![[NUOVO] Aggiungi testo formattato e link cliccabili alle tue funnel WPChat e alle risposte FAQ](https://wpchat.com/wp-content/uploads/2026/06/new-Add-Formatted-Text-and-Clickable-Links-to-Your-WPChat-Funnels-and-FAQ-Answers.png)
WPChat di Smash Balloon collega il tuo sito WordPress a WhatsApp, Messenger, Telegram o Instagram con un singolo pulsante.
I visitatori lo toccano e in pochi secondi sono in una conversazione reale sull'app di messaggistica che già utilizzano, nessun inbox da gestire, nessuna piattaforma aggiuntiva da presidiare.
I Chat Funnel portano questo un passo avanti. Prima che la conversazione inizi, un funnel guida i visitatori attraverso una breve sequenza strutturata, un saluto, una o due domande, una serie di opzioni, in modo che le persone giuste arrivino alla conversazione giusta, più velocemente.
WPChat v1.4.2 offre a questi Chat Funnel e alle risposte alle FAQ un aggiornamento di formattazione.
I messaggi del Chat Funnel e le risposte alle FAQ ora hanno un editor di testo ricco integrato: grassetto, corsivo e un editor di link che trasforma qualsiasi testo in un hyperlink toccabile, direttamente all'interno del blocco del messaggio.
Specificamente per i Chat Funnel, un pannello di anteprima live ora si affianca all'editor.
È completamente WYSIWYG, acronimo di "what you see is what you get" (ciò che vedi è ciò che ottieni), il che significa che il messaggio nell'anteprima appare esattamente come quello che i tuoi visitatori vedranno nel widget di chat, prima di salvare qualsiasi cosa.
Le risposte alle FAQ ottengono gli stessi strumenti di formattazione. L'anteprima era già presente per le FAQ, quindi ora anche le risposte che mostra possono essere formattate.
- Formatta e visualizza in anteprima i messaggi del tuo Chat Funnel in tempo reale
- Testo in grassetto per i dettagli che spingono all'azione
- Corsivo per il tono e un'enfasi più morbida
- Link cliccabili all'interno dei messaggi del Chat Funnel
- Vedi come appare prima di salvare
- Gli stessi strumenti di formattazione, ora nelle tue risposte alle FAQ
- Grassetto, corsivo e link nelle risposte alle FAQ
- Inizia a usare Chat Funnel e FAQ per convertire i visitatori in clienti
Formatta e visualizza in anteprima i messaggi del tuo Chat Funnel in tempo reale
Ogni messaggio nel tuo Chat Funnel ha un compito. Sta guidando un visitatore verso una decisione. Più comunica chiaramente il dettaglio giusto al momento giusto, più è probabile che quel visitatore faccia il passo successivo.
I messaggi del Chat Funnel guidano i visitatori verso una conversazione su WhatsApp, Messenger, Telegram o Instagram.
Ognuno è un blocco di messaggio nell'editor del Chat Funnel. Scrivi il prompt, aggiungi le opzioni di risposta e dirama il flusso in base a ciò che i visitatori scelgono.
Quando fai clic su un blocco di messaggio, una barra degli strumenti di formattazione appare in fondo al campo di testo: B per grassetto, I per corsivo e un'icona a forma di catena per aggiungere un hyperlink.
Sulla destra, il pannello Anteprima si aggiorna mentre digiti.
Fai clic su Vista Rapida per vedere il messaggio corrente nel widget di chat, o su Riproduci Intero Funnel per percorrere l'intero flusso come farebbe un visitatore.
Testo in grassetto per i dettagli che spingono all'azione
Quando un visitatore sta attraversando il tuo funnel sul cellulare, sta leggendo velocemente. Il testo in grassetto gli dice dove guardare e impedisce che un prezzo, una scadenza o il nome di un pacchetto vengano saltati.
Ecco dove si guadagna il suo posto:
- Uno studio di coaching può mettere in grassetto il nome del programma a metà descrizione, ad esempio “Il nostro programma di 3 mesi include sessioni individuali settimanali”, in modo che i visitatori sappiano esattamente per cosa si stanno iscrivendo prima di fare clic.
- Una boutique di moda che effettua una svendita lampo può mettere in grassetto la data di fine direttamente nel messaggio, in modo che “Questa offerta termina il 30 giugno” non scompaia nel testo circostante.
- Un negozio di e-commerce può mettere in grassetto uno SKU specifico o una variante di colore, in modo che i visitatori sappiano che stanno guardando il prodotto giusto senza dover scorrere indietro per controllare.
- Una clinica dentistica può mettere in grassetto il servizio collegato a ciò che il visitatore ha scelto, ad esempio “Le consulenze per lo sbiancamento dei denti sono disponibili questa settimana”, in modo che l'offerta corrisponda alla casella che hanno appena selezionato.
Corsivo per il tono e un'enfasi più morbida
Non tutti i messaggi in un funnel devono spingere. Alcuni devono solo sembrare giusti. Il corsivo ti offre un tocco più leggero per i momenti in cui il calore o la personalità contano più dell'urgenza.
Uno studio di consulenza può mettere in corsivo una testimonianza all'interno di un passaggio del funnel, ad esempio “La migliore decisione che abbiamo preso questo trimestre.” Sembra detto da una persona reale, perché lo è.
Mettere in corsivo il nome di una destinazione funziona allo stesso modo per un'agenzia di viaggi, conferendo al messaggio un'atmosfera leggermente più calda proprio nel momento in cui un visitatore decide se contattare.
Link cliccabili all'interno dei messaggi del Chat Funnel
Un Chat Funnel esiste per spostare un visitatore al passaggio successivo. Un link rende quel passaggio a un solo tocco di distanza, direttamente nel messaggio.
Evidenzia qualsiasi testo nel blocco del messaggio, fai clic sull'icona del link e un editor inline si aprirà appena sotto la barra degli strumenti.
Incolla un URL, conferma e quel testo diventa un collegamento ipertestuale cliccabile nel widget di chat.
Il risultato nel mondo reale:
- Un ristorante può collegarsi direttamente alla sua pagina di prenotazione dal passaggio del funnel che chiede “Pronto a prenotare?” I visitatori toccano una volta e atterrano esattamente dove devono essere.
- Un negozio di e-commerce di Dubai può collegarsi a un elenco di prodotti all'interno del messaggio che lo descrive, in modo che non ci sia bisogno di cercare nel sito.
- Un creatore di corsi online può inserire un link di iscrizione diretto proprio quando un visitatore segnala che è pronto. Questo è il momento che non puoi permetterti di perdere.
- Un'agenzia B2B può collegarsi alla sua pagina di case study dal passaggio del funnel che introduce i suoi servizi, in modo che i visitatori interessati possano verificare prima di impegnarsi in una conversazione.
Il contatore di caratteri in fondo al campo tiene traccia del tuo messaggio rispetto al limite di 240 caratteri mentre digiti, e anche qualsiasi formattazione che aggiungi conta ai fini del limite.
Vedi come appare prima di salvare
Hai pensato a ogni messaggio nel tuo funnel e il pannello di anteprima sulla destra assicura che venga visualizzato nel modo desiderato.
Mentre lavori, ogni modifica appare immediatamente, testo in grassetto, corsivo o un collegamento ipertestuale, esattamente nel modo in cui un visitatore lo vedrà.
Puoi confermare che la tua formattazione e i link ai prodotti funzionano prima che il funnel vada effettivamente online.
Con Play Full Funnel, un'agenzia di reclutamento può percorrere ogni ramo e individuare qualsiasi cosa che venga instradata in modo errato prima che un visitatore la incontri.
Gli stessi strumenti di formattazione, ora nelle tue risposte alle FAQ
Le risposte alle FAQ sono spesso l'ultima cosa che separa la domanda di un visitatore dalla sua decisione di contattare. Gli stessi strumenti di formattazione ora funzionano anche qui, in modo che quelle risposte possano fare di più di un semplice blocco di testo piatto.
Per trovarlo, vai su WPChat » Domande frequenti dalla tua bacheca di WordPress.
Apri una FAQ esistente o fai clic su Aggiungi domanda.
All'interno della schermata Crea domanda, la barra degli strumenti Grassetto / Corsivo / Link appare in fondo al campo Risposta, proprio come nell'editor di Chat Funnel.
Formatta la tua risposta e l'anteprima sulla destra mostra esattamente come apparirà a un visitatore prima di salvare.
Grassetto, corsivo e link nelle risposte alle FAQ
Le persone scorrono velocemente i widget di chat, specialmente da mobile. La formattazione li aiuta a trovare la riga che cercano senza leggere tutto.
Questo è molto utile per le risposte alle FAQ che fanno riferimento a una pagina specifica, un prezzo, una politica o un passaggio successivo.
Ecco come si presenta in diverse attività:
- Un'azienda SaaS può mettere in grassetto il nome del piano nella sua FAQ sui prezzi, ad esempio “Il nostro piano Pro parte da $199/anno e copre 5 siti”, in modo che la riga importante risalti.
- Un fornitore di servizi a Lagos può trasformare “vedi il nostro portfolio completo” in un link cliccabile, e i visitatori ci arrivano con un solo tocco invece di doverlo cercare.
- Un servizio di coaching può mettere in corsivo la citazione di un cliente in una FAQ, ad esempio “Ho prenotato tre clienti nel mio primo mese,” in modo che la risposta rassicuri con una voce reale.
- Un rivenditore di abbigliamento può mettere in grassetto un periodo di reso come “resi accettati entro 30 giorni” in una FAQ sulla politica dei resi, in modo che i visitatori possano confermarlo a colpo d'occhio.
- Una società di consulenza può collegarsi direttamente alla sua pagina di prenotazione all'interno della risposta della FAQ per “Come inizio?” invece di dire ai visitatori di cercarla.
L'anteprima della FAQ sulla destra mostra come appare la risposta nel widget di chat: la domanda del visitatore in una bolla grigia, la risposta di WPChat sotto di essa con un badge Citazione verificata.
Quell'anteprima c'era già per le FAQ. La novità è che le risposte che mostra ora possono essere formattate.
Inizia a usare Chat Funnel e FAQ per convertire i visitatori in clienti
L'editing in rich text, l'anteprima live e i link cliccabili all'interno dei tuoi Chat Funnel e delle risposte alle FAQ danno a ogni messaggio più strumenti per guidare i visitatori verso una conversazione.
Ho visto come piccoli miglioramenti al modo in cui un messaggio viene formattato possono fare una reale differenza nel determinare se un visitatore clicca o continua a scorrere.
Spostare i visitatori dal tuo sito WordPress a una conversazione reale su WhatsApp è per quello che questo plugin è stato creato. È proprio qui che WPChat eccelle.
Ecco cosa suggerisco:
- Se sei nuovo a WPChat, un piano a pagamento parte da $49/anno e puoi avere il tuo primo Chat Funnel attivo lo stesso giorno.
- Se sei già su un piano a pagamento, aggiorna alla v1.4.2 dalla tua bacheca di WordPress.
- Apri un Chat Funnel esistente e metti in grassetto l'unico dettaglio in ogni messaggio che i visitatori devono notare di più.
- Aggiungi un link cliccabile a qualsiasi passaggio del funnel che punti a una pagina specifica, quindi usa l'anteprima WYSIWYG per confermare che abbia un aspetto corretto prima di pubblicare.
Non usi ancora WPChat? Ora è il momento di ottenere WPChat e trasformare i visitatori del tuo sito in conversazioni reali.
Hai domande sulle nuove funzionalità di formattazione in WPChat? Fammi sapere nei commenti qui sotto!
