![[AGGIORNAMENTO] WPChat 1.2: Vai Globale con Supporto RTL e Esperienza Utente Migliorata](https://wpchat.com/wp-content/uploads/2025/12/wpchat-1.2-go-global-with-rtl-support.png)
Quando abbiamo creato WPChat, avevamo un obiettivo semplice: rendere più facile per le persone connettersi con i visitatori del loro sito web.
Essendo il miglior plugin di chat per WordPress sul mercato, WPChat ha aiutato gli imprenditori a trasformare semplici visite in conversazioni significative in tempo reale.
Ma volevamo fare un passo avanti e rendere ancora più facile per te connetterti con i tuoi visitatori. È qui che raggiungere le persone nella loro lingua madre può fare la differenza.
Dato che oltre la metà di tutti gli utenti di Internet naviga in lingue diverse dall'inglese, è importante avere un assistente di chat in grado di adattarsi a diverse lingue e script unici senza perdere un colpo.
Ecco perché siamo entusiasti di lanciare WPChat 1.2, un aggiornamento progettato per aiutarti a raggiungere più persone, in più lingue, con ancora maggiore precisione.
Abbiamo preso l'esperienza di chat fluida su cui fai già affidamento e abbiamo aggiunto il supporto completo per le lingue RTL e modifiche più intelligenti per aiutarti a creare assistenti di chat che sembrino nativi per ogni visitatore.
Facendo in modo che l'esperienza di chat del visitatore corrisponda alla sua lingua preferita, puoi iniziare a costruire fiducia ancora prima che invii il primo messaggio.
Supporto completo RTL: Connettiti con ogni cliente, ovunque
Una fantastica esperienza di chat dovrebbe sembrare una parte naturale del tuo sito web.
Ma se utilizzi una lingua che si legge da destra a sinistra, come l'arabo, l'ebraico o il persiano, una finestra di chat standard può sembrare fuori posto rispetto al layout del tuo sito.
Per aiutarti a creare un'esperienza più coesa, abbiamo introdotto il Supporto completo RTL (da destra a sinistra).
Mentre la maggior parte dei siti in inglese si legge da sinistra a destra, molte lingue in tutto il mondo scorrono nella direzione opposta.
Con questo aggiornamento, WPChat riconosce ora questi script e "capovolge" automaticamente l'intera interfaccia in modo che sembri nativa per i tuoi visitatori.
Inoltre, la bolla della chat, il testo e le icone si spostano sul lato corretto, corrispondendo al flusso di lettura naturale dei tuoi visitatori.
In più, il personalizzatore visivo per il plugin capovolge anche il layout per supportare le lingue RTL. In questo modo, puoi vedere esattamente come apparirà il tuo assistente di chat ai tuoi visitatori.
Oltre a supportare le lingue RTL, ci siamo anche assicurati che ogni parola che i tuoi visitatori vedono sia ora completamente traducibile.
Puoi personalizzare prompt, pulsanti ed etichette per adattarli perfettamente alla voce del tuo marchio, assicurando che il tuo assistente di chat sembri una parte nativa della tua pagina.
Questa semplice regolazione rende la tua chat più intenzionale e raffinata per ogni visitatore:
- Espansione E-commerce Globale: Costruisci fiducia istantanea con i clienti offrendo un'esperienza di acquisto che sembri nativa e professionale.
- Supporto Utente Senza Attriti: Fornisci assistenza accessibile e facile da navigare per il portale della tua organizzazione benefica o ONG, abbinando la lingua utilizzata dai clienti locali.
- Costruisci Fiducia e Autorità: Stabilisci credibilità per la tua agenzia B2B assicurandoti che il tuo widget di chat appaia intenzionalmente progettato per la regione specifica del cliente.
Migliore esperienza di chat per i visitatori del tuo sito
Oltre ad aggiungere il supporto per le lingue RTL, ci siamo anche concentrati sul rendere l'esperienza di chat più fluida per i tuoi visitatori. Queste piccole modifiche sono molto utili per mantenere gli utenti coinvolti sul tuo sito.
Apri le piattaforme di chat in una nuova scheda
In passato, l'avvio di una chat tramite l'assistente poteva portare un utente completamente fuori dal tuo sito.
Dopo questo aggiornamento, quando un visitatore fa clic per chattare su una piattaforma come WhatsApp o Telegram, si aprirà automaticamente in una nuova scheda.
Di conseguenza, possono inviarti messaggi mantenendo aperto il tuo sito web in un'altra scheda per cercare informazioni pertinenti.
Ad esempio, un potenziale cliente può tenere aperta la pagina dei prezzi in background mentre pone domande sull'acquisto da te.
Mantenendo il tuo sito aperto in background, aumenti significativamente la possibilità che ritornino per completare l'acquisto.
Maggior controllo con il nuovo pulsante "X"
Abbiamo aggiunto un chiaro pulsante "X" all'interfaccia utente della bolla di chat, dando ai visitatori la possibilità di chiudere facilmente la finestra di chat ogni volta che lo desiderano.
Ciò offre ai tuoi visitatori una visione più chiara dei tuoi contenuti mentre chattano sulla loro piattaforma preferita.
Ciò significa che un visitatore può chiudere la finestra di chat per avere una migliore visione delle foto dei tuoi prodotti, delle caratteristiche specifiche del prodotto o delle testimonianze video.
Di conseguenza, avranno tutte le informazioni di cui hanno bisogno mentre chattano con il tuo personale di supporto.
Creazione e gestione più semplici dell'assistente di chat
Abbiamo anche ottimizzato il backend in modo che tu possa dedicare meno tempo alla configurazione delle impostazioni e più tempo a parlare con i clienti e a far crescere la tua attività.
Innanzitutto, abbiamo reso ancora più facile creare una FAQ utile e fornire risposte istantanee ai visitatori del tuo sito web.
Non appena finisci di creare una FAQ, appare istantaneamente un nuovo pulsante "Aggiungi un altro".
Basta fare clic su di esso e puoi iniziare immediatamente a creare un'altra voce FAQ per il tuo widget.
Inoltre, ora puoi ripristinare l'immagine del profilo del tuo agente di chat all'avatar predefinito con un clic.
Durante la modifica dell'agente, fai semplicemente clic sul pulsante Ripristina sotto l'immagine del profilo.
Infine, abbiamo incluso diverse rifiniture dietro le quinte per garantire che il tuo assistente di chat funzioni perfettamente su ogni dispositivo.
Sia che i tuoi visitatori navighino da un computer desktop o passino alla modalità orizzontale sul loro telefono, l'interfaccia utente della chat rimane perfettamente allineata e facile da usare.
Inizia oggi stesso con WPChat!
Con il rilascio di WPChat 1.2, i tuoi strumenti di chat sono ora più flessibili e accessibili che mai.
Offrendo supporto RTL nativo e un'esperienza più fluida per i tuoi visitatori, puoi raggiungere un pubblico più ampio mantenendoli coinvolti sul tuo sito più a lungo.
Sia che tu stia cercando di connetterti con una comunità locale nella loro lingua o semplicemente desideri fornire un'esperienza di supporto più fluida, questi aggiornamenti ti offrono la precisione strategica di cui hai bisogno per crescere.
Pronto a portare i tuoi assistenti di chat al livello successivo?
Se sei già un utente di WPChat, vai semplicemente alla tua bacheca di WordPress e aggiorna il plugin all'ultima versione.
Tutte le nuove funzionalità, dal supporto RTL alle modifiche della nuova esperienza utente, saranno disponibili immediatamente.
Stai pensando di iniziare con il plugin? Ora è il momento perfetto per cambiare e trasformare il tuo sito web in un hub di conversazione in tempo reale.
Infine, un enorme ringraziamento a tutti nella nostra community. Il tuo feedback è ciò che ci aiuta a costruire gli strumenti di cui hai bisogno per avere successo, e non vediamo l'ora di vedere come utilizzerai questo aggiornamento per connetterti con i tuoi visitatori!
