medida em que tal falha seja causada por um evento de força maior (incluindo atos de Deus, desastres naturais, guerra, distúrbio civil, ação de entidade governamental, greve e outras causas além do controlo razoável da parte). A parte afetada pelo evento de força maior fornecerá notificação à outra parte num prazo comercialmente razoável e envidará esforços comercialmente razoáveis para retomar o cumprimento o mais rapidamente possível. As obrigações não cumpridas devido a um evento de força maior serão cumpridas o mais rapidamente possível quando o evento de força maior terminar.

10.7. Arbitragem Obrigatória, Renúncia a Ações Coletivas. LEIA ESTA SECÇÃO CUIDADOSAMENTE. ELA AFETA OS SEUS DIREITOS LEGAIS, INCLUINDO O SEU DIREITO DE MOVER UMA AÇÃO EM TRIBUNAL.

10.7.1. Concorda que estes Termos afetam o comércio interestadual e que o Federal Arbitration Act rege a interpretação e execução destas disposições de arbitragem. Esta Secção 10.7 destina-se a ser interpretada de forma ampla e rege quaisquer e todas as disputas entre nós, incluindo, mas não se limitando a, reclamações decorrentes ou relacionadas com qualquer aspeto da relação entre nós, quer com base em contrato, ato ilícito, estatuto, fraude, declaração falsa ou qualquer outra teoria legal; reclamações que surgiram antes destes Termos ou de quaisquer anteriores; e reclamações que possam surgir após a rescisão destes Termos. As únicas disputas excluídas desta ampla proibição são a litígio de certos direitos de propriedade intelectual, conforme previsto abaixo.

10.7.2. Resolução Inicial de Litígios. A maioria dos litígios pode ser resolvida sem recurso à arbitragem. Se tiver qualquer litígio connosco, concorda que, antes de tomar qualquer ação formal, nos contactará em https://wpchat.com/contact/ e fornecerá uma breve descrição escrita do litígio e as suas informações de contacto (incluindo o seu nome de utilizador, se o seu litígio estiver relacionado com uma conta dos Serviços WPChat). Exceto para propriedade intelectual, você e nós concordamos em usar esforços razoáveis para resolver qualquer litígio, reclamação, questão ou desacordo diretamente através de consulta connosco, e negociações de boa fé serão uma condição para qualquer uma das partes iniciar um processo judicial ou arbitragem.

10.7.3. Arbitragem Vinculativa. Se as partes não chegarem a uma solução acordada num período de trinta (30) dias a partir do momento em que a resolução informal de litígios for iniciada ao abrigo da disposição de Resolução Inicial de Litígios acima, então qualquer uma das partes poderá iniciar arbitragem vinculativa como o único meio para resolver reclamações (exceto conforme previsto abaixo) sujeitas a estes Termos, conforme estabelecido abaixo. Especificamente, todas as reclamações decorrentes ou relacionadas com estes Termos, a relação das partes entre si e/ou a sua utilização do Site ou informações que fornecemos serão finalmente resolvidas por arbitragem vinculativa administrada pela JAMS de acordo com as Regras de Procedimento Simplificado de Arbitragem da JAMS para reclamações que não excedam $250.000 e as Regras e Procedimentos Abrangentes de Arbitragem da JAMS para reclamações que excedam $250.000 em vigor no momento em que a arbitragem for iniciada, excluindo quaisquer regras ou procedimentos que regulem ou permitam ações coletivas.

10.7.4. Poderes do Árbitro. O árbitro, e não qualquer tribunal ou agência federal, estadual ou local, terá autoridade exclusiva para resolver todos os litígios decorrentes ou relacionados com a interpretação, aplicabilidade, exequibilidade ou formação destes Termos, incluindo, mas não se limitando a, qualquer reclamação de que a totalidade ou parte destes Termos é nula ou anulável, se uma reclamação está sujeita a arbitragem ou a questão de renúncia por conduta de litígio. O árbitro será capacitado para conceder qualquer reparação que estaria disponível num tribunal ao abrigo da lei ou de equidade. A decisão do árbitro será escrita e será vinculativa para as partes e poderá ser registada como um julgamento em qualquer tribunal de jurisdição competente. 

10.7.5. Apresentação de um Pedido. Para iniciar uma arbitragem, deve fazer o seguinte: (a) Escrever um Pedido de Arbitragem que inclua uma descrição da reclamação e o montante dos danos que pretende recuperar (pode encontrar uma cópia de um Pedido de Arbitragem em www.jamsadr.com); (b) Enviar três cópias do Pedido de Arbitragem, mais a taxa de registo apropriada, para a JAMS; e (c) enviar uma cópia do Pedido de Arbitragem para nós em: https://wpchat.com/contact/.

10.7.6. Taxas e Custos. Se o valor total das suas reclamações for inferior a 5.000,00 USD, então: (a) pode escolher se a sua participação na arbitragem será conduzida com base em documentos fornecidos ao árbitro, através de uma audiência telefónica ou de uma audiência presencial; (b) a WPChat reembolsará as suas taxas de registo até um máximo de 1.500,00 USD, a menos que o árbitro determine que as suas reclamações são frívolas; e (c) a WPChat não solicitará honorários e custos de advogado, a menos que o árbitro determine que as suas reclamações são frívolas. É responsável pelos seus próprios honorários de advogado, a menos que as regras de arbitragem e/ou a lei aplicável disponham de forma diferente.

10.7.7. Sem Julgamento por Júri. As partes entendem que, na ausência desta secção de arbitragem obrigatória, teriam o direito de processar em tribunal e ter um julgamento por júri. Compreendem ainda que, em algumas instâncias, os custos da arbitragem podem exceder os custos da litígio e o direito à descoberta pode ser mais limitado na arbitragem do que em tribunal.

10.7.8. Foro. A arbitragem será iniciada e terá lugar em West Palm Beach, Florida, Estados Unidos, e você e a WPChat concordam em submeter-se à jurisdição pessoal de qualquer tribunal federal ou estadual em West Palm Beach, Florida, para obrigar à arbitragem, suspender os procedimentos pendentes de arbitragem, ou para confirmar, modificar, anular ou proferir sentença sobre a decisão proferida pelo árbitro.

10.7.9. Renúncia à Ação Coletiva. As partes concordam ainda que a arbitragem será conduzida apenas nas respetivas capacidades individuais da parte e não como uma ação coletiva ou outra ação representativa, e as partes renunciam expressamente ao seu direito de apresentar uma ação coletiva ou de procurar reparação a nível coletivo. VOCÊ E A WPCHAT CONCORDAM QUE CADA UM DE NÓS SÓ PODERÁ APRESENTAR RECLAMAÇÕES CONTRA O OUTRO NA SUA OU SUA CAPACIDADE INDIVIDUAL, E NÃO COMO DEMANDANTE OU MEMBRO DE UMA CLASSE EM QUALQUER AÇÃO COLETIVA OU REPRESENTATIVA. Se qualquer tribunal ou árbitro determinar que a renúncia à ação coletiva estabelecida nesta cláusula é nula ou inexequível por qualquer motivo ou que uma arbitragem pode prosseguir a nível coletivo, então as disposições de arbitragem estabelecidas acima serão consideradas nulas e sem efeito na sua totalidade e as partes serão consideradas como não tendo concordado em arbitrar litígios.

10.7.10. Exceção: Litígio de Propriedade Intelectual. Não obstante a decisão das partes de resolver todas as disputas através de arbitragem, qualquer uma das partes pode intentar ações de execução, determinações de validade ou reclamações decorrentes ou relacionadas a roubo, pirataria ou uso não autorizado de propriedade intelectual em qualquer tribunal estadual ou federal ou outro órgão ou autoridade governamental com jurisdição legal para tais disputas, ou no Instituto de Patentes e Marcas dos EUA para proteger os seus direitos de propriedade intelectual (“direitos de propriedade intelectual” significam patentes, direitos de autor, direitos morais, marcas registadas e segredos comerciais, mas não direitos de privacidade ou publicidade).

10.7.11. Sobrevivência. Esta secção de Arbitragem Obrigatória, Renúncia a Ações Coletivas sobreviverá a qualquer rescisão do seu uso do Site ou das informações que fornecemos.

10.8. Termos Integrais. Estes Termos, que incluem a linguagem e os parágrafos anteriores à Secção 1, são a expressão final, completa e exclusiva do acordo entre si e a WPChat relativamente aos Serviços WPChat fornecidos ao abrigo destes Termos. Estes Termos substituem e as partes renunciam a qualquer confiança em comunicações orais e escritas anteriores (incluindo quaisquer acordos de confidencialidade relativos ao Site (incluindo os Serviços WPChat) ao abrigo destes Termos) com respeito ao assunto do presente e aplicam-se com exclusão de quaisquer outros termos que tente impor ou incorporar, ou que sejam implícitos por comércio, costume, prática ou curso de negociação. A WPChat rejeita por este meio quaisquer termos adicionais ou conflitantes que apareçam numa ordem de compra ou em quaisquer outros materiais de encomenda submetidos por si e condiciona a sua concordância unicamente com base nestes Termos e nas condições destes Termos conforme oferecidos pela WPChat.

10.9. Lei Aplicável e Foro. Estes Termos serão interpretados, construídos e executados em todos os aspetos de acordo com as leis locais do Estado da Flórida, EUA, sem referência às suas regras de conflito de leis em contrário. Para efeitos de determinação da lei aplicável, você e a WPChat concordam que a WPChat é a proponente destes Termos. Não obstante o acordo de você e da WPChat para arbitragem obrigatória, qualquer uma das partes pode procurar qualquer medida cautelar provisória ou preliminar junto de um tribunal com jurisdição competente em West Palm Beach, Flórida, conforme necessário para proteger os direitos ou a propriedade da parte pendente a conclusão da arbitragem. Você e a WPChat submetem-se à jurisdição exclusiva e ao foro de qualquer tribunal federal ou estadual com jurisdição competente localizado em West Palm Beach, Flórida, EUA. 

10.10. Idioma e Traduções. A WPChat pode fornecer traduções destes Termos ou outros termos ou políticas. As traduções são fornecidas para fins informativos e, se houver uma inconsistência ou conflito entre uma tradução e a versão em inglês, a versão em inglês prevalecerá.

10.11. Renúncia. A renúncia por si ou pela WPChat a qualquer violação de qualquer disposição destes Termos não anula qualquer outra violação. A falha de qualquer parte destes Termos em insistir no cumprimento rigoroso de qualquer pacto ou obrigação de acordo com estes Termos não será uma renúncia ao direito de tal parte de exigir o cumprimento rigoroso no futuro, nem será interpretada como uma novação destes Termos.

10.12. Divisibilidade. Se qualquer parte destes Termos for considerada ilegal, inexequível ou inválida, as partes restantes destes Termos permanecerão em pleno vigor e efeito. Se qualquer limitação ou restrição material à concessão de qualquer licença a si ao abrigo destes Termos for considerada ilegal, inexequível ou inválida, a licença será imediatamente rescindida.

10.13. Como Contactar-nos. Se tiver alguma dúvida sobre o Site ou Termos, preços, reclamações ou outras questões, contacte a WPChat em https://wpchat.com/contact/ ou 561-408-1057.

11. TERMO ADICIONAL EM CERTOS PAÍSES. Se residir num dos seguintes países ou regiões, as disposições abaixo também se aplicam a si. Na medida em que exista um conflito entre as disposições abaixo e as disposições na parte principal dos Termos acima, as disposições abaixo prevalecem na medida desse conflito.

11.1. Califórnia. Se for residente na Califórnia, renuncia por este meio ao Código Civil da Califórnia §1542, que diz: “Uma renúncia geral não se estende a reclamações que o credor não conhece ou suspeita que existam a seu favor no momento da execução da renúncia, que, se conhecidas por ele, teriam afetado materialmente o seu acordo com o devedor.” Esta renúncia inclui os atos criminosos de terceiros.

11.2. Nova Jersey. Se for residente em Nova Jersey, as limitações na Secção 9 aplicam-se especificamente a si.

11.3. Áustria. Se residir na Áustria, a WPChat será totalmente responsável por negligência intencional e grosseira, bem como por quaisquer danos decorrentes de lesões na vida, corpo ou saúde causadas pela WPChat. Em caso de responsabilidade por negligência leve, a WPChat será responsável apenas pelo incumprimento de uma obrigação material (“Dever Cardinal”) e qualquer responsabilidade será limitada a danos típicos e previsíveis e não incluirá responsabilidade por falta de resultados económicos, perda de lucros ou danos indiretos. Um Dever Cardinal no sentido desta Secção 11.3 é uma obrigação, cujo cumprimento é essencial para a execução destes Termos e no cumprimento do qual a parte contratante pode, portanto, confiar. Se for um consumidor, nada nestes Termos afeta os seus direitos ao abrigo da lei austríaca imperativa e estes Termos serão interpretados, construídos e executados em todos os aspetos em conformidade com as leis imperativas de proteção do consumidor da Áustria. Não obstante a Secção 10.7 e a Secção 10.9 acima, se for um consumidor, poderá apresentar uma reclamação para fazer valer os seus direitos ao abrigo destes Termos junto dos tribunais competentes na Áustria. A oferta dos Serviços WPChat é limitada apenas a empresas. Se for um consumidor no sentido da Lei de Proteção do Consumidor (“KSchG”), não deverá celebrar um acordo com a WPChat para os Serviços WPChat.

11.4. Bélgica. Se residir na Bélgica, exceto em casos de negligência intencional ou grosseira (incluindo por parte dos seus funcionários ou agentes), ou de incumprimento de obrigações essenciais ao abrigo do contrato na ausência de força maior, a WPChat não será responsável perante si por quaisquer danos decorrentes de ou relacionados com quaisquer transações ou utilizações dos Serviços previstos nestes Termos. Não obstante a Secção 10.4, terá o direito de ceder os seus direitos ou obrigações ao abrigo destes Termos, sujeito à notificação prévia por escrito à WPChat com 30 dias de antecedência.

11.5. Alemanha. Se residir na Alemanha, a WPChat será totalmente responsável por dolo e negligência grosseira, bem como por quaisquer danos resultantes de lesões na vida, corpo ou saúde causados pela WPChat. Em caso de responsabilidade por negligência leve, a WPChat será responsável apenas pela violação de uma obrigação material (“Dever Cardinal”) e qualquer responsabilidade será limitada a danos típicos e previsíveis, não incluindo responsabilidade por falta de resultados económicos, perda de lucros ou danos indiretos. Um Dever Cardinal no sentido desta Secção 11.5 é uma obrigação, cujo cumprimento é essencial para a execução destes Termos e no cumprimento do qual a parte contratante pode, portanto, confiar. Se for um consumidor, nada nestes Termos afeta os seus direitos ao abrigo da lei alemã imperativa e estes Termos serão interpretados, construídos e aplicados em todos os aspetos em conformidade com as leis imperativas de proteção ao consumidor da Alemanha. Não obstante a Secção 10.7 e a Secção 10.9 acima, se for um consumidor, poderá apresentar uma reclamação para fazer valer os seus direitos ao abrigo destes Termos junto dos tribunais competentes na Alemanha.

12. LICENÇA DE PLUGIN. O plugin WPChat WordPress é licenciado sob a licença pública geral GNU (https://www.gnu.org/licenses/gpl.html) versão 2.0 ou posterior.

13. ISENÇÃO DE RESPONSABILIDADE WCAG. RECONHECE E CONCORDA QUE A WPCHAT NÃO GARANTE, ASSEGURA E/OU CERTIFICA QUE O SEU SOFTWARE É OU SERÁ SEMPRE COMPATÍVEL COM AS DIRETRIZES DE ACESSIBILIDADE PARA CONTEÚDOS WEB, AO ABRIGO DA WCAG 2.0, WCAG 2.1 E/OU QUAISQUER LEIS OU DIRETRIZES SUCESSORAS (COLETIVAMENTE, “CONFORMIDADE WCAG”).

RECONHECE E CONCORDA ADICIONALMENTE QUE A WPCHAT NÃO GARANTE, ASSEGURA E/OU CERTIFICA QUE O SEU SOFTWARE, CÓDIGO E/OU LINGUAGEM DE PROGRAMAÇÃO PHP PODEM SER MODIFICADOS PARA CUMPRIR A CONFORMIDADE WCAG.

AO UTILIZAR E/OU DESCARREGAR A WPCHAT, ACEITA EXPRESSAMENTE A WPCHAT COMO ESTÁ E CONCORDA EM SER TOTALMENTE RESPONSÁVEL E UNICAMENTE RESPONSÁVEL POR GARANTIR QUE O SEU WEBSIT E/OU O SEU USO PRETENDIDO DA WPCHAT CUMPRE A CONFORMIDADE WCAG E QUAISQUER OUTROS REGULAMENTOS DE ACESSIBILIDADE, CONFORME EXIGIDO POR LEI, QUE PODEM MUDAR OCASIONALMENTE. CONCORDA ADICIONALMENTE EM TESTAR A WPCHAT E TODAS AS SUAS FUNCIONALIDADES E CARACTERÍSTICAS NO SEU WEBSITE LOCALMENTE ANTES DE PERMITIR QUE A WPCHAT FIQUE ONLINE PARA O PÚBLICO, A FIM DE GARANTIR QUE CONSEGUE CUMPRIR A CONFORMIDADE WCAG. ALÉM DISSO, É SUA RESPONSABILIDADE MANTER-SE INFORMADO SOBRE TODAS AS QUESTÕES E REQUISITOS RELACIONADOS COM A CONFORMIDADE WCAG.

AO ESCOLHER DESCARREGAR, INSTALAR E/OU UTILIZAR DE OUTRA FORMA O WPCHAT NO SEU WEBSITE, NUM WEBSITE DE TERCEIROS E/OU EM QUALQUER OUTRA PLATAFORMA ONLINE, DECLARA POR ESTE MEIO QUE QUALQUER WEBSITE(S) E/OU PLATAFORMA(S) ONLINE, INCLUINDO TODAS AS PÁGINAS E FUNCIONALIDADES, FORAM TESTADOS POR SI E CUMPREM A CONFORMIDADE WCAG. EM NENHUM CASO O WPCHAT (INCLUINDO QUAISQUER DOS SEUS REPRESENTANTES AUTORIZADOS, PRINCIPAIS, AGENTES, EXECUTIVOS, DIRETORES, ACIONISTAS, MEMBROS, SÓCIOS, FUNCIONÁRIOS, ASSOCIADOS, SUCESSORES, CESSIONÁRIOS, SUBSIDIÁRIAS, LICENCIADOS E/OU PROPRIETÁRIOS) SERÁ RESPONSÁVEL PERANTE SI OU PERANTE QUALQUER TERCEIRO QUE RECLAME ATRAVÉS DE SI OU EM SEU NOME POR QUALQUER FALHA NO CUMPRIMENTO DA CONFORMIDADE WCAG. CONCORDA EM ASSUMIR TODA A RESPONSABILIDADE RELACIONADA COM O CUMPRIMENTO DA CONFORMIDADE WCAG.

ANEXO 1 TERMOS ADICIONAIS PARA SERVIÇOS WPCHAT

1. GERAL.  Os seguintes termos aplicam-se ao respetivo Serviço WPChat, conforme descrito abaixo:

e.  Anexo de Proteção de Dados para Serviços WPChat. Se utilizar os Serviços WPChat, aceita os termos do Anexo de Proteção de Dados para Serviços WPChat, Anexo 2, abaixo.

2. DEFINIÇÕES

a. “Resultado de IA” significa os dados de saída gerados pelos Serviços de IA a partir da utilização pelo Cliente de tais Serviços de IA.

b. “Serviços de IA” significa qualquer funcionalidade, produto ou serviço disponibilizado pelo WPChat (incluindo qualquer(is) Serviço(s) WPChat) que utilize tecnologia de aprendizagem automática ou inteligência artificial, incluindo qualquer um dos mesmos rotulados ou de outra forma identificados como "potenciados por IA" nos Serviços WPChat ou na Documentação aplicável.

c. “Conta” significa uma conta única estabelecida pelo Cliente para permitir que os seus Utilizadores Autorizados acedam e utilizem um Serviço WPChat.

d. “Dados de Análise” significa quaisquer dados, resultados (incluindo Resultados de IA), insights ou outras informações que compreendam, sejam gerados ou derivados de: (i) a utilização dos Serviços WPChat pelo Cliente e pelos Utilizadores Autorizados; e (ii) Dados do Cliente, em cada caso, de forma desidentificada.

e. “Utilizador Autorizado” significa um indivíduo natural, seja um funcionário, parceiro de negócios, contratado ou agente de um Cliente, que esteja registado ou autorizado pelo Cliente a utilizar os Serviços WPChat ao abrigo destes Termos e até ao número máximo de utilizadores ou utilizações especificado no momento da compra (quando aplicável). 

f. “Documentação” significa todos os materiais escritos, manuais do utilizador e outra documentação e materiais fornecidos por nós e relacionados com os Serviços WPChat, excluindo qualquer código de software ou outra informação tradicionalmente sujeita a uma licença comercial, que seja fornecida pelo WPChat relativamente aos Serviços WPChat. A Documentação inclui, sem limitação, a documentação técnica e funcional atual do WPChat para os Serviços WPChat.

3. DIREITOS DE UTILIZAÇÃO E ACESSO

a. Elegibilidade para Utilização. Declara e garante que: (a) tem idade legal (18 anos de idade ou mais, ou a idade legal na sua jurisdição de residência) e competência para concordar com estes Termos em nome da sua empresa ou negócio; e (b) você (ou os seus Utilizadores Autorizados, conforme aplicável) não se encontra e não se encontrará, quando utilizar o Site, num país ou território sob embargo dos EUA, sob o controlo de, ou nacional ou residente de um país ou território sob embargo dos EUA, e não é um utilizador final proibido ao abrigo das Restrições Comerciais (conforme definido na secção 10.3). Reconhece que não lhe é permitido utilizar o Site se não puder fazer estas declarações. Se a WPChat o tiver proibido anteriormente de aceder ao Site ou de utilizar os Serviços WPChat, não lhe é permitido aceder ao Site ou utilizar os Serviços WPChat. Se estiver a concordar com estes Termos em nome de uma organização ou entidade, declara e garante que está autorizado a concordar com estes Termos em nome dessa organização ou entidade e a vinculá-la a estes Termos (caso em que as referências a "você" e "seu" nestes Termos, exceto nesta frase, também se referem a essa organização ou entidade).

b. Responsabilidades do Cliente.  Os Clientes são responsáveis por toda a utilização dos Serviços WPChat associada à sua Conta; (c) Os Clientes são os únicos responsáveis por manter a confidencialidade dos nomes das suas Contas e palavra(s)-passe; (d) Os Clientes concordam em notificar imediatamente a WPChat de qualquer utilização não autorizada da Conta do Cliente de que tenha conhecimento; (e) O Cliente concorda que a WPChat não será responsável por quaisquer perdas incorridas como resultado da utilização da sua Conta por terceiros, independentemente de essa utilização ser com ou sem o seu conhecimento e consentimento; (f) O Cliente utilizará os Serviços WPChat apenas para fins lícitos e sujeito a estes Termos.

c. Licença Limitada. Após a sua aceitação destes Termos, concedemos-lhe uma licença limitada, não exclusiva e intransmissível para aceder e utilizar o Site para os seus fins comerciais internos e apenas conforme expressamente permitido nestes Termos e em qualquer plano de Cliente pago aplicável que permita o registo de uma Conta para a utilização de um Serviço WPChat (“Plano de Subscrição”) quando aplicável. Não deverá utilizar nem permitir a utilização do Site para qualquer fim ilegal ou de forma inconsistente com as disposições destes Termos. Se for ou se tornar um concorrente direto da WPChat, não poderá aceder nem utilizar os Serviços WPChat sem o consentimento explícito, prévio e por escrito da WPChat, e apenas para os fins autorizados por escrito. Salvo restrições contrárias nestes Termos, a WPChat concede-lhe permissão numa base não exclusiva, intransmissível e limitada para exibir, copiar e descarregar conteúdo e materiais no Site, desde que: (a) mantenha todos os avisos de direitos de autor e outras notificações de propriedade no conteúdo e materiais; (b) os utilize apenas para uso pessoal ou interno, não comercial, ou de acordo com qualquer Plano de Subscrição aplicável; e (c) não os modifique de forma alguma, exceto conforme permitido por lei imperativa. Cada Plano de Subscrição distinto inclui restrições e requisitos que descrevem as funcionalidades às quais o Cliente poderá aceder. Qualquer violação por sua parte das disposições de licença contidas nesta Secção 3 pode resultar na rescisão imediata do seu direito de utilizar o Site, bem como em potencial responsabilidade por infração de direitos de autor ou outras reclamações, dependendo das circunstâncias.

d. Esta Secção 3 sobreviverá à expiração ou rescisão dos Termos.

4. RESTRIÇÕES DE UTILIZAÇÃO DOS SERVIÇOS WPCHAT

a. Além disso, os Clientes não deverão, nem deverão permitir que outros, façam o seguinte relativamente aos Serviços WPChat:

i. Utilizar os Serviços WPChat ou permitir o acesso a eles de forma a contornar restrições de uso contratuais ou que exceda o uso autorizado ou as métricas de uso estabelecidas nestes Termos ou em qualquer Plano de Subscrição aplicável;

ii. Licenciar, sublicenciar, vender, revender, alugar, ceder, transferir, distribuir ou partilhar tempo ou de outra forma disponibilizar qualquer parte dos Serviços WPChat ou da Documentação atual da WPChat para acesso por terceiros, exceto conforme expressamente previsto nestes Termos; ou

iii. Utilizar os Serviços WPChat para benchmarking ou para compilar informações para um produto ou serviço;

iv. Aceder ou utilizar os Serviços WPChat ou a Documentação com o objetivo de: (i) desenvolver ou operar produtos ou serviços destinados a serem oferecidos a terceiros em concorrência com os Serviços WPChat; ou (ii) permitir o acesso à sua Conta a um concorrente direto da WPChat.

v. Utilizar os Serviços WPChat ou Saída de IA, para treinar, calibrar ou validar, no todo ou em parte, quaisquer outros sistemas, programas ou plataformas, ou para benchmarking, desenvolvimento de software ou outros fins competitivos com os Serviços WPChat.

5. TERMOS ESPECÍFICOS PARA OS SERVIÇOS WPCHAT

a. Direito de Utilizar os Serviços WPChat.  Sujeito a estes Termos, a WPChat fornecerá os Serviços WPChat aos Clientes de acordo com o Plano de Subscrição de cada Cliente, e a WPChat concede a cada Cliente um direito e licença limitados, não exclusivos, intransmissíveis durante o Prazo, unicamente para os seus fins comerciais internos e de acordo com a Documentação, para: (a) utilizar os Serviços WPChat; (b) implementar, configurar e, através dos seus Administrador(es) de Conta, permitir que os seus Utilizadores Autorizados acedam e utilizem os Serviços WPChat até aos limites ou máximos aplicáveis; e (c) aceder e utilizar a Documentação. 

i. Utilizadores Autorizados.  Os Utilizadores Autorizados do Cliente devem ser identificados por um endereço de e-mail e nome de utilizador únicos e duas ou mais pessoas singulares não podem utilizar os Serviços WPChat como o mesmo Utilizador Autorizado. Se o Utilizador Autorizado não for um funcionário do Cliente, a utilização dos Serviços WPChat será permitida apenas se o utilizador estiver sujeito a confidencialidade e outras obrigações com o Cliente, pelo menos tão restritivas quanto as destes Termos, e estiver a aceder ou a utilizar os Serviços WPChat unicamente para apoiar os fins comerciais internos do Cliente.

ii. Administrador da Conta. O Cliente pode designar e autorizar expressamente um ou mais Utilizadores Autorizados como seu agente para gerir a Conta do Cliente, e a gestão da Conta do Cliente inclui, sem limitação, a configuração de definições administrativas, a atribuição de autorização de acesso e utilização, o pedido de serviços diferentes ou adicionais, o fornecimento de registos de utilização e desempenho, a gestão de modelos, a execução de campanhas e eventos aprovados, a assistência na integração de produtos de terceiros e a aceitação de notificações, divulgações e termos e condições (“Administrador da Conta”). O Cliente pode nomear um funcionário, agente ou um parceiro de negócios ou empreiteiro terceirizado para atuar como seu(s) Administrador(es) da Conta e pode alterar a sua designação a qualquer momento através da sua Conta.

b. Permissão para Utilizar Dados de Análise; Saída de IA. 

i. Entre as partes, o Cliente detém a propriedade do Resultado de IA (na medida em que seja protegível ao abrigo da lei de propriedade intelectual) (i) sujeito à propriedade subjacente do WPChat sobre os Serviços WPChat, Serviços de IA, modelos de IA, dados de treino (excluindo Dados do Cliente), Dados de Análise, ferramentas de treino de IA, formatos de Resultado de IA e outra tecnologia utilizada ou fornecida pelo WPChat como parte ou em conexão com os Serviços de IA, e todos os direitos de propriedade intelectual neles contidos, incluindo, mas não se limitando a, atualizações, melhorias e modificações aos mesmos (“Tecnologia de IA WPChat”), que o WPChat detém de forma exclusiva e única; e (ii) desde que o Cliente possa usar o Resultado de IA unicamente para os seus fins comerciais internos, sujeito à restrição estabelecida na Secção 4(a)(v). O Cliente não está autorizado a usar (e não permitirá que qualquer terceiro use) os Serviços de IA, a Tecnologia de IA WPChat, ou qualquer porção dos mesmos, exceto conforme expressamente autorizado por este Anexo de Serviços e pelos Termos.

ii. Devido à natureza do machine learning, o Resultado de IA pode não ser único e os Serviços de IA podem gerar resultados iguais ou semelhantes ao Resultado de IA para o WPChat, o Cliente ou um terceiro. O Cliente compreende e concorda que resultados iguais ou semelhantes ao Resultado de IA podem ser entregues a outros utilizadores, e tais resultados solicitados e gerados para outros utilizadores não são considerados Resultado de IA ou Dados do Cliente. Os Serviços de IA podem, em algumas situações, produzir resultados (incluindo Resultado de IA) que sejam imprecisos, incorretos ou de outra forma indesejáveis. O Cliente deverá avaliar o conteúdo, a natureza e a precisão de qualquer Resultado de IA conforme apropriado para o seu caso de uso aplicável, incluindo através da revisão humana do Resultado de IA.

iii. Não obstante qualquer disposição em contrário nos Termos, o WPChat poderá (i) usar o Resultado de IA para fornecer os Serviços WPChat ao Cliente, e (ii) gerar e processar Dados de Análise para melhorar os Serviços WPChat, incluindo para fins de inteligência artificial e machine learning. O Cliente concorda que o WPChat pode recolher, armazenar e usar Dados de Análise (definidos abaixo) ao fornecer os Serviços WPChat, apoiar o uso do Cliente dos Serviços WPChat, melhorar os produtos e serviços do WPChat, e como parte das operações comerciais do WPChat. O Cliente pode usar os Dados de Análise fornecidos ou disponibilizados pelo WPChat unicamente para os fins comerciais internos do Cliente em conexão com o uso do Cliente dos Serviços WPChat e sujeito às restrições de uso estabelecidas nos Termos. “Dados de Análise” significa quaisquer dados, resultados, insights ou outras informações geradas ou derivadas de: (i) o uso do Cliente e dos Utilizadores Autorizados dos Serviços WPChat; e (ii) os Dados do Cliente, em cada caso derivados ou agregados de forma desidentificada. Esta Secção (Permissão de Uso para Dados de Análise; Resultado de IA) sobreviverá à rescisão ou expiração dos Termos, incluindo quaisquer Anexos de Serviços e anexos e exposições acompanhantes aos Termos.

c. Termos de Pagamento.

i. Plano de Subscrição. Os preços, funcionalidades e opções dos Serviços WPChat dependem do Plano de Subscrição selecionado, bem como de quaisquer alterações instigadas pelo Cliente. A WPChat não representa nem garante que um determinado Plano de Subscrição será oferecido indefinidamente e, na máxima extensão permitida pelas leis aplicáveis, reserva-se o direito de alterar os preços ou as funcionalidades e opções de um determinado Plano de Subscrição sem aviso prévio.

ii. Sem Reembolsos. O Cliente pagará atempadamente à WPChat todas as taxas associadas ao seu Plano de Subscrição, Conta ou utilização dos Serviços WPChat, incluindo, mas sem limitação, pelos Utilizadores Autorizados. OS PAGAMENTOS DO CLIENTE NÃO SÃO REEMBOLSÁVEIS, EXCETO CONFORME EXPRESSAMENTE PREVISTO NOS PRESENTES TERMOS OU CONFORME DE OUTRA FORMA ACORDADO PELAS PARTES. As taxas para Planos de Subscrição pré-pagos serão faturadas ao Cliente antecipadamente. As taxas para compras por utilização e as taxas padrão do Plano de Subscrição serão faturadas em atraso, salvo especificação em contrário no Plano de Subscrição.

iii. Cobranças Recorrentes. Ao adquirir um Plano de Subscrição, deve fornecer informações precisas e completas para um método de pagamento válido que esteja autorizado a utilizar. Será cobrado pelo seu Plano de Subscrição através do método de pagamento que fornecer, como um cartão de crédito, ou através de um fornecedor intermediário (“App Store”). O Cliente deve notificar prontamente a WPChat de qualquer alteração no seu endereço de faturação e deve atualizar a sua Conta com quaisquer alterações relacionadas com o seu método de pagamento. AO CONCLUIR O REGISTO DE UM PLANO DE SUBSCRIÇÃO, O CLIENTE AUTORIZA A WPCHAT OU O SEU AGENTE A COBRAR O SEU MÉTODO DE PAGAMENTO DE FORMA RECORRENTE (POR EXEMPLO, MENSAL OU ANUAL) (“AUTORIZAÇÃO”) PARA: (a) AS TAXAS APLICÁVEIS DO PLANO DE SUBSCRIÇÃO; (b) QUAISQUER IMPOSTOS APLICÁVEIS; E (c) QUAISQUER OUTRAS TAXAS INCORRIDAS EM LIGAÇÃO COM A UTILIZAÇÃO DOS SERVIÇOS WPChat PELO CLIENTE. A Autorização continua durante o Prazo de Subscrição aplicável e qualquer Prazo de Renovação (cada um conforme definido na Secção 5(d)(i), abaixo) até que o Cliente cancele conforme estabelecido na Secção 5 dos presentes Termos. 

iv. Taxas de Atraso e Custos de Cobrança. Se a WPChat não receber o pagamento do método de pagamento do Cliente, o Cliente concorda em pagar todos os valores devidos mediante solicitação. Qualquer valor não pago na data de vencimento estará sujeito a juros financeiros iguais a 1,5% do saldo não pago por mês ou à taxa mais alta permitida pela lei aplicável, o que for menor, determinada e capitalizada diariamente a partir da data de vencimento até a data de pagamento. O Cliente reembolsará quaisquer custos ou despesas (incluindo, mas não se limitando a, honorários advocatícios razoáveis) incorridos pela WPChat para cobrar qualquer valor que não seja pago na data de vencimento. A WPChat pode aceitar o pagamento em qualquer valor sem prejuízo do direito da WPChat de recuperar o saldo do valor devido ou de buscar qualquer outro direito ou recurso. Os valores devidos à WPChat não podem ser retidos ou compensados pelo Cliente por qualquer motivo contra valores devidos ou que se alegue serem devidos pela WPChat.

v. Faturas. A WPChat fornecerá informações de faturamento e uso em um formato que escolhermos, que pode mudar de tempos em tempos. A WPChat reserva-se o direito de corrigir quaisquer erros ou equívocos que identifique, mesmo que já tenha emitido uma fatura ou recebido o pagamento. O Cliente concorda em nos notificar sobre quaisquer problemas ou discrepâncias de faturamento dentro de trinta (30) dias após sua primeira aparição em sua fatura. Se o Cliente não nos chamar a atenção para tais problemas/discrepâncias dentro de trinta (30) dias, concorda em renunciar ao seu direito de contestar tais problemas ou discrepâncias.

vi. Ciclos de Faturamento. As datas de término do ciclo de faturamento podem mudar de tempos em tempos. Quando um ciclo de faturamento cobrir menos ou mais de um mês completo, poderemos fazer ajustes e/ou rateios razoáveis. O Cliente concorda que podemos (a nosso critério) acumular os encargos incorridos durante um ciclo de faturamento e enviá-los como um ou mais encargos agregados durante ou no final de um ciclo, e que podemos atrasar a obtenção de autorização ou pagamento da operadora de cartão de pagamento do Cliente ou da App Store até o envio dos encargos agregados.

vii. Programas de Benefícios. Poderá receber ou ser elegível para certas estruturas de preços, descontos, funcionalidades, promoções e outros benefícios (coletivamente, “Benefícios”) através de um acordo comercial ou governamental connosco (“Termos Comerciais”). Quaisquer e todos os Benefícios são fornecidos unicamente como resultado dos Termos Comerciais correspondentes e, na máxima extensão permitida pelas leis aplicáveis, tais Benefícios podem ser modificados ou terminados sem aviso prévio. Se utilizar os Serviços WPChat e uma entidade comercial ou governamental pagar os seus encargos ou for de outra forma responsável pelos encargos, autoriza-nos a partilhar as informações da sua conta com essa entidade e/ou seus agentes autorizados. Se estiver inscrito num Plano de Subscrição ou receber certos Benefícios associados a Termos Comerciais connosco, mas for responsável pelos seus próprios encargos, então autoriza-nos a partilhar informações suficientes da conta para verificar a sua elegibilidade contínua para esses Benefícios e o Plano de Subscrição.

viii. Responsabilidade Fiscal. Todos os pagamentos exigidos por estes Termos são declarados exclusivos de todos os impostos, taxas, contribuições, impostos especiais de consumo, multas ou avaliações governamentais semelhantes, incluindo impostos sobre vendas e uso, impostos sobre o valor acrescentado (“IVA”), impostos sobre bens e serviços (“GST”), impostos especiais de consumo, impostos comerciais, de serviços e impostos transacionais semelhantes impostos por qualquer jurisdição (coletivamente, “Impostos”). O Cliente será responsável e arcará com os Impostos associados à sua compra, pagamento, acesso ou uso dos Serviços WPChat. Se o WPChat for obrigado a remeter Impostos associados à compra, pagamento, acesso ou uso dos Serviços WPChat pelo Cliente, o WPChat adicionará o montante desses Impostos, discriminado quando exigido por lei, ao pagamento devido. Os Impostos podem ser aplicados sem aviso prévio. Os Impostos não serão deduzidos dos pagamentos ao WPChat, exceto quando exigido por lei, caso em que o Cliente aumentará o montante a pagar conforme necessário para que, após a realização de todas as deduções e retenções exigidas, o WPChat receba e retenha (livre de qualquer responsabilidade fiscal) um montante igual ao que teria recebido se tais deduções ou retenções não tivessem sido feitas. O Cliente confirma por este meio que o WPChat pode confiar no nome e endereço indicados no seu registo para um Plano de Subscrição como sendo o local de fornecimento para efeitos fiscais. Se aplicável, o Cliente fornecerá ao WPChat o(s) seu(s) número(s) de identificação fiscal de IVA, GST ou semelhante para evitar a aplicação de impostos, conforme aplicável. O Cliente utilizará os Serviços WPChat encomendados para uso comercial do Cliente nos locais acima mencionados, de acordo com o(s) número(s) de identificação de IVA ou GST fornecido(s). As obrigações das partes ao abrigo desta Secção (Responsabilidade Fiscal) sobreviverão à rescisão ou expiração destes Termos.

ix. Faturação por Fornecedor Intermediário. Se o seu Plano de Subscrição for baseado em faturação por fornecedor intermediário, o seu fornecedor intermediário irá cobrar automaticamente à sua conta da App Store mensalmente o custo do Plano de Subscrição e quaisquer impostos aplicáveis. Se não estiver em dia com os pagamentos do seu Plano de Subscrição, reservamo-nos o direito de terminar a sua conta, suspender o seu acesso ao seu Plano de Subscrição ou converter a sua subscrição do Plano de Subscrição para uma conta sem subscrição. Será responsável pelo pagamento de todos os montantes em atraso.

x. Rescisão. Se estes Termos expirarem ou forem rescindidos por qualquer motivo, o Cliente pagará à WPChat quaisquer montantes que tenham sido acumulados antes da data de rescisão ou expiração e que permaneçam por pagar nessa data, incluindo os referentes ao ciclo de faturação em que ocorre a rescisão.

d. Poderá optar por receber autenticação e/ou notificação por SMS ou voicemail sem toque (“Mensagens SMS”) no número de telemóvel que fornecer como parte da sua utilização dos Serviços WPChat. Declara que é o assinante do serviço móvel no número de telemóvel fornecido, ou que está de outra forma autorizado pelo assinante a receber Mensagens SMS nesse número de telemóvel como parte da sua utilização dos Serviços WPChat. Ao optar por receber e enviar Mensagens SMS, reconhece que podem ser aplicadas tarifas de mensagens e dados ao abrigo do seu acordo com o seu fornecedor de serviços de comunicação móvel (“Fornecedor de Serviços Móveis”). Compreende e reconhece ainda que os serviços de rede do seu Fornecedor de Serviços Móveis estão fora do controlo da WPChat e não somos responsáveis por quaisquer problemas daí decorrentes. A WPChat não será responsável por qualquer um dos seguintes: a) falha na entrega de qualquer conteúdo via Mensagem SMS; b) quaisquer atrasos na transmissão de Mensagens SMS; ou c) quaisquer serviços ou outras alterações implementadas pelo seu Fornecedor de Serviços Móveis que afetem a receção ou o envio de Mensagens SMS como parte da sua utilização dos Serviços WPChat.

e. LIMITE ESPECÍFICO DE DANOS. NÃO OBSTANTE A SECÇÃO 9.2 DOS TERMOS, A NOSSA RESPONSABILIDADE TOTAL PERANTE SI POR QUALQUER CAUSA DE AÇÃO DECORRENTE OU RELACIONADA COM OS SERVIÇOS WPCHAT FORNECIDOS AO ABRIGO DESTE ANEXO 1 (INCLUINDO, SEM LIMITAÇÃO, RECLAMAÇÕES DE GARANTIA), INDEPENDENTEMENTE DO FORO E INDEPENDENTEMENTE DE QUALQUER AÇÃO OU RECLAMAÇÃO SE BASEAR EM CONTRATO, DELITO CIVIL (INCLUINDO NEGLIGÊNCIA) OU QUALQUER OUTRA TEORIA LEGAL OU EQUITATIVA, NÃO EXCEDERÁ O MONTANTE TOTAL PAGO POR SI À WPCHAT PELOS SERVIÇOS WPCHAT QUE DEREM ORIGEM À RECLAMAÇÃO AO ABRIGO DESTE ANEXO 1 DURANTE O PERÍODO DE DOZE (12) MESES ANTERIOR À DATA DO PRIMEIRO EVENTO QUE DER ORIGEM À RESPONSABILIDADE, OU 100 USD, O QUE FOR MAIOR. 

f. Período de Teste Gratuito e Ofertas Especiais para Serviços WPChat.

i. Se se inscrever para um teste gratuito, oferta promocional ou outro tipo de oferta limitada para utilização dos Serviços WPChat (“Teste Gratuito”), poderão ser apresentados termos e condições adicionais no momento do registo para um Teste Gratuito, e quaisquer termos e condições adicionais são incorporados por referência nestes Termos e são legalmente vinculativos. Esta Secção (Teste Gratuito e Ofertas Especiais para Serviços WPChat) substitui e aplica-se independentemente de quaisquer disposições em conflito relativamente ao acesso e utilização de um Teste Gratuito.

ii. Na medida máxima permitida pela legislação aplicável, a WPChat reserva-se o direito de reduzir o prazo de um período de teste ou terminá-lo completamente sem aviso prévio.

iii. A versão dos Serviços WPChat que está disponível para um Teste Gratuito pode não incluir ou permitir o acesso a todas as funcionalidades ou características. QUAISQUER DADOS QUE UM CLIENTE INTRODUZA NOS SERVIÇOS WPCHAT, E QUAISQUER CONFIGURAÇÕES FEITAS POR OU PARA UM CLIENTE, DURANTE O TESTE GRATUITO SERÃO PERMANENTEMENTE PERDIDOS NO FINAL DO PERÍODO DE TESTE, A MENOS QUE O CLIENTE: (a) COMPRE UM PLANO DE ASSINATURA PARA OS SERVIÇOS WPCHAT QUE SEJA EQUIVALENTE OU SUPERIOR AOS COBERTOS PELO TESTE; OU (b) EXPORTE TAIS DADOS ANTES DO FINAL DO PERÍODO DE TESTE.

iv. Não obstante qualquer outra disposição destes Termos, incluindo, sem limitação, as garantias descritas na Secção 7 dos Termos Gerais (Garantias e Isenções de Responsabilidade) ou quaisquer termos e condições específicos do serviço aplicáveis a um determinado Serviço WPChat, incluindo anexos e apêndices que acompanham tal programa (“Programa de Serviço”), durante um Teste Gratuito os Serviços WPChat são fornecidos “COMO ESTÃO” e “conforme disponíveis” sem qualquer garantia que possa estar estabelecida nestes Termos, e a WPCHAT ISENTA-SE DE QUAISQUER GARANTIAS IMPLÍCITAS, INCLUINDO, SEM LIMITAÇÃO, COMERCIALIZAÇÃO OU ADEQUAÇÃO A UM DETERMINADO FIM, E A RESPONSABILIDADE TOTAL AGREGADA DA WPCHAT DECORRENTE OU RELACIONADA COM A UTILIZAÇÃO DO TESTE GRATUITO PELO CLIENTE É DE $100. COMO ALGUNS ESTADOS E JURISDIÇÕES NÃO PERMITEM LIMITAÇÕES EM GARANTIAS IMPLÍCITAS, A LIMITAÇÃO ACIMA PODE NÃO SE APLICAR A SI. NESSE CASO, TAIS GARANTIAS ESTÃO LIMITADAS AO MÁXIMO PERMITIDO E PELO PERÍODO MÍNIMO DE GARANTIA PERMITIDO PELA LEI APLICÁVEL MANDATÓRIA.

f. Suporte. O suporte está disponível apenas para Clientes e Utilizadores Autorizados que possuam uma licença de suporte ativa e paga. O suporte, atualizações e downloads de plugins são concedidos por um ano após a compra original com base na licença adquirida. A licença deve ser renovada após um ano para continuar a receber suporte, atualizações e acesso para descarregar ficheiros de plugins para os itens adquiridos.

g. Política de Uso Justo.

Básico

WPChat – 1 website

Mais

WPChat – 5 websites

Elite

WPChat – 25 websites

6. As Suas Informações Confidenciais. 

a. Âmbito. “Informação Confidencial”, para si como Cliente e suas Afiliadas (definidas abaixo), significa (a) dados carregados por si ou pelas suas Afiliadas nos Serviços WPChat (“Dados do Cliente”); (b) qualquer outra informação sua, incluindo das suas Afiliadas, que nos divulgue por escrito ou oralmente e que seja designada como confidencial ou proprietária no momento da divulgação; e (c) qualquer alteração aos termos e condições destes Termos entre si e nós. A sua Informação Confidencial não inclui qualquer informação que: (i) fosse ou se tornasse publicamente conhecida sem culpa ou violação desta Secção por nós; (ii) estivesse legitimamente na nossa posse no momento da divulgação sem restrição de uso ou divulgação; (iii) foi desenvolvida independentemente por nós sem o uso da sua Informação Confidencial; ou (iv) foi legitimamente obtida por nós de um terceiro não sujeito a um dever de confidencialidade e sem restrição de uso ou divulgação.

b. Uso Restrito e Não Divulgação. Durante e após o prazo, nós iremos: (a) usar a sua Informação Confidencial unicamente para o propósito para o qual nos foi fornecida; (b) não divulgar tal Informação Confidencial a terceiros, exceto numa base de necessidade de conhecimento às nossas Afiliadas, advogados, auditores, consultores e prestadores de serviços que estejam sujeitos a obrigações de confidencialidade pelo menos tão restritivas quanto as aqui contidas; e (c) proteger tal Informação Confidencial contra uso e divulgação não autorizados na mesma medida (mas usando um grau de cuidado não inferior a um grau razoável) que protegemos a nossa própria Informação Confidencial de natureza semelhante.

c. Divulgação Obrigatória. Se formos legalmente obrigados a divulgar a sua Informação Confidencial, envidaremos esforços razoáveis para lhe dar aviso prévio por escrito antes de fazer a divulgação, a menos que nos seja proibido fazê-lo pelo processo legal ou administrativo, e para o ajudar a obter, quando razoavelmente disponível, uma ordem que proteja a sua Informação Confidencial de divulgação pública.

d. Propriedade. Não obstante qualquer outra disposição destes Termos, reconhecemos que, entre si e nós, toda a sua Informação Confidencial que recebemos de si, incluindo os seus Dados do Cliente, é propriedade sua. Nada nestes Termos nos concede qualquer direito, título ou interesse sobre qualquer uma das suas Informações Confidenciais, exceto conforme previsto nestes Termos. Todos os outros dados relativos aos Serviços WPChat, entre si e nós, em todos os momentos são e permanecerão a nossa única e exclusiva propriedade.

7. Prazo e Rescisão – Clientes.

a. Suspensão do Acesso aos Serviços WPChat. De acordo com estes Termos, a WPChat pode suspender qualquer uso dos Serviços WPChat, remover qualquer conteúdo ou desativar ou terminar qualquer Conta ou Utilizador Autorizado que a WPChat razoavelmente e de boa fé acredite que viola estes Termos. A WPChat envidará esforços comercialmente razoáveis para o notificar antes de qualquer suspensão ou desativação, a menos que a WPChat razoavelmente acredite que: (a) é proibida de o fazer ao abrigo da lei aplicável ou de processos legais, como processos judiciais ou de agências governamentais administrativas, ordens, mandatos e similares; ou (b) é necessário atrasar a notificação para evitar danos iminentes aos Serviços WPChat ou a terceiros. Em circunstâncias em que a notificação é atrasada, a WPChat fornecerá a notificação se e quando as restrições relacionadas na frase anterior deixarem de se aplicar.

b. Prazo. O período de vigência destes Termos, no que diz respeito aos Serviços WPChat, começa na data em que o Cliente aceita estes Termos e continua até que o Plano de Subscrição do Cliente expire ou a sua utilização dos Serviços WPChat cesse (incluindo como resultado da rescisão de acordo com esta Secção 6), o que ocorrer mais tarde (“Prazo”).

c. Prazo de Subscrição e Renovações Automáticas. 

i. Os Planos de Subscrição da WPChat renovam-se automaticamente, salvo indicação em contrário. Se adquirir um Plano de Subscrição, concorda em pagar a taxa aplicável em vigor associada ao Plano de Subscrição e concorda e reconhece ainda que este será renovado automaticamente, a menos que, antes do final do período de vigência atual do Plano de Subscrição (“Prazo de Subscrição”): (a) termine a sua Conta; (b) configure a sua Conta para não renovar automaticamente ao iniciar sessão nos Serviços WPChat (c) a WPChat se recuse a renovar o seu Plano de Subscrição; ou (d) estes Termos sejam de outra forma devidamente terminados conforme expressamente permitido neste documento. O Plano de Subscrição será renovado automaticamente mensal ou anualmente, dependendo do método que escolher (“Prazo de Renovação”).

ii. Os códigos promocionais só podem ser utilizados durante o seu primeiro Prazo de Subscrição. Se adquiriu o seu Plano de Subscrição com um código promocional, cada vez que o seu Plano de Subscrição for renovado, ser-lhe-á cobrado o valor total da faturação anual. Se o seu Plano de Subscrição for alguma vez terminado por qualquer motivo, e adquirir outro Plano de Subscrição, não será elegível para utilizar um código promocional.

iii. Reservamo-nos o direito de modificar, rescindir ou alterar as taxas e funcionalidades associadas ao seu Plano de Subscrição na máxima extensão permitida pela legislação aplicável. Podemos também recomendar que adquira um novo Plano de Subscrição comparável ao seu Plano de Subscrição anterior que está a terminar. Antes de alterarmos as taxas e encargos em vigor, ou adicionarmos novas taxas e encargos, dar-lhe-emos um aviso prévio de pelo menos trinta (30) dias. Se lhe fornecermos tal aviso prévio, salvo proibição pela legislação aplicável, a sua utilização continuada dos Serviços WPChat após a concretização das alterações constituirá a sua aceitação das alterações. Se não desejar continuar a subscrever com as novas taxas ou funcionalidades, poderá rescindir o seu Plano de Subscrição conforme descrito na Secção 6. Se aceitar o novo Plano de Subscrição, os seus termos e condições com estes Termos aplicar-se-ão no Prazo de Renovação e posteriormente.

d. Rescisão pelo Cliente. Poderá rescindir a sua Conta a qualquer momento mediante aviso prévio por escrito de dez (10) dias a WPChat. Se desejar rescindir, deverá cancelar a sua Conta no painel de controlo. Se adquiriu o seu Plano de Subscrição através de um serviço externo, como uma App Store, deverá utilizar as ferramentas disponibilizadas por esses serviços para gerir e/ou rescindir o seu Plano de Subscrição. Não obstante a Secção 4(b)(ii), se um Cliente rescindir o seu Plano de Subscrição anual nos primeiros catorze (14) dias do Prazo de Subscrição inicial, poderá apresentar um pedido por escrito a WPChat para um reembolso das taxas pagas a WPChat pelo Prazo de Subscrição inicial, que WPChat considerará, sem obrigação, de boa fé. WPChat não tem obrigação de considerar pedidos de reembolso relacionados com a rescisão de um Plano de Subscrição se a rescisão não ocorrer nos primeiros trinta (30) dias do Prazo de Subscrição inicial, ou se tiver havido uma violação de outros Termos aqui presentes, ou se os registos indicarem que ocorreu um uso produtivo substancial durante esse período.

e. Padrão; Rescisão pelo WPChat. Um Cliente estará em incumprimento destes Termos se: (a) não pagar atempadamente qualquer montante que nos seja devido ou a uma Afiliada nossa; (b) ele ou um Utilizador Autorizado associado à sua Conta violar qualquer disposição destes Termos ou infringir qualquer política publicada aplicável aos Serviços WPChat; (c) estiver ou vier a estar sujeito a qualquer processo ao abrigo do Código de Falências ou leis semelhantes; ou (d) se, a nosso exclusivo critério, acreditarmos que a utilização continuada dos Serviços WPChat pelo Cliente (ou pelos seus Utilizadores Autorizados) cria um risco legal para o WPChat ou representa uma ameaça à segurança dos Serviços WPChat ou dos clientes do WPChat. Se um Cliente estiver em incumprimento, poderemos, sem aviso prévio: (i) suspender a sua Conta e utilização dos Serviços WPChat; (ii) rescindir a sua Conta; (iii) cobrar taxas de reativação para reativar a sua Conta; e (iv) procurar qualquer outra solução disponível para nós. Uma “Afiliada” do WPChat significa qualquer entidade legal que o WPChat, Inc. possua, que possua o WPChat, Inc. ou que esteja sob controlo comum com o WPChat, Inc.  Uma “Afiliada” do Cliente significa qualquer entidade legal que o Cliente possua, que possua o Cliente ou que esteja sob controlo comum com o Cliente. “Controlo” e “possuir” significam deter mais de 50% de participação numa entidade ou o direito de dirigir a gestão da entidade.

f. Efeito da Rescisão. Se estes Termos expirarem ou forem rescindidos por qualquer motivo: (a) quaisquer passivos seus para connosco que tenham sido acumulados antes da data efetiva da expiração ou rescisão sobreviverão; (b) as licenças e os direitos de utilização que lhe foram concedidos relativamente ao Site, incluindo os direitos sobre qualquer propriedade intelectual nele contida ou a ele relacionada, terminarão imediatamente de acordo com estes Termos; (c) a nossa obrigação de lhe fornecer qualquer acesso adicional ao Site ao abrigo destes Termos terminará imediatamente, exceto quaisquer direitos que devam ser expressamente fornecidos após a expiração ou rescisão destes Termos; e (d) as disposições da Secção 4(b)(ii) (Sem Reembolsos), Secção 4(b)(vii) (Programas de Benefícios), Secção 4(b)(xiii) (Responsabilidade Fiscal) e Secção 4(d) (Teste Gratuito e Ofertas Especiais para Serviços WPChat) deste Anexo 1 (Termos Adicionais para Serviços WPChat), bem como as disposições designadas para sobreviver nos Termos, quaisquer Anexos de Serviço e os anexos e exposições que acompanham os Termos.

ANEXO 2

ANEXO DE PROTEÇÃO DE DADOS PARA SERVIÇOS WPCHAT

Este Anexo de Proteção de Dados para Serviços WPChat (“DPA”) é incorporado e faz parte dos Termos. Salvo definição em contrário neste DPA, os termos em maiúsculas terão o significado que lhes é atribuído nos Termos.

1. DEFINIÇÕES. Para efeitos deste DPA:

a. “Política do Processador” significa a Política do Processador para Processadores do WPChat, cuja versão mais atual está disponível no site do WPChat aqui.

b. “Controlador,” “Empresa,” “Processador,” e “Prestador de Serviços” (ou termos equivalentes) têm os significados definidos nas Leis de Proteção de Dados.

c. “Leis de Proteção de Dados” significam todas as leis, regulamentos e outros requisitos legalmente vinculativos aplicáveis em qualquer jurisdição relativos à privacidade, proteção de dados, segurança de dados, notificação de violação, que se aplicam ao Processamento de Dados Pessoais pela WPChat, incluindo, sem limitação, na medida aplicável, a Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia, Cal. Civ. Code § 1798.100 e seg. e quaisquer regulamentos e emendas associados, incluindo, quando em vigor, as emendas à Lei de Direitos de Privacidade da Califórnia (“CCPA”); o Regulamento Geral de Proteção de Dados, Regulamento (UE) 2016/679 (“RGPD”); a Lei Federal Suíça de Proteção de Dados (“FADP”); a Lei de Proteção de Dados do Reino Unido de 2018 (“UK GDPR”); a Lei de Privacidade Australiana (Nº 119, 1988) (conforme alterada) (“a Lei de Privacidade”); a Lei Canadiana de Proteção de Informações Pessoais e Documentos Eletrónicos (“PIPEDA”);  a Lei nº 13.709 de 14 de agosto de 2018, Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (conforme alterada pela Lei nº 13.853 de 8 de julho de 2019) (“LGPD”); e a Lei de Proteção de Dados Pessoais de Singapura de 2012 (Nº 26 de 2012) (“PDPA”). 

d. “Violação de Dados” significa qualquer aquisição, destruição, perda, alteração, divulgação não autorizada ou acesso acidental ou ilegal a Dados Pessoais geridos pela WPChat.

e. “Titular dos Dados” significa uma pessoa singular identificada ou identificável a quem os Dados Pessoais se referem (ou termo equivalente ao abrigo das Leis de Proteção de Dados).

f. “Dados Pessoais” inclui “dados pessoais”, “informações pessoais”, “informações pessoalmente identificáveis” ou termos equivalentes que são Processados pela WPChat em conexão com a prestação dos Serviços WPChat ao abrigo dos Termos, e tais termos terão o mesmo significado que definido pelas Leis de Proteção de Dados. 

g. “Processar” e “Processamento” têm o significado definido nas Leis de Proteção de Dados, e incluem qualquer operação ou conjunto de operações realizadas sobre Dados Pessoais ou sobre conjuntos de Dados Pessoais, quer por meios automatizados ou não, como recolha, registo, organização, criação, estruturação, armazenamento, adaptação ou alteração, recuperação, consulta, utilização, divulgação por transmissão, difusão ou de outra forma disponibilização, alinhamento ou combinação, restrição, eliminação ou destruição.

2. ÂMBITO E FINALIDADES DO PROCESSAMENTO.

a. De acordo com as Leis de Proteção de Dados, o Cliente é um Controlador ou Empresa e a WPChat é um Processador ou Prestador de Serviços no que diz respeito ao Processamento de Dados Pessoais pela WPChat para fornecer os Serviços WPChat nos termos do Contrato. Este DPA aplica-se ao Processamento de Dados Pessoais pela WPChat em nome do Cliente ou de Afiliados do Cliente (conforme aplicável) para a prestação dos Serviços WPChat, conforme especificado nos Termos. Cada Parte é responsável pelo cumprimento das suas próprias obrigações respeitantes ao abrigo das Leis de Proteção de Dados. Para evitar dúvidas, a WPChat não é responsável pelo cumprimento das Leis de Proteção de Dados aplicáveis ao Cliente ou à indústria do Cliente, como aquelas que não são geralmente aplicáveis a prestadores de serviços online.

b. A WPChat Processará Dados Pessoais unicamente: (i) para cumprir as suas obrigações para com o Cliente ao abrigo dos Termos, incluindo este DPA; (ii) em nome do Cliente, de acordo com as instruções do Cliente; e (iii) em conformidade com as Leis de Proteção de Dados. A WPChat seguirá tais instruções do Cliente sem custos adicionais para o Cliente, se a WPChat não esperar incorrer em encargos ou taxas adicionais razoavelmente cobertos pelas taxas pelos Serviços WPChat pagáveis ao abrigo dos Termos, incluindo, sem limitação, taxas adicionais de licença ou de contratantes terceirizados. Se forem esperados encargos ou taxas adicionais, a WPChat informará prontamente o Cliente ao receber as instruções do Cliente e as Partes negociarão de boa fé relativamente a quaisquer encargos ou taxas. O Cliente reconhece e concorda que a WPChat não é responsável por realizar pesquisa jurídica e/ou por fornecer aconselhamento jurídico ao Cliente.

c. A WPChat não “venderá” Dados Pessoais (conforme este termo entre aspas é definido nas Leis de Proteção de Dados), “partilhará” ou Processará Dados Pessoais para fins de “publicidade comportamental entre contextos” ou “publicidade direcionada” (conforme estes termos são definidos nas Leis de Proteção de Dados), ou de outra forma Processará Dados Pessoais para qualquer finalidade que não seja para as finalidades específicas aqui estabelecidas, a menos que seja obrigada ou permitida a fazê-lo de outra forma ao abrigo da lei aplicável.

d. O Cliente assegurará que: (i) todas as notificações foram dadas, e todas as autorizações foram obtidas, conforme exigido pelas leis aplicáveis, para que a WPChat (e os seus Afiliados e Subprocessadores) processe Dados Pessoais conforme contemplado pelos Termos e este DPA; (ii) cumpriu, e continuará a cumprir, todas as leis aplicáveis; e (iii) tem, e continuará a ter, o direito de transferir, ou fornecer acesso a, Dados Pessoais à WPChat para Processamento de acordo com os termos dos Termos e deste DPA. 

e. Salvo especificado de outra forma nos Termos, o Cliente concorda em não fornecer à WPChat quaisquer categorias de Dados Pessoais sensíveis ou especiais que imponham obrigações específicas de segurança de dados ou proteção de dados à WPChat, adicionais ou diferentes das especificadas neste DPA (incluindo qualquer apêndice ao DPA) ou Acordo.

3. REQUISITOS DE PROCESSAMENTO DE DADOS PESSOAIS.

O WPChat irá:

a. Garantir que as pessoas que autoriza a Processar os Dados Pessoais estejam sujeitas a obrigações de confidencialidade relativas a essa atividade ou estejam sob uma obrigação legal apropriada de confidencialidade.

b. Notificar prontamente o Cliente sobre: (i) quaisquer reclamações de terceiros ou de Titulares de Dados relativas ao Processamento de Dados Pessoais; ou (ii) qualquer pedido governamental de acesso ou informação sobre o Processamento de Dados Pessoais pelo WPChat em nome do Cliente, a menos que proibido por leis aplicáveis.

c. Mediante solicitação prévia por escrito, fornecer ao Cliente assistência e informação razoáveis relativas aos Serviços WPChat prestados ao abrigo dos Termos para auxiliar o Cliente em (a) o cumprimento pelo Cliente de uma avaliação de impacto da proteção de dados dos Serviços WPChat, e (b) uma investigação por qualquer autoridade reguladora na medida em que tal investigação se relacione com a utilização pelo Cliente dos Serviços WPChat e o Processamento ou Processamento proposto de Dados Pessoais pelo WPChat de acordo com os Termos, quando exigido pelas Leis de Proteção de Dados. Tal assistência será inteiramente à custa do Cliente, exceto quando tal assistência for exigida devido à falha do WPChat em agir de acordo com os Termos.

d. Notificar prontamente o Cliente se determinar que: (i) já não consegue cumprir as suas obrigações ao abrigo desta DPA ou das Leis de Proteção de Dados; ou (ii) na sua opinião, uma instrução do Cliente infringe as Leis de Proteção de Dados.

4. PEDIDOS DE TITULARES DE DADOS.

a. Se o WPChat receber um pedido direto de um Titular de Dados relativo a direitos ao abrigo das Leis de Proteção de Dados, o WPChat notificará prontamente o Cliente sobre o pedido se o Titular de Dados tiver identificado o Cliente como Controlador dos Dados Pessoais sujeitos ao pedido e poderá informar o Titular de Dados que o fez. O WPChat fornecerá assistência razoável ao Cliente no cumprimento das suas obrigações ao abrigo das Leis de Proteção de Dados para responder aos pedidos dos Titulares de Dados, mas o Cliente compreende e concorda que, como Controlador, o Cliente é o único responsável por responder a tais pedidos ou inquéritos de Titulares de Dados e que o WPChat não tem responsabilidade de responder a um Titular de Dados por ou em nome do Cliente. 

b. Se o Cliente receber um pedido ou inquérito de um Titular de Dados relacionado com Dados Pessoais Processados pelo WPChat, o Cliente pode: (i) aceder aos seus Serviços WPChat que contêm Dados Pessoais para responder ao pedido ou inquérito; ou (ii) na medida em que tal acesso não esteja disponível para o Cliente, contactar o suporte ao cliente do WPChat para assistência adicional para permitir que o Cliente responda ao pedido ou inquérito.

5. SEGURANÇA DE DADOS.

a. A WPChat implementará medidas administrativas, técnicas, físicas e organizacionais apropriadas para proteger os Dados Pessoais.   Os detalhes relativos às medidas de segurança específicas que se aplicam aos Serviços WPChat estão descritos na Política do Processador e nos Termos. O Cliente reconhece que as medidas de segurança da WPChat estão sujeitas ao progresso e desenvolvimento técnico e que a WPChat pode atualizar ou modificar as medidas de segurança periodicamente, desde que tais atualizações e modificações não resultem na degradação da segurança geral dos Serviços WPChat adquiridos pelo Cliente.

b. O Cliente será responsável pela correta implementação de controlos de acesso e utilização e pela configuração de certas funcionalidades e características dos Serviços WPChat que o Cliente opte por utilizar, e concorda que o fará de acordo com este DPA e os Termos, de forma que o Cliente considere adequada, incluindo, sem limitação, a manutenção de segurança, proteção, eliminação e cópia de segurança adequadas dos seus próprios Dados Pessoais.

6. VIOLAÇÃO DE DADOS. A WPChat notificará o Cliente sem demora indevida após ter conhecimento de qualquer Violação de Dados resultante do Processamento de Dados Pessoais pela WPChat em nome do Cliente.

7. SUBPROCESSADORES.

a. O Cliente reconhece e concorda que a WPChat pode utilizar Afiliadas da WPChat e outros Subprocessadores (conforme definido na Legislação de Proteção de Dados) para Processar Dados Pessoais de acordo com as disposições deste DPA e das Legislações de Proteção de Dados. Sempre que a WPChat subcontrate algum dos seus direitos ou obrigações relativos a Dados Pessoais, incluindo a qualquer Afiliada, a WPChat tomará medidas para selecionar e reter Subprocessadores que sejam capazes de manter medidas de privacidade e segurança adequadas para proteger os Dados Pessoais em conformidade com as Legislações de Proteção de Dados e este DPA, e exigirá que cada Subprocessador cumpra obrigações que não sejam menos restritivas do que as impostas à WPChat ao abrigo deste DPA.

8. TRANSFERÊNCIAS INTERNACIONAIS DE DADOS.

a. Na medida em que o Processamento transfronteiriço de Dados Pessoais pela WPChat envolva uma transferência de Dados Pessoais sujeita a obrigações de transferência transfronteiriça ao abrigo das Legislações de Proteção de Dados, a Política do Processador aplica-se ao Processamento de Dados Pessoais pela WPChat e/ou pelas suas Afiliadas como parte da prestação dos Serviços WPChat ao abrigo dos Termos. A Política do Processador é incorporada por referência neste DPA, e a WPChat concorda em utilizar esforços comercialmente razoáveis para manter a autorização regulamentar da Política do Processador ou outras salvaguardas de transferência transfronteiriça apropriadas durante a vigência dos Termos.

b. A WPChat não se envolverá em qualquer Processamento transfronteiriço de Dados Pessoais, nem transmitirá, direta ou indiretamente, quaisquer Dados Pessoais para qualquer país fora do país de onde esses Dados Pessoais foram recolhidos, sem cumprir as Leis de Proteção de Dados. Onde a WPChat se envolver numa transferência subsequente de Dados Pessoais, a WPChat garantirá que um mecanismo legal de transferência de dados está em vigor antes de transferir Dados Pessoais de um país para outro.

9. DEVOLUÇÃO OU DESTRUIÇÃO DE DADOS PESSOAIS. Antes da cessação ou expiração dos Termos, o Cliente pode recuperar os Dados Pessoais processados pela WPChat de acordo com os termos dos Termos e, a pedido do Cliente, a WPChat eliminará prontamente todos os Dados Pessoais na sua posse ou controlo assim que for razoavelmente praticável, exceto que este requisito não se aplicará na medida em que a WPChat seja obrigada por lei aplicável a reter alguns ou todos os Dados Pessoais, ou a Dados Pessoais que tenha arquivado em sistemas de cópia de segurança, os quais Dados Pessoais a WPChat isolará e protegerá de forma segura de qualquer processamento adicional, exceto na medida exigida por lei aplicável. Para Dados Pessoais armazenados no ambiente de serviço do Cliente, ou para os Serviços WPChat para os quais não é fornecida nenhuma funcionalidade de recuperação de dados em massa pela WPChat como parte dos Serviços WPChat, o Cliente reconhece que é obrigado a tomar as medidas adequadas para fazer cópias de segurança ou armazenar separadamente quaisquer Dados Pessoais enquanto o ambiente dos Serviços WPChat ainda estiver ativo antes da cessação e reconhece que, se o Cliente optar por ter os Dados Pessoais devolvidos, o Cliente reconhece que a WPChat não oferece recuperação de dados em massa como parte dos Serviços WPChat e o Cliente será obrigado a contratar os Serviços Profissionais da WPChat ou o suporte ao cliente mediante uma taxa razoável a pagar pelo Cliente à WPChat.

10. DISPOSIÇÕES DIVERSAS. 

a. Não obstante qualquer outra disposição em contrário nos Termos, a WPChat reserva-se o direito de fazer quaisquer modificações a este DPA conforme possa ser exigido para cumprir as Leis de Proteção de Dados, desde que qualquer modificação não degrade quaisquer funcionalidades de serviço ou salvaguardas associadas à prestação dos Serviços WPChat.

b. Quaisquer reclamações apresentadas ao abrigo deste DPA estarão sujeitas aos termos e condições, incluindo, mas não se limitando a, as exclusões e limitações estabelecidas nos Termos. Este DPA permanecerá em vigor e efeito durante o prazo dos Termos, ou durante o tempo em que a WPChat estiver a Processar Dados Pessoais sujeitos a este DPA, o que for mais longo.