Telegramは、オーディエンスに即座にリーチするための最も効果的な方法の1つとして、静かに普及しています。
メールの返信を待つ代わりに、顧客はこの安全で信頼できるプラットフォームを使用してビジネスとコミュニケーションをとることを好みます。
問題は？ほとんどのWordPressサイトでは、Telegramとの接続が簡単ではありません。訪問者は、アプリであなたを見つけるために、あなたのユーザー名または電話番号を探し回る必要があります。
このガイドでは、WordPressサイトをTelegramに接続する方法を説明します。これにより、訪問者は簡単に直接あなたに連絡できるようになります。
複雑なコーディングは不要です。誰でも実行できる簡単な手順のみです。
この記事では:
WordPressをTelegramに接続する方法：簡単な回答
WPChatは、ウェブサイトにライブチャットウィジェットを追加する無料のWordPressプラグインで、訪問者がTelegramのようなメッセージングアプリを通じてあなたに連絡できるようになります。全体的なプロセスは次のとおりです。
- WPChatプラグインをインストールし、サイトでアクティブ化します。
- WordPressダッシュボードのWPChat設定に移動します。
- Telegramをチャネルとして選択し、Telegram番号を入力します。
- ウィジェットの外観、位置、色、表示ルールをカスタマイズします。
- 変更を保存をクリックし、ライブサイトでウィジェットをテストします。
Telegramがビジネスの成長を支援する方法
Telegramは、リアルタイムでオーディエンスとつながりたいビジネスにとって、驚くほど強力なツールになり得ます。
実際、Telegramチャットオプションを追加することがブランドにどのように役立つかを示す例をいくつか紹介します。
- 安全でセキュア： Telegramはすべての会話に強力な暗号化を使用しており、信頼を構築し、プライバシー規制を遵守するのに役立ちます。
- 海外で人気：世界中に9億人以上のユーザーがいるTelegramは、メールやその他のメッセージングアプリよりもこのプラットフォームを好む国際的な顧客にリーチするのに役立ちます。
- 大容量添付ファイル：顧客は問題のスクリーンショットや最大2GBのファイルを共有できるため、アップロードサイズを気にせずにチャットできます。
- フォローアップが可能：すべての会話はチャット履歴に保存されるため、過去の議論を簡単に参照し、顧客にフォローアップして販売を完了したり、より良いサポートを提供したりできます。
さらに、Telegramの通知は即時です。顧客が連絡してきた瞬間にわかるため、迅速に対応し、助けが必要なときに利用可能であることを示すことができます。
WPChatがTelegramに接続する最良の方法である理由
単にウェブサイトにTelegramのユーザー名を共有することもできますが、そのアプローチには大きな欠点があります。
訪問者はTelegramであなたを手動で検索する必要があり、これは不必要な手間を生み出し、しばしば接続の喪失につながります。
この手間を完全に省くことができるため、WPChatの使用をお勧めします。
WPChatを使用すると、WordPressウェブサイトに設置できるプロフェッショナルなチャットウィジェットを作成でき、訪問者が簡単に会話を開始できるようになります。
このウィジェットはTelegram、Facebook Messenger、Instagram、WhatsAppをサポートしているため、顧客がお気に入りのプラットフォームでやり取りできます。
基本的な接続を超えて、WPChatには顧客コミュニケーションをより効率的にする機能が含まれています。
- FAQを追加: よくある質問と回答をチャットウィジェットに直接表示し、訪問者が返信を待たずに即座に情報を見つけられるようにします。
- チャットファネル付き自動返信: よくある質問を案内したり、ニーズに基づいて適切な部署に誘導したりする自動応答を設定します。
- 詳細な分析情報を取得: チャットウィジェットを使用している人数、どのページで最も多くの会話が発生しているか、最も忙しい連絡時間帯を追跡します。
- チームワークのために構築: サポートチームの各メンバーのために個別のエージェントを作成し、顧客が常に質問に対して適切な担当者に連絡できるようにします。
- 強力なカスタマイズ: テーマとライブエディターを使用してTelegramウィジェットをカスタマイズし、コードに触れることなくブランドカラーとスタイルに合わせます。
WPChat Telegramウィジェットの仕組み
訪問者がウェブサイトを開くと、角にフローティングボタンが表示されます。このボタンが表示されるウェブサイトの部分を制御できます。
ボタンをクリックすると、あなたとチャットする方法が表示されるウィジェットが開きます。必要に応じてFAQを表示することもできます。
続行するには、ウィジェットのチャットオプションからTelegramを選択するだけです。
その後、WPChatはTelegramチャットにリダイレクトし、すぐにメッセージの入力と送信を開始できます。
ご覧のとおり、これによりチャット機能を追加しながら、サイトを軽量かつ安全に保つことができます。
WPChatは本質的に、あなたのウェブサイトをプロフェッショナルなコミュニケーションハブに変えます。訪問者がTelegramで見つけてくれるのを待つのではなく、接続を目の前に提示します。
WPChatのコピーをこちらから入手して、今日から訪問者とのつながりを始めましょう！
WordPressウェブサイトをTelegramに接続する方法
TelegramとWPChatがビジネスにとってどれほど価値があるかを理解したところで、セットアップの正確な手順を説明します。
プロセスは簡単で、数分でWordPressサイトにTelegram接続がライブになります。
ステップ1：WPChatをウェブサイトにインストールして有効化する
まず、WordPressサイトをTelegramに接続するためにWPChatプラグインを入手する必要があります。
WPChatのコピーをこちらから入手し、ウェブサイトにインストールして有効化することから始めます。
注意: これで困った場合は、WordPressプラグインのインストール方法に関する便利な初心者向けガイドがありますので、確認してください。
ステップ2：ウィジェットをTelegramに接続する
次に、WordPressとTelegramを接続するウィジェットをセットアップする時間です。
WordPressダッシュボードのWPChatメニューに移動し、セットアップボタンをクリックしてセットアップウィザードを起動します。
ここで接続が行われます — Telegramに接続されている電話番号を入力してください。
セットアップウィザードでは、他の人気のメッセージングプラットフォーム（WhatsApp、Messenger、Instagram）にも接続できます。
その結果、訪問者はあなたに連絡する別の方法を持つことになります。
ここから下にスクロールし、次へボタンをクリックします。
次の画面で、Telegramチャットウィジェットのビジュアルテーマを選択してください。
WPChatは、後で詳細にカスタマイズできる、いくつかの事前デザインされたテーマを提供しています。
したがって、ブランドスタイルに近いものを選択して、次へをクリックしてください。
ステップ3：Telegramウィジェットを表示する場所を選択する
次に、WordPressサイトのどこから訪問者がTelegramに接続できるかを決定する必要があります。
制御できるように、WPChatには2つの表示オプションがあります：すべてのページに表示または特定のページにのみ表示。
サイトのどこからでも訪問者に連絡してほしい場合は、最初のオプションを選択してください。
ただし、特定のページでのみTelegram接続を利用できるようにしたい場合は、2番目のオプションを選択してください。
以下に、ウェブサイトの特定のセクションを含めたり除外したりできる組み込みフィルターがあります。
含めたり除外したりしたいページ、カテゴリ、タグ、カスタム投稿タイプを選択してください。
最後に、次へをクリックして先に進みます。
最後に、プラグインをアクティブ化するために、フィールドにWPChatライセンスキーを入力します。
キーを入力したら、セットアップ完了をクリックします。
WordPressサイトはTelegramに正常に接続され、訪問者はチャットウィジェットを通じて直接連絡できるようになりました。
サイト上のウィジェットをクリックして、自分で接続をテストすることをお勧めします。これにより、すべてがTelegramチャットに正しくリダイレクトされることが保証されます。
ステップ4：チャットエージェントの設定
これは、訪問者をTelegramにリダイレクトするエージェントを設定するステップです。
各エージェントは、サポートチームのメンバーを表します。これにより、異なるエージェントに対して異なるプロファイル、連絡先情報、およびオンライン時間を設定できます。
WordPressダッシュボードメニューからWPChat » エージェントに移動して、Telegram接続を設定します。
このページにはデフォルトのエージェントが表示されます。エージェント設定を開くには、編集をクリックします。
まず、アップロードをクリックして、チャットウィジェットであなたを表すプロフェッショナルなヘッドショットまたは会社のロゴを追加します。
これにより、訪問者は本物の人物または正規のビジネスと話していることを認識できます。
次に、チャットエージェントに適切な名前を名前フィールドに入力します。実際の名前、会社名、または「サポートチーム」のような部署名を使用できます。
最後に、変更を保存をクリックして、このエージェントへの変更を確認します。
その後、WPChat » エージェントメニューに戻ると、エージェントに表示される新しい詳細が表示されます。
別のエージェントを作成するには、上部にある新規エージェントボタンをクリックしてから、この手順を繰り返します。
ステップ5：チャットエージェントのスケジュールを追加する
最後に、エージェントのスケジュール設定を開始できます。これにより、実際にオンラインのエージェントにのみTelegramメッセージが送信されるようになります。
まず、一番上にあるエージェント設定ボタンをクリックしてください。
このページでは、タイミングオプションの下にあるドロップダウンメニューを使用します。
ここで有効にするオプションを選択します。
これにより、オフアワーのルールを制御できる新しいオプションが表示されます。
選択できるオプションは2つあります。
- 連絡オプションを無効にする: 全員がオフのときはメッセージは送信されません
- オフアワーエージェントにリダイレクト: 全員がオフのときにすべてのメッセージを処理する特定のエージェントを選択します。
ここから、ブランドのサポートスケジュールに合ったオプションを選択してください。
その後、変更を保存をクリックして新しい設定を確認します。
次に、一番上にあるエージェントをクリックしてメインのエージェントページに戻ることができます。
再度、Telegramチャットエージェントのリストが表示されます。
今回は、エージェントの勤務時間を設定するために、いずれかのエージェントの編集ボタンをクリックしてください。
これで、各エージェントに新しいタイミング設定が表示されます。
ドロップダウンメニューを使用して勤務時間を選択し、右側でアクティブな日を選択します。
最後に、変更を保存をクリックし、他のエージェントについても同様の手順を繰り返します。
WPChat vs. WordPressをTelegramに接続するその他の方法
WPChatは、WordPressサイトにTelegramを追加する最良の方法であるだけでなく、初心者にとっても最も簡単な方法です。
特定の状況に最適なオプションがあるかどうか疑問に思っていた場合は、この簡単な比較が決定に役立ちます。
| 方法 | 設定の容易さ | コーディングが必要か？ | 最終結果 |
|---|---|---|---|
| WPChatプラグイン | 非常に簡単 | ✅ いいえ | 訪問者が簡単にチャットできる、表示されるフローティングチャットボタン |
| Telegramボット＋カスタムコード | 高度 | ❌ はい | メッセージングとカスタムワークフロー — ただし構築が複雑 |
| Crisp（Telegram連携あり） | 中程度 | ✅ いいえ | Telegram連携のヘビー級ヘルプデスク風チャットプラットフォーム |
| フッター/メニューに手動でTelegramリンクを追加 | 非常に簡単 | ✅ いいえ | 訪問者が見逃してしまう可能性のある、プレーンテキストのリンクまたはボタン。 |
ほとんどのWordPressサイト所有者にとって、WPChatは明確な勝者です。コーディングは不要で、セットアップは5分未満で完了し、訪問者が実際に気づいて使用するプロフェッショナルなチャットウィジェットが得られます。
フッターに手動リンクを追加するのは最も簡単なオプションのように思えるかもしれませんが、実際にはうまくいかないことがほとんどです。
訪問者が連絡方法を探してページの最下部までスクロールすることはめったになく、プレーンテキストのリンクは、フローティングチャットボタンほど注意を引くものではありません。
結論と今後の進め方
WordPressとTelegramを連携させることで、あなたと訪問者の間に直接的なコミュニケーションチャネルを開くことができます。
遅いメールの返信に頼ったり、顧客が連絡先情報を見つけるのを期待したりする代わりに、訪問者はすでに信頼しているプラットフォームで、あなたに即座に連絡する方法を提供することになります。
WPChatを使用すると、プロセス全体がわずか数分で完了します。プラグインをインストールし、チャットウィジェットをカスタマイズし、Telegramの電話番号を追加するだけです。それだけです。
今すぐWPChatにサインアップして、Telegramを使用して訪問者との接続を開始しましょう。
WPChatをさらに活用したい場合は、ウェブサイトにインタラクティブなチャットボットを追加する方法に関するガイドも参照してください。
