![[UPDATE] WPChat 1.2: Gehen Sie global mit RTL-Unterstützung & verbesserter Benutzererfahrung](https://wpchat.com/wp-content/uploads/2025/12/wpchat-1.2-go-global-with-rtl-support.png)
Als wir WPChat entwickelten, hatten wir ein einfaches Ziel: Es den Menschen erleichtern, mit ihren Website-Besuchern in Kontakt zu treten.
Als bestes WordPress-Chat-Plugin auf dem Markt hilft WPChat seit jeher Geschäftsinhabern, einfache Besuche in sinnvolle Echtzeit-Gespräche zu verwandeln.
Aber wir wollten noch einen Schritt weiter gehen und es Ihnen noch einfacher machen, mit Ihren Besuchern in Kontakt zu treten. Hier kann es einen Unterschied machen, Menschen in ihrer Muttersprache zu erreichen.
Da mehr als die Hälfte aller Internetnutzer in anderen Sprachen als Englisch surfen, ist es wichtig, einen Chat-Assistenten zu haben, der sich ohne Verzögerung an verschiedene Sprachen und einzigartige Schriftsysteme anpassen kann.
Deshalb freuen wir uns, Ihnen WPChat 1.2 vorzustellen – ein Update, das Ihnen helfen soll, mehr Menschen in mehr Sprachen und mit noch mehr Präzision zu erreichen.
Wir haben das nahtlose Chat-Erlebnis, auf das Sie sich bereits verlassen, genommen und eine vollständige RTL-Sprachunterstützung sowie intelligentere Anpassungen hinzugefügt, damit Sie Chat-Assistenten erstellen können, die sich für jeden Besucher nativ anfühlen.
Indem Sie das Chat-Erlebnis des Besuchers an seine bevorzugte Sprache anpassen, können Sie Vertrauen aufbauen, noch bevor er die erste Nachricht sendet.
Vollständige RTL-Unterstützung: Verbinden Sie sich mit jedem Kunden, überall
Ein großartiges Chat-Erlebnis sollte sich wie ein natürlicher Teil Ihrer Website anfühlen.
Aber wenn Sie eine Sprache verwenden, die von rechts nach links gelesen wird – wie Arabisch, Hebräisch oder Persisch –, kann eine Standard-Chatbox im Layout Ihrer Website fehl am Platz wirken.
Um Ihnen zu helfen, ein kohärenteres Erlebnis zu schaffen, haben wir die vollständige RTL-Unterstützung (Rechts-nach-Links) eingeführt.
Während die meisten englischen Websites von links nach rechts gelesen werden, verlaufen viele Sprachen auf der ganzen Welt umgekehrt.
Mit diesem Update erkennt WPChat diese Schriftsysteme nun und „dreht“ die gesamte Benutzeroberfläche automatisch um, sodass sie sich für Ihre Besucher nativ anfühlt.
Darüber hinaus bewegen sich die Chat-Blase, der Text und die Symbole auf die richtige Seite und passen sich dem natürlichen Lesefluss Ihrer Besucher an.
Außerdem dreht der visuelle Anpassen für das Plugin das Layout, um RTL-Sprachen zu unterstützen. So sehen Sie genau, wie Ihr Chat-Assistent für Ihre Besucher aussehen wird.
Zusätzlich zur Unterstützung von RTL-Sprachen haben wir auch sichergestellt, dass jedes Wort, das Ihre Besucher sehen, jetzt vollständig übersetzbar ist.
Sie können Aufforderungen, Schaltflächen und Beschriftungen an die Marke Ihres Unternehmens anpassen, um sicherzustellen, dass sich Ihr Chat-Assistent wie ein nativer Teil Ihrer Seite anfühlt.
Diese einfache Anpassung macht Ihren Chat für jeden Besucher gezielter und ausgefeilter:
- Globaler E-Commerce-Ausbau: Bauen Sie sofort Vertrauen bei Kunden auf, indem Sie ein Einkaufserlebnis bieten, das sich nativ und professionell anfühlt.
- Reibungslose Benutzerunterstützung: Bieten Sie zugängliche, leicht zu navigierende Hilfe für Ihr gemeinnütziges Portal, indem Sie die Sprache Ihrer lokalen Kunden verwenden.
- Vertrauen & Autorität aufbauen: Etablieren Sie Glaubwürdigkeit für Ihre B2B-Agentur, indem Sie sicherstellen, dass Ihr Chat-Widget für die spezifische Region des Kunden bewusst gestaltet aussieht.
Bessere Chat-Erfahrung für Ihre Website-Besucher
Zusätzlich zur Unterstützung von RTL-Sprachen haben wir auch daran gearbeitet, das Chat-Erlebnis für Ihre Besucher reibungsloser zu gestalten. Diese kleinen Anpassungen tragen wesentlich dazu bei, die Nutzer auf Ihrer Website zu halten.
Chat-Plattformen in einem neuen Tab öffnen
In der Vergangenheit konnte das Starten eines Chats über den Assistenten den Nutzer vollständig von Ihrer Website wegführen.
Nach diesem Update wird, wenn ein Besucher auf einer Plattform wie WhatsApp oder Telegram auf Chat klickt, dieser nun automatisch in einem neuen Tab geöffnet.
Dadurch können sie Ihnen eine Nachricht senden, während sie Ihre Website in einem anderen Tab geöffnet lassen, um relevante Informationen nachzuschlagen.
Zum Beispiel kann ein potenzieller Kunde Ihre Preisseite im Hintergrund geöffnet lassen, während er Fragen zum Kauf bei Ihnen stellt.
Indem Sie Ihre Website im Hintergrund geöffnet lassen, erhöhen Sie die Wahrscheinlichkeit, dass sie den Kauf abschließen, erheblich.
Mehr Kontrolle mit dem neuen „X“-Button
Wir haben der Chat-Blasen-Benutzeroberfläche einen deutlichen „X“-Button hinzugefügt, der es den Besuchern ermöglicht, das Chat-Fenster nach Belieben einfach zu schließen.
Dies gibt Ihren Besuchern eine klarere Sicht auf Ihre Inhalte, während sie auf ihrer bevorzugten Plattform chatten.
Das bedeutet, ein Besucher kann das Chat-Fenster schließen, um sich Ihre Produktfotos, spezifischen Produktmerkmale oder Video-Testimonials besser anzusehen.
Dadurch haben sie alle benötigten Informationen, während sie mit Ihrem Support-Personal chatten.
Einfachere Erstellung und Verwaltung von Chat-Assistenten
Wir haben auch das Backend optimiert, damit Sie weniger Zeit mit der Konfiguration von Einstellungen verbringen und mehr Zeit mit der Kundenkommunikation und dem Wachstum Ihres Unternehmens verbringen können.
Zum einen haben wir es noch einfacher gemacht, eine hilfreiche FAQ zu erstellen und Ihren Website-Besuchern sofortige Antworten zu geben.
Sobald Sie mit der Erstellung einer FAQ fertig sind, erscheint sofort ein neuer Button „Weitere hinzufügen“.
Klicken Sie einfach darauf und Sie können sofort mit der Erstellung eines weiteren FAQ-Eintrags für Ihr Widget beginnen.
Darüber hinaus können Sie jetzt das Profilbild Ihres Chat-Agenten mit einem einzigen Klick auf den Standard-Avatar zurücksetzen.
Beim Bearbeiten des Agenten klicken Sie einfach auf die Schaltfläche Zurücksetzen unter dem Profilbild.
Schließlich haben wir mehrere interne Optimierungen vorgenommen, um sicherzustellen, dass Ihr Chat-Assistent auf jedem Gerät perfekt funktioniert.
Egal, ob Ihre Besucher auf einem Desktop surfen oder auf ihrem Handy in den Querformatmodus wechseln, die Chat-Benutzeroberfläche bleibt perfekt ausgerichtet und einfach zu bedienen.
Starten Sie noch heute mit WPChat!
Mit der Veröffentlichung von WPChat 1.2 sind Ihre Chat-Tools jetzt flexibler und zugänglicher als je zuvor.
Durch die Bereitstellung nativer RTL-Unterstützung und einer optimierten Erfahrung für Ihre Besucher können Sie ein breiteres Publikum erreichen und sie länger auf Ihrer Website binden.
Ob Sie mit einer lokalen Gemeinschaft in ihrer eigenen Sprache in Kontakt treten möchten oder einfach nur ein reibungsloseres Support-Erlebnis bieten möchten, diese Updates geben Ihnen die strategische Präzision, die Sie für Wachstum benötigen.
Bereit, Ihre Chat-Assistenten auf die nächste Stufe zu heben?
Wenn Sie bereits WPChat-Benutzer sind, gehen Sie einfach zu Ihrem WordPress-Dashboard und aktualisieren Sie das Plugin auf die neueste Version.
Alle neuen Funktionen, von RTL-Unterstützung bis zu den neuen Anpassungen der Benutzererfahrung, sind sofort verfügbar.
Denken Sie darüber nach, mit dem Plugin zu beginnen? Jetzt ist der perfekte Zeitpunkt, um umzusteigen und Ihre Website in einen Echtzeit-Konversations-Hub zu verwandeln.
Holen Sie sich WPChat noch heute!
Schließlich ein riesiges Dankeschön an alle in unserer Community. Ihr Feedback hilft uns, die Werkzeuge zu entwickeln, die Sie für Ihren Erfolg benötigen, und wir können es kaum erwarten zu sehen, wie Sie dieses Update nutzen, um mit Ihren Besuchern in Kontakt zu treten!
