Die meisten WooCommerce-Shopbesitzer beantworten immer wieder dieselben Fragen. Wo ist meine Bestellung? Kann ich das zurückgeben? Wann wird es ankommen? Was ist Ihre Umtauschrichtlinie?...
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Tidios kostenloser Plan funktioniert, bis er es nicht mehr tut. Die Gesprächsobergrenze wird erreicht, eine Funktion wandert hinter eine Paywall und plötzlich kostet das Tool, um das herum Sie Ihren Support-Ablauf aufgebaut haben ...
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Wenn Sie WhatsApp-Marketing gegen SMS-Marketing abwägen, stellen Sie die richtige Frage. Beide landen direkt in der Benachrichtigungsleiste einer Person. Beide werden geöffnet....
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Wenn Sie einen WooCommerce-Shop betreiben, kennen Sie die Frustration bereits. Ein Kunde durchsucht Ihre Produkte, legt Artikel in seinen Warenkorb und verschwindet dann… Kein Kauf. Kein...
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WhatsApp hat eine Öffnungsrate von 98 %. E-Mail liegt bei etwa 21 %. Auf dem Papier sieht das nach einem Erdrutsch aus. Aber ich habe beide Kanäle lange genug betrieben, um zu wissen, dass die Öffnungsrate Ihnen sagt, wer gesehen hat...
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Hier ist eine Geschichte, die ich oft gesehen habe: Ein Ladenbesitzer fügt einen WhatsApp-Button hinzu, in der Erwartung, Kunden zu erreichen, aber nichts geschah. Keine Nachrichten. Keine Klicks. Normalerweise haben sie...
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Wenn Sie WhatsApp zur Bearbeitung von Kundenanfragen verwenden, kennen Sie vielleicht dieses Problem: Jemand fragt um 21 Uhr nach Ihren Öffnungszeiten. Ein anderer möchte wissen, ob Sie in seine Stadt liefern. Ein dritter fragt nur...
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Die meisten WhatsApp-Buttons werden ignoriert. Nicht, weil Besucher nicht chatten wollen, sondern weil der Button an der falschen Stelle, auf der falschen Seite, im falschen Moment erschien....
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Wenn Sie versuchen, Ihre Kunden über Direktnachrichten zu erreichen, haben Sie sich wahrscheinlich gefragt: WhatsApp oder Instagram DMs? Das ist eine Frage, die ich ständig höre...
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Sie haben WhatsApp Business eingerichtet. Sie antworten auf Chats, wenn sie eingehen, senden eine Übertragung, wenn ein Sonderangebot läuft, und fragen sich, warum die Ergebnisse stagnieren. Das ist kein WhatsApp...
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