Ligar e Configurar o Facebook Messenger

Última atualização em 13 de novembro de 2025

Pode ligar a sua conta do Facebook Messenger ao WPChat para que os clientes o possam contactar através desta plataforma. Siga os passos abaixo para ativar e configurar o Facebook Messenger para os seus agentes.

Passo 1: Ativar o Facebook Messenger no WPChat

  1. No seu painel de administração do WordPress, navegue até WPChat > Agentes.
  2. Clique no botão Definições do Agente no canto superior direito.
  3. Na secção Plataformas, certifique-se de que a opção Facebook Messenger está ativada.

Passo 2: Adicionar Detalhes do Facebook Messenger a um Agente

  1. Na página Agentes, clique em Editar para um agente existente, ou clique em Adicionar Novo Agente para criar um.
  2. Na secção Detalhes de Contacto, localize o campo Facebook Messenger.
  3. Introduza o nome de utilizador do Facebook Messenger do agente.
  4. Clique em Guardar Alterações para aplicar as suas atualizações.
Nota Se não tiver a certeza de quais são os seus dados de contacto do Facebook Messenger, abra a aplicação Facebook Messenger no seu telemóvel ou visite messenger.com, o seu nome de utilizador aparecerá na secção de preferências.

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