قد يكون اختيار الأدوات المناسبة لموقعك أمرًا مربكًا. بدا إضافة مكون إضافي للدردشة الحية هو الحل الواضح، ولكن فكرة اختيار الخاطئ كانت...
متابعة القراءة
لن يبحث معظم الزوار الذين يرغبون في الوصول إليك على تيليجرام عن اسم المستخدم الخاص بك. سيغادرون ببساطة. لقد قمت بإعداد هذا على مواقع ووردبريس من قبل و...
متابعة القراءة
غالبًا ما تبدو إدارة موقع الويب وكأنها وظيفة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، خاصة عندما يتوقع العملاء إجابات فورية في جميع الأوقات. كنت أقلق باستمرار بشأن تفويت استفسارات العملاء المهمة...
متابعة القراءة
عندما بدأت لأول مرة في بناء مواقع ووردبريس للعملاء، أدركت بسرعة أن قسم الأسئلة الشائعة الجيد يمكن أن يكون الفارق بين المستخدم الذي يجد ما يحتاجه وبين مغادرته...
متابعة القراءة
عندما بدأت لأول مرة في مساعدة الشركات على بناء تواجدها على وسائل التواصل الاجتماعي، لاحظت نمطًا. سألني كل صاحب عمل تقريبًا نفس السؤال - "هل يجب أن نستخدم...
متابعة القراءة
تفترض معظم أدوات الدردشة أن لديك شخصًا متاحًا للرد. ولكن ماذا لو كان بإمكانك تزويد الزوار بإجابات فورية ومفيدة في أي وقت، دون الحاجة إلى توظيف فريق دعم أو إدارة...
متابعة القراءة
تعد الدردشة في الوقت الفعلي واحدة من أكثر الطرق فعالية لبناء الثقة مع الزوار في اللحظة التي يصلون فيها إلى صفحاتك. إذا كنت ترغب في إضافة ماسنجر فيسبوك إلى ديفي، يمكنك القيام بذلك...
متابعة القراءة
عندما أنشأنا WPChat، كان لدينا هدف بسيط: تسهيل تواصل الأشخاص مع زوار مواقعهم. بصفتها أفضل إضافة دردشة لووردبريس في السوق، كانت WPChat...
متابعة القراءة
كان معظم الزوار الذين يغادرون موقعك دون الشراء لديهم سؤال لم يتمكنوا من الإجابة عليه. لم يكونوا سيتصلون. لم يكونوا سيمتلئون نموذج اتصال. ولكن...
متابعة القراءة
تعد معظم روبوتات الأسئلة الشائعة بالإجابة على أسئلة الزوار تلقائيًا. المشكلة هي أن الروبوتات المدعومة بالذكاء الاصطناعي غالبًا ما تخطئ. إنها تسحب الإجابات من محتوى موقعك وأحيانًا...
متابعة القراءة