من أفضل الأشياء في إليمنتور هو التحكم الكامل الذي لديك في تصميم موقعك.
ولكن حتى بعد إنشاء موقع ويب جميل، لا يزال بإمكان الزوار المغادرة دون التسجيل أو إجراء عملية شراء. السبب الشائع لذلك هو الأسئلة التي لم تتم الإجابة عليها.
الزائر الذي يشعر بالارتباك أو عدم اليقين نادرًا ما يأخذ الوقت الكافي لملء نموذج اتصال وانتظار الرد عبر البريد الإلكتروني.
هنا يصبح إضافة فيسبوك ماسنجر إلى إليمنتور حلاً بسيطًا وقويًا.
من خلال إضافة فيسبوك ماسنجر، يمكنك التواصل مع الزوار باستخدام واجهة دردشة يستخدمونها بالفعل كل يوم. تبدو مألوفة وموثوقة، مما يجعل الناس أكثر عرضة للتواصل.
سأرشدك خلال الخطوات الدقيقة لتنفيذ ذلك على موقعك. إنها إضافة صغيرة تجعل صفحات إليمنتور الخاصة بك أكثر فعالية في تحويل الزوار.
لماذا إضافة فيسبوك ماسنجر إلى موقع إليمنتور الخاص بك
- اعرض خبرتك: قم بالرد على الأسئلة المتعلقة بخدماتك في الوقت الفعلي، مما يبني الثقة قبل مغادرة الزوار لموقعك.
- تقليل عربات التسوق المهجورة: اجذب الزوار قبل مغادرتهم عن طريق تسهيل طرح الأسئلة عليهم دون ملء النماذج.
- دعم عملاء سهل: اشرح الميزات، وعالج المخاوف، وحل مشكلات العملاء لتحويل المزيد من الأشخاص إلى سفراء للعلامة التجارية.
- منصة مألوفة للزوار: يثق الناس في ماسنجر لأنه يستخدمونه يوميًا، مما يجعلهم أكثر ارتياحًا لبدء محادثة مع عملك.
- يسمح برسائل المتابعة: ابق على اتصال مع الزوار بعد مغادرتهم موقعك عن طريق مشاركة العروض الحصرية أو المنتجات الجديدة أو الأخبار المهمة.
أفضل جزء هو أنك لا تحتاج إلى أي مهارات في البرمجة لإضافة هذه الميزة إلى موقع إليمنتور الخاص بك.
سأوضح لك بالضبط كيفية إعداده في دقائق قليلة باستخدام إضافة ووردبريس بسيطة.
طريقة سهلة لدمج إليمنتور وفيسبوك ماسنجر
عندما يتعلق الأمر بإضافة فيسبوك ماسنجر إلى موقعك، لديك خياران للاختيار من بينهما: يدوي أو باستخدام إضافة ووردبريس.
للأسف، تتضمن الطريقة اليدوية البرمجة وتكوين إعدادات واجهة برمجة تطبيقات فيسبوك.
يمكن أن يصبح هذا معقدًا بسرعة، خاصة إذا لم تكن مرتاحًا للعمل مع التعليمات البرمجية. علاوة على ذلك، سيتعين عليك قضاء الكثير من الوقت في إعداده وصيانته.
لهذا السبب أوصي باستخدام WPChat بدلاً من ذلك. إنها إضافة دردشة لووردبريس تتولى جميع الإعدادات الفنية نيابة عنك، مما يجعل العملية أبسط بكثير.
تم بناء WPChat خصيصًا لإضافة ميزات الدردشة إلى مواقع ووردبريس ويتكامل بسلاسة مع إليمنتور.
إليك ما يجعل WPChat خيارًا قويًا لهذا الدليل:
- دعم متعدد المنصات: أضف خيارات الدردشة لـ Facebook Messenger و Telegram و Instagram و WhatsApp، كل ذلك من مكون إضافي واحد.
- متوافق مع Elementor: يعمل بشكل مثالي مع جميع أدوات بناء المواقع الشائعة لـ WordPress، بما في ذلك Elementor.
- ميزات إدارة الفريق: أنشئ وكلاء متعددين لتمثيل أعضاء فريق الدعم الخاص بك، مما يمنح دردشتك لمسة شخصية وإنسانية.
- لا يتطلب أي ترميز: قم بإنشاء وتخصيص مساعد الدردشة الخاص بك على Facebook باستخدام واجهة مرئية مع عناصر تحكم بالنقر.
- توزيع ذكي لأعباء العمل: قم بتعيين الدردشات الواردة تلقائيًا إلى وكلاء مختلفين، مما يضمن توازن عبء العمل وأوقات استجابة أسرع.
- الأسئلة الشائعة المضمنة: قم بإعداد ردود آلية على الأسئلة الشائعة وإنشاء تدفقات محادثة تلتقط العملاء المحتملين أثناء نومك.
ما عليك سوى توصيل حساب Facebook Messenger الخاص بك، وتخصيص شكل أداة الدردشة، واختيار مكان ظهورها على موقعك.
احصل على نسختك من WPChat اليوم وابدأ في التواصل مع زوارك عبر Facebook Messenger.
كيفية إضافة Facebook Messenger إلى Elementor (في 5 خطوات)
دعني أرشدك خلال الخطوات الدقيقة لإعداد مساعد دردشة لـ Facebook Messenger.
تستغرق العملية بأكملها بضع دقائق فقط، ولن تضطر إلى لمس سطر واحد من التعليمات البرمجية.
الخطوة 1: إضافة إضافة WPChat إلى موقع إليمنتور
أولاً، احصل على نسختك من WPChat هنا، ثم قم بتثبيت وتفعيل هذا المكون الإضافي على موقعك الإلكتروني.
إذا كنت بحاجة إلى مساعدة في هذه الخطوة، فراجع هذا الدليل للمبتدئين حول كيفية تثبيت مكون إضافي لـ WordPress.
بمجرد تفعيل المكون الإضافي، ستكون جاهزًا لإنشاء مساعد الدردشة الخاص بك وتوصيله بـ Facebook Messenger.
الخطوة 2: إنشاء مساعد دردشة جديد
بعد تفعيل WPChat، سترى عنصر قائمة جديد باسم WPChat في لوحة تحكم WordPress الخاصة بك. انقر عليه لفتح إعدادات المكون الإضافي.
في شاشة WPChat، انقر فوق الزر إعداد لبدء إنشاء مساعد الدردشة الخاص بك.
من هنا، يمكنك إدخال اسم المستخدم الخاص بك على Facebook Messenger.
يمكنك أيضًا إدخال تفاصيل الاتصال لأي من تطبيقات المراسلة الأخرى هنا.
كما ترى، يمنح WPChat زوارك الكثير من الطرق للتواصل معك من موقع Elementor الخاص بك.
ما عليك سوى إدخال رقمك والنقر فوق التالي للمتابعة.
بعد ذلك، يمكنك اختيار سمة لمساعد الدردشة الخاص بك. يقدم WPChat 3 خيارات مصممة مسبقًا: أساسي، ليلي، و باستيل.
بمجرد اختيار سمة، انقر فوق التالي للانتقال إلى إعدادات الرؤية.
الخطوة 3: اختيار الرؤية لمساعد دردشة فيسبوك
الآن ستحدد مكان ظهور خيار الدردشة على موقع Elementor الخاص بك. لديك خياران رئيسيان لذلك: العرض على جميع الصفحات أو العرض على صفحات محددة فقط.
إذا اخترت خيار العرض على جميع الصفحات، يمكنك التمرير لأسفل واستبعاد أجزاء معينة من موقعك.
ما عليك سوى اختيار الصفحات أو الفئات أو العلامات أو أنواع المنشورات المخصصة التي لا تريد عرض مساعد الدردشة فيها.
بعد إعداد عوامل التصفية الخاصة بك، انقر فوق التالي للمتابعة.
في حال اخترت عرض على صفحات محددة فقط، يمكنك استخدام المرشحات للتحكم في مكان ظهور المساعد.
كما في السابق، قم بإعداد المرشحات الخاصة بك وانقر على زر التالي.
أخيرًا، يمكنك إدخال مفتاح الترخيص الذي تلقيته مع إضافة WPChat.
أدخل المفتاح وانقر على إنهاء الإعداد، وبذلك تكون قد انتهيت من الإعداد الأولي.
بهذه البساطة، تم إنشاء مساعد الدردشة الخاص بك على Messenger وهو جاهز للتخصيص.
الخطوة 4: تخصيص مساعد دردشة فيسبوك
في لوحة تحكم WPChat، انقر على زر تخصيص.
يفتح هذا المحرر المباشر، حيث سترى خيارات التخصيص في الشريط الجانبي الأيسر.
لتتبع تغييراتك، سترى معاينة مباشرة لمساعد الدردشة الخاص بك على Messenger على اليمين.
لنبدأ بضبط الألوان لنوضح لك كيفية عمل أداة التخصيص.
حدد لوحة الألوان في القائمة اليسرى لرؤية خياراتك.
توفر WPChat العديد من لوحات الألوان المعدة مسبقًا والتي يمكنك تطبيقها بنقرة واحدة:
- افتراضي
- زهرة صوفية
- واتساب
- واتساب داكن
- بسيط
إذا كنت تريد المزيد من التحكم، انقر على مخصص واختر اللون بنفسك.
بمجرد رضاك عن خيارات الألوان الخاصة بك، انقر على حفظ لتأكيد التغييرات.
بعد ذلك، انقر على زر رجوع للعودة إلى قائمة التخصيص الرئيسية.
لجزء التخصيص التالي، حدد الرأس.
هنا يمكنك إضافة رسالة ترحيب سيراها الزوار بعد النقر على مساعد الدردشة الخاص بك.
أدخل تحية ودية في حقل العنوان.
تذكر أن تجعلها قصيرة ولطيفة حتى يتمكن الزوار من تصفحها بسهولة.
كما في السابق، انقر على حفظ للاحتفاظ بتغييراتك.
كما ترى، من السهل جدًا تخصيص مساعد الدردشة الخاص بك على Messenger - كل ذلك دون لمس أي نوع من التعليمات البرمجية.
يمكنك أيضًا تجربة خيارات تخصيص أخرى، بما في ذلك صورة المساعد الرمزية، وأيقونة الدردشة، والأقسام المرئية، والمزيد.
الخطوة 5: إعداد وكيل الدردشة الخاص بك
في لوحة تحكم WordPress الخاصة بك، انتقل إلى قائمة WPChat » الوكلاء.
يمكن لهؤلاء الوكلاء تمثيل فريق الدعم الخاص بك، مع صور وأسماء مطابقة.
للمتابعة، انقر على زر تعديل.
أولاً، لنقم بتخصيص هذا الوكيل.
انقر على تحميل لتحديد صورة ستمثلك أو تمثل فريقك.
يمكن أن تكون هذه صورة احترافية لك أو شعار شركتك.
بعد ذلك، أدخل اسمًا مناسبًا للوكيل في حقل الاسم.
يمكنك أيضًا تحديث معلومات الاتصال الخاصة بـ Facebook أو منصات المراسلة الأخرى من هنا.
بمجرد الانتهاء من ذلك، انقر على زر حفظ التغييرات في أعلى الصفحة.
هذا كل شيء! مساعد الدردشة الخاص بك على Facebook Messenger متاح الآن على موقع Elementor الخاص بك.
يمكن للزوار الآن النقر على المساعد لبدء الدردشة معك باستخدام Facebook Messenger - بهذه البساطة.
الخاتمة والأفكار النهائية
الآن تعرف كيف تضيف Facebook Messenger إلى موقع Elementor الخاص بك بالطريقة السهلة. بهذه البساطة، يمكنك بسهولة التواصل مع الزوار، وبناء الثقة، وزيادة المبيعات، وغير ذلك الكثير.
إذا كنت ترغب في الارتقاء بموقع Elementor الخاص بك إلى المستوى التالي، يمكنك استخدام WPChat لإضافة الأسئلة الشائعة أيضًا. بهذه الطريقة، يمكن لزوار موقعك الحصول على إجابات فورية أينما أرادوا.
هل أنت مستعد للتواصل مع الزوار في الوقت الفعلي؟ ابدأ باستخدام WPChat اليوم!
هل تريد أن تجعل مساعد الدردشة الخاص بك يبدو أكثر جاذبية؟ يمكنك أيضًا الاطلاع على دليلنا حول كيفية تخصيص مساعد الدردشة الخاص بك في ووردبريس.
