Votre site fonctionne en espagnol. Votre équipe travaille en espagnol. Vos clients vous contactent en espagnol.
Et les paramètres de votre chat sont en anglais.
Non pas qu'il n'y ait pas de traduction espagnole. Parce que l'installer sur votre site signifie trouver un fichier, le placer dans le bon dossier, et le refaire après la prochaine mise à jour.
Ainsi, lorsqu'un membre du personnel doit changer le numéro WhatsApp ou ajouter un agent, cela attend que vous le fassiez, car c'est vous qui pouvez lire l'écran.
WPChat par Smash Balloon s'occupe maintenant de cela pour vous. Sur n'importe quel plan Pro, les traductions se téléchargent et s'installent d'elles-mêmes. Vous définissez la langue de votre site WordPress, et la traduction correspondante s'affiche sans que vous ayez à toucher un fichier.
Dans cet article :
Toute votre équipe peut l'utiliser
Il n'y a pas de paramètre de traduction dans WPChat, et c'est intentionnel. Le plugin lit la langue à laquelle votre site est déjà configuré et part de là.
Sept langues sont disponibles aujourd'hui : Néerlandais, Français, Allemand, Italien, Portugais (Brésil), Espagnol (Espagne) et Turc. Ce sont les noms exacts que vous verrez dans le sélecteur de langue de WordPress.
La traduction n'est pas limitée à un seul écran. Aperçu, Visibilité, Personnaliseur, Agents, Questions fréquentes, Entonnoirs de chat, Paramètres et Support l'adoptent tous, tout comme le widget de chat que vos visiteurs voient sur le front-end.

Un détaillant de meubles à Mexico peut confier la liste des agents à quiconque est présent ce jour-là. Un hôtel de charme à Istanbul peut laisser la réception changer quel agent reçoit les messages entre les équipes, en turc, en environ deux minutes.
Et une fois qu'une traduction est installée, WPChat la maintient à jour via Tableau de bord » Mises à jour, juste à côté des traductions de votre cœur de WordPress et de votre thème.
Rien à refaire après la prochaine version.

Donnez à votre équipe un tableau de bord qu'elle peut lire
Les traductions automatiques sont incluses dans tous les plans WPChat Pro, y compris Basic. Essayez avec notre garantie de remboursement de 14 jours.
Changez votre langue en trois étapes
Tous les trois se déroulent dans WordPress lui-même :
- Dans votre tableau de bord WordPress, allez dans Paramètres » Général.
- Trouvez Langue du site et choisissez votre langue. Utilisez l'entrée correspondant à l'une des sept ci-dessus, donc Español pour l'espagnol (Espagne), ou Português do Brasil pour le portugais (Brésil).
- Enregistrez la page.

C'est tout. WPChat détecte le changement et récupère la traduction de lui-même.
Ouvrez WPChat » Paramètres pour confirmer que l'interface a changé.

Si ce n'est pas le cas, allez dans Tableau de bord » Mises à jour et effectuez les mises à jour de traduction en attente, puis vérifiez à nouveau.
Si l'écran semble toujours en anglais, vérifiez si votre navigateur traduit la page pour vous.
Chrome le fait automatiquement parfois, ce qui rend vraiment difficile de savoir d'où vient la traduction. Ouvrez le même écran dans un navigateur différent pour comparer.
Si votre langue n'est pas encore répertoriée
WPChat Pro commence avec sept langues. Si la vôtre n'en fait pas partie, vous avez des options.
- Basculez vers la variante la plus proche disponible. Un site configuré en espagnol (Mexique) ou en espagnol (Colombie) peut utiliser Español, qui est l'espagnol (Espagne). Un site configuré en portugais (Portugal) peut utiliser Português do Brasil. Certains termes sembleront régionaux pour votre équipe, mais le tableau de bord sera dans leur langue au lieu de l'anglais.
- Installez-en une vous-même. WordPress charge tout fichier de traduction .mo placé dans wp-content/languages/plugins et nommé pour le domaine de texte WPChat. Si vous avez un fichier .po, le .mo est celui que WordPress lit.
- Contribuez-en une. WPChat est entièrement traduisible, donc les chaînes de caractères sont toutes là. Les traductions communautaires pour la version gratuite sont sur WordPress.org, et tout le monde peut y contribuer.
Commencez à utiliser WPChat dans votre langue dès aujourd'hui
Si votre site est déjà configuré en néerlandais, français, allemand, italien, portugais (Brésil), espagnol (Espagne) ou turc, WPChat Pro s'occupe du reste.
WPChat emmène les visiteurs de votre site WordPress vers un chat réel en un clic, sur les applications qu'ils utilisent déjà. Faire fonctionner le plugin en arrière-plan dans la langue de votre équipe est ce qui le rend facile à gérer.
- Définissez la langue de votre site sous Paramètres » Général et laissez WPChat faire le reste
- Vérifiez Tableau de bord » Mises à jour pour voir les traductions WPChat disponibles
- Les traductions automatiques sont incluses dans tous les plans Pro, de Basic à Elite
- Obtenir WPChat Pro