Trabajando con pequeñas empresas con un presupuesto ajustado, he visto el mismo momento desarrollarse más veces de las que puedo contar. Alguien ha estado gestionando el soporte al cliente a través de su...
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Si alguna vez te has despertado con un chat perdido y cero mensajes, conoces la sensación. Alguien visitó tu sitio, vio tu widget y no obtuvo nada a cambio. Sin respuesta. Sin próximos pasos....
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Has instalado WPChat, funciona, y ahora estás mirando tres planes de pago preguntándote cuál se aplica realmente a ti. O si alguno de ellos lo hace. He probado todos los...
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La mayoría de los propietarios de tiendas WooCommerce terminan respondiendo las mismas preguntas repetidamente. ¿Dónde está mi pedido? ¿Puedo devolver esto? ¿Cuándo llegará? ¿Cuál es su política de cambios?...
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El plan gratuito de Tidio funciona hasta que deja de hacerlo. Se alcanza el límite de conversaciones, una función pasa a ser de pago y, de repente, la herramienta en la que basaste tu flujo de soporte cuesta...
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Si estás sopesando el marketing por WhatsApp frente al marketing por SMS, estás haciendo la pregunta correcta. Ambos llegan directamente a la barra de notificaciones de alguien. Ambos se abren...
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Si tienes una tienda WooCommerce, ya conoces la frustración. Un cliente navega por tus productos, añade artículos a su carrito y luego... desaparece. Sin compra. Sin...
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WhatsApp tiene una tasa de apertura del 98%. El correo electrónico ronda el 21%. Sobre el papel, eso parece una victoria aplastante. Pero he utilizado ambos canales el tiempo suficiente para saber que la tasa de apertura te dice quién vio...
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Aquí tienes una historia que he visto a menudo: un propietario de tienda añade un botón de WhatsApp esperando llegar a los clientes, pero no pasó nada. Ni mensajes. Ni clics. Por lo general, han...
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Si usas WhatsApp para gestionar mensajes de clientes, es posible que conozcas este problema. Alguien pregunta por tu horario a las 9 p. m. Otro quiere saber si envías a su ciudad. Un tercero solo...
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