WordPressウェブサイトに無料チャットを追加したいが、どこから始めればよいかわからないですか？
私が最初にビジネスのウェブサイトのお手伝いを始めたとき、信頼性の高いライブチャットを追加することは本当に難しいことでした。
ツールはしばしば高価で、サイトの動作を遅くし、会話は顧客の日常生活から切り離されているように感じられました。
10年以上のデジタルマーケティングの経験を経て、ウェブサイト訪問者と直接つながるための、はるかに簡単な方法を発見しました。
WhatsApp、Facebook Messenger、Telegram、Instagramなどの顧客のお気に入りのメッセージングアプリにリンクされたチャットウィジェットを埋め込むことで、販売前の質問に即座に回答し、素晴らしいサポートを提供し、彼らが毎日すでに使用しているアプリで会話を続けることができます。
このガイドでは、WordPressサイトに無料のWhatsAppチャットウィジェットを追加するために私が現在使用している最も簡単な方法を説明します。
コードを一行も書かずにすべてを行いますので、今日からより多くの訪問者を顧客に変え始めることができます。
この記事の内容
Smash BalloonのWPChatとは？
Smash BalloonのWPChatは、WordPress向けの最も使いやすく優れたWhatsAppプラグインです。5分以内にサイトに美しくカスタマイズ可能なチャットウィジェットを表示するのに役立ちます。
ユーザーフレンドリーに設計されているため、コードを一行も書いたり、開発者を雇ったりすることなく、即時サポートを提供し、販売前の質問に回答できます。
会話は顧客のお気に入りのメッセージングアプリ（WhatsApp、Telegram、Instagram、Facebook Messengerなど）に直接移行するため、顧客はすでに使用していて信頼しているプラットフォームであなたとチャットできます。
何よりも、WPChatプラグインの無料バージョンは永久に100％無料です。ビジネスの成長を支援するために、有料のWPChatプランにアップグレードして、さらに強力な機能のロックを解除することもできます。
WPChatの無料バージョンには何が含まれていますか？
WPChatの無料バージョンは、ウェブサイト訪問者と有意義な会話を開始するための完全なツールキットを提供します。
実際にできることは次のとおりです。
- お気に入りのすべてのプラットフォームでチャット — WhatsAppだけでなく、Telegram、Instagram、Facebook Messengerでも顧客とつながることができます。無料バージョンでは、単一のエージェントプロファイルでこれらのすべてのプラットフォームからの会話を管理できます。
- わずか数分で顧客との会話を開始 — 開発者の雇用や面倒なセットアップは不要です。簡単なセットアップウィザードで、チャットウィジェットをわずか数分でライブ化できるため、今日から顧客との会話を開始できます。
- 訪問者と彼らの都合の良い時に接続 — 一瞬の訪問を永続的なつながりに変えましょう。会話は直接彼らの好きなメッセージングアプリに移行するため、顧客は質問をしたり、ウェブサイトを離れた後でも携帯電話でチャットを続けることができます。
- 人間的なつながりで信頼を築く — 名前と写真でプロフィールの作成を行い、即座に信頼を築きましょう。顧客が実際の人物と話していると認識すると、販売前の重要な質問をする自信を持つようになります。
- 時間を節約し、24時間年中無休のサポートを提供 — 最大10個のFAQをチャットウィジェットに追加することで、昼夜を問わず即座に回答を提供できます。同じ質問を何度も繰り返して回答する必要がなくなり、時間を節約できると同時に、顧客は必要なヘルプをすぐに得られます。
- SEOとユーザーエクスペリエンスを保護 — WPChatは軽量かつ高速に構築されているため、サイトが遅くなることはありません。検索エンジンのランキングを保護し、特にモバイルで、すべての訪問者がスムーズな体験をできるようにします。
WPChatは本当に無料ですか？
はい、もちろんです。WPChatの無料版は完全に無料で利用でき、好きなだけ長く使用できます。隠れた料金は一切ありません。本当に。
ビジネスの成長を支援する、より強力な機能をアンロックしたい場合は、いつでも簡単に有料のWPChatプランにアップグレードできます。
では、無料版と有料版の違いは何でしょうか？以下をご覧ください。
WPChat WordPressチャットプラグイン：無料版 vs プロ版
WPChatの無料版は、ウェブサイトの訪問者と話し始めるための素晴らしい方法です。
最初から、最も人気のあるメッセージングプラットフォームでの質問に答えるための基本的なツールを提供します。
しかし、ビジネスが成長するにつれて、新たな課題が現れます。
チャットに答えるのが自分一人だけの場合、チームをどのように管理しますか？時間を節約し、顧客を自動的にガイドするにはどうすればよいですか？何が本当に機能しているのかをどのように知ることができますか？
そこでWPChat Proの出番です。プロフェッショナルなサポートシステムを構築し、それらの会話を信頼できる成長源に変えるための強力な機能が搭載されています。
WPChatのプレミアムバージョンにアップグレードすると、次のことが達成できます。
💬サポートチームを簡単に拡大
無料版は、ソロプレナーや、すべてのプラットフォームでチャットを管理する一人の担当者に最適です。
しかし、ヘルプを求める必要が生じた場合はどうなるでしょうか？WPChat Proを使用すると、チーム全体を参加させることができます。5人から無制限のエージェントを追加し、オンラインスケジュールを設定できます。
各チームメンバーは、WhatsApp、Telegram、Facebook Messenger、Instagramで名前、写真、連絡先の詳細を含む独自のプロフィールを取得するため、顧客は実際の人物と話していることを知り、信頼を築き、ブランドに対する顧客の自信を高めます。
💬顧客を自動的に適切なソリューションに誘導
質問を待つだけでなく、チャットファネルを使用して訪問者を優しく誘導できます。
リードをさらに獲得できるよう、製品を推奨したり、条件を確認する質問をしたり、ユーザーを適切なページに誘導したりできる便利なアシスタントだとお考えください。
💬一般的な質問への即時回答を24時間年中無休で提供
無制限のFAQを備えた完全なヘルプセンターを構築することで、あなたとあなたのチームの貴重な時間を節約しましょう。
これにより、顧客はいつでも、毎日、必要な回答を即座に見つけることができます。
💬明確な分析で何が機能しているかを確認
分析ダッシュボードを使用して、最も忙しい時間帯、チームのパフォーマンス、ファネルのコンバージョン率を確認してください。
💬ブランドに合わせたシームレスなチャット体験を作成
WPChat Proでは、色、アイコン、アバターに対する完全なデザインコントロールが可能です。これにより、一貫性のあるプロフェッショナルなエクスペリエンスが生まれ、信頼を築き、顧客が自宅にいるように感じさせることができます。
ご覧のとおり、アップグレードは、フレンドリーで効率的な方法で世界クラスのサポートを提供したい成長中のビジネスにとって、素晴らしい次のステップです。
そのステップを踏み出す準備はできましたか？今すぐWPChatのプレミアムバージョンを入手しましょう！
WPChatの無料バージョンをインストールする方法
WPChatの開始は非常に簡単です。
私が使用する正確なプロセスを、ステップバイステップで説明します。わずか数分で、あなたのサイトにライブWhatsAppチャットウィジェットが表示されます。
WPChatはセルフホスト型のWordPress.orgサイトで動作することに注意することが重要です。違いがわからない場合は、WordPress.orgとWordPress.comに関するこの記事を参照してください。
それでは、始めましょう！
ステップ1：WPChatプラグインのインストールと有効化
まず最初に、WordPressダッシュボードからプラグインをインストールして有効化することから始めます。
WordPressメニューの左側から、プラグイン » 新規追加に移動します。
次のページで、右上隅の検索バーを使用して「wpchat」と入力できます。
無料のWPChatプラグインが最初の結果として表示されるはずです。WPChatプラグイン名の横にある今すぐインストールボタンをクリックしてください。
WordPressはインストールにしばらく時間がかかります。完了すると、ボタンが有効化に変わり、すぐにクリックできます。
ステップ2：WhatsApp番号の設定と接続
プラグインが有効化されると、自動的にメインのWPChatダッシュボードに移動します。ここから、セットアップボタンをクリックして、フレンドリーな設定ウィザードを起動します。
最初で最も重要なステップは、WhatsApp番号を接続することです。
この部分は常に確認して確実にするので、すべての顧客チャットを受信したい電話番号を入力してください。
番号を入力したら、次へをクリックします。
ステップ3：チャットウィジェットのカスタマイズ
次に、WordPressチャットウィジェットを素晴らしいものにする楽しい部分です。
まず、チャットアシスタントのテーマを選択します。
無料バージョンには3つの美しいオプションが付属しています。私は通常、柔らかくフレンドリーな色がほとんどのウェブサイトで素晴らしく見えるため、パステルテーマを選択しますが、あなたのブランドに最も合うものを選んでください。
次に、ウィジェットの表示を設定します。開始するには、常にすべてのページに表示を選択することをお勧めします。
もちろん、時にはより多くの制御が必要になることもあります。
例えば、私のあるEコマースサイトでは、WPChat Proの高度なターゲティングを使用して、WordPressチャットウィジェットを製品ページとチェックアウトページにのみ表示し、販売につながる直前の質問に答えるのに役立てています。
しかし、今のところ、すべてのページに表示が開始するのに最適な方法です。
選択が終わったら、保存して続行をクリックします。
これでチャットウィジェットが公開されました！WPChatダッシュボードでプレビューできます。また、ウェブサイトを新しいタブで開いて、どのように見栄えが良いかを確認することを常にお勧めします。
このガイドが、WordPressサイトにプロフェッショナルなWhatsAppチャットウィジェットを追加するのがいかに簡単かを示したことを願っています。
このシンプルでありながら強力なツールを使用すると、訪問者とのより強力なつながりを構築し、質問に即座に回答し、忠実な顧客に変えるようなサポートを提供できるようになります。
ビジネスが成長するにつれて、WPChatのプレミアムバージョンでサポートを次のレベルに引き上げることができることを忘れないでください。
チーム全体を追加したり、チャットファネルで会話を自動化したり、結果を最適化するための詳細な分析を取得したりできるようになります。
顧客サポートを強化する準備はできましたか？
今日からWPChatを始めましょう！
WPChat Proをビジネスの成長にどのように活用できるか知りたいですか？次の投稿「WordPressウェブサイトにWhatsAppチャットを追加する方法」が役立つかもしれません。
