Onde encontrar as informações do seu sistema
Última atualização em 18 de setembro de 2026
Quando abre um ticket de suporte, geralmente pedimos as Informações do Seu Sistema. Isto poupa uma troca de emails, pois diz-nos as suas versões do WordPress e PHP, a configuração do seu servidor, quais os plugins ativos no site e como o próprio WPChat está configurado.
No seu painel de administração do WordPress, vá a WPChat » Suporte e navegue até Informações do Sistema. Depois clique em Copiar.
O botão muda para Copiado, e o relatório completo está na sua área de transferência, pronto para colar no seu ticket. Não precisa de expandir a caixa primeiro, pois o Copiar obtém o relatório completo de qualquer forma.
Os passos são os mesmos no plugin gratuito e em todas as versões pagas. Se não tem a certeza do que enviar, contacte a nossa equipa de suporte e nós guiá-lo-emos.
