Una de las mejores cosas de Elementor es el control total que tienes sobre el diseño de tu sitio web.
Pero incluso después de crear un sitio web atractivo, puedes seguir teniendo visitantes que se van sin registrarse o realizar una compra. Una razón común para ello son las preguntas sin respuesta.
Un visitante que está confundido o inseguro rara vez se tomará el tiempo de rellenar un formulario de contacto y esperar una respuesta por correo electrónico.
Aquí es donde añadir Facebook Messenger a Elementor se convierte en una solución sencilla y potente.
Al añadir Facebook Messenger, puedes conectar con los visitantes utilizando una interfaz de chat que ya utilizan a diario. Les resulta familiar y de confianza, lo que hace que sea más probable que se pongan en contacto.
Te guiaré a través de los pasos exactos para implementarlo en tu sitio. Es una pequeña adición que hace que tus páginas de Elementor sean aún más efectivas para convertir visitantes.
Por qué añadir Facebook Messenger a tu sitio de Elementor
- Muestra tu experiencia: Responde a preguntas sobre tus servicios en tiempo real, generando confianza antes de que los visitantes abandonen tu sitio.
- Reduce los carritos abandonados: Atrapa a los visitantes antes de que se vayan, facilitándoles la formulación de preguntas sin tener que rellenar formularios.
- Soporte al cliente fácil: Explica características, aborda preocupaciones y resuelve problemas de los clientes para convertir a más personas en embajadores de marca.
- Plataforma familiar para los visitantes: La gente confía en Messenger porque lo usa a diario, lo que les hace sentirse más cómodos iniciando una conversación con tu negocio.
- Permite mensajes de seguimiento: Mantente en contacto con los visitantes después de que abandonen tu sitio compartiendo ofertas exclusivas, nuevos productos o noticias importantes.
La mejor parte es que no necesitas ninguna habilidad de codificación para añadir esta función a tu sitio web de Elementor.
Te mostraré exactamente cómo configurarlo en solo unos minutos utilizando un sencillo plugin de WordPress.
Forma fácil de integrar Elementor y Facebook Messenger
Cuando se trata de añadir Facebook Messenger a tu sitio web, tienes 2 opciones para elegir: Manual o usando un plugin de WordPress.
Desafortunadamente, el método manual implica código y la configuración de los ajustes de la API de Facebook.
Esto puede complicarse rápidamente, especialmente si no te sientes cómodo trabajando con código. Además, tendrás que dedicar mucho tiempo a configurarlo y mantenerlo.
Por eso recomiendo usar WPChat en su lugar. Es un plugin de chat para WordPress que se encarga de toda la configuración técnica por ti, haciendo el proceso mucho más sencillo.
WPChat está diseñado específicamente para añadir funciones de chat a sitios de WordPress y se integra perfectamente con Elementor.
Esto es lo que hace de WPChat una opción sólida para esta guía:
- Soporte Multiplataforma: Añade opciones de chat para Facebook Messenger, Telegram, Instagram y WhatsApp desde un solo plugin.
- Una vez activado el plugin, estarás listo para crear tu asistente de chat y conectarlo a Facebook Messenger.
- Funciones de Gestión de Equipo: Crea varios agentes para representar a los miembros de tu equipo de soporte, dando a tu chat un toque personal y humano.
- No se Requiere Codificación: Crea y personaliza tu asistente de chat de Facebook utilizando una interfaz visual con controles de apuntar y hacer clic.
- Distribución Inteligente de Carga de Trabajo: Asigna automáticamente los chats entrantes a diferentes agentes, asegurando una carga de trabajo equilibrada y tiempos de respuesta más rápidos.
- Preguntas Frecuentes Integradas: Configura respuestas automáticas a preguntas comunes y crea flujos de conversación que capturen clientes potenciales mientras duermes.
Simplemente conecta tu cuenta de Facebook Messenger, personaliza el aspecto del widget de chat y elige dónde aparece en tu sitio.
Consigue tu copia de WPChat hoy mismo y empieza a conectar con tus visitantes a través de Facebook Messenger.
Cómo Añadir Facebook Messenger a Elementor (en 5 Pasos)
Permíteme guiarte a través de los pasos exactos para configurar un asistente de chat para Facebook Messenger.
Todo el proceso lleva solo unos minutos y no tienes que tocar una sola línea de código.
Paso 1: Añadir el plugin WPChat al sitio web de Elementor
Primero, consigue tu copia de WPChat aquí, luego instala y activa este plugin en tu sitio web.
Si necesitas ayuda con este paso, consulta esta guía para principiantes sobre cómo instalar un plugin de WordPress.
Una vez activado el plugin, estará listo para crear su asistente de chat y conectarlo a Facebook Messenger.
Paso 2: Crear un nuevo asistente de chat
Después de activar WPChat, verás un nuevo elemento de menú WPChat en tu panel de WordPress. Haz clic en él para abrir la configuración del plugin.
En la pantalla de WPChat, haz clic en el botón Configurar para empezar a crear tu asistente de chat.
Desde aquí, puedes introducir el nombre de usuario para tu Facebook Messenger.
También puedes introducir los datos de contacto de cualquiera de las otras aplicaciones de mensajería aquí.
Como puedes ver, WPChat ofrece a tus visitantes muchas formas de contactarte desde tu sitio de Elementor.
Simplemente introduce tu número y haz clic en Siguiente para continuar.
Después de eso, puedes elegir un tema para tu asistente de chat. WPChat ofrece 3 opciones prediseñadas: Básico, Noche y Pastel.
Una vez que hayas seleccionado un tema, haz clic en Siguiente para pasar a la configuración de visibilidad.
Paso 3: Elegir la visibilidad para el asistente de chat de Facebook
Ahora decidirás dónde aparece la opción de chat en tu sitio de Elementor. Tienes 2 opciones principales para eso: mostrar en todas las páginas o mostrar solo en páginas específicas.
Si elegiste la opción mostrar en todas las páginas, puedes desplazarte hacia abajo y excluir ciertas partes de tu sitio web.
Simplemente elige las páginas, categorías, etiquetas o tipos de publicación personalizados donde no quieras mostrar el asistente de chat.
Después de configurar tus filtros, haz clic en Siguiente para continuar.
En caso de que elijas mostrar solo en páginas específicas, puedes usar los filtros para controlar dónde aparece el asistente.
Como antes, configura tus filtros y haz clic en el botón Siguiente.
Finalmente, puedes introducir la clave de licencia que recibiste con el plugin WPChat.
Introduce la clave y haz clic en Finalizar configuración y habrás terminado con la configuración inicial.
Así de fácil, tu asistente de chat de Messenger ya está creado y listo para ser personalizado.
Paso 4: Personalizar el asistente de chat de Facebook
En el panel de WPChat, haz clic en el botón Personalizar.
Esto abre el editor en vivo, donde verás las opciones de personalización en la barra lateral izquierda.
Para seguir tus cambios, verás una vista previa en vivo de tu asistente de chat de Messenger en la derecha.
Empecemos ajustando los colores para mostrarte cómo funciona el personalizador.
Selecciona Paleta de colores en el menú de la izquierda para ver tus opciones.
WPChat proporciona varias paletas de colores predefinidas que puedes aplicar con un solo clic:
- Predeterminado
- Flor mística
- WhatsApp Oscuro
- Minimalista
Si quieres aún más control, haz clic en Personalizado y elige el color tú mismo.
Una vez que estés satisfecho con tus elecciones de color, haz clic en Guardar para confirmar los cambios.
A continuación, haz clic en el botón Atrás para volver al menú principal de personalización.
Para la siguiente personalización, selecciona Encabezado.
Aquí es donde puedes añadir un mensaje de bienvenida que los visitantes verán después de hacer clic en tu asistente de chat.
Introduce un saludo amistoso en el campo Encabezado.
Recuerda que sea corto y conciso para que los visitantes puedan leerlo fácilmente.
Como antes, haz clic en Guardar para conservar tus cambios.
Como puedes ver, es bastante fácil personalizar tu asistente de chat de Messenger, todo sin tocar ningún tipo de código.
También puedes probar otras opciones de personalización, incluyendo el avatar del asistente, el icono de chat, las secciones visibles y más.
Paso 5: Configura tu agente de chat
En tu panel de WordPress, navega hasta el menú WPChat » Agentes.
Estos agentes pueden representar a tu equipo de soporte, completos con fotos y nombres coincidentes.
Para continuar, haz clic en el botón Editar.
Primero, vamos a personalizar este agente.
Haz clic en Subir para seleccionar una imagen que te represente a ti o a tu equipo.
Podría ser una foto profesional tuya o el logotipo de tu empresa.
A continuación, introduce un nombre adecuado para el agente en el campo Nombre.
También puedes actualizar la información de contacto de Facebook u otras plataformas de mensajería desde aquí.
Una vez que hayas hecho eso, haz clic en el botón Guardar cambios en la parte superior de la página.
¡Eso es todo! Tu asistente de chat de Facebook Messenger ya está activo en tu sitio de Elementor.
Los visitantes ahora pueden hacer clic en el asistente para empezar a chatear contigo usando Facebook Messenger, así de fácil.
Conclusión y reflexiones finales
Ahora sabes cómo añadir Facebook Messenger a tu sitio web de Elementor de forma sencilla. Así de fácil, puedes conectar fácilmente con los visitantes, generar confianza, aumentar las ventas y mucho más.
Si quieres llevar tu sitio web de Elementor al siguiente nivel, también puedes usar WPChat para añadir preguntas frecuentes. De esta manera, los visitantes de tu sitio web podrán obtener respuestas instantáneas donde quieran.
¿Listo para conectar con los visitantes en tiempo real? ¡Empieza hoy mismo con WPChat!
¿Quieres que tu asistente de chat sea aún más atractivo? También puedes consultar nuestra guía sobre cómo personalizar tu asistente de chat de WordPress.
