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[MISE À JOUR] WPChat Pro installe maintenant ses propres traductions

Votre site fonctionne en espagnol. Votre équipe travaille en espagnol. Vos clients vous contactent en espagnol. Et les paramètres de votre chat sont en anglais. Pas...

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WPChat pour restaurants : Transformez les visiteurs de votre site web en réservations

WPChat pour restaurants : Transformez les visiteurs de votre site web en réservations

Vous voulez que davantage de visiteurs de votre site Web de restaurant réservent une table ? C'est vendredi soir, et quelqu'un veut une table pour deux à 19h. Ils atterrissent sur votre site, remplissent le formulaire de réservation, et...

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[NOUVEAU] Ajoutez du texte formaté et des liens cliquables à vos tunnels WPChat et à vos réponses FAQ

[NOUVEAU] Ajoutez du texte formaté et des liens cliquables à vos tunnels WPChat et à vos réponses FAQ

WPChat de Smash Balloon connecte votre site WordPress à WhatsApp, Messenger, Telegram ou Instagram avec un seul bouton. Les visiteurs l'appuient, et en quelques secondes, ils sont dans un...

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WhatsApp vs Telegram pour les entreprises : lequel devriez-vous utiliser pour le support client ?

WhatsApp vs Telegram pour les entreprises : lequel devriez-vous utiliser pour le support client ?

En travaillant avec de petites entreprises disposant d’un budget serré, j’ai vu le même scénario se dérouler plus de fois que je ne peux le compter. Quelqu’un a géré le support client via leur...

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Comment configurer les heures de disponibilité et les messages hors ligne dans WPChat

Comment configurer les heures de disponibilité et les messages hors ligne dans WPChat

Si vous vous êtes déjà réveillé avec un chat manqué et zéro message, vous connaissez ce sentiment. Quelqu'un a visité votre site, a vu votre widget et n'a rien obtenu en retour. Aucune réponse. Aucune étape suivante....

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WPChat Lite vs Pro : Quelle est la différence et quand passer à la version supérieure

WPChat Lite vs Pro : Quelle est la différence et quand passer à la version supérieure

Vous avez installé WPChat, il fonctionne, et maintenant vous regardez trois plans payants en vous demandant lequel s'applique réellement à vous. Ou si l'un d'eux le fait. J'ai testé tous les...

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Comment utiliser WhatsApp pour le support client WooCommerce

Comment utiliser WhatsApp pour le support client WooCommerce

La plupart des propriétaires de boutiques WooCommerce finissent par répondre aux mêmes questions de manière répétée. Où est ma commande ? Puis-je retourner cet article ? Quand arrivera-t-il ? Quelle est votre politique d'échange ?...

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WPChat vs Tidio : quel plugin de chat WordPress convient le mieux à votre entreprise ?

WPChat vs Tidio : quel plugin de chat WordPress convient le mieux à votre entreprise ?

Le plan gratuit de Tidio fonctionne jusqu'à ce qu'il ne fonctionne plus. Le plafond de conversations est atteint, une fonctionnalité passe derrière un paywall, et soudainement l'outil autour duquel vous avez construit votre flux de support coûte...

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Marketing par WhatsApp ou SMS : lequel donne de meilleurs résultats pour les petites entreprises ?

Marketing par WhatsApp ou SMS : lequel donne de meilleurs résultats pour les petites entreprises ?

Si vous hésitez entre le marketing par WhatsApp et le marketing par SMS, vous posez la bonne question. Les deux arrivent directement dans la barre de notification de quelqu'un. Les deux sont ouverts....

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Comment récupérer les paniers abandonnés WooCommerce avec WhatsApp

Comment récupérer les paniers abandonnés WooCommerce avec WhatsApp

Si vous gérez une boutique WooCommerce, vous connaissez déjà la frustration.  Un client parcourt vos produits, ajoute des articles à son panier, puis… disparaît. Aucun achat. Aucun...

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Marketing par WhatsApp ou par e-mail : lequel convertit le mieux ?

Marketing par WhatsApp ou par e-mail : lequel convertit le mieux ?

WhatsApp a un taux d'ouverture de 98 %. L'e-mail se situe autour de 21 %. Sur le papier, cela ressemble à une victoire écrasante. Mais j'ai utilisé les deux canaux assez longtemps pour savoir que le taux d'ouverture vous indique qui a vu...

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