La maggior parte dei proprietari di negozi WooCommerce finisce per rispondere alle stesse domande ripetutamente. Dov’è il mio ordine? Posso restituirlo? Quando arriverà? Qual è la tua politica sui resi?...
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WhatsApp ottiene un tasso di apertura del 98%. L'email si aggira intorno al 21%. Sulla carta, sembra una vittoria schiacciante. Ma ho gestito entrambi i canali abbastanza a lungo da sapere che il tasso di apertura ti dice chi ha visto...
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La maggior parte dei pulsanti WhatsApp viene ignorata. Non perché i visitatori non vogliano chattare, ma perché il pulsante è apparso nel posto sbagliato, nella pagina sbagliata, al momento sbagliato...
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