Per utilizzare le funzionalit di chat WhatsApp di WPChat, avrai bisogno di un numero WhatsApp Business. Se non ne hai gi uno, questa guida ti illustrer come impostarlo, sia con una linea mobile dedicata che con una linea fissa aziendale.
Perch devi usare un numero di telefono reale?
Devi essere in grado di ricevere un messaggio di testo (SMS) o una telefonata di verifica.
I numeri virtuali o VoIP di servizi come Google Voice, Grasshopper, Skype o servizi SMS online sono spesso bloccati da WhatsApp.
Anche se riesci a registrarti con successo con un numero virtuale o servizi SMS, potresti essere bloccato in seguito, il che impedir ai clienti di contattarti dal numero che gi conoscono e perderai la cronologia delle conversazioni.
Quali sono i modi affidabili per impostare WhatsApp Business con un numero di telefono reale?
Questo un numero di telefono cellulare separato utilizzato solo per la tua attivit commerciale.
Opzioni
Scheda SIM prepagata – Puoi ottenerla da qualsiasi operatore locale e l'opzione meno costosa che puoi trovare andr bene.
eSIM – Questa una SIM digitale che puoi acquistare nei negozi degli operatori o anche online, dato che non richiede una scheda SIM fisica. supportata dalla maggior parte degli iPhone e Android moderni.
Passaggi
Ottieni una scheda SIM prepagata o una eSIM e attivala con il tuo operatore.
Installa l'app WhatsApp Business sul tuo telefono. Questa separata dall'app WhatsApp standard ed disponibile gratuitamente sia sull'Apple App Store che sul Google Play Store.
Inserisci il tuo nuovo numero di telefono aziendale quando ti viene richiesto durante il processo di configurazione nell'app.
Verifica tramite messaggio di testo (SMS) o chiamata vocale.
Compila il tuo profilo aziendale con le informazioni richieste come nome dell'attivit, categoria, descrizione e orari
Le SIM prepagate vengono disattivate dopo 60-90 giorni di inutilizzo. Un SMS occasionale o una piccola ricarica la mantengono attiva.
Costi approssimativi per regione:
Regione
Costo tipico
Operatori e note
USA
$10-30
T-Mobile, Mint Mobile prepagata
India
Meno di 200
Jio, Airtel. KYC Aadhaar richiesto, in giornata presso il negozio dell'operatore
Brasile
R$15-20
TIM, Claro chip prepagato. CPF richiesto
Sud-est asiatico
$2-10
Economico e ampiamente disponibile. Registrazione ID richiesta in PH, ID, MY
Europa
€5-15
ID richiesto nella maggior parte dei paesi UE. Acquista in un negozio di operatori
Linea fissa aziendale
Se disponi già di una linea telefonica fissa aziendale che riceve chiamate in entrata, puoi registrarla con WhatsApp.
Passaggi
Installa l'app WhatsApp Business sul tuo telefono. Questa è separata dall'app standard di WhatsApp ed è disponibile gratuitamente sia sull'Apple App Store che sul Google Play Store.
Inserisci il numero di telefono della tua linea fissa aziendale quando richiesto durante il processo di configurazione nell'app.
WhatsApp tenterà prima di verificare tramite messaggio di testo (SMS). Questo non arriverà su una linea fissa, ma è previsto.
Dopo che il tentativo SMS è scaduto, tocca Chiama ora.
Rispondi alla chiamata sulla tua linea fissa. Una voce automatizzata leggerà un codice di 6 cifre.
Inserisci il codice nell'app.
Compila il tuo profilo aziendale con le informazioni richieste come nome dell'attivit, categoria, descrizione e orari
Il numero deve effettivamente squillare ed essere raggiungibile. Se la tua "linea fissa" è in realtà una linea VoIP instradata tramite un centralino virtuale, la chiamata potrebbe non andare a buon fine o WhatsApp potrebbe filtrarla. Le linee fisse tradizionali dei principali operatori telefonici sono l'opzione più sicura.
Cosa Evitare
Numeri virtuali da fornitori online che dichiarano compatibilità con WhatsApp
Servizi telefonici aziendali basati su VoIP come Google Voice, Grasshopper o Skype
Metodi "alternativi" trovati online. Anche se funzionano inizialmente, rischi di perdere il tuo numero e la cronologia delle chat se WhatsApp inasprisce il suo processo di verifica in futuro.
Collega il tuo numero WhatsApp Business a WPChat
Una volta configurato il tuo numero WhatsApp Business, puoi tornare al processo di onboarding di WPChat e inserire il numero, oppure se hai già completato l'onboarding, puoi consultare la nostra guida qui per modificare il tuo Agente WPChat per aggiungere il numero, o creare un nuovo Agente WPChat.
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