![[新規] WPChat ファネルと FAQ 回答に書式設定されたテキストとクリック可能なリンクを追加](https://wpchat.com/wp-content/uploads/2026/06/new-Add-Formatted-Text-and-Clickable-Links-to-Your-WPChat-Funnels-and-FAQ-Answers.png)
Smash BalloonのWPChatは、WordPressサイトをWhatsApp、Messenger、Telegram、またはInstagramにワンボタンで接続します。
訪問者がそれをタップすると、数秒以内に、管理する受信トレイやスタッフを配置する追加プラットフォームなしで、すでに使用しているメッセージングアプリでの実際の会話が始まります。
チャットファネルはそれをさらに一歩進めます。会話が始まる前に、ファネルが訪問者を短い構造化されたシーケンス（挨拶、1〜2の質問、オプションのセット）で案内し、適切な人が適切な会話に、より速くたどり着けるようにします。
WPChat v1.4.2は、これらのチャットファネルとFAQの回答にフォーマットのアップグレードを提供します。
チャットファネルメッセージとFAQの回答には、リッチテキストエディタが組み込まれました。太字、イタリック体、そしてメッセージブロック内でテキストをタップ可能なハイパーリンクに変換するリンクエディタが利用できます。
特にチャットファネルでは、ライブプレビューパネルがエディタの横に配置されました。
これは完全にWYSIWYG（What You See Is What You Get）であり、プレビュー内のメッセージは、保存する前に訪問者がチャットウィジェットで見るものとまったく同じように表示されます。
FAQの回答にも同じフォーマットツールが適用されます。FAQのプレビューはすでにありましたが、これで表示される回答も実際にフォーマットできるようになりました。
チャットファネルメッセージのフォーマットとプレビューをリアルタイムで表示
あなたのチャットファネルの各メッセージは、役割を担っています。訪問者を意思決定へと導いています。適切なタイミングで適切な詳細をどれだけ明確に伝えられるかによって、その訪問者が次のステップに進む可能性が高まります。
チャットファネルメッセージは、WhatsApp、Messenger、Telegram、またはInstagramでの会話へと訪問者を誘導します。
それぞれがチャットファネルエディタ内のメッセージブロックです。プロンプトを作成し、応答オプションを追加し、訪問者が選択したものに基づいてフローを分岐させます。
メッセージブロックをクリックすると、テキストフィールドの下部にフォーマットツールバーが表示されます。Bは太字、Iはイタリック体、チェーンリンクアイコンはハイパーリンクの追加用です。
右側には、入力中に更新されるプレビューパネルがあります。
クイックビューをクリックすると、現在のメッセージがチャットウィジェットでどのように表示されるかを確認できます。フルファネルを再生をクリックすると、訪問者と同じように、フロー全体を体験できます。
アクションを促す詳細情報を太字で表示
訪問者がモバイルでファネルを操作しているとき、彼らは速く読んでいます。太字のテキストはどこに注目すべきかを伝え、価格、締め切り、またはパッケージ名が見過ごされるのを防ぎます。
ここにその価値があります：
- コーチング業務では、プログラム名を説明の途中で太字にすることができます。例えば、「当社の3ヶ月プログラムには週1回の1対1セッションが含まれます」のようにすることで、訪問者はタップする前に正確に何に申し込んでいるのかを知ることができます。
- フラッシュセールを実施しているファッションブティックでは、メッセージ内に終了日を太字にすることができます。例えば、「このオファーは6月30日までです」のようにすれば、周囲のテキストに紛れることなく終了日を強調できます。
- Eコマースストアでは、特定のSKUやカラーバリエーションを太字にすることができます。これにより、訪問者はスクロールして確認することなく、正しい商品を見ていることを知ることができます。
- 歯科医院では、訪問者が選択したサービスに関連するサービスを太字にすることができます。例えば、「歯のホワイトニング相談は今週利用可能です」のようにすれば、オファーがチェックボックスと一致していることを確認できます。
トーンや柔らかな強調にはイタリック体を使用
ファネル内のすべてのメッセージがプッシュする必要はありません。中には、単に「正しい」と感じさせるだけで良いものもあります。イタリック体は、緊急性よりも温かさや個性が重視される場面で、より軽いタッチを提供します。
コンサルティング会社は、ファネルステップ内の証言をイタリック体にすることができます。例えば、「今四半期で最高の決断でした。」のように。これは、実際の人物が言ったように読めるからです。実際にそうでした。
旅行代理店の場合、目的地名をイタリック体にすることは同じように機能し、訪問者が問い合わせるかどうかを決定する際に、メッセージにわずかに温かい雰囲気を与えます。
チャットファネルメッセージ内のクリック可能なリンク
チャットファネルは、訪問者を次のステップに移行させるために存在します。リンクは、そのステップをメッセージ内に、タップ1回でアクセスできるように配置します。
メッセージブロック内の任意のテキストをハイライトし、リンクアイコンをクリックすると、ツールバーのすぐ下にインラインエディタが開きます。
URLを貼り付けて確認すると、そのテキストはチャットウィジェット内でタップ可能なハイパーリンクになります。
実際の成果は次のとおりです。
- レストランでは、「予約しますか？」と尋ねるファネルステップから、直接予約ページにリンクすることができます。訪問者は一度タップするだけで、必要な場所に直接移動できます。
- ドバイのEコマースストアでは、商品を説明するメッセージ内に商品リストへのリンクを貼ることができます。これにより、サイト内を検索する手間が省けます。
- オンラインコース作成者は、訪問者が準備ができていることを示したらすぐに、直接登録リンクをドロップできます。それは、失うわけにはいかない瞬間です。
- B2Bエージェンシーは、サービスを紹介するファネルステップからケーススタディページへのリンクを貼ることができます。これにより、関心のある訪問者は、会話を始める前に確認できます。
フィールドの下部にある文字数カウンターは、入力中にメッセージを240文字の制限に対して追跡します。追加するフォーマットもすべて文字数に含まれます。
保存前にどのように表示されるかを確認
ファネル内のすべてのメッセージに考えを巡らせ、右側のプレビューパネルで意図したとおりに表示されることを確認します。
作業中に、太字、イタリック、またはハイパーリンクなど、すべての変更が訪問者が見るのと同じように即座に表示されます。
ファネルが公開される前に、フォーマットと商品リンクが機能することを確認できます。
「ファネル全体を再生」を使用すると、採用エージェンシーはすべての分岐を歩み、訪問者がそれに遭遇する前に、間違ってルーティングされたものをすべてキャッチできます。
同じフォーマットツールが、FAQの回答にも対応
FAQの回答は、訪問者の質問と問い合わせるという決定の間に立ちはだかる最後のものとなることがよくあります。同じフォーマットツールがここでも機能するようになったため、それらの回答は、単なる平坦なテキストブロック以上のものを提供できます。
見つけるには、WordPressダッシュボードからWPChat » よくある質問に移動してください。
既存のFAQを開くか、質問を追加をクリックします。
質問の作成画面内では、Chat Funnelエディタと同様に、回答フィールドの下部にB / I / Linkツールバーが表示されます。
回答をフォーマットすると、右側のプレビューで保存する前に訪問者にどのように表示されるかが正確にわかります。
FAQの回答にも太字、イタリック体、リンクを追加
特にモバイルでは、人々はチャットウィジェットを速くスキャンします。フォーマットは、すべてを読むことなく必要な1行を見つけるのに役立ちます。
これは、特定のページ、価格、ポリシー、または次のステップを参照するFAQの回答に最も役立ちます。
さまざまなビジネスでの活用方法を以下に示します。
- SaaS企業は、価格FAQでプラン名を太字にすることができます。「当社のProプランは年間199ドルからで、5サイトをカバーしています」のように、重要な行を目立たせます。
- ラゴスのサービスプロバイダーは、「ポートフォリオ全体を見る」をタップ可能なリンクにすることができます。訪問者は、それを見つけるために離れることなく、ワンタップでそこに到達できます。
- コーチングサービスは、FAQでクライアントの引用をイタリック体にすることができます。「最初の月に3人の顧客を予約しました」のように、回答が実際の声で安心感を与えます。
- 衣料品小売業者は、返品ポリシーのFAQで返品期間を太字にすることができます。「30日以内の返品可」のように、訪問者は一目で確認できます。
- コンサルタントは、「始め方は？」というFAQの回答内で、訪問者に探しに行くように指示するのではなく、予約ページに直接リンクできます。
右側のFAQプレビューでは、回答がチャットウィジェットにどのように表示されるかを示しています。訪問者の質問は灰色の吹き出しで、その下にVerified quoteバッジが付いたWPChatの回答が表示されます。
そのプレビューはすでにFAQにありました。新しいのは、表示される回答がフォーマットできるようになったことです。
チャットファネルとFAQを活用して、訪問者を顧客に変えましょう
リッチテキスト編集、ライブプレビュー、およびChat FunnelsとFAQの回答内のクリック可能なリンクは、すべてのメッセージに訪問者を会話に誘導するためのより多くのツールを提供します。
メッセージのフォーマット方法の小さな改善が、訪問者がタップするかスクロールし続けるかという点で大きな違いを生む可能性があることを私は見てきました。
WordPressサイトから実際のWhatsApp会話に訪問者を移動させることが、このプラグインが作られた目的です。まさにWPChatが得意とするところです。
以下に提案します。
- WPChatを初めて使用する場合、有料プランは年間49ドルからで、その日のうちに最初のChat Funnelを公開できます。
- すでに有料プランをご利用の場合は、WordPressダッシュボードからv1.4.2にアップデートしてください。
- 既存のChat Funnelを開き、各メッセージで訪問者が最も注目する必要のある詳細を1つ太字にします。
- 特定のページを指すファネルステップにタップ可能なリンクを追加し、公開する前にWYSIWYGプレビューを使用して正しく表示されることを確認します。
まだWPChatを使用していませんか？ 今こそWPChatを入手して、サイト訪問者を実際の会話に変えましょう。
WPChatの新しいフォーマット機能について質問はありますか？下のコメントで教えてください！
