Tu sitio funciona en español. Tu equipo trabaja en español. Tus clientes te escriben en español.
Y la configuración de tu chat está en inglés.
No porque no exista una traducción al español. Sino porque instalarla en tu sitio implica buscar un archivo, subirlo a la carpeta correcta y repetirlo después de cada actualización.
Así que, cuando alguien del personal necesite cambiar el número de WhatsApp o añadir un agente, tendrá que esperar a que lo hagas tú, porque eres la única persona que sabe leer la pantalla.
WPChat de Smash Balloon ahora se encarga de eso por ti. En cualquier plan Pro, las traducciones se descargan e instalan solas. Tú configuras el idioma de tu sitio de WordPress y la traducción correspondiente aparece sin que tengas que tocar ningún archivo.
En este artículo:
Todo tu equipo puede usarlo
No hay un ajuste de idioma dentro de WPChat, y eso es intencionado. El plugin lee el idioma en el que ya está configurado tu sitio y lo utiliza.
Hoy están disponibles siete idiomas: holandés, francés, alemán, italiano, portugués (Brasil), español (España) y turco. Esos son los nombres exactos que verás en el selector de idiomas de WordPress.
La traducción no se limita a una pantalla. Las secciones de Resumen, Visibilidad, Personalizador, Agentes, Preguntas frecuentes, Embudo de chat, Ajustes y Soporte la adoptan, al igual que el widget de chat que tus visitantes ven en el front-end.

Un minorista de muebles en Ciudad de México puede entregar la lista de agentes a quien esté en la tienda ese día. Un hotel boutique en Estambul puede permitir que la recepción cambie qué agente recibe los mensajes entre turnos, en turco, en unos dos minutos.
Y una vez instalada una traducción, WPChat la mantiene actualizada a través de Panel » Actualizaciones, junto con las traducciones de tu núcleo de WordPress y de tu tema.
Nada que rehacer después del próximo lanzamiento.

Dale a tu equipo un panel que puedan leer
Las traducciones automáticas vienen con todos los planes de WPChat Pro, incluido el Básico. Pruébalo con nuestra garantía de devolución de dinero de 14 días.
Cambia tu idioma en tres pasos
Los tres ocurren en el propio WordPress:
- En tu panel de WordPress, ve a Ajustes » Generales.
- Busca Idioma del sitio y elige tu idioma. Usa la entrada que coincida con uno de los siete anteriores, así que Español para español (España), o Português do Brasil para portugués (Brasil).
- Guarda la página.

Eso es todo. WPChat detecta el cambio y busca la traducción por sí solo.
Abre WPChat » Ajustes para confirmar que la interfaz ha cambiado.

Si no lo ha hecho, ve a Panel » Actualizaciones y ejecuta las actualizaciones de traducción pendientes, luego vuelve a comprobar.
En caso de que la pantalla siga pareciendo en inglés, comprueba si tu navegador está traduciendo la página por ti.
Chrome hace esto automáticamente a veces, lo que hace que sea realmente difícil saber de dónde viene la traducción. Abra la misma pantalla en un navegador diferente para comparar.
Si tu idioma aún no aparece en la lista
WPChat Pro comienza con siete idiomas. Si el tuyo no está entre ellos, tienes opciones.
- Cambia a la variante disponible más cercana. Un sitio configurado en español (México) o español (Colombia) puede usar Español, que es español (España). Un sitio configurado en portugués (Portugal) puede usar Português do Brasil. Algunas frases sonarán regionales para tu equipo, pero el panel estará en su idioma en lugar de en inglés.
- Instala uno tú mismo. WordPress carga cualquier archivo de traducción .mo colocado en wp-content/languages/plugins y nombrado para el dominio de texto de WPChat. Si tienes un archivo .po, el .mo es el que lee WordPress.
- Contribuye con uno. WPChat es totalmente traducible, por lo que las cadenas de texto están todas ahí. Las traducciones de la comunidad para la versión gratuita se encuentran en WordPress.org, y cualquiera puede añadir a ellas.
Empieza a usar WPChat en tu idioma hoy mismo
Si tu sitio ya está configurado en neerlandés, francés, alemán, italiano, portugués (Brasil), español (España) o turco, WPChat Pro se encarga del resto.
WPChat lleva a los visitantes de tu sitio de WordPress a un chat real con un solo clic, en las aplicaciones que ya utilizan. Ejecutar el plugin en segundo plano en el idioma de tu equipo es lo que facilita su mantenimiento.
- Establece el idioma de tu sitio en Ajustes » Generales y deja que WPChat haga el resto
- Consulta Panel » Actualizaciones para ver las traducciones de WPChat disponibles
- Las traducciones automáticas están incluidas en todos los planes Pro, desde Basic hasta Elite
- Obtener WPChat Pro