あなたのサイトにいる人が何かを買いたいと思っているのに、本当に必要な機能が含まれているか確信が持てない状況を想像してみてください。
テキストをざっと読んだ後、彼らはもっと調べるためにGoogleを開きますが、結局他のブランドのウェブサイトにたどり着いてしまいます。
中小企業のオーナーにとって、これは驚くほど一般的かもしれません。
訪問者はしばしば質問を持っていますが、すぐに答えを見つけることができません。従来の問い合わせフォームは形式的すぎると感じられ、電話は多くのユーザーにとって時代遅れに思えます。
良いニュースは、あなたがすでに使っているアプリで訪問者とつながる簡単な方法があることです — Telegramです。
このガイドでは、ウェブサイトにTelegramチャットを追加し、視聴者との安全なコミュニケーションチャネルを作成する方法を説明します。
WordPressウェブサイトにTelegramチャットを追加する理由
WordPressウェブサイトにTelegramチャットを追加すると、訪問者がすでに信頼しているアプリを使用して、訪問者との直接的なコミュニケーションラインが作成されます。人々が問い合わせフォームに記入したり、新しいプラットフォームを学んだりする代わりに、あなたは彼らが快適に感じる場所で彼らに会うことになります。
WordPressにTelegramチャットを追加すると、ビジネスに次のようなメリットがあります。
- 安全なコミュニケーション： Telegramの暗号化により、訪問者との会話はプライベートに保たれ、セキュリティの脅威から保護されます。
- Telegramユーザーにとっての簡単なアクセス： Telegramアカウントを持っている人は、新しいアカウントを作成したり追加のソフトウェアをダウンロードしたりすることなく、すぐにメッセージを送信できます。
- フォローアップの機会： 初回の会話の後、Telegramを通じて訪問者に役立つ情報、ニュースの更新、特別オファーを直接送信できます。
- 顧客サポートの向上： 訪問者はTelegramを通じて写真、ドキュメント、ファイルを送信できるため、詳細なヘルプやトラブルシューティングを提供しやすくなります。
- 簡単な利用可能性： 電話や従来の問い合わせフォームとは異なり、Telegramチャットでは、営業時間外でもいつでも訪問者が連絡できます。
訪問者が簡単に接続できる方法を提供することで、信頼を築き、人々とつながり、さらには顧客に転換することができます。
WordPressサイトにTelegramチャットを追加する最も簡単な方法
Telegramチャットを手動で追加することは、複雑なコーディングやAPI統合の処理を意味します。このアプローチには、多くのビジネスオーナーが持っていない significantな時間と技術的な専門知識が必要です。
良いニュースは？ WPChatのようなWordPressプラグインの助けを借りて、このすべての手間を回避できることです。
ナンバーワンのWordPressチャットプラグインとして、WPChatはウェブサイトのメッセージングサポートを追加することをこれまで以上に簡単にします。
最も多くのユーザーにリーチするために、WPChatはTelegramだけでなく、Facebook Messenger、Instagram、そしてWhatsAppのような他の主要なメッセージングプラットフォームもサポートしています。
WPChatは、初心者にとって完璧な、いくつかの利点を提供しています：
- 簡単なセットアッププロセス: 設定全体でわずか数分で完了し、コーディングの知識は一切不要です。
- 配置の完全な制御: Telegramチャットをウェブサイトのどこに表示するか、どのページに表示するかを完全に制御できます。
- プロフェッショナルなチャットエージェント: サポートチームを代表するチャットエージェントを作成し、やり取りをよりパーソナルで人間的なものにすることができます。
- 組み込みFAQシステム: よくある質問を追加して即座に回答を提供し、サポートチームの作業負荷を軽減します。
- リードジェネレーション機能: チャットファネルを使用して自動的にリードを生成し、サイト訪問者をセールスプロセスに誘導します。
- 詳細な分析: チャットの会話、コンバージョン率、チームの作業負荷などを追跡して、カスタマーサービスを最適化します。
このプラグインは、バックグラウンドで技術的な複雑さをすべて処理しながら、すぐに使用できるプロフェッショナルなチャットソリューションを提供します。
ウェブサイトにTelegramチャットを追加する準備はできましたか？ ここからWPChatのコピーを入手して開始してください！
5ステップでWordPressウェブサイトにTelegramチャットを追加する方法
次に、WPChatを使用してWordPressサイトにTelegramチャットを設定する完全なプロセスを説明します。各ステップは前のステップの上に構築されるため、最終的には完全に機能するチャットシステムが完成します。
ステップ1：WPChatをウェブサイトにインストールして有効化する
まず、WPChatプラグインを入手し、WordPressサイトにインストールする必要があります。
ここから公式WPChatウェブサイトからプラグインを入手し、コンピューターにダウンロードしてください。
次に、WordPressダッシュボードに移動し、プラグイン » プラグインを追加に移動します。
ここから他のプラグインをウェブサイトにインストールすることもできます。
ページの上部にあるプラグインをアップロードをクリックし、ダウンロードしたZIPファイルを選択します。
インストールが完了したら、 有効化 をクリックしてプラグインをオンにします。
これでセットアップウィザードを実行する準備が整いました。
ステップ2: セットアップウィザードを実行する
WPChat Proを有効にしたら、Telegramアカウントを接続し、チャットウィジェットを設定する時間です。
プラグインは簡単なセットアップウィザードでこれを案内してくれるので、非常に簡単です。
Telegramのユーザー名を追加する
WordPressのサイドバーで、WPChatをクリックします。これにより、開始ページに移動します。
セットアップをクリックしてウィザードを起動します。
いくつかのメッセージングプラットフォームのフィールドが表示されます。
Telegramフィールドを見つけて、Telegramの@ユーザー名または電話番号を入力します。
必要に応じて、他のソーシャルメディアチャネルをここに接続することもできます。
完了したら、次へをクリックします。
テーマを選択する
次の画面で、テーマのドロップダウンに基本、ナイト、またはパステルの3つのオプションが表示されます。
選択したら、次へをクリックします。
見た目に自信がない場合は、次のステップでテーマとカラーパレットを変更できます。
ステップ3: チャットアシスタントを表示する場所を選択する
この画面では、チャットウィジェットがサイトのどこに表示されるかを制御します。WPChatは、Telegramチャットアシスタントの表示オプションを主に2つ提供します。
- すべてのページに表示
- 特定のページにのみ表示
下にスクロールすると、組み込みのフィルターを使用して、ウェブサイトのさまざまな部分を含めたり除外したりできます。
たとえば、「すべてのページに表示」オプションを選択したとします。
「+ ページを追加」をクリックしてからホームページを選択すると、ホームページからチャットウィジェットが除外されます。
表示設定が完了したら、次へをクリックして続行します。
ライセンスを有効化して完了する
最後の画面で、ライセンスキーを「ここにライセンスキーを入力」フィールドに貼り付け、アクティベートをクリックします。
検証されると、フィールドにマスクされたキーのバージョンと緑色のチェックマークが表示されます。
セットアップ完了をクリックして終了すると、WPChatウィジェットがライブになり、Telegramアカウントに接続されます。
ステップ4：Telegramチャットのカスタマイズ
次に、Telegramチャットアシスタントがウェブサイトのデザインとブランディングに完全に一致するようにします。これにより、チャットがサイトの自然な一部であるかのように感じさせることができます。
カスタマイズボタンをクリックして、WPChatのライブカスタマイザーを開きます。
カスタムカラーパレットを設定する
次に、Telegramウィジェットのデザインをより細かく制御できるライブエディターが表示されます。
左側のパネルで、カラーパレットをクリックします。
ここから、名前付きのカラープリセットのいずれかを選択できます。これらはそれぞれウィジェットに異なる外観を与えます。
直接色を選択したい場合は、カスタムをクリックしてカラーピッカーを開きます。
次に、好みのブランドカラーに設定できます。
色の選択に満足したら、右上隅の保存をクリックして変更を適用します。
次に、戻るボタンをクリックしてメインのカスタマイズメニューに戻ります。
カスタムアバターを追加する
カスタムアバターは、チャットウィジェットにパーソナルなタッチを与えます。プリセットオプションから選択するか、画像をアップロードできます。
まず、左側のアシスタントアバターオプションをクリックします。
ここから、左側から使用したいアバターを選択できます。
代わりに独自の画像ファイルをアップロードするには、アバターグリッドの下部にある独自のものを追加をクリックします。
ポップアップウィンドウで、アップロードをクリックし、コンピューターから画像ファイルを選択します。
最良の結果を得るには、正方形の画像を使用すると、アバターの円の中にきれいに収まります。
次に、アバターの名前を入力し、保存をクリックしてウィジェットに適用します。
以前と同様に、カスタマイズが完了したら保存をクリックします。
ここの他のカスタマイズオプションを探索して、アイコン、ヘッダー、表示セクション、テーマなどを変更できます。
ステップ5：Telegramチャットエージェントを設定する
次に、受信したTelegramメッセージを処理するチームメンバーを設定します。
WPChat Proでは、これらを「エージェント」と呼び、それぞれに異なる名前、プロフィール写真、スケジュールなどを設定できます。
最後に、Telegramにリダイレクトされる前に訪問者が表示するチャットエージェントを設定できます。
WordPressダッシュボードメニューからWPChat » Agentsに移動します。
WPChatが作成したデフォルトのエージェントをカスタマイズするには、編集をクリックします。
エージェントをよりパーソナルで信頼できるものにするために、アップロードをクリックして、プロフェッショナルなヘッドショットまたは会社のロゴを追加してください。
親しみやすい顔や認識できるブランドロゴは、訪問者との信頼関係を築くのに役立ちます。
その後、チャットエージェントに適切な名前を入力します。これは、実際の名前にしたり、チームメンバーの名前にしたり、「サポートチーム」のような一般的な名前にしたりできます。
下にスクロールすると、この特定のチャットエージェントのTelegram番号やその他の連絡先の詳細を変更することもできます。
変更を保存すると、ウェブサイトの訪問者からTelegramメッセージを受け取る準備が整います。
セットアップが完了し、以前に設定した表示設定に従って、チャットアシスタントがウェブサイトに表示されます。
結論：重要なポイント
これで、簡単なWPChatプラグインセットアッププロセスを使用して、WordPressウェブサイトにTelegramチャットを追加する方法がわかりました。訪問者は、すでに信頼して定期的に使用しているアプリを使用して、すぐにあなたに連絡できます。
チャットシステムはセットアップされると自動的に機能するため、ビジネスの運営に集中しながら、オーディエンスとのつながりを維持できます。
このようにして、より良いカスタマーサポートを提供し、より多くのリードを獲得し、ウェブサイトの訪問者とのより強力な関係を築くことができます。
Telegramで訪問者とつながり始めませんか？ 今すぐWPChatを入手して、サイト訪問者とコミュニケーションを取りましょう。
サイトでWPChatをもっと活用したいですか？ ウェブサイトにFAQウィジェットを追加するステップバイステップガイドをご覧ください。
