Möchten Sie Ihrer WordPress-Website einen kostenlosen Chat hinzufügen, sind sich aber nicht sicher, wo Sie anfangen sollen?
Als ich anfing, Unternehmen bei ihren Websites zu helfen, war die Hinzufügung eines zuverlässigen Live-Chats eine echte Herausforderung.
Die Tools waren oft teuer, verlangsamten die Website und die Gespräche fühlten sich vom täglichen Leben des Kunden getrennt an.
Nach über 10 Jahren im digitalen Marketing habe ich einen viel einfacheren Weg entdeckt, um direkt mit Website-Besuchern in Kontakt zu treten.
Durch das Einbetten eines Chat-Widgets, das mit den bevorzugten Messaging-Apps Ihrer Kunden wie WhatsApp, Facebook Messenger, Telegram oder Instagram verknüpft ist, können Sie Pre-Sales-Fragen sofort beantworten, erstaunlichen Support bieten und das Gespräch in der App fortsetzen, die sie täglich nutzen.
In diesem Leitfaden führe ich Sie durch die einfachste Methode, mit der ich jetzt ein KOSTENLOSES WhatsApp-Chat-Widget zu einer WordPress-Website hinzufüge.
Wir werden alles tun, ohne eine einzige Zeile Code zu schreiben, damit Sie noch heute mehr Besucher in Kunden verwandeln können.
In diesem Artikel
Was ist WPChat von Smash Balloon?
WPChat von Smash Balloon ist das beste und am einfachsten zu bedienende WhatsApp-Plugin für WordPress. Es hilft Ihnen, ein schönes, anpassbares Chat-Widget in unter 5 Minuten auf Ihrer Website anzuzeigen.
Es ist benutzerfreundlich gestaltet, sodass Sie sofortigen Support bieten und Pre-Sales-Fragen beantworten können, ohne eine einzige Zeile Code schreiben oder einen Entwickler einstellen zu müssen.
Das Gespräch wird direkt in die bevorzugte Messaging-App Ihrer Kunden verlagert, sei es WhatsApp, Telegram, Instagram oder Facebook Messenger, sodass sie mit Ihnen auf der Plattform chatten können, die sie bereits nutzen und der sie vertrauen.
Das Beste daran ist, dass die kostenlose Version des WPChat-Plugins für immer zu 100 % kostenlos ist. Um Ihr Geschäft auszubauen, können Sie auch auf einen kostenpflichtigen WPChat-Plan upgraden, um noch leistungsfähigere Funktionen freizuschalten.
Was bekomme ich mit der kostenlosen Version von WPChat?
Die kostenlose Version von WPChat bietet Ihnen ein komplettes Toolkit, um aussagekräftige Gespräche mit Ihren Website-Besuchern zu führen.
Hier ist, was Sie damit tatsächlich tun können:
- Chatten Sie auf all Ihren bevorzugten Plattformen – Treten Sie mit Kunden nicht nur auf WhatsApp, sondern auch auf Telegram, Instagram und Facebook Messenger in Kontakt. Die kostenlose Version ermöglicht es Ihnen, Konversationen von all diesen Plattformen mit einem einzigen Agentenprofil zu verwalten.
- Sprechen Sie in wenigen Minuten mit Kunden – Vergessen Sie die Beauftragung eines Entwicklers oder das Verschwenden von Zeit mit schwierigen Setups. Unser einfacher Setup-Assistent schaltet Ihr Chat-Widget in nur wenigen Minuten live, sodass Sie noch heute mit Kunden sprechen können.
- Vernetzen Sie sich mit Besuchern zu deren Bedingungen – Verwandeln Sie einen flüchtigen Besuch in eine dauerhafte Verbindung. Die Konversation wird direkt in ihre bevorzugte Messaging-App übertragen, sodass Kunden eine Frage stellen und den Chat auf ihrem Handy fortsetzen können, auch nachdem sie Ihre Website verlassen haben.
- Bauen Sie Vertrauen durch menschliche Verbindung auf – Erstellen Sie ein professionelles Profil mit Ihrem Namen und Foto, um sofort Vertrauen aufzubauen. Wenn Kunden sehen, dass sie mit einer echten Person sprechen, gewinnen sie das Vertrauen, wichtige Vorverkaufsfragen zu stellen.
- Sparen Sie Zeit und bieten Sie 24/7-Support – Bieten Sie Tag und Nacht sofortige Antworten, indem Sie bis zu 10 FAQs zu Ihrem Chat-Widget hinzufügen. Sie sparen Zeit, da Sie nicht immer wieder dieselben Fragen beantworten müssen, während Ihre Kunden sofort die Hilfe erhalten, die sie benötigen.
- Schützen Sie Ihre SEO und Benutzererfahrung – Da WPChat leichtgewichtig und schnell entwickelt wurde, verlangsamt es Ihre Website nicht. Sie schützen Ihre Suchmaschinenrankings und stellen sicher, dass jeder Besucher, insbesondere auf Mobilgeräten, eine reibungslose Erfahrung hat.
Ist WPChat wirklich kostenlos?
Ja, absolut. Die kostenlose Version von WPChat ist komplett kostenlos nutzbar und Sie können sie so lange verwenden, wie Sie möchten. Es gibt keine versteckten Gebühren, wirklich.
Wenn Sie leistungsfähigere Funktionen freischalten möchten, um Ihr Geschäft auszubauen, können Sie jederzeit problemlos auf einen kostenpflichtigen WPChat-Plan upgraden.
Wie schneiden also die kostenlose und die kostenpflichtige Version im Vergleich ab? Werfen wir einen Blick darauf.
WPChat WordPress Chat-Plugin: Kostenlos vs. Pro
Die kostenlose Version von WPChat ist eine fantastische Möglichkeit, mit Ihren Website-Besuchern ins Gespräch zu kommen.
Sie bietet Ihnen die wesentlichen Werkzeuge, um von Anfang an Fragen auf den beliebtesten Messaging-Plattformen zu beantworten.
Aber mit dem Wachstum Ihres Unternehmens entstehen neue Herausforderungen.
Wie verwalten Sie ein Team, wenn Sie der Einzige sind, der Chats beantwortet? Wie können Sie mehr Zeit sparen und Kunden automatisch leiten? Woher wissen Sie, was wirklich funktioniert?
Hier kommt WPChat Pro ins Spiel. Es bietet leistungsstarke Funktionen, mit denen Sie ein professionelles Supportsystem aufbauen und diese Gespräche in eine zuverlässige Wachstumsquelle verwandeln können.
Hier ist, was Sie erreichen können, wenn Sie auf die Premium-Version von WPChat upgraden:
💬 Erweitern Sie Ihr Support-Team ganz einfach
Die kostenlose Version ist perfekt für einen Solopreneur oder eine Einzelperson, die Chats über alle Plattformen hinweg verwaltet.
Aber was passiert, wenn Sie Hilfe benötigen? Mit WPChat Pro können Sie Ihr gesamtes Team einbinden. Es ermöglicht Ihnen, 5 bis unbegrenzte Agenten hinzuzufügen und deren Online-Zeitpläne festzulegen.
Jedes Teammitglied erhält sein eigenes Profil mit Namen, Foto und Kontaktdaten auf WhatsApp, Telegram, Facebook Messenger und Instagram, sodass Kunden wissen, dass sie mit einer echten Person sprechen. Dies schafft Vertrauen und stärkt das Vertrauen der Kunden in Ihre Marke.
💬 Leiten Sie Kunden automatisch zur richtigen Lösung
Anstatt nur auf Fragen zu warten, können Sie Chat-Funnel verwenden, um Besucher sanft zu leiten.
Stellen Sie es sich wie einen hilfreichen Assistenten vor, der Produkte empfehlen, qualifizierende Fragen stellen oder Benutzer auf die richtige Seite leiten kann, damit Sie mehr Leads generieren können.
💬 Bieten Sie sofortige Antworten auf häufige Fragen, rund um die Uhr
Sparen Sie wertvolle Zeit für sich und Ihr Team, indem Sie ein vollständiges Hilfe-Center mit unbegrenzten FAQs aufbauen.
Dies hilft Kunden, die Antworten, die sie benötigen, sofort zu finden, zu jeder Tageszeit, jeden Tag.
💬 Sehen Sie mit klaren Analysen, was funktioniert
Nutzen Sie unser Analyse-Dashboard , um Ihre geschäftigsten Stunden zu sehen, wie Ihr Team abschneidet und wie Ihre Funnel konvertieren.
💬 Schaffen Sie ein nahtloses, markenkonformes Chat-Erlebnis
WPChat Pro bietet Ihnen die volle Designkontrolle über Farben, Symbole und Avatare. Dies schafft ein konsistentes und professionelles Erlebnis, das Vertrauen aufbaut und Ihren Kunden das Gefühl gibt, sich wie zu Hause zu fühlen.
Wie Sie sehen können, ist ein Upgrade ein großartiger nächster Schritt für ein wachsendes Unternehmen, das erstklassigen Support auf freundliche und effiziente Weise bieten möchte.
Sind Sie bereit, diesen Schritt zu tun? Holen Sie sich noch heute die Premium-Version von WPChat!
Wie ich die kostenlose Version von WPChat installiere
Der Einstieg in WPChat ist unglaublich einfach.
Ich führe Sie Schritt für Schritt durch den genauen Prozess, den ich verwende. In nur wenigen Minuten haben Sie ein Live-WhatsApp-Chat-Widget auf Ihrer Website.
Es ist wichtig zu beachten, dass WPChat auf selbst gehosteten WordPress.org-Websites funktioniert. Wenn Sie sich über den Unterschied nicht sicher sind, können Sie diesen hilfreichen Artikel über WordPress.org vs. WordPress.com lesen.
Damit können wir beginnen!
Schritt 1: Installieren und aktivieren Sie das WPChat-Plugin
Zuerst installiere und aktiviere ich immer das Plugin über das WordPress-Dashboard.
Navigieren Sie in Ihrem WordPress-Menü auf der linken Seite zu Plugins » Neues hinzufügen.
Auf der nächsten Seite können Sie die Suchleiste in der oberen rechten Ecke verwenden und nach „wpchat“ suchen.
Das kostenlose WPChat-Plugin sollte als erstes Ergebnis angezeigt werden. Klicken Sie auf die Schaltfläche Jetzt installieren direkt neben dem Namen des WPChat-Plugins.
WordPress benötigt nur einen Moment, um es zu installieren. Sobald es fertig ist, ändert sich die Schaltfläche zu Aktivieren, auf die Sie sofort klicken können.
Schritt 2: Richten Sie Ihre WhatsApp-Nummer ein und verbinden Sie sie
Sobald das Plugin aktiviert ist, werden Sie automatisch zum Haupt-WPChat-Dashboard weitergeleitet. Von hier aus klicken Sie einfach auf die Schaltfläche Einrichten , um den freundlichen Konfigurationsassistenten zu starten.
Der erste und wichtigste Schritt ist die Verbindung Ihrer WhatsApp-Nummer.
Ich überprüfe diesen Teil immer noch einmal, um sicherzugehen. Geben Sie also die Telefonnummer ein, unter der Sie alle Ihre Kundenchats empfangen möchten.
Nachdem Sie Ihre Nummer eingegeben haben, klicken Sie auf Weiter.
Schritt 3: Passen Sie Ihr Chat-Widget an
Nun zum spaßigen Teil: Machen Sie Ihr WordPress-Chat-Widget optisch ansprechend.
Zuerst wählen Sie ein Design für Ihren Chat-Assistenten.
Die kostenlose Version bietet 3 schöne Optionen. Ich wähle normalerweise das Pastell-Design, da seine sanften, freundlichen Farben auf den meisten Websites gut aussehen. Sie können aber gerne das Design wählen, das am besten zu Ihrer Marke passt.
Als Nächstes legen Sie die Sichtbarkeit des Widgets fest. Ich empfehle fast immer, zunächst Auf allen Seiten anzeigen zu wählen.
Natürlich brauchen Sie manchmal mehr Kontrolle.
Auf einer meiner E-Commerce-Websites verwende ich zum Beispiel die erweiterte Zielgruppenausrichtung in WPChat Pro, um das WordPress-Chat-Widget nur auf Produkt- und Checkout-Seiten anzuzeigen, um letzte Fragen zu beantworten, die zu einem Verkauf führen.
Vorerst ist jedoch Auf allen Seiten anzeigen der perfekte Weg, um loszulegen.
Nachdem Sie Ihre Auswahl getroffen haben, klicken Sie auf Speichern und fortfahren.
Ihr Chat-Widget ist jetzt live! Sie können es in Ihrem WPChat-Dashboard in der Vorschau anzeigen und ich empfehle immer, Ihre Website in einem neuen Tab zu öffnen, um zu sehen, wie gut es aussieht.
Ich hoffe, diese Anleitung hat Ihnen gezeigt, wie einfach es ist, ein professionelles WhatsApp-Chat-Widget zu Ihrer WordPress-Site hinzuzufügen.
Mit diesem einfachen, aber leistungsstarken Tool können Sie jetzt stärkere Verbindungen zu Ihren Besuchern aufbauen, ihre Fragen sofort beantworten und die Art von Support bieten, die sie zu treuen Kunden macht.
Wenn Ihr Unternehmen wächst, denken Sie daran, dass Sie Ihren Support mit der Premium-Version von WPChat auf die nächste Stufe heben können.
Sie können Ihr gesamtes Team hinzufügen, Gespräche mit Chat-Funnels automatisieren und detaillierte Analysen erhalten, um Ihre Ergebnisse zu optimieren.
Bereit, Ihren Kundensupport zu verbessern?
Starten Sie noch heute mit WPChat!
Möchten Sie sehen, wie Sie WPChat Pro nutzen können, um Ihr Geschäft auszubauen? Vielleicht interessiert Sie dieser nächste Beitrag darüber, wie Sie WhatsApp-Chat zu Ihrer WordPress-Website hinzufügen.
