La mayoría de las pequeñas empresas tratan WhatsApp como una herramienta de atención al cliente. Las que crecen más rápido lo están utilizando como su principal canal de marketing, y la diferencia en los resultados es significativa....
Seguir leyendo
Muchos propietarios de pequeñas empresas luchan por mantenerse al día con las consultas de los clientes mientras gestionan un presupuesto ajustado. Quieres ofrecer soporte instantáneo, pero el costoso software de mesa de ayuda...
Seguir leyendo
¿Quieres obtener un número de WhatsApp Business sin usar tu teléfono personal? Lo entiendo perfectamente. Mezclar conversaciones personales y de negocios en el mismo número se vuelve confuso rápidamente...
Seguir leyendo
Elegir las herramientas adecuadas para tu sitio web puede resultar abrumador. Añadir un plugin de chat en vivo parecía la solución obvia, pero la idea de elegir el equivocado era...
Seguir leyendo
La mayoría de los visitantes que quieran contactarte por Telegram no se pondrán a buscar tu nombre de usuario. Simplemente se irán. He configurado esto en sitios de WordPress antes y el...
Seguir leyendo
La mayoría de los visitantes que abandonan tu sitio web sin ponerse en contacto se han ido para siempre. Tenían una pregunta, no querían rellenar un formulario y simplemente siguieron adelante. Añadir un Facebook...
Seguir leyendo
Gestionar un sitio web a menudo se siente como un trabajo de 24 horas al día, 7 días a la semana, especialmente cuando los clientes esperan respuestas instantáneas a todas horas. Solía preocuparme constantemente por perder consultas importantes de clientes...
Seguir leyendo
¿Te preguntas si el chat en vivo o el correo electrónico cerrarán más tratos en tu sitio de WordPress? Lo entiendo. Estás intentando decidir dónde invertir tu tiempo y dinero,...
Seguir leyendo
Cuando empecé a crear sitios de WordPress para clientes, me di cuenta rápidamente de que una buena sección de preguntas frecuentes podría ser la diferencia entre que un usuario encuentre lo que necesita y se vaya a...
Seguir leyendo
Cuando empecé a ayudar a las empresas a construir su presencia en las redes sociales, noté un patrón. Casi todos los dueños de negocios me hacían la misma pregunta: "¿Deberíamos usar...
Seguir leyendo